Thanh toán Takomo

Khách hàng có thể đăng ký Takomo để được gia hạn khoản vay. Dịch vụ được trả tiền. Khi gia hạn hợp đồng, ngày thanh toán và lãi phát sinh thay đổi.

Bạn có thể nhận thông tin về số nợ theo những cách sau:

• trong tài khoản cá nhân của bạn trên trang web Takomo;
• gọi dịch vụ hỗ trợ theo số 900866614;
• gửi email yêu cầu đến hotro@takomo.vn

Nếu khoản thanh toán chưa được ghi có vào tài khoản tín dụng của Takomo, khách hàng nên điều tra lý do. Nó có thể là:

1. Chi tiết người nhận không hợp lệ. Trong trường hợp này, người vay cần phải trả tiền một lần nữa.
2. Chuyển tiền chậm trễ trong hệ thống thanh toán liên ngân hàng. Trong tình huống này, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản của người cho vay trong vòng 5 ngày làm việc.

Khách hàng có quyền trả nợ trước hạn. Thủ tục thanh toán trước hạn giống như trả nợ thường.

Takomo tính phí phạt nếu khoản vay quá hạn. Số tiền phạt phụ thuộc vào:

• lãi suất nợ quá hạn;
• thời gian không trả được nợ.

Trường hợp người đi vay không trả nợ, công ty tài chính vi mô thực hiện các biện pháp sau:

1. Gửi tin nhắn SMS về nhu cầu trả nợ;
2. Gửi đơn khiếu nại chính thức.
3. Kháng cáo lên tòa án nếu khách hàng không trả lời thông báo SMS trong vòng 30 ngày.
4. Khiếu nại đến các cơ quan thu phí và thông báo cho khách hàng về việc này.