Мікрофінансові компанії набирають все більшої популярності в Україні. За офіційними даними Національного Банку України, МФО підвищили кількість виданих позик у 2021 році на 20% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Фінансова компанія «Є Гроші Ком» вже 5 років збільшує популярність серед онлайн-сервісів, хоча її частка у загальному небанківському кредитуванні становить менше ніж 5%.
МФО «Є Гроші» надає послуги кредитування та факторингу. Клієнт може отримати позику на строк до 30 днів на суму до 30 тисяч гривень. Кредит можуть отримати громадяни України віком від 18 до 60 років. Відмінною особливістю МФО залишається можливість отримати вигідні умови за кредитом завдяки регулярним акціям та бонусам. Оформити позику у мікрофінансовій компанії «Є Гроші» можна на офіційному сайті та у застосунках для Android або iOS.
Докладніше про компанію «Є Гроші»
Товариство з Обмеженою Відповідальністю «Фінансова компанія «Є Гроші Ком» була зареєстрована 13.02.2018 року. Через півтора роки 17.09.2019, отримавши ліцензію від НБУ, здійснює кредитування населення. Слід зазначити, що статутний капітал організації був національним, тобто іноземні інвестори не залучалися.
МФО «Є Гроші Ком» взяла участь у конкурсі Finawards 2021 та стала бронзовим призером у номінації «Найкраща МФО з якості обслуговування клієнтів». Фахівцями інтернет-сервісів проводився моніторинг у різних напрямках, серед яких:
робота служби підтримки;
методи зв'язку з менеджерами підприємства;
простота співпраці;
наявність сайту/додатків, а також їх зручність;
відгуки постійних клієнтів;
якість спілкування менеджерів із позичальниками тощо.
Слід зазначити, що оцінювалася робота офлайн-банків, мікрофінансових організацій та страхових компаній. Загалом у 2021 році оцінювали 75 компаній, серед яких була 31 мікрофінансова організація.
Для залучення нових клієнтів фахівці мікрофінансової організації «Є Гроші» видають першу позику на необхідну суму без комісії. Насправді, процентна ставка за кредитом тут базова, і розраховується виходячи з 0,1% на день незалежно від розміру кредиту. Ця комісія вважається оплатою поточних витрат небанківської організації, які використовуються для інформування клієнта про акції, необхідність продовження та погашення позики.
Для простоти розуміння, розрахуємо першу позику, терміном на 7 днів, на суму 10 000 гривень:
Базова ставка для нових клієнтів дорівнює 0,1% на день. Тобто 10.000*0,1*7=70 грн.
До погашення вам буде виставлена сума 10070 грн, тобто тіло кредиту 10 тис + 70 грн відсотків за кредитом.
Серед додаткових платежів компанії є різні разові комісії, які у більшості випадків перераховуються на бонусний рахунок споживача. Ставка разової комісії є індивідуальною і може становити від 0 до 2,5% від суми позики.
Умови отримання позики
Умови отримання, разова комісія та відсоткова ставка за кредитом різняться, залежно від обраного виду позики. Загалом у МФО існує три види кредитів:
Smile Credit. Доступний всім новим користувачам, які ще не брали позику в МФО «Є Гроші Ком».
Простий. Базова пропозиція, для другого та подальших кредитів. Тариф передбачає можливість використання знижкових промокодів, акцій компанії та персональних пропозицій.
Пільговий. Доступний для другої та наступних позик, зі зниженою базовою ставкою. Мінімальний термін кредитування – 1 день.
Кредитний продукт | Максимальна сума, грн. | Добова відсоткова ставка, % | Термін кредитування, дні | Мінімальний платіж, % |
Smile Credit | 15 000 | 0 | до 30 | відсутній |
Пільговий кредіт | 30 000 | 2,0 | до 30 | відсутній |
Простий кредіт | 30 000 | 2,2 | до 30 | відсутній |
«Є Гроші» пропонує отримати першу позику на пільгових умовах. Можна вибрати суму кредитування від 500 до 15 000 гривень на строк до місяця. Слід врахувати, що далеко не кожному буде схвалено позику на максимально можливу суму. МФО може зробити зустрічну пропозицію, зі зміною розміру позики. Для отримання максимальної суми слід ретельно та деталізовано заповнювати реєстраційну анкету, не залишаючи порожніх полів, щоб збільшити шанс отримати бажаний кредит у запитуваному обсязі.
