Koshelok – це мікрофінансова компанія, яка надає онлайн-кредитування всім особам, які проживають на території України. Зручність сервісу обумовлена можливістю оформлення грошей у будь-який комфортний для клієнта час. Фінансові послуги вийшли на новий рівень, тепер для отримання необхідної суми потрібно витратити трохи більше 15-20 хвилин. А все, що потрібно для грошового переказу – це особиста банківська карта. Koshelok відкриває абсолютно новий світ кредитування, де є Програми лояльності, знижені відсотки та максимально комфортні умови співпраці.
Відомості про МФО «Koshelok»
Koshelok – це сучасний банківський сервіс, який надає позики за комфортних умов. При зверненні до мікрофінансової організації можна вирішити термінові фінансові проблеми. Отримати потрібну суму можна без черг, очікування та особистого відвідування офісу. Оформити кредит можна за мінімального пакету документів: паспорту України та ІПН.
Koshelok надає свої послуги на ринку споживчого кредитування. Умови співробітництва прозорі, додаткові комісії та страхові внески виключені. Організація працює згідно з Ліцензією, що гарантує безпеку всіх операцій, а також повне дотримання встановленого законодавства.
Залишити заявку на кредитування можна з будь-якої точки України (крім республіки Крим, Луганської та Донецької областей). Для цього потрібен комп'ютер або мобільний телефон. Простий інтерфейс гарантує швидке оформлення кредиту як просунутому користувачеві, так і новачкові.
Koshelok, це:
Компанія гарантує безпеку інформації. Спеціальне шифрування даних унеможливлює передачу конфіденційної інформації третім особам.
МФО «Koshelok» надає позики на найвигідніших умовах. Для отримання необхідної суми необхідний внутрішній паспорт України та ІПН. Довідки з місця роботи, підтвердження прибутку та інші документи виключені. Оформлення кредиту здійснюється в зручний для клієнта час. Повна автоматизація системи забезпечує обробку запитів цілодобово. Оформити кредит можна на будь-які цілі, для клієнтів доступні:
Заявка обробляється протягом 15 хвилин незалежно від вибраних умов кредитування. Отримати рішення можна за вказаним номером телефону. Для постійних клієнтів доступні програма лояльності, знижена відсоткова ставка та збільшені ліміти.
Кредитна історія клієнта не має значення. За наявності прострочок в інших МФО, отримати кредитування можна в Koshelok. Спеціальні умови, особливо для нових клієнтів, — це мінімальна переплата.
Переваги
Переваги мікрофінансової компанії Koshelok незаперечні:
швидке отримання позик, що обумовлено автоматичною обробкою заявок;
повний контроль виплат, клієнт може відстежувати графік платежів в Особовому кабінеті;
мінімальний пакет документів, без підтверджуючих довідок;
прості умови кредитування, без комісій та надбавок.
Користуватися сервісом можуть всі повнолітні особи, за наявності документації, що це підтверджує.
Акції та пропозиції
Для нових та постійних клієнтів компанії Koshelok передбачені акційні пропозиції. На регулярній основі діє акція:
Перший кредит під 0,01%. Для участі в акційній пропозиції необхідно пройти реєстрацію в Особовому кабінеті та залишити заявку. Усі нові клієнти автоматично одержують знижену відсоткову ставку.
"Приведи друга" — постійно діюча акція, дає змогу заробляти на нових клієнтах. За кожного нового друга постійному клієнту нараховується грошова винагорода у розмірі 200 гривень. Для отримання бонусів новому клієнту необхідно залишити заявку на кредитування у розмірі від 500 до 10 000 гривень.
Усі акції зібрані в одному розділі сайту. Для отримання актуальної інформації необхідно зареєструватися, залишити контактні дані та регулярно відвідувати вкладку Акції.
Акції та знижки – це далеко не всі пропозиції, доступні для клієнтів. Додатково системою впроваджено знижки. Чим більше кредитів було своєчасно погашено, то вище розмір знижки. Максимальна знижка послуги фінансової компанії становить 35%.
