Mister Money — процвітаюча фінансова компанія, яка надає мікропозики населенню. Діяльність організації законна та базується на принципах прозорості та чесності, а повністю автоматизований сервіс дозволяє оформити позику за кілька хвилин.
Mister Money— цілодобовий сервіс з оформлення мікропозик в онлайн-режимі від однойменного ТОВ «Містер Мані». Спеціалізується на видачі мікропозик фізичним особам на комфортних умовах. Клієнти можуть оформити позики у розмірі до 6 000 гривень терміном на 90 днів.
Докладніше про компанію Mister Money
ТОВ «Містер Мані» надає послуги з мікрокредитування з 2017 року і знаходиться в Києві. Клієнти з усієї України можуть оформити мікропозику. Отримати невелику грошову суму клієнт зможе на банківську картку. Сервіс відрізняється технологічністю та розглядом заявок протягом декількох хвилин. Для отримання грошей достатньо лише паспорта, ІПН та банківської картки.
Сервіс Mister Money відрізняється повністю автоматизованим процесом прийняття рішень та видачі позик. Співробітники компанії у процедурі розгляду заявок участі не беруть.
Переваги
Оформлення мікропозик у фінансовій компанії Mister Money має ряд переваг:
просто подати заявку та отримати позику;
сервіс працює цілодобово та без вихідних;
обслуговування повністю автоматизовано, що дозволяє виключити людський чинник під час оформлення позики;
мінімальний пакет документів для отримання позики;
швидкий розгляд заявок;
можливість оформити позику, не виходячи з дому;
пільгові відсоткові ставки постійних клієнтів;
можливість отримати позику з поганої кредитної історії;
без застави та поручителів.
Акції та пропозиції
Нові клієнти мають можливість оформити позику зі зниженою процентною ставкою у розмірі 1,7% на день. Наступні позики можна оформити з відсотковою ставкою 1,6% та 1,3% надалі.
Для отримання промокодів рекомендується підписатися на офіційні групи компанії в соціальних мережах або стежити за новинами на сайті.
Умови позик
Умови:
мінімальна сума – 100 гривень;
максимальна сума первинної позики – 3 500 гривень;
максимальна сума – 6 000 гривень;
позики видаються у гривнях;
нецільові мікропозики;
термін кредитування - від 1 до 90 днів;
фіксована відсоткова ставка;
без застави та поручителів;
споживча позика;
можливість дострокового погашення.
Способи видачі
Позичені кошти зараховуються на особисту банківську картку позичальника, яка прив’язується до особового рахунку під час реєстрації на сайті.Банківська картка повинна належати позичальнику, що підтверджується зазначенням ПІБ власника під час реєстрації та процедурою верифікації. Використання чужої картки заборонено та розцінюється як надання неправдивої інформації. Це призводить до відмови в оформленні позики.
Верифікація банківської картки виконується шляхом резервування суми у розмірі від 1 копійки до 5 гривень. Кошти повертаються протягом 30 днів з моменту подання заявки на отримання позики або іншим способом, який встановлений партнером, який виконує верифікацію.
На сайті клієнт може ознайомитись з такими документами:
Також на офіційному сайті можна ознайомитися докладніше з іншою документацією — про захист прав споживача, порядок вирішення питань простроченої заборгованості та процедуру розрахунку вартості мікропозики.
Для підписання договору у режимі онлайн позичальник використовує електронний підпис.
Позичальник протягом 14 днів з моменту підписання договору має право відмовитися від нього, навіть якщо кошти вже були отримані. Про це він зобов'язаний повідомити кредитора у письмовій формі. Протягом семи робочих днів від дати подання повідомлення про відмову від договору позичальник зобов'язаний повернути кредитору отримані кошти та сплатити відсотки за період користування позикою.
Позичальник зобов'язаний пізніше останнього дня терміну дисконтного періоду оплатити нараховані проценти. У разі, якщо сума позики не погашена, виконується пролонгація терміном, встановлений договором.
Кредитор несе відповідальності за збої у роботі платіжних систем, а позичальник зобов'язаний самостійно оплачувати витрати у зв'язку з виконанням платежів.
При розрахунку відсотків враховується кількість днів на рік у кількості 365 чи 366, якщо рік високосний.