Акції та пропозиції
Незважаючи на наявність одноразових комісій, які зустрічаються лише в одиниць МФО, короткострокові кредити в «Є Гроші» все одно можуть бути вигідними. Починаючи з другої позики клієнтам компанії на регулярній основі будуть пропонуватися акції та бонуси. Дізнатися про більшість активних пропозицій для споживача можна на офіційному сайті компанії.
Найвигіднішими для клієнтів залишаються кілька типів бонусів, які пропонує компанія:
Накопичення бонусів. Бонусний рахунок є додатковою нагодою заощадити. Система бонусів у компанії «Є Гроші» добре розвинена. Клієнтам нараховуються бонусні гроші за взяті позики, участь у акціях, виконання умов інших акцій. Використовувати бонуси можна для погашення взятого кредиту. Допускається використання бонусів тільки для списання відсотків за наданою позикою.
Персональні знижки та акції. Інформування про лімітовані пропозиції будуть надходити до зареєстрованого користувача по смс або на електронну пошту. Як знижки можна отримати до 90% знижки на наступну позику або пропозицію про збільшення розміру кешбеку на певні кредити.
Запрошення друзів. Акція «Приведи друга» дуже популярна більшість мікрофінансових організацій. «Є Гроші» пропонують реферальну систему, з нарахуванням бонусів вам та наведеному вами другу. Бонусні гроші нараховуються в особистому кабінеті на певних умовах, вивчити які можна у відповідному розділі на офіційному сайті компанії.
Повнота інформації, що надається на сайті «Є Гроші» показує прозорість фінансових відносин компанії до онлайн-відвідувачів МФО та майбутніх позичальників.
Видача кредиту
Після того, як користувач зареєструвався в системі, можна вивчити особистий кабінет, завантаживши інформацію та фотографії, які необхідні для кредитування. Тепер можна подавати заявку на кредит. Можливість зміни терміну кредиту чи суми доступна до моменту підписання кредитного договору. Незважаючи на те, що термін і сума позики вибиралися під час реєстрації, завжди можна їх змінити або скасувати заявку, навіть якщо кредит схвалений, але згоди на укладення договору ви ще не дали.
Слід дочекатися проходження верифікації. Перевірка особистих даних відбувається автоматично. Введена вами інформація перевіряється на базі платників податків або через власні бази даних компанії. Незначні затримки можливі через вибіркове рішення системи на ручну перевірку. Оператори компанії «Є Гроші» можуть зв'язатися з вами у вказаних месенджерах або по телефону для усного підтвердження даних. Також можлива ручна перевірка фото, зроблених на запит компанії. Зазвичай, така перевірка займає до 15 хвилин.
Інформація про проходження верифікації буде доступна в особистому кабінеті. Зазвичай, користувачі одразу отримують смс із повідомленням про заздалегідь схвалений кредит. Тепер можна вибирати суму, вказувати картку для отримання короткострокової позики та термін кредитування. Всі ці дані будуть відображені в договорі, який можна переглянути в особистому кабінеті або листі, який прийде на електронну пошту.
Обробка заявки на кредит не займає багато часу. Зазвичай протягом 5-15 хвилин ви отримаєте підтвердження від компанії із зазначеним рішенням. Перед тим як погодитись на умови, які пропонуються небанківською організацією, треба детально ознайомитись з усіма пунктами договору. Врахуйте, що сума пропонованої позики та терміни можуть бути змінені, тому читати інформацію, надану компанією перед підписанням документів, є вкрай важливою. Стандартний типовий договір займає 12–13 сторінок та визначає обов'язки, всілякі ризики та правила врегулювання суперечок щодо обох сторін.
МФО працює цілодобово та без вихідних. Це означає, що ви можете оформити заявку на позику у будь-який час. Якщо ваша заявка буде схвалена (зазвичай час автоматичного прийняття/відхилення заявки становить близько 15 хвилин), ви зможете одразу отримати гроші на банківську картку незалежно від часу доби.
Фізична та юридична адреса компанії «Є Гроші» знаходиться в м.Дніпро, але робота з клієнтами там не проводиться. Якщо ви хочете отримати паперову версію договору з підписами, після схвалення кредиту зв'яжіться з менеджерами по телефону та попросіть надіслати оригінали договорів на підпис поштою. Така послуга компанією надається за бажанням клієнта.
