Thanh toán Senmo

Khách hàng có thể mở rộng khoản vay nhỏ:

• trong 30 ngày dương lịch;
• trong thời gian khác (theo thỏa thuận của cá nhân với công ty tài chính vi mô).

Bên cho vay tính phí gia hạn và cũng có quyền từ chối gia hạn khoản vay cho khách hàng.

Người vay có thể tìm ra số tiền nợ

1. Trong tài khoản cá nhân của bạn trên trang web Senmo.
2. Gọi hỗ trợ 1900633335.
3. Gửi yêu cầu qua email đến senmo@gofingo.vn.

• Tìm hiểu lý do tại sao tiền không được ghi có vào tài khoản của Senmo. Điều này có thể do trục trặc trong hệ thống chuyển khoản liên ngân hàng.
• Nếu sau 5 ngày làm việc mà tiền vẫn chưa được ghi có vào tài khoản, rất có thể khách hàng đã nhập sai thông tin chi tiết. Cần phải trả tiền một lần nữa.

Người vay có thể trả nợ trước hạn. Công ty không tính hoa hồng. Khách hàng có thể chuyển tiền theo một trong các cách sau:

• hệ thống thanh toán BaoKim; 
• ứng dụng di động Senmo;
• chuyển khoản tại bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam;
• thông qua ví điện tử MoMo.

Khách hàng có thể sắp xếp cơ cấu lại khoản vay. Để làm điều này, bạn cần phải viết đơn đăng ký. Senmo chấp thuận tái cấu trúc trong các trường hợp sau:

• thân chủ đã trở nên mất khả năng lao động;
• cái chết của người đi vay;
• giảm mức độ khả năng thanh toán.

Chủ nợ có quyền từ chối tái cơ cấu mà không cần nêu lý do.

Nếu người vay trả nợ chậm thì tức là nợ quá hạn. Senmo được cộng lãi đối với khoản nợ quá hạn với tỷ lệ 150% lãi suất trong hợp đồng vay. Lãi suất được tính cho mỗi ngày chậm trễ.

Senmo sử dụng các phương pháp sau:

• Công ty gửi văn bản cho người vay. Tài liệu chứa thông tin:
• • số nợ quá hạn;
  • các phương án và điều khoản trả nợ;
  • hậu quả của việc không trả được nợ.
  • Nếu khách hàng không trả hết nợ trong vòng 3 ngày, Senmo thường xuyên gọi điện hoặc gửi tin nhắn SMS yêu cầu trả nợ.
• Công ty kháng cáo lên tòa án. Điều này xảy ra nếu người vay không trả nợ trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu.
• Senmo tìm đến các công ty thu nợ để đòi nợ. Người cho vay thông báo cho người vay về điều này.