Oncredit — мікрофінансова організація, яка надає позики у дистанційному режимі громадянам України. Сервіс мікропозичок працює цілодобово, а рішення щодо заявок приймаються в робочий час відповідно до графіка. Отримати позику можуть студенти, жінки, які перебувають у декретній відпустці, пенсіонери, а також позичальники з поганою кредитною історією. Максимальна сума, доступна для користувачів, які оформляють позику вперше - 3600 гривень.
Докладніше про «ОнКредит»
OnCredit (Фінансова компанія «Верона») отримала право вести фінансову діяльність на території України у грудні 2017 року. Ця дата записана у свідоцтві про реєстрацію фінансової установи. Основна діяльність організації - оформлення споживчих позик, а також надання послуг з факторингу. Місце реєстрації компанії OnCredit - Київ (Оболонський район).
Сервіс призначений для тих, кому сьогодні потрібні гроші, але хто з особистих причин не може звернутися за допомогою до банку чи ломбарду. Всього кілька хвилин для заповнення анкети та розгляду заявки та гроші будуть у позичальника. Без довгих черг, зайвих розмов та з мінімальною кількістю документів.
Особливості мікропозик у мікрофінансовій компанії OnCredit:
Великий вибір продуктів: «Займ на карту», «Кредит з поганою кредитною історією», «Кредит без відмови», «Кредит для пенсіонерів», «Кредит на ремонт квартири, авто, житла» та інші.
Можливість отримати суму до 15 000 грн. Для нових клієнтів передбачено мінімальний розмір — 3 600 гривень.
Наявність пролонгації. Якщо клієнт не може виконувати взяті на себе кредитні зобов'язання, послуга пролонгації допоможе продовжити термін та знизити навантаження на сімейний бюджет.
Оперативне отримання коштів у банківську карту. Позику можна оформити лише за 15 хвилин.
Декілька способів погашення. Це дозволяє обрати найвигідніший варіант кредитування з мінімальною комісією.
Кредит в Oncredit можна оформити з негативною кредитною історією без застави та поручителів.
Особливість Oncredit – відсутність кредитного калькулятора на офіційній сторінці. Користувач не може порахувати приблизну переплату за кредитом, через що можуть виникнути труднощі з оформленням заявки.
Під час ознайомлення з умовами позики на сайті постійно спливає вікно з непотрібною інформацією (хто і яку суму отримав кредит). Це дратує та викликає якусь недовіру до фінансової організації.
Переваги
Оформлення кредиту в мікрофінансовій компанії має багато переваг:
отримання мікропозики без відвідування офісу – онлайн;
абсолютна конфіденційність - компанія не поширює інформацію про клієнтів;
отримання грошей без прив'язки до певного місця – взяти кредит можна у Києві, Львові, Хмельницькому, Вінниці тощо;
переказ грошей на карту - найзручніший спосіб для отримання коштів;
декілька способів погашення кредиту – особистий кабінет, банки, платіжні термінали, Інтернет-банкінги;
високий відсоток затвердження заявок;
безпека — дані передаються захищеною лінією та недоступні для третіх осіб.
Розмір відсотків користування позиковими коштами становить 1,9% на день. З одного боку, це багато, але МФО не видає кредит на пару місяців або рік. Зазвичай такою позикою користуються не більше місяця.
Акції та пропозиції
На офіційному сайті зараз немає актуальних акцій та пропозицій.
У розділі «МФО України» компанія розповідає про інші організації, що видають довго- та короткострокові позики. Якщо «ОнКредит» відмовила користувачу отримати кредит, він може вибрати іншу МФО.
За ініціативою кредитора клієнту може бути запропонована програма лояльності як подяка за співпрацю та виконання кредитних зобов'язань. Вона включає: списання частини заборгованості за рахунок нарахованих бонусів або можливість отримання позики на велику суму.
Якщо кредит було отримано у межах програми лояльності, але кредитоодержувач порушив умови угоди, запропоновані пільгові умови втрачають чинність. Відсоткову ставку буде перераховано відповідно до стандартних умов.
Умови позик в «ОнКредит»
Приймаючи рішення про видачу мікропозики, компанія OnCredit насамперед звертає увагу на платоспроможність клієнта.