Для використання знижки досить легко оформити кредит. У калькуляторі буде відображено суму до повернення разом зі знижкою. У разі погашення кредиту з простроченням, накопичувальна знижка згорає
Умови позик
Позики в Koshelok надаються на стандартних та акційних умовах. Під час оформлення первинного кредиту клієнту доступні:
добова процентна ставка – 0,01%;
річна відсоткова ставка – 4%;
процентна ставка за прострочення – 2,2% на день;
термін кредитування від 1 до 30 днів з можливістю пролонгації;
сума кредитування від 1000 до 7000 гривень.
Оформлення кредиту на стандартних умовах включає:
добова процентна ставка – 2,2%;
річна відсоткова ставка – 803%;
процентна ставка за прострочення – 2,2% на день;
термін кредитування від 1 до 30 днів;
сума кредитування від 1000 до 15000 гривень.
Усім клієнтам надається послуга пролонгації, яку можна активувати необмежену кількість разів.
За участю у Програмі лояльності, добова процентна ставка автоматично знижується, залежно від накопичених балів.
Способи видачі грошей
Для отримання суми позики треба внести до системи дані про персональну банківську картку. Видача фінансів здійснюється лише на віддаленій основі, без особистого відвідування установи. Гроші надходять на банківський рахунок моментально, одразу після схвалення заявки.
До банківської карти висувається низка встановлених вимог:
відсутність блокування. Карта має бути дійсною;
прийом платежів. Карта має приймати перекази;
позитивний баланс. Для верифікації картки на її рахунку має бути мінімальна сума.
Використовувати в системі можна лише особисті картки. МФО перевіряє достовірність та правильність наданих даних. У разі використання чужої карти, ця дія буде розглядатися як шахрайська.
Клієнт може отримати 15 тисяч гривень одним платежем. Але ця опція доступна лише постійним клієнтам. При первинному оформленні заявки можливе отримання 7000 гривень.
Оформити позику можна на 30 днів з можливістю продовження необмежену кількість разів.
Для постійних клієнтів надаються додаткові промокоди на знижку. Отримати унікальну комбінацію можна лише за своєчасного погашення попереднього кредиту. Більше того, за це надаються додаткові знижки та кредитування на більш лояльних умовах.
Вся юридична інформація компанії знаходиться на офіційній сторінці у вільному доступі. Ознайомитись з даними можна шляхом завантаження основних документів:
Договір із докладними умовами надання фінансових послуг надається клієнту на вказану під час реєстрації електронну пошту.
Для відстеження інформації про компанію достатньо передплатити оновлення на сайті, а також на сторінці:
• Facebook – https://www.facebook.com/koshel0k/.
Додаткова інформація про акції, знижки та індивідуальні промокоди надходить на пошту, до Особистого кабінету, а також на вказаний номер телефону.
Стати клієнтом МФО Koshelok може кожна людина, яка відповідає встановленим вимогам:
Додатково потрібен мобільний номер, особиста банківська картка та стабільне інтернет-з'єднання. Кредитування доступне для осіб усіх соціальних груп, включаючи:
тимчасово безробітних;
мам у декреті;
пенсіонерів;
осіб із поганою кредитною історією;
осіб без офіційного доходу;
осіб без офіційного працевлаштування.
Претендувати на позику можуть усі громадяни України незалежно від адреси проживання (крім Луганської та Донецької області, а також республіки Крим).
Умови надання позики
Позики клієнтам надаються на вигідних умовах:
добова процентна ставка від 0,01 до 2,2%;
річна ставка від 4 до 803%;
термін кредитування від 1 до 30 днів із можливістю продовження;
сума кредитування від 500 до 15000 гривень.
За участю у Програмі лояльності можливе зниження процентної ставки. Розмір знижки залежить від особистих бонусів клієнта.
Умови оформлення першої позики
Оформлення першої позики здійснюється на таких умовах:
добова процентна ставка 0,01% згідно з акційною пропозицією;
річна ставка 4%;
термін кредитування від 1 до 30 днів із можливістю продовження;
сума кредитування від 500 до 7000 гривень (з кожним подальшим оформленням можливе збільшення суми до 15000 гривень).
