Ваша Готівочка

Умови кредитування у фінансовій установи

Інтернет сайт Ваша Готівочка зверстаний з використанням стандартних форм і таблиць, що містять всю необхідну користувачеві інформацію про саму компанію, умови кредитування, терміни користування грошима.

На головному екрані інтернет-ресурсу розміщено онлайн калькулятор, за допомогою якого можна зробити самостійний розрахунок суми відсотків за використання грошей у вибраний період часу. Визначення суми та терміну використання кредиту займає кілька секунд, і максимально скорочує час для прийняття зваженого рішення про подання заявки на отримання грошей.

Клієнти МФО Ваша Готівочка можуть вирішити своє фінансове питання у разі потреби отримання позики на будь-які термінові витрати. Правила співробітництва із позичальниками прості: "Бери гроші на будь-які потреби і повертайся знову, залишаючись надійним клієнтом компанії". Не варто приймати необачних рішень і уникати взаємодії зі швидкими позиками, потрібно лише чесно виконувати взяті зобов'язання.

Отримати гроші можна за таких умов:

• розмір позички від 200 до 9 000 гривень;

• максимальний термін використання фінансової допомоги 16 діб;

• мінімальний – 1 день;

• можливість оформлення першої позики під 0,01%;

• процентна ставка для клієнтів складає лише 2%;

• скористатися онлайн-сервісом можуть лише позичальники від 21 року.

Кому фінансова організація видає кредити

Клієнти компанії:

• громадяни України, у яких виникає гостра необхідність отримання невеликої суми короткострокового кредиту без надання довідки про доходи або заставного майна;

• можливість отримати гроші мають усі громадяни нашої країни з дня повноліття до пенсійного віку позичальника, що обмежується 70-річчям.

Простота здійснення угоди в пункті обслуговування клієнтів Ваша Готівочка та інтуїтивно зрозумілий онлайн сервіс з використанням інтернет ресурсів як стаціонарних комп'ютерів, так і кишенькових гаджетів скорочує час проведення фінансової операції до 10 – 15 хвилин.

Професійні консультанти у відділеннях МФО проводять повне інформування про продукти компанії, умови угоди, можливі форс мажори та дію клієнта при виникненні позапланових фінансових криз. Діючі співробітники допоможуть заповнити необхідні документи та отримати готівкову суму, обумовлену в договорі.

Особливості отримання кредиту в МФО "Ваша Готівочка"

Особливостями отримання грошової позики в компанії Ваша Готівочка є простота та доступність. Відсутність застави, низький відсоток за використання кредиту та поєднані в одному підприємстві дві можливості:

• отримання запозичених коштів готівкою у пункті обслуговування клієнтів;

• онлайн переказ грошей на банківську карту позичальника.

Вибрати спосіб, зручний для закриття фінансового питання, надається самому замовнику послуги.

Перший спосіб, в основному, вибирають люди похилого віку, які не надто впевнено користуються комп'ютерною технікою, сучасними інтернет-застосунками та онлайн калькуляторами.

Компанія Ваша Готівочка із турботою та повагою до позичальників 50+ відкриває додаткові пункти обслуговування клієнтів не лише у великих містах, а й у районних центрах. Достатньо переглянути інтерактивну карту пунктів обслуговування МФО, щоб визначити масштаб територій, де працюють офіційні каси компанії.

Другий спосіб отримати грошовий кредит, не залишаючи свого будинку, оперативно гасити борги, використовуючи комп'ютер, ноутбук, планшет, що є під рукою. Немає необхідності витрачати час та кошти на поїздку до відділення надання послуг. Не треба возити із собою документи та знімати ксерокопії. Достатньо зареєструватися в особистому кабінеті, пройти ідентифікацію та надіслати заявку на схвалення кредиту. Отримання переказу також не триватиме багато часу. Фінансова операція здійснюється шляхом перерахування схваленої суми кредиту на банківську картку позичальника.

Особистий кабінет забезпечує цілодобовий доступ до послуги, дає можливість погасити позику та отримати консультації у спеціалістів Ваша Готівочка. Онлайн калькулятор допомагає розрахувати вартість та відсоткову ставку за використання позикових грошей без прихованих та незрозумілих нарахувань. 

Будь-яка співпраця між партнерами передбачає наявність договірних відносин, закріплених підписом в офіційно оформлених договорах. Фінансові установи, що надають послуги населенню за короткостроковими позиками, використовують стандартні договори про надання грошей у борг.