Основні умови щодо кредиту виглядають так:
Мінімальна сума — 500 грн.; а максимальна – 15 000 грн.;
Термін надання мікрокредиту – до 1 місяця з можливістю продовження періоду фінансування;
Ставка на перший кредит – 1,9%;
Дозволено продовження терміну користування позикою необмежену кількість разів;
Мета отримання грошей - особисті потреби, які не мають відношення до підприємницької діяльності.
Спосіб надання коштів - безготівковий переказ грошей на вказаний споживачем рахунок банківської платіжної картки;
Кількість та розмір платежів - зазначаються у графіку.
За умовами договору користувач має право відмовитись від отримання мікрокредиту протягом 14 днів після отримання позитивного рішення.
Способи видачі
Мікрофінансова організація OnCredit пропонує один спосіб отримання позики – банківська картка. Вона має належати особі, дані якої вказані в анкеті. Гроші на карти третіх осіб фінансова установа не перераховує.
Для отримання мікрокредиту на банківську картку її необхідно верифікувати. Щоб переконатися, що картка належить клієнту, на його рахунку блокується невелика сума, яку після перевірки буде розблоковано та повернено назад.
Основні умови кредитного договору
Обробка персональних даних клієнтів
Умови, за яких починається врегулювання простроченої заборгованості
Порядок та строки погашення простроченої заборгованості
Зразковий кредитний договір фінансової компанії «Верона»
Компанія OnCredit не має сторінок у соціальних мережах. Усі новини розміщені у вкладці «Новини» на офіційному сайті.
На отримання позики в мікрофінансовій компанії OnCredit можуть розраховувати користувачі, які відповідають вимогам:
максимальний вік - 70 років;
мінімальний вік - 18 років;
наявність ідентифікаційного коду та не простроченого паспорта громадянина України;
наявність номера мобільного телефону.
Фінансова організація не встановлює суворих вимог до працевлаштування, вона просить подати довідки про доходи, та його наявність стабільного доходу обов'язково.
Прописувати в анкеті можна будь-який дохід, не лише офіційний. Це можуть бути кошти, отримані з фрілансу, здачі квартири в оренду тощо.
Умови надання позики
сума – від 500 грн. до 15000 грн.;
термін - до одного місяця;
ставка - 1,9% на день;
вік - від 18 до 70 років.
Перелік документів: паспорт, ідентифікаційний код, заявка та заповнена анкета.
Умови першого кредиту
максимальний розмір суми кредиту для нових користувачів — 3 600 грн.;
ставка фіксована — 1,9% на день.
За результатами розгляду анкети мікрокредитна організація має право запропонувати користувачеві оформити кредит на строк та суму, що відрізняється від суми, зазначеної у заявці. Користувач у свою чергу може як погодитися на умови МФО, так і відмовитися від них.
Як оформити заявку
Оформлення заявки на отримання позики стандартне та складається з декількох етапів:
клієнт за допомогою бігунка вказує суму позики (для нових клієнтів перший кредит не повинен перевищувати 3 600 гривень);
користувач прописує номер телефону та натискає кнопку «Оформити кредит онлайн»;
з появою нової сторінки користувач вгорі знаходить кнопку «Реєстрація» та натискає її;
здобувач вказує номер телефону, на який прийде код підтвердження;
вписавши код, надісланий у СМС-повідомленні, користувач переходить до заповнення анкети та оформлення заявки.
Заявки розглядаються автоматично протягом 15 хвилин. Якщо є підозри, що клієнт прописав інформацію, яка потребує додаткових перевірок, час на розгляд може бути збільшено.
Після отримання позитивного рішення користувач підписує договір, після чого кошти на банківську картку надходять моментально. Затримки можуть бути із боку банків.
В OnCredit можуть відмовити у наданні позики без пояснення причин.
Однак, відмову користувачі отримують у таких випадках:
на час оформлення анкети здобувачеві не виповнилося 18 років;
користувач має борги перед фінансовою організацією або третіми особами (банки, інші МФО, аліменти);
кредитору було надано неповну, недостовірну інформацію або в анкеті є помилки;
сильно зіпсована кредитна історія (на незначні прострочення МКК не звертає уваги);
фінансовий стан та рівень доходів не відповідає вимогам внутрішньої політики фінансової організації;
позичальником була надана додаткова інформація щодо необхідної перевірки чи клієнт відмовився від верифікації;
перебування користувача у місцях позбавлення волі на момент подання заяви на споживчу позику.
