Сreditplus — сервіс онлайн-кредитування, що пропонує абсолютно новий формат фінансування. Оформляти заявку можна на будь-які цілі без їхньої обов'язкової вказівки. Сервіс працює тільки в режимі онлайн та дозволяє отримувати моментальні перекази на карту. Цілодобова робота організації – можливість для клієнтів вирішувати нагальні фінансові проблеми у зручному форматі.
Стати клієнтом МФО може кожен громадянин України, надавши мінімальний пакет документів. Для отримання додаткового фінансування не потрібно мати поручителів, надавати довідки про доходи та бути офіційно працевлаштованим. Отримати гроші можна прямим переказом на особисту банківську картку.
Детальніше про МФО
Мікрофінансова організація Сreditplus – товариство зі 100% іноземним капіталом, яке здійснює ведення фінансового бізнесу в Україні. Компанія надає набір гарантій та обов'язкових цілей для всіх зацікавлених сторін. Європейська практика взаємодії із позичальниками та надання послуг гарантує якісне обслуговування.
Стратегія компанії Сreditplus спрямована на створення продуктів, що забезпечують повне задоволення фінансових потреб позичальників, а також їх відповідність встановленим вимогам до якості та захисту прав споживачів. Усі послуги надаються на підставі ліцензій за чинними правилами.
Зручний сервіс працює у цілодобовому режимі. Подати заявку можна у вихідні та святкові дні, але розглянута вона буде у будні. У робочий час заявку на кредит розглядається протягом 7-15 хвилин. За вказаний час клієнт проходить повноцінну перевірку. При повторному зверненні сума автоматично перераховується на картку без додаткового очікування.
Звернення до МФО Сreditplus, це:
швидка та проста реєстрація на сайті;
оформлення позики протягом 15 хвилин;
кредит під 1,9% (або 0,01% згідно з програмою лояльності) для нових клієнтів;
оформлення із мінімальним пакетом документації;
цілодобове кредитування.
Організація постійно працює над покращенням умов надання кредитування. Для клієнтів доступні акційні пропозиції, знижки, промокоди та програми лояльності.
Особливості кредитування у Creditplus
Мікрофінансова організація Creditplus надає клієнтам два типи кредитування:
При первинному оформленні кредиту, заявка розглядається протягом 15 хвилин, при повторній подачі запиту, сума, яку запитує, автоматично нараховується на картку.
Термін кредитування становить до 30 діб із можливістю продовження.
Додаткове фінансування доступне для всіх регіонів України, крім тимчасово окупованих територій та республіки Криму. Позичальник має бути повнолітнім громадянином країни з постійною пропискою.
Програма лояльності для клієнтів
Мікрофінансова організація Creditplus запровадила програму лояльності. Відповідно до її умов, клієнти можуть отримати знижку та оформити додаткове фінансування на вигідніших умовах. Для отримання знижки необхідно скористатися одним із запропонованих способів:
Оформлення першого кредиту. Для нових клієнтів Кредит Плюс надається максимальна знижка на процентну ставку. При оформленні позики добовий відсоток складає всього 0,01%. Знижка активується автоматично, без додаткових промокодів та зусиль.
Програма лояльності для клієнтів. Кожен вчасно погашений кредит терміном користування понад десять днів підвищує рівень лояльності. Для отримання персональної знижки необхідно: закрити 1 кредит із загальною сумою до 20 000 гривень (клієнту надається статус Silver, а розмір знижки становить 5%), закрити 3 кредити з допустимою сумою в 20 000 гривень (клієнту надається статус Gold, а розмір знижки становить 15%), закрити 5 кредитів із допустимою сумою позики в 20 000 гривень (клієнту присвоюється статус VIP, а сума персональної знижки становить 25%).
Підписка на новини та оновлення, а також участь у опитуваннях. Персональні промокоди надходять всім зареєстрованим користувачам у вигляді SMS на телефон або електронною поштою.
Якщо ці способи не допомогли отримати знижку, рекомендується звернутися до технічної підтримки. Не виключено, що на сайті стався збій.
Реструктуризація боргу
Для всіх клієнтів мікрофінансової організації Creditplus діє опція – реструктуризація боргу. Головне завдання позичальника — це сповістити компанію про неможливість оплати кредиту вчасно. Для таких випадків діє реструктуризація, яка передбачає продовження позики, але за умови оплати нарахованих відсотків.