Разова комісія розраховується індивідуально кожному за клієнта. Вона становить від 0 до 2.5% і дізнатися її можна безпосередньо перед поданням заявки на кредит. Чим частіше ви співпрацюєте з МФО, тим менші ризики відчуває кредитор, а відповідно комісія зменшується.
Так, є можливість отримання грошей на будь-яку активну банківську картку незалежно від того, кредитна вона чи дебітова. Враховуйте, що всі витрати на банківські операції на вашій карті належить оплачувати саме вам, тому, реєструючи картку в особистому кабінеті, переконайтеся, що ви врахували комісію на приходи/витрати/зняття готівки.
Отримати повторний лист можна за запитом, через особистий кабінет або в телефонному режимі. Для зручності клієнтів, всі дані, у тому числі договір про надання кредиту, дублюється в особистому кабінеті, звідки ви можете його скачати на телефон або комп'ютер.
Типовий договір між двома сторонами детально розроблений юристами компанії «Є Гроші Ком» та враховує інтерес обох сторін. Також цей договір був затверджений НБУ, що говорить про його правомірність та відповідність усім законам країни, тому зміна пунктів або адаптація під певні бажання клієнта неможлива через складність узгодження документа з органами нагляду.
Повна юридична інформація розташована на сайті компанії. Рекомендується ознайомитись з нею перед оформленням позики. На сайті представлені докладні умови, а також правила надання грошей та їх стягування у разі прострочення.
Вся документація знаходиться у вільному доступі, для її вивчення не потрібна реєстрація на сайті.
Умови кредитування прописуються в Договорі, який надсилається клієнту на електронну пошту та до Особистого кабінету.
Зв'язки зі службою підтримки, інформація про акції, отримання промокодів, участь у розіграшах та індивідуальні пропозиції від МФО «Є Гроші» у месенджерах та соціальних мережах:
Мікрофінансові організації швидко захопили кредитний ринок України, завдяки спрощеному підходу до видачі позик. «Є Гроші» не стала винятком. Компанія пропонує максимально простий підхід до оформлення заявки, при цьому вимоги для видачі позики справді мінімальні:
громадянство України;
наявність паспорта та ІПН;
вік отримувача кредиту від 18 до 60 років;
наявність зв'язку: телефон та/або електронна пошта;
наявність чинної банківської картки чи рахунку.
Жодних поручителів, довідок про доходи або застави не потрібно, що спрощує процедуру видачі кредиту і робить процес обробки онлайн-заявки дуже швидким.
Набір документів для оформлення кредиту в «Є Гроші»
Збирати величезний пакет документів та різноманітних довідок, щоб отримати кредит не потрібно. МФО працює за спрощеною системою надання кредитних коштів, а отже, і набір документів потрібен мінімальний. Щоб отримати свою першу позику, вам потрібно ввести при реєстрації на сайті деякі дані про себе:
ПІБ;
номер, серія, дата та місце видачі паспорта;
місце реєстрації/прописки;
ІПН;
чинний номер телефону та електронної пошти;
номер банківської картки, на яку хочете отримати позику.
Після заповнення форми реєстрації потрібно зробити фотографії або надіслати свіжий скан сторінок паспорта та ідентифікаційного коду. Фото потрібні для перевірки реальності вашої особи та правильності введення даних. Також не зайвим буде заповнення додаткових даних про себе, введення яких не є обов'язковим.
Додаткові дані не є обов'язковими і не вимагають підтвердження від клієнта МФО, проте слід розуміти, що чим більше інформації про себе ви надаєте кредитору, тим більшим буде шанс схвалення кредиту та його максимальний розмір. До розряду додаткової інформації можна віднести:
місце фактичного проживання;
сімейний стан;
рід діяльності, освіта та посада;
час безперервного стажу;
дані про доходи: основних та додаткових;
посилання на сторінки із соціальних мереж та месенджери;
коло довірених осіб із зазначенням номерів телефонів;
альтернативні способи зв'язку з вами та інше.
Чим повніша інформація надана, тим простіше проходить процес автоматичної обробки заявок. Компанія «Є Гроші» цінується клієнтами за свою роботу в режимі 24/7, але обробка кредитних заявок у святкові дні, вихідні та нічні часи в ручному режимі виконується дуже повільно. На користь клієнта зробити все можливе, щоб кредит був схвалений вже на первинному розгляді, а для цього і буде важливим надання повної інформації про себе, завантаження додаткових фотографій та підтвердження своєї особи.