Про прийняте рішення МФО може інформувати користувача зручним способом: надсилання СМС-повідомлень на вказаний телефонний номер, листи на електронну пошту або розміщення інформації в особистому кабінеті користувача.
Для зручності користувачів компанія «ОнКредит» пропонує кілька способів оплати кредиту.
В особистому кабінеті за допомогою банківської картки Віза або МастерКард. Процедура проста та доступна з будь-якого місця, де є вихід в інтернет.
Термінали самообслуговування. Їх встановлюють у торгових центрах, аптеках та інших громадських місцях. За допомогою платіжних терміналів можна сплатити черговий платіж позики готівкою.
Відділення банків. Щоб сплатити позику цим способом, знадобиться номер договору та реквізити.
Інтернет банкінг. Це простий і зручний спосіб розрахуватися з боргами, не виходячи з дому.
За переказ коштів може стягуватися комісія, а гроші надходять на рахунок не завжди миттєво. Щоб заощадити кошти та не допустити прострочення, на ці факти варто звернути увагу.
Подовження мікропозики
OnCredit дозволяє пролонгацію позики за умови, що користувач повністю сплатив проценти на останній день строку договору. Оплата у повному обсязі дозволяє продовжити термін виплати кредиту в автоматичному режимі. Термін продовжується на 10 днів, а укладання додаткового договору не вимагається.
Пролонгація виконується з ініціативи позичальника на тих самих умовах - 1,9% на день.
Продовження терміну споживчої позики виконується кредитором, якщо користувач не сплатив або не покрив нараховані йому відсотки користування позиковими коштами. Ставка збільшується до 2,9% на добу.
Автопролонгація застосовується неодноразово, але загальна кількість таких подовжень не може становити понад 50 днів.
Для автоматичного продовження терміну договору відсотки сплачуються зручним способом: готівкою у касі або терміналах, за допомогою банківської картки в особистому кабінеті або в Інтернет-банкінгу.
Інформація про поточний кредит знаходиться у особистому кабінеті. Щоб дізнатися про суму боргу, достатньо увійти на персональну сторінку, вписавши номер телефону, вказаний при реєстрації.
Компанія пропонує кілька способів оплати кредиту (ОК, термінали, Інтернет-банкінг, банки). Залежно від обраного способу гроші на рахунок мікрофінансової компанії OnCredit надходять протягом декількох хвилин до декількох днів. Якщо терміни минули, а грошей немає, потрібно звернутися до компанії, послугами якої скористався клієнт.
Про ситуацію, що трапилася, клієнт повинен повідомити МФО зручним способом - в онлайн-чаті, в особистому кабінеті, зателефонувати в службу підтримки.
Онлайн-чат з'являється під час входу в особистий кабінет, його немає на головній сторінці.
За законом України мікрофінансові компанії не мають права забороняти дострокове погашення кредиту. Відповідно до чинного законодавства України погашати позику «Onkredit» у будь-який час (у договорі можуть бути прописані індивідуальні умови дострокового погашення).
Також дозволено часткове дострокове погашення позики. Відсотки нараховуються залишок суми, яку потрібно внести до закінчення терміну договору.
Реструктуризацію кредиту оформляють у складних ситуаціях. Вона дозволяє повністю переписати договір споживчої позики більш вигідних умовах для позичальника. МФО OnCredit не рекламує таку послугу, але у разі виникнення простроченої заборгованості позичальник має право звернутися до кредитора із заявою про реструктуризацію. Позикодавець має право проводити реструктуризацію споживчої позики, але не зобов'язаний це робити.
Якщо мікрофінансова організація продала борг третім особам або із заявою звернулася до суду для примусового стягнення заборгованості, реструктуризація кредиту не може бути оформлена.
Щоб зберегти репутацію та не зіпсувати відносини з фінансовим попередженням у разі форс-мажору краще оформити пролонгацію кредиту. Це можна зробити самостійно в особистому кабінеті, сплативши нараховані відсотки за період користування кредитом.