Процентні ставки
Мікрофінансова організація надає кредитування за двома напрямками:
перший кредит – сума до 15 000 гривень, стандартна відсоткова ставка 1,9% на день (річна відсоткова ставка – 693,5%). Зниження ставки можливе до 0,01% згідно з програмою лояльності, у цьому випадку річна відсоткова ставка становить 3,65%. РДПС від 3,712% до 84812,19%;
повторний кредит – сума до 25 000 гривень, стандартна відсоткова ставка 1,9% на день (річна відсоткова ставка – 693,5%). Зниження ставки можливе до 0,019% на день згідно з програмою лояльності, у цьому випадку річна відсоткова ставка становить 6,935%. РДПС від 7,160% до 84812,19%.
Процентна ставка зазначається у договорі, що укладається між клієнтом та організацією. Після підписання документа кредитування надається на встановлених умовах.
1. Під час реєстрації та заповнення анкети необхідно перевіряти всю інформацію на коректність. Помилок не повинно бути! Некоректні дані – це найчастіша причина відмов. При оформленні заявки обов'язково перевіряється правильність вказівки паспортних даних, ІПН, ПІБ, контактних відомостей тощо. У разі виникнення труднощів рекомендується звернутися на технічну підтримку.
2. Для підвищення шансу отримання кредиту необхідно вказувати лише реальну інформацію. Неправдиві відомості будуть виявлені, що спричинить відмову та внесення до чорного списку організації.
3. При оформленні заявки рекомендується відмовитись від програмного забезпечення, яке змінює відомості в Інтернеті.
4. Отримати позику можна лише на особисту активну банківську картку. Перед її використанням важливо перевірити картку на відсутність прострочення, блокування тощо.
5. Позитивна кредитна історія – це найвища можливість отримання позики.
6. При відмові необхідно звернутися до Бюро кредитних історій (УБКІ). Можливо, інформація про закриття попередніх історій не оновилась.
Погасити кредит у Кредит Плюс достроково можна. У цій ситуації клієнт сплатить відсотки лише за використання кредитних фінансів.
Дізнатися докладну суму можна в особистому кабінеті або звернувшись у технічну підтримку сайту.
Чи можливе часткове погашення?
Для клієнтів Кредит Плюс впроваджено опцію часткового погашення кредиту. Для часткового погашення необхідно зайти в особистий кабінет та скористатися опціями «Часткове погашення кредиту».
При внесенні певної суми вона поділяється на два платежі: сплата відсотків та часткове погашення тіла кредиту.
Оформлення кредиту здійснюється згідно з правилами, сформованими мікрофінансовою організацією Creditplus. Розглянемо ключові моменти.
Правила надання кредиту
У правилах вказані основні вимоги до клієнтів, включаючи:
Це означає, що клієнт може оформити кредит лише за власним бажанням на добровільних засадах. Отримання позики з корисливими цілями під проводом іншої людини виключено.
Мікрофінансова організація надає послуги кредитування всім громадянам України (крім осіб, які проживають на тимчасово окупованих територіях). Але в деяких випадках можлива відмова. Якщо до моменту оформлення кредиту клієнту не виповнилося 18 років (навіть це відбудеться через 1-2 дні), у схваленні позики буде відмовлено.
МФО не відслідковує діяльність клієнта, зокрема оформлення кредитів в інших організаціях. При негативній кредитній історії безпосередньо в Creditplus зберігається висока ймовірність відмови. Організація розглядає клієнта як ненадійного.
Клієнт має право самостійно обирати суму кредиту та строк. Проте, МФО зберігає у себе можливість коригування запиту виходячи з платоспроможності людини. З цією метою проводиться ідентифікація та верифікація.
Оформлення кредитного договору здійснюється лише в електронному форматі, особиста присутність в офісі не потрібна. Підписати документ можна на сайті компанії або в офіційному мобільному застосунку
.
Заявка розглядається протягом 7-15 хвилин, але в деяких випадках ця дія може тривати до 24 годин. Тривалий розгляд заявки у більшості ситуацій – це відмова. Заявки відхиляються з подальшим оповіщенням клієнта.
Мікрофінансова організація працює не лише з фізичними, а й із юридичними особами. Для юридичних осіб встановлено особливі умови кредитування. І найголовніше, надання кредитування складає платній основі. МФО нараховує відсотки у розмірі та порядку, встановленому Кредитним договором. При цьому організація має право на нарахування додаткових комісій. Розмір відсотків та комісій залежить від суми та кредитного ризику.
У разі зарахування на рахунок МФО суми, яка більша за встановлену, організація зобов'язана повернути залишок на рахунок клієнта протягом 20 діб.