Крім того, розраховують процентну ставку, використовуючи "Правила розрахунку небанківськими фінансовими установами України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором на споживчий кредит", що затверджено Постановою Правління Національного банку України від 11 лютого 2021 року №16.

При підписанні договору з компанією Ваша Готівочка, необхідно звернути увагу на “Правила надання грошей у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту…”. Тут розписано основні моменти договірних зобов'язань між позичальником та кредитором. Самі правила складаються з 11 розділів:

1. Загальні положення.

2. Умови та порядок укладання кредитних договорів із споживачами фінансових послуг та надання коштів у позику, у тому числі на умовах фінансового кредиту.

3. Відсотки за користування кредитом та порядок погашення заборгованості.

4. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів.

5. Порядок зберігання кредитних договорів та інших документів, пов'язаних з наданням фінансових послуг.

6. Порядок доступу користувачів фінансових послуг до документів та іншої інформації, пов'язаної з фінансовими послугами.

7. Порядок проведення внутрішнього контролю щодо виконання законодавства та внутрішніх регламентуючих документів при операціях з надання фінансових послуг.

8. Відповідальність службових осіб за виконання обов'язків щодо безпосередньої роботи з клієнтами, під час укладання та виконання кредитних договорів.

9. Опис завдань обов'язкових до виконання кожним підрозділом фінансової установи.

10. Внесення змін та доповнень до правил.

11. Заключні положення.

У правилах чітко перераховані основні моменти, що підлягають обов'язковому виконанню з обох сторін.

Загальні положення угоди

У першому розділі прописано, що МФО Ваша Готівочка надає фінансові послуги клієнтам, діючи виключно у правовому полі, встановленому відповідними законодавчими органами. Правила розроблені відповідно до Конституції України, Цивільного Кодексу та інших чинних правових актів.

У Правилах також прописано, що вони є невід'ємною частиною Кредитного договору, тому слід уважно прочитати та проаналізувати всі наявні пункти.

На що треба звернути увагу користувачу фінансових послуг, які звернулися до Ваша Готівочка вперше:

• датою укладання кредитного договору вважається дата підписання договору обома сторонами;

• датою повернення кредиту вважається дата повернення всієї суми кредитних коштів, відсотків за користування та інших нарахувань передбачених договором;

• загальна вартість кредиту (сума яку має повернути позичальник) має бути прописана у Графікі платежів та є невід'ємною частиною кредитного договору. Графік надається позичальнику разом із договором та розміщується в особистому кабінеті користувача;

• при отриманні кредиту фізичною особою та підприємцем потрібні різні пакети документів;

• підписавши договір позичальник дає згоду на обробку персональних даних та їх використання;

• підписуючи договір позичальник підтверджує що отримав вичерпну інформацію про фінансову компанію, умови користування послугами та наслідками невиконання зобов'язань;

• позичальник протягом 14 календарних днів може відмовитися від використання кредитних коштів отриманих від Ваша Готівочка та повернути їх, але при цьому доведеться сплатити відсоткову ставку за використання отриманих коштів за фактичну кількість днів доки гроші перебували на вашому рахунку;

• згідно з Правилами кредитор може не зарахувати платіж, при помилці допущеної у платіжному повідомленні. І як результат зразковий клієнт автоматично переходить у розряд несумлінних позичальників;

• клієнт Ваша Готівочка має бути готовий до того, що його дані як і фінансові зобов'язання без його згоди, у будь-який момент можуть бути передані третім особам;

• особливу увагу слід звернути на термін позовної давності, який МФО прописала в правилах. Цей термін становить 10 років.

Уважне вивчення Договорів та Правил убереже позичальника від неприємних сюрпризів у майбутньому.

Робота з фінансовою мережею передбачає перелік певних вимог до клієнта. Бажаючий скористатися послугами компанії та отримати швидку позику, має відповідати мінімальним критеріям, прописаним на законодавчому рівні нашої країни:

• мати повну громадянську та фізичну дієздатність;

• бути громадянином України;

• мати чинний паспорт або ID-картку;

• наявність реєстрації за місцем проживання на території України;

• мати чинний реєстраційний номер картки платника податків;

• діяти від свого імені.

