Як не наштовхнутися на шахрая в мережі?
В Інтернеті досить просто заплутатися і довірити свої кошти шахраям. Щоб з вами цього не сталося, OLX пропонує свої способи боротьби з обманом покупця.
Придбання в Інтернеті мають безліч переваг перед стандартним походом в магазин: низька вартість товару, можливість доставлення додому або найближчу пошту. Однак останній аспект шахраї часто використовують у своїх корисливих цілях.
На виверти аферистів трапляються звичайні довірливі люди. Як можна швидко виявити обман і не боятися того, що витратиш гроші та час даремно?
Найпопулярніші тактики Інтернет-шахраїв
З величезного списку афер, скоєних шахраями на просторах Інтернету, виділимо 3 найпоширеніших.
Вимагати попередню оплату
Аферист просить перевести всю суму до отримання товару і, отримавши кошти, несподівано пропадає з поля видимості покупця. Таке можна зустріти як на OLX, так і на більшості схожих з нею платформ.
OLX надає кожному покупцеві відомості про дату реєстрації продавця. Також можна перевірити наявність інших оголошень, перейшовши за посиланням. Показником того, що перед вами шахрай, може стати й той факт, що профіль був створений не так давно. Не забудьте перевірити контактні номери телефону і номер картки: просто впишіть в рядок будь-якої пошукової системи. Також варто звернути увагу на продавців, які записані під одним ім'ям, а під час телефонної розмови представляються абсолютно іншим.
Копія під виглядом бренду
Автор оголошення встановив ціну на продукт набагато менше середньої ринкової та пояснює це, наприклад, тим, що купив новий товар, а в даному продукті вже немає потреби. Великі організації можуть це обґрунтувати зняттям товару з виробництва або ліквідацією складу.
Маскування під ім'ям популярного Інтернет-магазину
Шахраї такого типу здебільшого орудують в Skype та ICQ, створюючи профілі, логіни яких схожі з іменами відомих фірм або чесних продавців. Тому навіть особисте спілкування з таким "представником" перевіреної компанії може загрожувати втратою грошей і часу.
Способи убезпечити себе
- Запитуйте те, що вас цікавить. Якщо вас не влаштує відповідь продавця, відчуєте щось недобре, варто довіритися інтуїції та зробити угоду з іншим постачальником або магазином.
- Зверніть увагу на відгуки інших людей.
- Не варто оплачувати придбання через такі електронні гаманці, як WebMoney. Відстежити продавця в них практично неможливо.
Ознаки, за якими можна перевірити продавця на шахрайство
Спробуємо визначити повний список ознак, на які варто звернути увагу при перевірці продавця, щоб зрозуміти, чи сумлінний він.
- Новий профіль.
Все дуже легко. Чим раніше продавець був зареєстрований на сайті, тим більше впевненості в його порядності.
- Вказана занадто низька ціна товару.
Всі ми хочемо заощадити, і шахраї цим вміло користуються. Слід уточнити середню ринкову ціну продукту і перевірити, чи не занадто товар знецінений. Думаю, якби ви хотіли продати якусь хорошу річ, ви б не стали знижувати ціну набагато нижче ринкової.
- Місце проживання постачальника.
Безперечно, на OLX досить багато перевірених продавців, які торгують уживаними речами з селищ, сіл і маленьких міст, проте аферисти часто використовують невеликі міста і сільську місцевість як виправдання того, що не можуть влаштувати особисту зустріч.
- OLX-доставлення.
Якщо продавець підтвердив можливість OLX-доставлення, це означає, що можна майже з повною впевненістю сказати, що він чесний і сумлінний. Тому, що він не зможе отримати з вас жодної копійки, поки ви самі на пошті не підтвердите те, що отримали товар.
- Відгуки інших покупців.
Більшість продавців залишають контактний номер для зворотного зв'язку. Його можна і потрібно використовувати для того, щоб знаходити відгуки про даного продавця і товар в Інтернеті.
- Присутність або відсутність в автора інших оголошень.
Коли знаходишся на сторінці магазину або постачальника, завжди існує можливість перейти до його профілю і перевірити, чи має автор ще якісь оголошення. Нерідко шахраї реєструються і додають лише одне оголошення, або ж одне і те ж оголошення виставляють по кілька разів в різних населених пунктах і категоріях, що відразу впадає в очі навіть найдовірливішому і довірливому покупцеві.
- Фото продукту, зроблене продавцем.
Постійно шахраї, у яких навіть немає продукту, зазначеного в їх же оголошенні, запросто беруть фотографії або з Інтернету, або з OLX, або схожих з ним платформ. Також дуже важлива кількість і якість фотографій.
- Чіткість, виразність і повнота опису продукту.
Обов'язково варто перевірити, як добре продавець знає відомості про свій товар, технічні особливості, якщо товар уживаний, то повинен бути описаний особистий досвід використання його автором. Знаючи хоча б цю інформацію, ви вже зможете приблизно побудувати образ людини, з якою вам належить укласти договір, і зробити свої висновки.
- Готовність продавця надати додаткову інформацію.
Важливий доказ того, що автор оголошення чесний і порядний – його готовність в короткі терміни відповісти покупцеві на прохання про надання додаткових фото і відеофайлів. Це доводить те, що товар знаходиться в наявності у продавця, а сам постачальник готовий до спілкування і підтримки зворотного зв'язку, а отже, нічого не приховує.
- Відгуки LOXDefender.
Вельми важливе розширення браузера, призначене для того, щоб перевіряти відгуки та коментарі покупців. У ньому можна і потрібно перевіряти номери телефонів і карток на наявність їх в чорному списку.
Як перевірити профіль на OLX перед замовленням?
Ми кожного разу ризикуємо, укладаючи угоду в Інтернеті з невідомими нам людьми. Дуже сумний той факт, що більшість того, що спочатку було створено на благо покупця обернулося боком цього ж покупцеві, якому тепер доводиться набагато ретельніше перевіряти сайти, продавців і магазини, щоб не втратити кругленьку суму зі свого гаманця.
Статус "Надійний продавець"
Щоб власник профілю, що пропонує на OLX нерухомість, отримав статус "Надійний продавець", він повинен розмістити оголошення, яке відповідало б усім правилам публікації та дотримувалося б всі наступні критерії:
- Користувач повинен бути зареєстрований на сайті мінімум шість місяців тому. Продавець активно публікує оголошення з розділу "Нерухомість" на OLX протягом більш ніж 6 місяців.
- Існує чинний пакет розміщень на сайті, в профілі знаходяться активні оголошення. Обов'язкова умова — щоб вони знаходилися в даному обліковому записі, незалежно від рубрики, в розділі "Нерухомість".
- Заповнення "Бізнес-сторінки". Абсолютно кожне поле містить чітко сформульовані та популярні дані: ім'я магазину або компанії, інформація про те, чим займається компанія, контактні номери телефонів, профілі в "Скайпі" чи соціальних мережах.
- Кількість оголошень, які були відхилені, становить менш ніж десять відсотків від усіх, що коли-небудь публікувалися в даному профілі. Серед них можуть бути й ті, які були відхилені, тому, що не дотримувалися правила публікації.
- Кількість фотографій для кожного з оголошень становить дві й більше. Кожна з них повинна мати в собі лише той предмет, який знаходиться в оголошенні.
- Немає схожих оголошень в даному профілі, як і однакових профілів в розділі "Нерухомість".
"Надійний продавець" — іконка, яка висвічується у всіх оголошеннях, доданих автором даного облікового запису. З'являється вона відразу ж після щомісячної перевірки оголошень на відповідність вимогам, підкресленим нами раніше.