Мікрофінансова організація Top Credit — це зручний онлайн-сервіс, який надає фінансову допомогу кожному клієнту. Компанія видає кредити на споживчі потреби без поручителів і довідок про доходи. Тут позичальник може отримати до 15 000 грн, маючи тільки паспорт і банківську карту. МФО пропонує вигідні умови кредитування, прозорий договір і ніяких прихованих комісій.
Основні відомості про компанію
МФО Top Credit зареєстровано на компанію під назвою ТОВ " ФК "ДЖОБЕР", що здійснює законну фінансову діяльність по всій території України. Клієнтами мікрокредитної організації можуть стати жителі Дніпра, Одеси, Києва, Львова та інших міст. Компанія працює на основі ліцензії, виданої Національною комісією з питань регулювання та надання фінансових послуг у 2018 році. Організація здійснює свою діяльність під контролем Національного банку України, що гарантує законність фінансових операцій та безпеку персональних даних клієнтів.
За роки своєї роботи МФО отримала безліч позитивних відгуків і заробила визнання сотень споживачів по всій Україні.
Інтернет-сервіс Top Credit створений, щоб допомагати людям вирішувати тимчасові фінансові труднощі. Головне кредо компанії - турбота і допомога клієнтам. У МФО звертаються сотні користувачів кожен день, оскільки компанія володіє деякими приємними особливостями:
- можливість оформити кредит, не відвідуючи відділення компанії;
- мікрокредити на суму до 15 000 грн;
- високий відсоток схвалення для людей з поганою кредитною історією;
- позика без довідок про доходи, застави та поручителів.
Крім цього процедура оформлення кредиту дуже проста і займає не більше 5 хвилин. Рішення про відмову або схвалення приймає автоматизована система, що повністю виключає вплив людського фактора. Заявки обробляються не довше 7 хвилин, після чого, в разі схвалення, ви моментально отримаєте грошові кошти на банківську карту.
МФО Top Credit пропонує такі види позик для нових і постійних клієнтів:
- Кредит до зарплатні на карту. Для його отримання позичальник повинен бути старше 18 років, мати мобільний телефон і банківську карту. За умовами позики ви можете взяти суму від 3 000 до 15 000 гривень під 1.9% на день.
- Терміновий кредит. Видається протягом 7 хвилин після перевірки персональних даних клієнтів. Першу позику можна взяти на суму до 3 000 грн і на термін не більше 21 дня. Наступні позики можна оформляти на 15 000 грн до 30 днів.
- Кредит без застави. Дозволяє фізичним і юридичним особам отримати кредит без застави власного майна (автомобіля, квартири і т.д.), маючи мінімальний пакет документів. Вам знадобитися паспорт, свідоцтво про реєстрацію підприємства (для підприємців), пенсійне посвідчення (людям старшої вікової категорії).
Який би ви не вибрали вид кредитування, ви можете оформити позику на сайті, без черг і довгого збору документів. Заповнення анкети займає мінімум часу, після чого потрібно просто відправити запит на обробку і очікувати відповіді.
Переваги онлайн-сервісу
Мікрофінансова організація Top Credit має безліч переваг, які роблять її популярною серед споживачів:
- рішення по кредиту приймається протягом 7 хвилин, після чого гроші відразу надходять на карту клієнта;
- клієнти можуть отримати до 15 000 грн, а це солідна сума для мікрокредитування;
- МФО надає послугу пролонгації позики;
- клієнти мають можливість частково погасити кредит;
- дострокова виплата позики без прихованих комісій і додаткових платежів;
- компанія видає кредит на карту будь-якого банку (дебетову, кредитну, соціальну).
Зареєструвавшись в МФО, ви помітите ще більше переваг, які переконають вас, що Top Credit — це надійний і легкий шлях отримання фінансової підтримки.
Акції та програми лояльності від Top Credit
Ще однією важливою перевагою є акції, які МФО проводить для своїх клієнтів. Спеціальні пропозиції від компанії дозволяють користувачам отримати грошові призи, а також виграти гаджети і побутову техніку. Для цього потрібно взяти кредит в призначений термін і зареєструватися в акції. Подібні заходи найчастіше проводять на Новий Рік, День Св.Валентина, 8 березня і інші свята, щоб клієнти могли отримати заохочувальні подарунки і здорово повеселитися під час свят.