Якщо клієнт неспроможний повернути кредитні гроші у встановлений термін, можна оформити процедуру реструктуризації боргу. Для активації зазначеної опції обов'язково повертаються нараховані відсотки на період використання грошей.
Договір кредитування
Розглянемо ключові моменти підписання договору.
Після схвалення заявки протягом 3-х днів МФО здійснює перерахунок частини коштів. Якщо організація затримує встановлений термін, дата повернення кредиту підлягає обов'язковому зрушенню на стільки днів, наскільки МФО затримало процес перерахунку.
Термін кредитування може бути продовжено за домовленістю обох сторін. Кількість днів визначається індивідуально.
У разі порушення клієнтом умов, прописаних у договорі, МФО має право передати дані про клієнта колекторської компанії. Така дія припустима у тому випадку, якщо клієнт не повертає борг своєчасно та не реагує на звернення організації.
У разі порушення клієнтом умов кредитування МФО має право виконувати будь-які дії, які допоможуть повернути суму позики.
У разі прострочення, клієнт зобов'язаний насамперед заплатити відсотки, а після перейти до виплати основного тілу кредиту.
Клієнт МФО має право передати питання врегулювання прострочення кредиту третій стороні. Організація цю дію схвалює, але у разі письмового оповіщення МФО.
Вимоги до позичальників
Мікрофінансова організація Сreditplus надає позики на найвигідніших умовах. Скористатися пропозицією можуть особи, які відповідають вимогам:
Кредитні гроші надаються всім громадянам України, включаючи:
Отримання грошей можливе у будь-якому населеному пункті України. Щоб стати клієнтом організації, достатньо надати мінімальний пакет документів, до якого входять:
- паспорт громадянина України;
Правила оформлення кредиту
Для тих, хто вперше оформляє позику у Сreditplus, процедура проходить у три встановлені етапи:
- оформлення заявки на сайті;
Для оформлення заявки необхідно скористатися бігунками та вибрати відповідну суму кредитування та термін. Після чого натиснути "Отримати гроші". якщо є в наявності промокод, то він вводиться у відповідне поле і активується. Залежно від типу коду клієнт отримує знижку на добовий відсоток або інші бонуси.
Далі клієнта перенаправляється на реєстраційну форму. В обов'язковому порядку потрібно проходження реєстрації та заповнення полів короткої анкети, після чого дію необхідно дочекатись рішення щодо заявки.
Перед реєстрацією рекомендується ознайомитися з правилами та публічною пропозицією. Обов'язково потрібно дати згоду на обробку персональних даних та доступ до кредитної історії.
У реєстраційній формі зазначається платіжна картка будь-якого банку. Вона обов'язково проходить процедуру верифікації за допомогою системи Bank ID. Далі залишається дочекатися рішення щодо заявки.
При схваленні заявки в особистому кабінеті з'явиться кредитний договір. Потрібно обов'язково ознайомитись з ним, після чого погодитись з умовами. Підтверджується договірна угода за допомогою одноразового електронного ідентифікатора, який буде надіслано до СМС-повідомлення. Після укладання угоди гроші надійдуть на вказаний номер банківської картки.
Способи видачі та погашення
При оформленні кредиту в онлайн-сервісі Creditplus, після схвалення заявки, гроші надходять на банківський рахунок. Інших способів одержання грошей немає. А ось варіантів погашення позики кілька:
Банківською карткою в особистому кабінеті. Оплата позики здійснюється в особистому кабінеті з використанням раніше прикріпленої картки. Для входу в особистий кабінет та подальшої оплати необхідно ввести логін (номер телефону) та пароль. Це найшвидший та найзручніший спосіб погашення заборгованості.
Через термінали "ПриватБанку". Для оплати необхідно зайти до розділу «Комунальні платежі» та ввести індивідуальний код компанії, у призначенні платежу необхідно вказати ідентифікаційний номер.
Використання інтернет-банкінгу. Оптимальний варіант – це оплата через програму «Приват24». Клієнту необхідно перейти до розділу «Мої платежі» та ввести код компанії, а у призначенні також позначити індивідуальний код платника податків (ІПН).
Через термінали самообслуговування. Для цього необхідно перейти в «Банківські послуги», ввести ІПН та номер мобільного телефону, здійснити оплату;
У касі банку. Оплата Кредит Плюс здійснюється у будь-якому банку через касу. Для переказу необхідно надати реквізити компанії та у призначенні платежу вказати номер, ПІБ клієнта та ІПН.
При оплаті послуг через банк знімається додаткова комісія, а сума зараховується на рахунок за кілька днів. Це необхідно враховувати, особливо під час оплати в останні дні дії договору.