Процентна ставка, загальна вартість позики, оплата відсотків за позикою та її сума прописуються у додатку №1 до договору, який вважається його невід'ємною частиною.
Кошти надаються позичальнику для споживчих цілей, які не пов'язані із здійсненням підприємницької діяльності, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов'язків найманого співробітника.
Згідно з договором позики позичальник зобов'язаний щодня заходити в особистий кабінет на сайті Mister Money з метою ознайомлення із заборгованістю та строками погашення позики.
Кредитор надає позику лише після аналізу платоспроможності заявника.
Якщо позичальник у встановлений термін не сплатив відсотки та не повернув суму позики, кредитор має право ініціювати розірвання договору, повернення суми позики та відсотків за його використання, а також виконати відступлення права вимоги третім особам. Також у разі настання простроченої заборгованості кредитор має право укласти договір про надання юридичних послуг у зв'язку із стягненням заборгованості із позичальника.
За порушення термінів погашення позики кредитор має право нарахувати пені у розмірі подвійної ставки Нацбанку. При цьому пені не повинні перевищувати 15% суми простроченої заборгованості. Також загальна сума неустойки (штраф, пені) має перевищувати половину суми позики, відповідно до договору.
Укладання додаткових угод між кредитором та позичальником не передбачається. Вони мають місце лише у тому випадку, якщо до основного договору вносяться зміни за погодженням сторін.
Позичальник несе встановлену законодавством України відповідальність за надання чужих даних при оформленні мікропозики.
У разі невиконання умов договору або їх неналежне виконання сторони несуть відповідальність згідно з договором позики та/або законодавства України.
Термін сплати неустойки закінчується разом із строком позовної давності за основними зобов'язаннями.
Кредитор та позичальник не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, яке спричинене виникненням форс-мажорних обставин. Факт форс-мажорних обставин, а також їх термін дії підтверджується Торгово-промисловою палатою України.
Сторона у разі настання форс-мажорних обставин зобов'язана повідомити іншу сторону протягом двох робочих днів. Якщо форс-мажорні обставини тривають довше одного місяця, сторони мають право розірвати договір позики. При цьому кожна зі сторін зобов'язана надіслати іншій стороні повідомлення у письмовій формі про свій намір. Якщо одна із сторін не повідомила другу сторону про настання форс-мажорних обставин, вона втрачає право посилатися на них.
Договори зберігаються у кредитора протягом п'яти років після виконання зобов'язань сторонами.
Необхідні документи та інформація:
паспорт громадянина України;
ідентифікаційний номер платника податків (ІПН);
документи на підтвердження платоспроможності на запит кредитора;
особисту банківську картку, видану українським банком;
номер мобільного телефону.
Вимоги до позичальника:
повна дієздатність та правоздатність;
вік від 18 до 70 років;
громадянство України;
реєстрація та проживання на території країни;
особистий картковий рахунок у банку на території України.
Умови надання позики
Процентна ставка по позиках в компанії Mister Money становить 1,7% на день. При повторних зверненнях ставку буде знижено до 1,6% на день, а потім і до 1,3%. Розмір відсотків залежить від внутрішнього кредитного рейтингу, який залежить від кількості оформлених позик та сумлінності їхнього погашення. Ознайомитись зі своїм кредитним рейтингом позичальник може в особистому кабінеті на сайті компанії.
Оформити позику в Mister Money можуть:
особи, які працюють неофіційно;
безробітні;
студенти (старше 18 років);
пенсіонери (до 70 років);
жінки, які перебувають у відпустці для догляду за дитиною (декрет).
Умови на першу позику
Першу позику клієнт може оформити з процентною ставкою 1,7% на день та на суму, що не перевищує 3 500 гривень.
Як оформити заявку?
Процес оформлення позики дуже простий та не займає багато часу. Він складається з кількох кроків:
Вибір суми та терміну кредитування за допомогою калькулятора на головній сторінці сайту. На цьому етапі калькулятор порахує процентну ставку, суму переплати та загального боргу, а також дату погашення позики.
Реєстрація або авторизація на сайті за допомогою СМС-повідомлення або за допомогою логіну та паролю.
Заповнення анкети та верифікація банківської картки для отримання позикових коштів. У процесі верифікації з банківської картки може бути утримана у розмірі від 1 копійки до 5 гривень з подальшим поверненням протягом 30 днів з моменту подання заявки. На цьому етапі потрібно завантажити на сайт селфі-фото із документами.