Інформація щодо обов'язкової наявності цих документів та дієздатності, відображена у типовому договорі компанії. Підписавши його, клієнт підтверджує, що усвідомлено надає право МФО перевіряти його особисті дані на відповідність.

Якщо під час проведення перевірки наданих потенційним позичальником документів, виявляються неточності чи невідповідності оригінальним даним, відсутність клієнта в загальній базі фізичних осіб фіскальної служби, компанія припиняє будь-які взаємодії з потенційним споживачем.

Вчасно погашена грошова позика в МФО Ваша Готівочка дозволяє клієнту не лише безперешкодно користуватися послугами фінансової мережі, а й розраховувати на надання збільшеного ліміту на позику та пролонгацію терміну його використання. Але що робити, якщо обставини склалися таким чином, що у запланований день немає можливості погасити борг перед компанією?

Перше чого не варто робити, це ховатися від проблеми та уникати спілкування із співробітниками МФО. Фінансова компанія передбачила механізми вирішення ситуацій у разі відсутності можливості сплатити борг у встановлений термін. До таких компаній належить фінансова мережа Ваша Готівочка.

Відповідно до договірних зобов'язань та правил використання кредитних коштів, позичальник зобов'язаний повернути кредит у чітко встановлений договором строк. Якщо клієнт не має такої можливості, він може використовувати продовження терміну користування позики.

Пролонгація можлива лише у день погашення кредиту, не раніше і пізніше. Звернувшись до відділення, або використовуючи особистий кабінет, позичальник може продовжити термін кредитування, сплативши суму нарахованих відсотків.

Як зробити пролонгацію кредитного договору

1. В особистому кабінеті у вкладці "Мої позики" необхідно натиснути: "Продовжити", і за допомогою верифікованої банківської картки сплатити суму, нараховану компанією як відсотки за використання позики.

2. У призначенні платежу при переказі власних коштів з картки на розрахунковий рахунок компанії вкажіть "погашення відсотків за використання кредиту та продовження терміну використання позики".

3. Якщо система невірно розпізнає платіж і зарахує його як неповне погашення кредиту, ви можете звернутися до МФО "Ваша Готівочка" і підтвердити правильність ваших дій.

При пролонгації у відділенні компанії обов'язково вкажіть у квитанції, що сплачені кошти - це погашення відсотків за використання тіла кредиту та продовження терміну використання коштів.

Як почати роботу з Ваша Готівочка через особистий кабінет

Користувачам послуги МФО, які можуть звертатися з сучасними засобами зв'язку, зручно взаємодіяти з фінансовою компанією в мережі інтернет. Відпадає потреба шукати пункти обслуговування клієнтів, витрачати час на поїздки та спілкуватися зі співробітниками.

Щоб зареєструватися в ЛК дотримуйтесь інструкцій:

• Зайдіть на офіційний сайт компанії vashagotivochka.ua.

• У верхньому правому куті сторінки натисніть кнопку “Увійти”:

• Далі відкриється вікно, в якому користувачеві пропонують вибрати одну з двох дій: увійти як зареєстрований клієнт або натиснути кнопку: “Я тут вперше”.

•  Далі потенційний клієнт потрапляє на наступну вкладку Особистого кабінету для продовження реєстрації. Тут буде необхідно надати компанії свої особисті дані: ПІБ; дату народження; ідентифікаційний податковий код; номер телефону; адресу електронної пошти для зв'язку. 

Слід звернути увагу, що ваші особисті дані надані компанії для проведення перевірки, зберігаються в базі МФО на безстроковий період.

Заповнивши поля з особистими даними та вказавши свою статеву приналежність, клієнту буде запропоновано поставити “галочку” та підписатися на отримання “цікавої інформації та спеціальних пропозицій” від партнерів компанії та Згоду на обробку своїх персональних даних.

Поставивши позначку позичальник підтверджує, що ознайомлений з правилами надання послуг за швидкими кредитами, із зразковим договором на надання позики та встановлення ділових відносин.

• Далі потенційний користувач послугами Ваша Готівочка побачить дві прямокутні кнопки з написами "Я вже зареєстрований" та "Зареєструватися". Друга кнопка виділена помаранчевим кольором, що надає інтуїтивну підказку новому клієнту.

Користувач, бажаючий отримати мікропозику в МФО, повинен уважно заповнити поля з особистою інформацією. Якщо у ваших даних буде допущена помилка, то система не почне реєстрацію, а вкаже на некоректне введення інформації.