Необхідні документи — внутрішній паспорт України та ІПН.
Для реєстрації потрібен номер банківської картки, електронна пошта, мобільний телефон.
Обов'язковим є громадянство України та постійна прописка на території країни.
Як оформити заявку
Для отримання позики в Koshelok необхідно:
Вибрати відповідні умови. Для цього необхідно на калькуляторі вибрати термін та суму кредитування. Поруч у вікні буде надана повна інформація про суму повернення разом із відсотками.
Заповнити коротку анкету з обов'язковою вказівкою інформації про себе. Усі відомості мають бути актуальними та достовірними. З отриманої інформації система приймає рішення.
Дочекатися рішення. Заявка обробляється протягом 10-15 хвилин, після чого клієнт отримує підтвердження на вказаний при реєстрації номер телефону.
Отримати гроші. За позитивного результату потрібна сума буде надіслана на вказаний номер банківської картки.
Оформлення займає трохи більше 15-20 хвилин. При первинному складанні запиту система ідентифікує клієнта і перевіряє його на відповідність встановленим вимогам.
Розгляд заявки займає 15 хвилин, але при первинному зверненні процедура може тривати триваліший час. Це повною мірою перевіркою клієнта. При повторних зверненнях заявки розглядаються протягом кількох секунд, а рішення надходить на вказаний під час реєстрації номер телефону.
Відразу після схвалення заявки протягом 5 хвилин гроші надходять на банківський рахунок. При повторному обігу сума моментально зараховується.
Причини відмови зумовлені:
Поганою кредитною історією. За наявності діючих кредитів та прострочок за ними, оформити позику складно. Клієнту рекомендується своєчасно виконувати боргові зобов'язання, цим позитивно впливаючи на кредитну історію;
Помилками чи некоректною інформацією, зазначеною в анкеті. Під час заповнення даних необхідно ретельно перевіряти інформацію. Неточні відомості можуть негативно вплинути на рішення МФО;
Низьким доходом. Компанія вільно видає фінанси особам без постійного місця роботи, але у деяких ситуаціях можлива відмова.
Привести до відмови може невідповідність встановленим вимогам, відсутність повної інформації або неактивна банківська картка. При складанні заявки необхідно ретельно перевіряти усі відомості.
У разі виникнення додаткових питань рекомендується звернутися до Служби підтримки.
Отримати позику можна лише на особисту карту будь-якого українського банку. Закордонні картки не обслуговуються. При додаванні картки іншої людини клієнт автоматично отримає відмову. Використання чужих реквізитів може розцінюватися як шахрайство.
Погашення позики в Koshelok здійснюється зручним для клієнта способом. На вибір доступні такі варіанти:
Для оплати через термінал самообслуговування необхідно згенерувати в Особистому кабінеті реквізити платежу (квитанцію). Оплата проводиться у мережі будь-яких терміналів. Для погашення боргу необхідно перейти в «Банківські послуги та операції», знайти назву організації, запровадити платіжні реквізити та суму. Термінал самообслуговування надає квитанцію про успішне погашення боргу.
При оплаті через термінал сума не одразу надходить на рахунок МФО, можливі затримки до 3-х днів.
Оплата через Особистий кабінет – це найшвидший і найпростіший спосіб погашення боргу. Все, що потрібно, авторизуватися в системі і вибрати опцію «Погашення кредиту». У полях, що з'явилися, вводиться актуальна інформація, а також сума до погашення. Далі потрібно натиснути "Оплатити". У деяких банках потрібне введення додаткового коду перевірки, який надходить на номер телефону, вказаний при реєстрації картки. Гроші моментально надходять на рахунок компанії без затримок.
Оплата в касі банку здійснюється за реквізитами, що прописані в Договорі або Особовому кабінеті. Клієнту рекомендується заздалегідь сформувати платіжну квитанцію. При оплаті таким чином додатково стягується комісія. Її розмір залежить від конкретного банку. І, нарешті, під час оплати через касу, зарахування з цього приводу МФО здійснюється протягом 3-5 робочих днів.