Мікрокредитна компанія OnCredit не нараховує пеню за недотримання кредитних зобов'язань, але є штрафи. Організація стягує одноразово 50% від суми кредиту, якщо його загальний розмір перевищує розмір однієї мінімальної зарплати. Тобто якщо клієнт оформить позику на суму 10 тис. грн., то штраф складе 5 000 грн.
Якщо загальний розмір мікропозики вбирається у розмір однієї мінімальної зарплати, штраф становитиме 200% від суми кредиту (одноразово).
Стягнення заборгованості відбувається відповідно до українського законодавства. На початковому етапі співробітники мікрофінансової організації «ОнКредит» надсилають СМС-боржнику або дзвонять, інформуючи про освіту заборгованості. У разі виникнення форс-мажору може бути запропонована реструктуризація кредиту.
МФО для захисту свого права може звертатися до третіх осіб, які можуть сприяти погашенню заборгованості. Найчастіше це колекторські агенції.
Під особистим кабінетом мається на увазі персональна сторінка клієнта, яку отримує після реєстрації на сайті фінансової компанії. Його функціонал дозволяє робити такі ж фінансові процедури, які можливі в офісі МФО.
Особистий кабінет призначений на вирішення таких завдань:
оформлення заявки на споживчий кредит;
оплата позики за допомогою банківської картки;
оформлення пролонгації;
погашення позики достроково: частково чи повністю;
коригування особистих даних;
детальне ознайомлення з умовами договору;
одержання індивідуальних пропозицій;
прийняття участі у програмах лояльності;
вирішення будь-яких питань у технічній підтримці.
Як зареєструватись
Кожен користувач може зареєструватися в системі один раз. Сторінки-клони видаляються в автоматичному режимі майже відразу.
Реєстрація особистого кабінету складається з кількох етапів:
Користувач натискає кнопку «Реєстрація» та заповнює спеціальну форму;
Здобувач вписує номер телефону та натискає кнопку «Продовжити»;
На вказаний номер надходить код підтвердження його потрібно ввести, щоб продовжити реєстрацію;
Останній етап - заповнення анкети та її відправлення на розгляд.
Щоб не отримати відмову, потрібно уважно заповнювати рядки, вписуючи лише актуальну інформацію.
Вхід до особистого кабінету «ОнКредит» можливий лише за наявності мобільного телефону — саме на нього надсилає компанія код підтвердження. Якщо смартфон втрачено або вкрадено, щоб відновити доступ, потрібно зателефонувати до технічної служби та відповісти на кілька простих питань.
Для доступу до особистого кабінету клієнт може написати листа та надіслати за допомогою електронної пошти.
Наявність персональної сторінки ні до чого не зобов'язує користувача, тому можна не видаляти акаунт. Якщо користувач твердо вирішив позбутися облікового запису, ці питання вирішуються з технічною підтримкою. Допомога клієнтам надається у робочі дні з 9.00 до 20.00 (по Києву).
Вирішення питань, що стосуються оформлення кредиту, його погашення, входу в особистий кабінет тощо вирішується за допомогою телефону, онлайн-чату та електронної пошти. Найшвидший спосіб зв'язатися з технічною службою – зателефонувати за вказаним номером. Співробітники оперативно реагують на дзвінки та допомагають вирішити всі проблеми. Мінус у тому, що їх допомогою можна скористатися у конкретні дні та у робочий час.
Онлайн-чат є непоганим способом вирішення проблем в онлайн-режимі. Консультанти реагують на повідомлення протягом 2-3 хвилин. Відповіді короткі та суворо у справі.
Електронною поштою ми рекомендуємо користуватися, якщо немає можливості зателефонувати чи написати в чат. Нам не вдалося перевірити, як швидко реагують на листи, надіслані на електронну скриньку співробітники МФО, але ми переглянули відгуки користувачів. Клієнти пишуть, що час відгуку залежить від того, коли було надіслано листа. При зверненні за допомогою вранці користувачі отримують відповідь того ж дня; після обіду чи ввечері – наступного робочого дня.
Контакти:
Номер телефону - 0 (800) - 21 - 21 - 33
Юридична адреса - Проспект Степана Бандери, 8, корпус 6, Київ, 04073
Електронна пошта - info@oncredit.ua.