Як продовжити кредит?
Для продовження онлайн-кредиту Creditplus треба сплатити суму нарахованих відсотків за весь період користування грошима. При оплаті більшої суми частина її піде на оплату тіла кредиту. Після оплати відсотків відповідно до умов договору, кредит автоматично продовжується.
Продовження або пролонгація кредитного договору здійснюється за встановленими умовами:
продовжити кредит можна на той самий період, на який і був оформлений кредит;
заявка на пролонгацію розглядається протягом доби;
після схвалення на вказаний номер телефону приходить рішення, при позитивному результаті SMS-повідомлення міститиме новий термін кредиту та дату повернення коштів;
новий термін кредитування починається з наступного дня за днем сплати фактично нарахованих відсотків, пені та штрафів;
на кредит поширюється класична відсоткова ставка у розмірі 1,9%;
комісія за продовження не стягується.
Усі умови продовження кредиту відповідають тим умовам, які було встановлено при первинному оформленні позики.
Погашення кредиту без пролонгації
У мікрофінансовій організації Creditplus є можливість часткового погашення позики. Це доречно, якщо клієнт не встигає сплатити повну суму. Часткове погашення проводиться одним із способів:
через особистий кабінет. Клієнту необхідно зайти в особистий кабінет за номером телефону та паролем, а потім перейти у вкладку «Мої кредити», вибрати опцію «Часткове погашення кредиту» та вибрати «Внести платіж». Потім здійснюється платіж;
будь-яким іншим способом (через термінал самообслуговування, інтернет-банкінг).
При оплаті будь-яким іншим способом необхідно надіслати всю інформацію на адресу електронної пошти організації. У листі зазначаються спеціальні відомості: номер і дата поточного договору, суму платежу та уточнення, що зазначений платіж – це лише часткова оплата.
Продовжувати термін кредиту можна необмежену кількість. Єдина умова – залишок тіла кредиту не має бути понад 400 гривень. Для продовження достатньо сплатити нараховані відсотки на період використання кредитних коштів.
При продовженні процентна ставка залишається стандартною – 1,9% на день. Пролонгація – це найкращий спосіб збереження хорошої кредитної історії та економії на оплаті штрафних відсотків та пені. Частково чи повністю погасити кредит можна у будь-який день без нарахування додаткової комісії.
Мікрофінансова організація Creditplus – це сучасний онлайн-сервіс із мінімальною кількістю відмов. Компанія надає додаткове фінансування на найвигідніших умовах. Але бувають ситуації, коли клієнт одержує відмову. Відбувається це у таких випадках:
при заповненні анкети, клієнт припустився помилки. Вся інформація, що надається в анкеті, повинна відповідати дійсності. Будь-які некоректні відомості – це можлива відмова;
проблеми із банківською картою. Карта повинна належати клієнту, бути активною з позитивним балансом;
заборгованість за “старим” кредитом. Взяти повторну позику можна лише після повного погашення попереднього. Одночасне оформлення двох кредитів неможливе;
погана кредитна історія. Мікрофінансова організація не цікавиться кредитною історією клієнта з банківських операцій, але за відсутності постійних прострочень в МФО, можливість оформлення кредиту мінімальна.
Якщо відмова не пов'язана з жодним із перерахованих пунктів, рекомендується звернутися за допомогою у технічну підтримку Creditplus. Фахівці допоможуть розібратися із ситуацією.
Дотримуватись правил договору потрібно в обов'язковому порядку. Будь-яке порушення вимог – це негативні фінансові наслідки та погіршення кредитної історії. За порушення умов організація зберігає за собою право передачі інформації в Бюро кредитних історій. Дані про прострочену позику – це погана кредитна історія та проблеми з повторним оформленням позики.
Для успішного використання послуг мікрофінансової організації Creditplus необхідно пройти процес реєстрації.
Щоб зареєструватися в особистому кабінеті, потрібно вказати наступні відомості:
прізвище, ім'я та по батькові;
активний номер мобільного оператора;
адреса електронної пошти;
пароль (вигадати самостійно).
Після цього необхідно поставити галочку та погодитись на те, що ви ознайомлені з правилами надання кредитування та даєте згоду на обробку даних.
В особистому кабінеті Creditplus міститься кілька розділів, де можна спостерігати за поточними кредитами та оформляти нові. Для оформлення фінансової позики необхідно прикріпити номер банківської картки. Вікно верифікації відчиняється відразу після реєстрації. Верифікація картки – це обов'язкова процедура, спрямована на перевірку інформації. У процесі блокується частина коштів у рахунку, протягом кількох хвилин сума автоматично розблокується.
