Ваучер

Ваучер (в англ. voucher – розписка, поручительство) - письмове свідоцтво, квитанція, документ, що підтверджує право отримання товарів, знижок на товари чи послуги.

Ваучер є незмінним цінним папером, яку людина може змінити на щось потрібне, зазначене безпосередньо на ваучері. Зазвичай тут зазначений період, протягом якого можна вдатися до такого обміну.

Навіщо потрібен ваучер?

Термін «ваучер» зустрічається у таких сферах як торгівля, нерухомість, туризм. Інтернет-магазини часто практикують застосування електронних ваучерів, для них ваучер є різновидом картки на знижку.

Ваучер може бути документом, який дозволяє працевлаштуватися. Наприклад, модельне агентство видає ваучер, що дозволяє взяти участь у престижних проектах.

Найчастіше ваучером називається різновид квитанції, що свідчить про оплату послуг, або довірчий лист, що дозволяє придбати акції.

Спільним для цих різновидів є те, що ваучери є дійсними для вказаного товару чи послуг на заздалегідь встановлений період.

Туристичний ваучер

Купуючи тур або путівку в агентстві з туризму мандрівник, як один з документів, отримує ваучер, який свідчить, що він має право використовувати певні оплачені послуги.

У ваучері може вказуватися бронювання та проживання в готелі, певна екскурсійна програма, послуги трансферу. Цей тип ваучера пред'являють, заселяючись у готель, або перетинаючи кордон. Важливе значення має у туроператора ліцензії на ведення діяльності у туристичній сфері.

Туристичний ваучер може бути представлений:

• Офіційним бланком, що видається та підписується туристичним агентством. Такий ваучер знадобиться під час відвідин держави, яка має візовий пропускний режим. Оформляючи візу, надають такий ваучер, причому турагентство має обов'язково поставити у ньому свій друк.
• Бланком у довільній формі. Турагентства доступні права розробки своєї форми ваучера. Якщо країна має безвізовий режим, такий ваучер допустимий. У цій ситуації туристичний ваучер підтверджує те, що мандрівник придбав тур, і містить список обов'язків взятих він турагентом.

Туристичний ваучер оформляється у трьох примірниках. Один передається трансферному гіду, що зустрічає мандрівника, що підтверджує його прибуття в країну та взяття на себе стороною зобов'язань, що приймає, з виконання оплачених послуг. Інший екземпляр забирає готель як підтвердження заселення мандрівника. Третій екземпляр знадобиться самому мандрівнику для пред'явлення на екскурсійних турах чи процесі переміщень поза готелю.

Що таке ваучер в аеропорту: ваучери авіакомпаній

У ситуації пандемії багато планів виявилися порушеними. Закрито кордони, скасовано авіаперельоти, люди, втративши можливість відвідати інші країни, масово звертаються в авіакомпанії з метою повернути гроші за квиток на скасований рейс. Оскільки авіакомпанії не мають достатнього грошового запасу для компенсації такої кількості квитків, вони пропонують своїм клієнтам повернення у формі ваучера (сертифікату), який дозволить скористатися своїм квитком у майбутньому, коли ситуація стабілізується та авіаперельоти відновляться. В одних компаніях цей документ є іменним і може бути застосований лише однією особою, а в інших – можлива передача ваучера для використання його родичем чи знайомим. Клієнт може за допомогою ваучера купити новий квиток, сплатити за перевезення вихованця, сплатити якісь додаткові послуги авіакомпанії.

Переваги використання ваучера авіакомпаній для клієнта:

• власнику ваучера гарантовано авіапереліт у майбутньому після стабілізації ситуації;
• ціна на квиток фіксується ваучером, тобто наступна зміна цінової політики не вплине на власника ваучера;
• Найчастіше авіакомпанія дає власнику ваучера додатковий бонус або знижку.

Торговий ваучер

Торгові компанії повсюдно розробляють програми лояльності для залучення та утримання клієнтів. Стаючи власником торгового ваучера, покупець отримує можливість купити товар за меншою ціною, отримати додаткові знижки або скористатися певними послугами. Важливе значення часто має те, щоб стати учасником акції та власником ваучера, покупець повинен виконати певні умови. Торговий ваучер може бути як у паперовому, так і в електронному вигляді.

Іноді компанія видає клієнту торговий ваучер як компенсацію за незручності, наприклад, за несвоєчасну доставку.