Подовження мікропозики
У разі непередбаченої ситуації, клієнт може продовжити мікрозайм. Головне – це ігнорувати необхідність виконання боргових зобов'язань. Функція продовження доступна за 2-3 дні до дати остаточного погашення. Оформити пролонгацію можна в особистому кабінеті без втрати кредитного рейтингу. Але для підключення послуги необхідно сплатити відсотки за період фактичного використання кредитних коштів. Пролонгація поширюється лише на тіло кредиту.
Усі дані про поточний кредит знаходяться у Особистому кабінеті. Там зазначена актуальна інформація щодо нарахованих відсотків та загальної суми до повернення. За кілька днів до закінчення дії кредитного договору клієнту на вказаний при реєстрації номер телефону надходить сповіщення про необхідність погашення позики з точною сумою.
Додатковий спосіб дізнатися суму боргу – звернутися до Служби підтримки. Для цього потрібно знати номер договору.
Збої у системі зустрічаються із двох сторін, це нормальна практика. Якщо боргові зобов'язання було виконано, а гроші не надійшли на рахунок, необхідно:
За великого потоку заявок не виключені деякі затримки. Додатково рекомендується перевірити реквізити, якими проводилася оплата. Важливим є і спосіб погашення боргу. Миттєве зарахування грошей відбувається лише за оплати банківською картою. У разі терміналу самообслуговування та касою банку можливі затримки до 5 робочих днів.
Якщо проблема пов'язана зі збоєм з боку МФО, додаткові відсотки за прострочення не нараховуються.
Скористатися послугою дострокового погашення може кожен користувач МФО «Koshelok». Для цього треба зв'язатися зі Службою підтримки для отримання точного розрахунку. У разі дострокового погашення клієнт виплачує повну суму кредиту та відсотки, які були нараховані за дні фактичного використання фінансів. Платити відсотки за всі дні не потрібно.
У разі неможливості своєчасного погашення позики рекомендується скористатися послугою реструктуризації. У її основі лежить розбиття основного платежу кілька рівних частин. При цьому повністю сплачувати відсотки не потрібно. Це оптимальний варіант для тих, хто не може своєчасно погасити борг і зазнає фінансових труднощів.
Рішення про реструктуризацію ухвалюється в індивідуальному порядку. Сума до оплати та кількість частин визначається з урахуванням загальної суми позики, відсотків та можливостей клієнта.
Для підключення реструктуризації необхідно зв'язатися з МФО або надіслати письмове прохання.
При виникненні складних життєвих ситуацій клієнт може розраховувати на продовження кредиту або активацію послуги реструктуризації. Знайти вихід можна, але у тому випадку, якщо людина йде контакт. Неможливість виконання боргових зобов'язань у встановлений термін не звільняє клієнта від відповідальності. У разі виникнення проблем рекомендується заздалегідь сповістити компанію.
Прострочення платежу – це зниження:
Якщо клієнт йде контакт і готовий скористатися пролонгацією чи реструктуризацією, йому запропонують зручні умови виконання боргових зобов'язань. За відсутності відповіді та повного ігнорування з боку людини, МФО має право вдаватися до допомоги третіх осіб.
У разі повного ігнорування необхідності виконання боргових зобов'язань, а також за відсутності результатів спілкування з клієнтом, МФО має право вдатися до допомоги третіх осіб:
МФО Koshelok кредит діє лише у межах встановленого законодавства України. Клієнтам не загрожують, а лише надсилають сповіщення про необхідність виконання боргових зобов'язань.
В Особистому кабінеті клієнт дізнається всю актуальну інформацію про новини компанії, акції, знижки та персональні бонуси. В кабінеті можна:
оформити новий кредит;
сплатити поточний кредит;
сформувати квитанцію до оплати;
стежити за накопиченими відсотками у Програмі лояльності;
формувати виписки щодо оплати кредитів.
Для використання всіх переваг особистого кабінету необхідно пройти реєстрацію.