Отримання рішення щодо заявки. Кредитор може схвалити заявку у повному обсязі або запропонувати інші умови. Відмови трапляються дуже рідко.
Підписання електронного договору
Одержання грошей на банківську картку.
Також клієнти мають можливість надіслати коротку анкету з метою отримати попереднє рішення. Для цього повноцінна реєстрація на сайті не потрібна.
Сервіс працює у пілотному режимі. Рішення за такою заявкою 80-85% збігається з підсумковим. Інформація щодо позичальника виходить із альтернативних джерел, що дозволяє зменшити кількість запитань до заявника. Даний сервіс націлений на клієнтів з поганою кредитною історією і тих, хто оформлює позику в Mister Money вперше.
Заявка на оформлення позики розглядається протягом однієї робочої години з моменту подання з умовою, що дані вказані коректно та надана вся необхідна інформація.
Гроші надійдуть на карту позичальника за дві-три хвилини після прийняття позитивного рішення за заявкою. Максимальний термін очікування зарахування коштів становить один робочий день.
У позиці може бути відмовлено, якщо:
заявник не відповідає віковим вимогам;
у заявника є велике прострочення за поточними кредитними зобов'язаннями;
в анкеті вказано неправдиву інформацію;
у кредитора виникли підозри, що позичальник зможе своєчасно повернути борг;
позичальник не надав інформацію про своє фінансове становище;
позичальник відмовився надавати запитані кредитором документи;
позичальник відмовився проходити процедуру верифікації
Причини відмови у позиці не пояснюються у зв'язку з тим, що рішення щодо заявки приймається автоматично без участі людини.
Погасити мікропозику в Mister Money так само просто, як і його отримати. Це можна зробити такими способами:
в особистому кабінеті на сайті Mister Money. Для цього треба вказати суму до погашення і вибрати «Погасити» або «Пролонгація», вибрати картку для оплати;
через платіжні термінали. Для оплати слід зазначити реквізити підприємства та призначення платежу;
у касі банку. Сплатити позику можна за допомогою реквізитів компанії «Містер Мані» та у призначенні платежу вказати: «Погашення кредиту за договором №...» або ІПН;
за номером договору (кнопка «Оплатити») на сайті Mister Money. Номер договору можна уточнити у службі підтримки клієнтів.
Продовження мікропозики
За неможливості погасити позику у встановлений термін, позичальник може оформити пролонгацію договору. Для цього за п'ять днів до закінчення терміну позики необхідно повідомити кредитора про свій намір. При цьому процентна ставка залишиться колишньою, а сама позика буде продовжена на такий же термін, на який вона була оформлена. При цьому сплатити треба буде лише відсотки. Оформляти пролонгацію можна необмежену кількість разів.
Суму поточного боргу можна дізнатися в особистому кабінеті позичальника на сайті Mister Money.
Якщо платіж виконано, але гроші не зараховані, позичальнику треба зробити таке:
повідомити кредитора про проблему;
документально підтвердити факт платежу;
по можливості сплатити позику іншим доступним способом.
Позичальник має право достроково погасити позику частково або в повному обсязі будь-коли. При цьому він зобов'язується сплатити відсотки за період користування позикою. Комісія за дострокове погашення не стягується.
Mister Money пропонує своїм позичальникам реструктуризацію на індивідуальних умовах. Щоб її оформити, слід зателефонувати до служби підтримки клієнтів за номером 0(800)75-03-95.
Оформлення реструктуризації включає:
пролонгацію договору позики;
зміна строку та суми платежу;
списання частини боргу;
надання кредитних канікул;
рефінансування.
Звертатися за реструктуризацією рекомендує у разі неможливості своєчасно сплатити позику. Це дозволить уникнути нарахування неустойки, передачі справи в колекторське агентство та судового стягнення заборгованості. Також реструктуризація боргу дозволяє зберегти якість кредитної історії та не зіпсувати її.
При настанні прострочення і неможливості погасити заборгованість позичальникам рекомендується звернутися до представника компанії Mister Money для вирішення ситуації.
