Як закрити кредитку в "ПриватБанку"
Ви більше не плануєте користуватися картою «ПриватБанку» й вирішили закрити рахунок. Як діяти в цьому випадку й чим може обернутися недбалість при закритті рахунку – в нашій статі.
Вирішивши, що ви більше не потребуєте послуг ПриватБанку, враховуйте наступні нюанси – можна просто відмовитися від карти, а можна закрити рахунок. Не завжди банки за своєю ініціативою ліквідують розрахунковий рахунок клієнта, який прийшов до них у відділення з бажанням позбутися від кредитки, особливо якщо карт кілька.
Питання з закриттям потрібно брати у свої руки, тоді процедура пройде гладко.
Як самостійно закрити в «ПриватБанку» рахунок і карту?
Національний банк України у своїй інструкції від 12 листопада 2008 року затвердив порядок закриття рахунків клієнтів у банках.
Отже, якщо ви хочете, щоб ваш рахунок ліквідували, зверніться в «ПриватБанк» із заявою.
Написати її можна у вільній формі, головне, внести наступні дані:
- назву банку, який відкрив рахунок;
- інформацію для ідентифікації клієнта (як правило, досить вказати П.I.Б. та ІПН);
- номер рахунку, куди ви хотіли б перерахувати залишок коштів для обнулення балансу або прохання видати їх в касі;
- дату звернення (передачі заяви в банк);
- підпис власника рахунку;
- номер рахунку, який ви хочете закрити.
Існує й простіший спосіб позбутися від карти: відправити заяву через інтернет-банкінг.
Інструкція щодо закриття карти у «Приват24»
- Зайдіть на свою сторінку «Приват24» і натисніть на карту, яку плануєте закрити.
- На наступній сторінці в меню знайдіть пункт «Управління картою/рахунком».
- Потім оберіть «Закриття». Відкриється заявка, але заповнювати в ній нічого не буде потрібно.
Система самостійно сформує документ, а вам залишиться тільки вибрати або закриття однієї карти, або закриття всіх кредиток, пов'язаних з вашим рахунком.
Останнім пунктом ви вибираєте, куди попрямує залишок коштів з заблокованого рахунку.
Закриття карти банком
Припинити обслуговувати клієнта та ліквідувати його рахунок має можливість і сам банк. В односторонньому порядку карта блокується в деяких випадках, і їх корисно знати:
- протягом 36 місяців або терміну дії пластикової картки не було здійснено жодної операції, а баланс дорівнює нулю;
- банк з'ясував, що клієнт приховав певні відомості про себе;
- клієнт пропустив термін сплати щомісячного платежу (понад 1 раз) – рахунок не закривається, а блокується;
- протягом 6 місяців на карту для виплат не надходили кошти, для яких вона була оформлена;
- якщо клієнт заявив про втрату носія, а операції проводились;
- закінчився термін пластика, який не можна перевипустити;
- при авторизації карти виникла помилка;
- власник порушив законодавство України.
Як бачите, для закриття карти самим банком повинна виникнути вагома причина, таке трапляється рідко.
Якщо термін дії пластикового носія вийшов, то це ніяк не впливає на стан рахунку, клієнт обмежує насамперед сам себе – адже зобов'язання за щомісячними платежами у нього залишаються як і раніше, а знімати гроші в банкоматах або оплачувати послуги та товари в Інтернеті з простроченою карткою він не зможе.
Повернення карти
Не всі клієнти знають, що повернення пластикового носія співробітнику банку ставить крапку в їх відносинах з даною кредитною установою.
Карта залишається власністю банку, її слід взяти з собою для будь-якої операції з пластиком, наприклад заміни через пошкодження.
Якщо пластик був втрачений або вкрадений, то клієнтові доведеться писати заяву. Без виконання цих юридичних нюансів рахунок вам не закриють.
З цієї та ще кількох причин (клієнт повинен погасити перед банком все борги та врегулювати суперечки) чекати закриття карткового рахунку іноді доводиться кілька місяців поспіль.
Що робити, якщо банк випустив непотрібну карту?
Іноді «ПриватБанк» випускає додаткові карти за своєю ініціативою. Наприклад, клієнт хоче отримати переказ у відділенні, а його переконують взяти «Універсальну». Через якийсь час людина розуміє, що кредитний продукт їй не потрібен.
Підсумовуючи інформацію, нагадаємо, що карту можна закрити швидко й навіть в режимі онлайн через «Приват24». Заздалегідь зробіть все, що потрібно для оперативного розв'язання питання на вашу користь – закрийте по карті борги, напишіть заяву про бажання припинити співпрацю, підготуйте пластик до здачі.