«Є Гроші Ком» працює лише з громадянами України. Для реєстрації особистого кабінету не передбачено можливості входу, без надання паспортних даних громадян нашої країни.
До моменту підписання електронного договору ви можете легко змінити необхідні параметри, включаючи розмір позички, картку для отримання або термін позики. Винятком можуть стати лише випадки, якщо вам було відмовлено у кредиті за першої заявки. Також існує обмеження на кількість поданих заявок на отримання кредиту. Детальна інформація про це є на офіційному сайті компанії.
Для максимальної зручності клієнтів кредитор розробив кілька способів оплати кредиту. Розраховувати є можливість будь-яким способом, але тільки за умови виконання всіх зобов'язань з боку людини, яка взяла позику. «Є Гроші» пропонує обрати один із способів для погашення кредитної заборгованості:
через особистий кабінет «Є Гроші»;
в одному з чотирьох терміналів самообслуговування: EasyPay, 2Click, iBox або "Сіті 24";
з реквізитів, через інтернет-банкінг;
за реквізитами у відділенні вашого банку;
за допомогою платіжної системи Pogashay.
При оплаті будь-яким способом слід враховувати можливу комісію обраної системи. Після оплати слід перевірити, чи гроші зараховані на рахунок компанії. Зробити це можна в особистому кабінеті або менеджера.
Як подовжити кредит
У МФО «Є Гроші» є можливість продовження терміну кредиту. Послуга пролонгації надається на підставі підписаного договору між небанківською організацією та клієнтом. Є можливість самостійно вибрати тривалість продовження із пропонованих компанією: 10, 20 або 30 днів.
На послугу пролонгації діють деякі особливі правила від позикодавця, про які необхідно знати:
послуга продовження терміну кредиту потребує підписання нового договору;
клієнт може отримати відмову у наданні послуги, без пояснення причин;
для отримання послуги необхідно виплатити нараховані відсотки за кредитом за основний період договору;
відсоткова ставка на кредит під час пролонгації може бути змінена;
на користь кредитора клієнт зобов'язаний виплатити 4% одноразового збору як компенсацію, але не менше 150 гривень;
на послугу пролонгації не діють використання акції, бонуси та спеціальні пропозиції, що були застосовані в основний період кредитування;
подати заявку на продовження кредиту можна в останній день дії основного договору або протягом 7 днів після нього;
Обов'язки обох сторін при пролонгації описані в розділі 6 основного договору.
Продовжити кредит, щоб не вийти на прострочення, не допустити штрафів або нарахування пені — правильне рішення, якщо у вас немає коштів для повного погашення кредиту.
Компанія «Є Гроші» є однією з небагатьох МФО, яка дає змогу не лише продовжити кредит, а й провести перекредитування. Для продовження терміну первинного кредиту обов'язково потрібно сплатити нараховані відсотки, і навіть одноразовий сбор. Якщо коштів для цього немає, ви можете звернутися до менеджерів із проханням перекредитування на загальну суму заборгованості, уникнути пролонгації та прострочення.
Головний мінус мікрофінансових організацій у досить високих відсоткових ставках. Зокрема, це стосується штрафів та пені, про які ви можете прочитати у пункті 4 підписаного договору. Чим більше прострочення, то вище буде сума заборгованості. Слід зазначити, що кредитор не зацікавлений у нарахуванні великих штрафів, які можуть сягати 50% від суми боргу, які циклічно нараховуватимуться кожні 2 місяці.
Першочергове завдання ТОВ «Є Гроші Ком» полягає у мірному вирішенні проблеми, і з боку компанії вжито максимально м'які та лояльні заходи, які вигідні клієнту:
7 днів після закінчення терміну кредиту штрафні санкції не застосовуються, якщо клієнт виходить на зв'язок із менеджерами;
є можливість замовити послугу пролонгації чи реструктуризації боргу;
послуга перекредитування доступна більшості видів договорів.
При простроченні, будьте готові вийти на зв'язок з менеджерами компанії «Є Гроші», для вирішення ситуації, що склалася у вас. Просто не виходити на зв'язок — не найкраща ідея, адже це може призвести до штрафів та надання негативних даних в Українське Бюро Кредитних Історій, що суттєво знизить ваш рейтинг та сповістить усі банки про ситуацію, що трапилася. Як наслідок, ваші рахунки можуть бути обмежені або заблоковані, а відмови на отримання нового кредиту стануть нормою.