Програма лояльності "Приведи друга - отримай бонуси" діє на постійній основі і дає клієнтам можливість не тільки отримати кредит, але також трохи заробити. Правила Акції дуже прості:
- клієнт повинен Відправити другу промокод на оформлення кредиту;
- друг повинен ввести промокод в поле авторизації і оформити кредит;
- у разі схвалення позики клієнт моментально отримує 100 грн на бонусний рахунок, а друг - 50 грн.
Бонусні гроші можна витратити на погашення відсотків по кредиту. Перевірити бонусний рахунок можна в розділі "Бонуси" в особистому кабінеті користувача.
Загальні умови кредитування в МФО Top Credit
МФО пропонує вигідні умови, за якими позичальник може оформити кредит на короткий термін:
- сума кредитування від 500 до 15 000 грн;
- період від 1 до 30 днів;
- процентна ставка за позикою 1.9%.
Компанія працює без прихованих комісій і додаткових платежів, тому по закінченню терміну кредитування ви сплатите тільки тіло позики і відсотки за минулий період.
Приклад розрахунку загального боргу за кредитом: якщо клієнт взяв у борг 1000 грн на термін 29 днів, то він повинен виплатити тіло боргу 1000 грн+1.9%/день, що складає 19*29=551 грн комісії за весь термін використання кредитних грошей.
У підсумку по закінченню періоду кредитування клієнт зобов'язаний сплатити суму 1551 грн, оскільки розмір процентної ставки становить 19 грн на день.
Спосіб видачі кредитних коштів
Компанія Top Credit передбачає видачу грошей онлайн тільки на банківську карту. При цьому карта може бути:
- дебетовий;
- соціальний;
- кредитний.
Основні вимоги до банківської картки в тому, щоб вона не була заблокована на отримання онлайн-платежів, а також термін її дії не закінчувався в наступному місяці. У таких випадках в кредиті може бути відмовлено.
Також клієнт не має права при реєстрації вказувати дані чужої банківської карти, оскільки такі дії сприймаються системою як шахрайство і в кредиті також буде відмовлено.
Мікрофінансова організація укладає договори на прозорих умовах і здійснює фінансову діяльність відповідно до українського законодавства, про що свідчать документи, які є на сайті:
- Основні умови кредитного договору.
- Повідомлення на обробку персональних даних.
- Внутрішні правила надання фінансового кредиту.
- Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи "Джобер".
- Інформація про вимоги взаємодії зі споживачами.
- Порядок і методи погашення простроченої заборгованості.
- Звіт незалежного аудитора.
З цими та іншими документами про діяльність МФО Top Credit, а також із фінансовим становищем організації, ви можете ознайомитися на офіційному сайті компанії в розділі “Юридична інформація"
Новини про компанію поширюються з блискавичною швидкістю, оскільки МФО має кілька сторінок в соцмережах для опублікування інформації та зворотного зв'язку зі споживачами. Ви можете дізнатися останні новини про компанію, приєднавшись до її офіційних сторінок у:
Також ви можете перейти в розділ "Блог" на офіційному сайті компанії, де представлені свіжі новини про фінансовий світ, цікаві огляди та публікації про найближчі акції компанії.
Перед тим, як подати заявку на оформлення споживчого мікрокредиту в МФО Top Credit, позичальник повинен переконатися, що він відповідає основним вимогам компанії:
- вік від 18 до 70 років;
- українське громадянство, яке підтверджується паспортом або свідоцтвом про тимчасову реєстрацію;
- наявність ІПН коду;
- наявність мобільного телефону та картки українського банку.
Якщо ваша анкета відповідає перерахованим вище вимогам, ви можете сміливо відправляти заявку на кредит. Оскільки рішення приймає автоматизована система, тому для уникнення відмови, користувачеві необхідно перевірити коректність своїх даних перед відправкою запиту.