Вхід до особистого кабінету здійснюється за вказаним номером телефону та паролем.
Оформити другий кредит неможливо без закриття першої позики. Така послуга у Сreditplus недоступна.
Відразу після погашення старого кредиту, клієнт може залишити заявку на повторне фінансування. При повторному зверненні клієнту надається знижка згідно з програмою лояльності.
Заявки на кредитування розглядаються регулярно, цілодобово. Звернутися по гроші можна в будь-який зручний час.
Довідка про погашення кредиту автоматично формується у особистому кабінеті.
У мікрофінансовій організації Creditplus діє служба підтримки, її основне завдання – вирішення непересічних ситуацій. За додаткових питань клієнт може звернутися до фахівця в онлайн-чаті, за номером телефону: 0(800)753-363 або через спеціальну форму на сайті. Технічна підтримка працює не цілодобово.
Фахівці можуть допомогти з наступними питаннями:
Як додати картку?
Для зміни даних банківської картки необхідно пройти стандартну процедуру реєстрації в особистому кабінеті.
Проблеми з реєстрацією картки
Процедура реєстрації є максимально простою. Але у деяких ситуаціях виникають проблеми. Основні причини виникнення труднощів у процесі реєстрації:
на карті встановлено ліміт операцій в Інтернеті або їхнє проведення заборонено. Для вирішення проблеми достатньо збільшити ліміт розрахунків, звернувшись до банку або скористатися застосунком;
під час реєстрації вказані неправильні дані. Для усунення проблеми достатньо заповнити дані правильно;
картка не працює, прострочена або заблокована. Для отримання грошей потрібно зареєструвати робочу картку.
МФО Creditplus не зберігає реквізити банківської картки клієнтів. Повна інформація вводиться лише на сторінці платіжного провайдера, який відповідає за безпечне зберігання даних.
Зміна номеру телефона
Процедура зміни номера відбувається в особистому кабінеті розділу «Персональна інформація». Клієнту необхідно надіслати заявку на зміну на електронну пошту компанії info@creditplus.ua.
У тексті обов'язково вказується новий номер телефону та ідентифікаційний код. Після надсилання заявки передзвонить служба підтримки для надання додаткових інструкцій.
Змінити номер можна за телефоном 0 (800) 753-363. Це актуально, якщо клієнт не може надіслати заявку в електронному форматі. Консультанти допоможуть із зміною.
Заявки на зміну номера приймаються будь-якого дня. З понеділка по п'ятницю служба підтримка функціонує з 8:00 до 23:00, у суботу та неділю з 8:00 до 22:00.
Не надходять оповіщення
Клієнти часто скаржаться на відсутність оповіщень, а також не надходять або затримуються SMS з кодом підтвердження для реєстрації/входу. У цій ситуації необхідно перевірити правильність введеного номера телефону. При виявленні помилки потрібно вказати правильні дані.
За відсутності SMS-коду рекомендується перезавантажити телефон і повторити процедуру входу.
Якщо описані маніпуляції не допомогли, не виключено, що на телефоні скінчилася пам'ять. Рекомендовано очистити місце для отримання вхідних повідомлень.
Ці дії не допомогли? Слід звернутися до технічної підтримки в будь-якому зручному форматі.
Для зручності клієнтів, мікрофінансова організація розробила програму. Застосунок Creditplus.– це швидке отримання позики та фінансовий консультант на вашому телефоні.
Оформити кредит через спеціальний застосунок просто:
коротка реєстрація на сайті;
створення заявки на новий кредит в особистому кабінеті;
вказівка контактного номера для отримання оповіщень та важливої інформації;
заповнення анкети, додавання фотографії.
Найшвидший та зручний спосіб заповнення даних через сервіс Bank ID НБУ. Для цього необхідно вибрати «Реєстрація через Bank ID НБУ» та діяти згідно з інструкцією. Клієнт повинен вибрати банк, у якому має картку, пройти авторизацію та верифікацію. Після зазначених дій інформація автоматично передається у реєстраційну анкету;
додавання банківської картки. Без активної картки одержати гроші неможливо;
подання заявки на кредит;
одержання СМС про рішення.
Після схвалення заявки клієнт отримує кредитний договір, який доступний в особистому кабінеті, а також примірник надсилається на адресу електронної пошти. Його необхідно підписати, після чого гроші надійдуть на вказаний під час реєстрації рахунок.
Застосунок Creditplus є у Play Market. Його можна використовувати тільки для операційних систем Android. Програма безкоштовна і не вимагає додаткових вкладень.