МФО має право на вимогу примусового стягнення заборгованості з урахуванням всіх штрафів, пені, основного тіла кредиту, відсотків за весь період кредитування та додаткових витрат на судові та виконавчі витрати. У разі тривалого контакту з вами та невиплати заборгованості, договір може бути переданий до виконавчої служби. Всі ці заходи описані у договорі та їх виконання можливе на розсуд ТОВ «Є Гроші Ком».
Виконати зобов'язання перед кредитором можна за межами країни. Ви можете сплатити кредит та нараховані за ним відсотки через інтернет-банкінг або в особистому кабінеті. Для цього вам знадобиться лише телефон, планшет або ПК з доступом до Інтернету.
Підписаний вами договір із «Є Гроші» не забороняє сплату кредиту третіми особами. Для внесення повної суми заборгованості необхідно лише знати номер розрахункового рахунку, ваше повне ПІБ та номер договору. Можна попросити рідних закрити кредит через термінал, а фото чи копію чека надіслати вам як підтвердження.
Перш за все слід повідомити про вашу проблему менеджерів компанії. Вони чудово обізнані про всі можливі ситуації вирішення спорів сторін та легко допоможуть підібрати вигідний для вас варіант.
Відмова від МФО у продовженні кредиту трапляється досить часто. Компанія має право не розголошувати причини відмови, а менеджери на гарячій лінії не мають такої інформації. Причиною може стати негативний досвід кредитування, який МФО мала з вами. У разі відмови у пролонгації рекомендується у найкоротші терміни закрити кредит повністю або замовити послугу перекредитування (вона передбачена у кількох видах договорів).
Вас обов'язково мали інформувати про підвищення відсоткової ставки при виході на прострочення. Через місяць щоденне нарахування сягає 6%. Щоб зупинити зростання заборгованості, слід зв'язатися з менеджерами «Є Гроші», дізнатися яку початкову суму потрібно внести для оформлення реструктуризації боргу.
Якщо ви не бачите в Особистому кабінеті активних кредитів, можливо, ваш борг вже проданий колекторським компаніям. Дізнатись про це можна у менеджерів «Є Гроші». Вся інформація про заборгованість, її суму та способи погашення тепер у третьої сторони та МФО не має відношення до вирішення цього питання. Така ситуація могла статися, якщо сума боргу в багато разів перевищила тіло кредиту, а ви не виходили на зв'язок із представниками мікрофінансової організації.
Реєстрація особистого кабінету
Щоб отримати свій перший кредит у компанії «Є Гроші», вам обов'язково потрібно зареєструватися і надати особисті дані. Процедура реєстрації є досить простою. Вона поєднана із заявкою на кредит, що спрощує завдання клієнту та прискорює термін отримання позики.
Способів реєстрації в системі всього чотири:
За допомогою комп'ютера чи ноутбука. У браузері введіть назву компанії та перейдіть на офіційний сайт. Натисніть кнопку «Отримати кредит» або «Реєстрація»
Через браузер смартфона. Зареєструватись через браузер телефону можна так само, як і через ПК. Сайт компанії «Є Гроші» чудово оптимізований під мобільні екрани, тому отримати кредит за допомогою телефону або планшета буде досить зручно.
Програма для Android. У Play Market вашого смартфона введіть назву МФО, далі перейдіть до скачування та встановлення. Після встановлення програми зайдіть у застосунок «Є Гроші», знайдіть кнопку «Пройти реєстрацію» і, дотримуючись підказок, заповніть усі поля, які запитує програма.
Програма для iOS. Щоб завантажити програму на смартфони або планшети від Apple, зайдіть в AppStore. У полі пошуку введіть назву мікрофінансової компанії російською, українською чи англійською мовами. Завантажте офіційну програму і встановіть на свій гаджет. Пройдіть просту реєстрацію та залиште свою першу заявку на кредит.