Реєстрація в Особистому кабінеті
Для реєстрації в Koshelok необхідно:
у правому верхньому кутку вибрати «Мій кабінет»;
вказати прізвище, ім'я та по батькові;
вказати номер телефону;
натиснути "Продовжити".
ввести в спеціальне поле 4 останні цифри номера, з якого надійде автоматичний дзвінок.
Далі необхідно заповнити анкету із зазначенням актуальних даних:
ПІБ;
ідентифікаційний номер;
номер мобільного телефону;
адреса електронної пошти;
паспортні дані (серія та номер, ким виданий і коли);
реєстраційні дані;
відомості про місце роботи та щомісячний доход;
інформація про сімейний стан/дітей.
В обов'язковому порядку необхідно вказати контактні дані двох осіб, які можуть підтвердити особу клієнта.
Після заповнення основних полів, необхідно прикріпити фото або скани документів: паспорти та ІПН. Фотографії мають бути чіткими, без розмивання. Додатково необхідно надати селфі з паспортом у розвороті. Компанія гарантує повну конфіденційність відомостей, а також виключає їхню передачу третім особам.
Останній етап – це додавання банківської картки, на яку здійснюється переказ. Використовувати можна лише особисту картку. У спеціальні поля вводиться номер, термін дії та секретний код зі звороту картки. Банківська карта обов'язково проходить процедуру верифікації. У її основі лежить блокування/списання мінімальної суми з рахунку. Після перевірки гроші повернуться на картку.
Після проходження всіх етапів реєстрації можна оформляти позику на вигідних умовах.
Під час обробки заявки можливе надходження дзвінка на вказаний при реєстрації номер телефону. Дзвінок може надійти як позичальнику, так і людям, чиї відомості додані до графи з контактними особами.
Для відновлення пароля при вході до Особистого кабінету необхідно натиснути "Забули пароль" або "Відновлення пароля". Код тимчасового коду автоматично буде направлено на вказаний номер телефону. Після входу клієнт може змінити пароль на звичну собі комбінацію.
Видалити акаунт можна самостійно в Особовому кабінеті або залишити заявку в Службі підтримки. Після реєстрації та оформлення кредиту клієнт автоматично потрапляє в загальну базу. Видалення акаунту не дорівнюється ліквідації з бази. Це означає, що, якщо людина має активні борги, ця дія не позбавляє його необхідності виконання боргових зобов'язань.
За наявності кредиту, Служба підтримки відмовить при запиті на видалення акаунту.
Клієнт має право змінювати пароль необмежену кількість разів. Якщо забута унікальна комбінація, можна оформити запит на отримання одноразових даних для входу.
У разі виникнення додаткових питань та з метою врегулювання непередбачених ситуацій клієнт може звернутися до Служби підтримки. Головне її завдання – це вирішення будь-яких проблем, що стосуються отримання та погашення кредиту.
Всі питання МФО Koshelok приймає за номером телефону: +38 (044) 334 44 20.
Служба підтримки працює тільки в будні, не цілодобово. Додаткові запити можна надсилати на вказану електронну адресу: [email protected].
Відповідно до умов надання фінансових послуг, клієнт має право на оформлення лише однієї позики. За своєчасне погашення позики надаються лояльніші умови кредитування.
Якщо клієнт не ігнорує боргових зобов'язань та подав заявку на відстрочку платежу, додаткові відсотки не нараховуються.
Після прийняття рішення в МФО, клієнт отримує SMS-повідомлення на вказаний при реєстрації номер телефону. Додатково перевірити статус заявки можна у власному кабінеті.
Якщо клієнт припустився помилок, їх можна виправити. Але, якщо вся інформація не відповідає дійсності, обліковий запис буде автоматично заблокований без можливості відновлення.
Якщо клієнт отримав нову карту, а стара стала неактивною, можна її видалити та додати новий номер. Але для прив'язки картки знову знадобиться проходження верифікації. Важливо простежити, щоб баланс був позитивним.
Це обов'язковий захід, що дозволяє ідентифікувати клієнта та його банківську картку. Головне завдання цього заходу – це виняток шахрайства.