Умови надання позики для постійних клієнтів
Постійні клієнти МФО можуть отримати кредит на таких умовах:
- максимальна сума кредитування 15 000 грн;
- період позики від 1 до 30 днів (можна погасити позику достроково);
- процентна ставка по кредиту 1.9%;
Постійні клієнти можуть розраховувати на максимальну суму, яка передбачена мікрокредитною організацією, оскільки вже довели свою порядність і знайшли довіру компанії.
Умови надання кредиту для нових клієнтів
Кредитування нових клієнтів надаються на таких умовах:
- максимальна сума по кредиту 5 000 грн (з кожним повторним зверненням сума підвищується);
- період кредитування від 1 до 21 дня;
- процентна ставка по кредиту 1.9%.
Для нових і постійних клієнтів передбачена пролонгація договору, за допомогою якої можна продовжити період кредитування.
Основні причини відмови в кредиті
МФО довіряє своїм клієнтам і прагне допомогти кожному, хто звернувся. Тому відсоток схвалення заявок на кредит перевищує 90%. Однак існує ряд причин, за якими користувачам може бути відмовлено в отриманні позики, а саме:
- клієнт надав невірні персональні дані (ідентифікаційний номер, свідоцтво про постійну або тимчасову реєстрацію, паспорт, тощо);
- банківська карта позичальника зареєстрована на іншу людину (система розцінює це як шахрайство);
- наявність непогашених кредитів в інших фінансових установах;
- погана кредитна історія;
- вік і громадянство позичальника не відповідають вимогам компанії.
Якщо жодна з цих причин не відповідає дійсності, ви можете звернутися до менеджера кредитної організації і подати заявку повторно.
Для оформлення заявки на отримання фінансової допомоги від мікрокредитної компанії Top Credit, необхідно перейти на головну сторінку сайту і вибрати суму на кредитному калькуляторі. За допомогою бігунків, можна встановити розмір позики і період кредитування. Також суму і термін можна вписати самостійно у вікні біля рядка. Після чого система автоматично розрахує процентну ставку по кредиту і вкаже дату повернення боргу. Якщо зазначена сума вас влаштовує, ви можете натиснути кнопку "Оформити кредит" і перейти до заповнення анкети.
МФО славиться блискавичним прийняттям рішення по кредиту, оскільки автоматизована система обробляє заявки протягом 7 хвилин. За цей час система відправляє запит в Бюро Кредитних Історій, щоб дізнатися рейтинг клієнта. Після компанія перевіряє користувача в загальній базі фінансових установ, щоб переконатися, що у нього немає непогашених кредитних договорів. Після того, як всі дані будуть перевірені, а рішення прийняте, клієнт зможе дізнатися про рішення системи в особистому кабінеті користувача, а також йому буде відправлено СМС-повідомлення.
Після схвалення кредиту, користувач отримає гроші протягом 5 хвилин. Щоб отримати кошти, потрібно простежити, що карта не була заблокована і термін її дії не вийшов. В окремих випадках гроші можуть надійти на рахунок клієнта протягом 3 банківських днів. Це може бути пов'язано зі збоєм в системі кредитної організації або банківської установи. Для уточнення причини можна звернутися на гарячу лінію кредитора.
Фінансова організація Top Credit пропонує кілька способів погашення кредитної заборгованості для нових і постійних клієнтів. Ви можете вибрати зручний метод оплати, щоб вносити платежі вчасно.
- В особистому кабінеті користувача
Для оплати заборгованості таким способом, необхідно авторизуватися в особистому кабінеті, ввівши номер телефону і пароль. Після потрібно перейти в розділ "Відкриті позики" і здійснити оплату через банківську карту. Цей спосіб є найпростішим і швидким для оплати кредитної заборгованості. Також в особистому кабінеті ви можете погасити відсотки і пролонгувати договір.
- В терміналах самообслуговування
Зручний метод оплати, оскільки термінали самообслуговування розташовані в найближчих супермаркетах. Щоб здійснити платіж таким методом, потрібно:
- перейти в розділ "Банки та фінансові установи";
- вибрати компанію Top Credit;
- вказати номер телефону та ПІБ платника;
- вказати номер договору;
- ввести суму оплати;
- внести купюри і натиснути "Оплатити".