Якщо у вас вже є зареєстрований акаунт у системі МФО, проходити повторну реєстрацію з інших пристроїв не потрібно. По-перше, у вас буде єдиний акаунт, незалежно від типу та кількості використовуваних пристроїв. Ви можете одночасно входити в особистий кабінет з ПК або телефону, залежно від того, що зручніше. По-друге, повторна реєстрація не буде виконана, оскільки система не дозволить вам ввести вдруге ІПН, паспортні дані, пошту або номер телефону. По-третє, при спробі змінити один з видів даних (наприклад, пошту або телефон), для подальшої реєстрації, ваш перший обліковий запис може бути заблокований через спробу створення «клону» або в підозрі шахрайства.
Якщо у вас вже є акаунт, який був раніше зареєстрований в системі, просто пройдіть авторизацію. Введіть номер телефону або пошту, вказану під час реєстрації, а також пароль. Зверніть увагу, що під час введення пароля обов'язково враховується реєстр букв.
Для підтвердження особи при вході у вас буде запитувати код, який відправляється при кожній спробі ввести логін.
Як альтернативний спосіб входу для вас може бути доступним BankID. Цей спосіб простіший і зручний, він дозволить в пару кліків пройти реєстрацію/авторизацію в «Є Гроші» через комп'ютер або мобільний браузер. Єдина та головна умова використання протоколів BankID – попередня реєстрація в цій системі.
Найбільш зручним способом зробити реєстрацію залишається використання мобільного застосунку. З урахуванням необхідності введення величезної кількості даних, саме смартфони та планшети на операційних системах Android або iOS дадуть можливість швидко підставити всі дані про платіжні картки, пошту, номер телефону і т.д. Активні користувачі ПК також можуть скористатися функцією автозаповнення, якщо у налаштуваннях браузера увімкнена функція пам'яті. Турбуватися про автоматичні підставки на сайті «Є Гроші» не варто. Компанія вживає всіх заходів безпеки та гарантує конфіденційність фінансових відносин, а також збереження особистих даних кожного клієнта.
При реєстрації з автозаповнення форми вам потрібно тільки перевіряти інформацію. Перевірка даних — обов'язкова, адже за будь-якої помилки або друкарської помилки вам буде відмовлено в наданні кредиту. Помилка введення обов'язкових даних розцінюється небанківською системою мікрофінансової організації, як спроба підробки документів та надання свідомо неправильних даних. Перевіряйте інформацію, яку ви вводите на кожному етапі.
Вручну введіть пароль, який буде одним із перших способів перевірки системи безпеки. У відповідному полі можна натиснути «показати пароль», щоб переконатися в правильності його написання. Використовуйте великі та малі літери, а також цифри, щоб збільшити безпеку облікового запису та уникнути злому.
Після введення паспортних даних система запропонує вказати додаткову інформацію про себе для завершення реєстрації. Ви можете пропустити ці етапи, але фахівці та працівники компанії рекомендують клієнтам максимально заповнювати всі поля.
Система реєстрації та входу за допомогою єдиного реєстру BankID поки що доступна тільки на сайті. У майбутніх версіях планується прив'язування застосунків до систем. Слідкуйте за оновленнями програм Play Market або AppStore.
Щоб не допустити реєстрації від вашого імені шахраїв, які придбали ваші особисті дані, система може вимагати фото з першим розворотом паспорта. Це робиться для безпеки клієнта та можливості запобігти взяттю кредиту на іншу людину, при втраті документів або крадіжці даних.
Зв'язок зі спеціалістами Служби підтримки цілодобовий, і кожен може звернутися за допомогою при виникненні нестандартних ситуацій. Консультанти та досвідчені менеджери працюють без вихідних та свят, а зв'язатися з ними можна різними способами:
за телефоном, вказаним на сайті;
через один із месенджерів;
по електронній пошті;
через форму зворотнього зв'язку
Клієнт може вибрати будь-який зручний спосіб зв'язку. На офіційному сайті компанії та в застосунку ви також знайдете розділ із запитаннями та основною інформацією для клієнтів. Тут розміщено файли з типовими договорами, документацією та дозволами, дані про правила видачі кредитів або нарахування відсотків.
Якщо ви віддаєте перевагу живому спілкуванню, замість розділів з відповідями, ви завжди можете написати спеціалістам, які детально розглянуть ваше запитання в режимі реального часу. Окрім цього, служба підтримки дбає про інформування клієнтів, пропонуючи персональні акції та бонуси, дізнатися про які можна не лише на сайті, а й зі смс, що відправляються на зареєстровані номери телефонів.