При реєстрації, головне правильно вказати номер телефону, який ви плануєте надалі використовувати для взаємодії та співпраці з МФО.

• Якщо будуть допущені критичні помилки при реєстрації і система не пропустить ваші дані, то на телефон вказаний вами в полі “введіть номер телефону”, надійде дзвінок від служби підтримки компанії з пропозицією допомоги у проходженні ідентифікації. Черговий спеціаліст техпідтримки компанії покроково перевірить всі дії реєстрації на сайті.

Зареєструвавшись в особистому кабінеті ви стаєте клієнтом компанії, який може безперешкодно користуватися фінансовими послугами Ваша Готівочка, брати участь в акціях, та отримувати консультації та фінансову допомогу у будь-який необхідний момент часу. Під час реєстрації необхідно мати чинну банківську картку на ваше ім'я. На рахунку має бути сума від однієї гривні.

Верифікація банківської картки

При проведенні ідентифікації до Банку ID на вашому рахунку буде заблоковано суму 0,47 грн. На номер телефону, який ви вказали при реєстрації, прийде SMS повідомлення про блокування 47 копійок на вашій банківській карті. Це буде сигналом про підтвердження вашої ідентифікації у мережі національного банку.

Якщо sms не надійшло на телефон, зателефонуйте до служби підтримки вашого банку та попросіть активувати послугу sms-банкінгу. Після перевірки гроші у розмірі 0,47 грн. будуть знову заблоковані. Так працює система перевірки відповідності банківських карток.

Виникають моменти, коли необхідні консультації чи роз'яснення подальшого взаємовигідного співробітництва. Особливо гостро це питання стоїть при отриманні фінансової допомоги у чітко встановлені терміни. Невиконання взятих на себе зобов'язань, як і неправильне їх тлумачення може призвести до нарахування штрафів і пені за прострочення.

Фінансова мережа Ваша Готівочка організувала роботу служби підтримки через телефонну лінію з безкоштовними дзвінками на території України та функцією зворотного дзвінка. Зайшовши на офіційний сайт МФО Ваша Готівочка, користувач потрапляє на головну сторінку де у верхньому рядку розміщений номер телефону служби підтримки зі зворотним дзвінком.

Наведіть курсор на напис “Зворотний дзвінок” та виберіть дію. Тоді можна побачити на екрані свого комп'ютера вікно з полями для заповнення:

• ваше ім'я;

• телефон;

• капчу.

Ввівши в полях свої дані, Вам залишається чекати зворотного дзвінка від співробітника компанії. Час очікування не перевищує двох-трьох хвилин.

Робота спеціалістів служби підтримки організована без вихідних та святкових днів. Додзвонитися та отримати допомогу можна з 8 години ранку до 10 години вечора.

Функціональний та зручний інтернет застосунок компанії виконано на відмінно функціонуючій системі односторінкових сайтів. На головному екрані розташована інформація про діючу акцію. Праву частину екрана займає онлайн калькулятор, що дозволяє користувачу без звернення до співробітників компанії самостійно розрахувати суму кредиту, що підлягає поверненню з урахуванням відсотків за використання. Для отримання результату, достатньо пересувати в горизонтальній площині повзунки, щоб виставити суму бажаної позики та передбачуваний час використання грошей.

У середній частині калькулятора з'являться дані:

• бажана сума;

• відсотки (сума користування кредитом);

• до повернення (загальний розмір оплати);

• погашення до: (кількість коли необхідно розрахуватися з МФО).

Використовуючи калькулятор необхідно звернути увагу, що розрахунки проводяться для конкретної позики під 0,01% і як напис на головному екрані “ПЕРШІ 16 ДНІВ”:

У верхньому рядку лендингу розташовані кнопки з інформацією: “Про нас”, “Довідка”, “Акції”, “Новини”, “Блог”, “Контакти” та “Вхід”. Всі кнопки функціональні та при активації перенаправляють користувача на сторінки з відповідним змістом.

Другий екран сайту зайнятий чотирма дрібнішими прямокутними екранами з описом переваг компанії.

Наступний екран коротко знайомить користувача, як працює алгоритм отримання позики фінансової компанії.

На наступному екрані розміщені найчастіші запитання, які ставлять споживачі послуги.

Завершує веб-сайт динамічно оформлена сторінка з інформацією з усіх питань, які можуть зацікавити потенційного клієнта фінансових послуг.