При оплаті в терміналі самообслуговування обов'язково дочекайтеся чека і зберігайте його протягом усього періоду кредитування. Зазвичай гроші на рахунок надходять моментально, але в разі перевантаження сервера операція може зайняти до 3 діб.
- У банківському відділенні
МФО Top Credit співпрацює з усіма банками України, тому ви можете оплатити кредит в будь-якому банківському відділенні вашого міста. Для цього потрібно:
- прийти у відділення;
- вказати реквізити кредитної організації;
- вказати номер кредитного договору;
- вказати Персональні дані платника (ПІБ, номер телефону);
- внести потрібну суму.
Касир банку зобов'язаний видати вам чек, який підтверджує оплату. Зберігайте всі квитанції про оплату, оскільки це послужить гарантією своєчасного внесення платежів.
Пролонгація мікропозик в Top Credit
Якщо у клієнта немає можливості погасити борг вчасно, МФО пропонує послугу з пролонгації мікропозик. Для цього позичальникові потрібно в особистому кабінеті користувача натиснути кнопку "Продовжити" і сплатити відсотки по кредиту. Максимальний термін продовження позики — 10 днів.
Також оформити пролонгацію кредиту можна, звернувшись за контактним телефоном до менеджера компанії.
Дострокове або часткове погашення позики
Мікрофінансова організація надає можливість погасити кредит частково або достроково. Щоб закрити договір раніше терміну, вам необхідно звернутися до менеджера компанії для уточнення подальших дій. Також ви можете вносити оплату частково і тим самим зменшувати процентну ставку, оскільки відсотки накладаються тільки на тіло позики.
Штрафи і способи стягнення заборгованості
Якщо клієнт МФО цілеспрямовано ігнорує обов'язкові платежі по кредиту, компанія зобов'язана зробити наступні дії:
- Менеджер зв'яжеться з клієнтом в перший день прострочення, щоб з'ясувати причину непогашеної заборгованості. Якщо позичальник готовий вирішити проблему, співробітник компанії запропонує оптимальний варіант оплати або пролонгації позики.
- Якщо клієнт не виходить на контакт, менеджер компанії змушений передати особисту справу споживача до суду або у колекторське агентство для накладення штрафних стягнень. У разі подання та задоволення судового позову, клієнт може позбутися особистого майна, яке буде конфісковано в рахунок оплати боргу.
- Компанія передасть особисту справу позичальника в Бюро Кредитних Історій, що значно зіпсує його рейтинг. Таким чином, людина більше не зможе взяти кредит в інших фінансових організаціях найближчим часом.
Щоб уникнути подібних неприємностей, ви повинні реально оцінювати свою платоспроможність і всі ризики, пов'язані з оформленням мікропозик. Підписуючи електронний договір, позичальник бере на себе зобов'язання виплачувати кредит в призначений термін.
Щоб дізнатися остаточну суму по кредиту або розмір процентної ставки, необхідно перейти в Особистий кабінет користувача. Там можна побачити індивідуальний графік платежів, а також розмір боргу. Також для з'ясування даних по кредиту можна звернутися в Контактний центр організації і кредитний менеджер надасть повну інформацію по кредиту. Для цього потрібно назвати співробітнику компанії свої ПІБ і номер кредитного договору.
Платіж може не пройти в двох випадках:
- Банківська карта користувача заблокована або на ній відключена функція онлайн-оплата. В такому випадку, необхідно звернутися в Контактний центр вашого банку і з'ясувати причину у менеджера. Можливо карта була заблокована у зв'язку з підозрілою активністю або термін її дії закінчився.
- Платіж не проходить у зв'язку зі збоєм системи. Якщо платіж не пройшов з технічних причин, споживачеві необхідно терміново зв'язатися з менеджером кредитної організації. Співробітник компанії постарається швидко вирішити цю проблему і кошти надійдуть на кредитний рахунок. Якщо оплата пройде на наступний день, користувач не буде платити додаткову комісію за використання кредитних коштів.