Також при несплаті позики у строк позичальнику надається пільговий період протягом трьох днів. Саме тоді зберігається відсоткову ставку у вигляді 1,7% на день. Якщо позичальник не сплатить борг у зазначений термін, з четвертого дня простроченої заборгованості процентна ставка збільшиться до базових 2% на день. А після закінчення дисконтного періоду нараховуватимуться пені у розмірі 3-3,9% за кожен день прострочення. При цьому в період карантину пені не нараховуються.
Компанія Mister Money використовує у своїй роботі лише законні методи стягнення заборгованості. Стягувати заборгованість кредитор може, як самостійно, так і залучати для цього такі колекторські агенції:
У разі простроченої заборгованості компанія не рекомендує:
не виходити на зв'язок зі співробітниками;
звертатися до осіб, які обіцяють «допомогти» не платити борг. Такі послуги пропонують шахраї.
Порядок стягнення заборгованості виконується так:
протягом перших трьох днів заборгованості позичальнику надсилаються повідомлення про необхідність сплатити борг;
на четвертий день прострочення кредитор інформує факт заборгованості бюро кредитних історій;
за позичальником закріплюється менеджер на вирішення питань. З 4 по 25 день він інформує боржника про необхідність сплатити борг;
на 25 день прострочення дані позичальника вносяться «чорний список», яким користуються 14 кредитних компаній;
на 25 день прострочення справа позичальника передається в роботу колекторському агентству ТОВ «Дебтфорт Україна»;
з 60 по 90 день прострочення проходить звернення до суду або використання виконавчого напису нотаріуса;
з 90 по 180 день прострочення відбувається переуступка прав вимог за договором ТОВ «Фінансова компанія Сіті Фінанс».
Щоб уникнути передачі справи колекторам або звернення до суду, при настанні прострочення, позичальнику необхідно зв'язатися з кредитором для вирішення питання з метою подальшого погашення заборгованості.
У разі неправомірних дій кредитора або третіх осіб, яких кредитор залучив із метою стягнення заборгованості, позичальник має право звернутися до Нацбанку України.
Доступ до особистого кабінету здійснюється за допомогою введення логіну та паролю на сайті Mister Money. Кнопка входу в особистий кабінет знаходиться у правому верхньому кутку сторінки сайту.
Функціонал особистого кабінету дозволяє позичальнику:
відстежувати суму боргу за позикою;
сплачувати позику;
брати участь у акціях від компанії;
оформляти пролонгацію договору.
Як зареєструватися?
Реєстрація на сайті Mister Money займає кілька хвилин і складається з наступних кроків:
Натиснути кнопку «Вхід до кабінету», вказати номер мобільного телефону, адресу електронної пошти, задати логін та пароль. Підтвердити номер телефону за допомогою коду SMS-повідомлення.
Заповнити анкету, вказавши достовірну інформацію.
Прив'язати банківську картку та пройти процедуру верифікації. Вона необхідна для підтвердження того, що позичальник є власником прив'язаної картки. На цьому етапі буде зарезервовано суму від 1 до 500 копійок. Гроші буде повернено протягом 30 днів з моменту подання заявки або у порядку, встановленому партнером, який проводить верифікацію.
Далі потрібно зробити селфі-фото з паспортом та завантажити в особистий кабінет.
Якщо поточний пароль забуто, його можна відновити. Для цього необхідно вказати логін для входу на сайт. Код буде направлено на телефон та електронну пошту.
Якщо позичальник не пам'ятає і логін, його теж можна відновити. Для цього потрібно вказати адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, які використовувалися для реєстрації на сайті «Містер Мані». Логін користувача буде надіслано на електронну пошту та на телефон у вигляді SMS-повідомлення.
Самостійно видалити акаунт неможливо. Для цього слід подати заявку до служби підтримки клієнтів. В результаті особисту інформацію позичальника буде видалено, а особистий кабінет заблоковано. Для відновлення також потрібне звернення на гарячу лінію.
У разі виникнення запитань клієнтам компанії Mister Money можна зателефонувати до служби підтримки клієнтів за номером 0(800)75-03-95. Також можна написати на електронну пошту (info@mrmoney.com.ua), через форму зворотнього зв'язку, в Телеграм або Вайбер. На сайті компанії є посилання для швидкого переходу до десктопної версії месенджерів. Служба підтримки працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 19:00 за київським часом. За бажанням можна особисто відвідати офіс компанії. Він розташований за адресою: м. Київ, бульвар Вацлава Гавела, будинок 4.