Також ви можете вибрати альтернативний спосіб оплати боргу (банківське відділення, термінал самообслуговування).
Життєві обставини можуть перешкодити клієнту внести обумовлену суму вчасно і тим самим створити прострочення платежу. Якщо у вас виникли тимчасові фінансові труднощі, необхідно звернутися в службу підтримки компанії і озвучити проблему менеджеру. Він постарається знайти оптимальний вихід із ситуації, який задовольнить обидві сторони.
Найбільш прийнятний спосіб вирішення проблеми - оформити пролонгацію позики, сплативши тільки відсотки по кредиту. Так ви зможете отримати відстрочку на 10 днів, протягом яких можливо вирішите свої фінансові труднощі.
Реєстрація в особистому кабінеті користувача - це перший крок до отримання споживчої мікропозики. ОК також дасть вам безліч інших можливостей:
- ознайомитися з графіком платежів і сумою боргу;
- оформити пролонгацію позики;
- оплатити тіло кредиту і відсотки;
- дізнатися про бонуси і спеціальні пропозиції;
- закрити кредитний договір;
- зв'язатися зі співробітником служби підтримки.
Користуватися особистим кабінетом стало ще легше, оскільки Top Credit подбав про зручність клієнтів. Ви можете встановити іконку сайту на робочий стіл свого смартфона і заходити в персональний кабінет в будь-який час. Для цього потрібно перейти на сайт з мобільного пристрою і натиснути кнопку "Встановити веб-програму" у спливаючому вікні. Іконка програми з'явитися на робочому столі смартфона.
Персональний кабінет стане вашим особистим офісом, який завжди буде під рукою.
Реєстрація в особистому кабінеті
Щоб стати клієнтом МФО, потрібно перш за все зареєструватися в особистому кабінеті користувача. Для цього необхідно натиснути кнопку "Оформити кредит" на кредитному калькуляторі.
Ви перейдете на сторінку реєстрації, де потрібно ввести номер мобільного для отримання єдиноразового коду активації.
Після відкриється електронна анкета, де потрібно вказати:
- ПІБ користувача;
- ІПН номер;
- серіюй, номер паспорта, коли і ким виданий (для старого зразка);
- номер, де і ким виданий паспорт (для ID-карти).
Далі потрібно поставити галочку у вікні "Згода на обробку персональних даних" і натиснути кнопку "Далі". Після цього ви можете приступати до оформлення заявки на кредит.
Авторизуватися в особистому кабінеті також можна за допомогою банківської системи BankID, що займе у вас менше 2 хвилин.
Відновлення пароля
Якщо користувач забув пароль від облікового запису, він може відновити його за допомогою мобільного телефону. Для цього достатньо ввести свій номер телефону в поле "Вхід" і натиснути кнопку " Забув пароль". Вам надішлють єдиноразовий код, після чого ви зможете придумати новий пароль.
Видалення особистого кабінету
Якщо клієнт більше не хоче користуватися послугами мікрокредитної компанії, він може видалити Особистий кабінет в налаштуваннях аккаунта. Також користувач може звернутися в call-центр до менеджера, щоб подати заявку на видалення персонального аккаунта.
Служба підтримки МФО — це найважливіший підрозділ компанії, оскільки вона здійснює прямий зв'язок з клієнтами. У цьому відділі працюють кваліфіковані фахівці з вищою фінансовою освітою, які можуть відповісти на всі ваші запитання. Звернутися в Контактний центр можна:
- за телефоном гарячої лінії 0800210177;
- написавши лист на електронну адресу [email protected];
- звернувшись до менеджера у спливаючому вікні онлайн-чату на сайті (можна вибрати шаблонне питання або задати свій).
Оператори контактного центру зазвичай відповідають протягом хвилини і намагаються моментально вирішити вашу проблему. У ускладненому випадку менеджер може попросити вислати додаткові дані з вашого питання у вигляді фотографії або документів на електронну адресу компанії.
Служба підтримки компанії працює з Понеділка по суботу з 9:00 до 20:00. Неділя - вихідний.
