Способи зміни кредитної лінії на картці «ПриватБанку»

Кредитні ліміти мають особливу популярність у всіх регіонах України, тому багатьох цікавлять умови видачі і як його можна змінити. Дуже часто клієнт «ПриватБанку» стикається з проблемою присвоєння кредитної лінії без його згоди, коли реально ці кошти йому не потрібні. У цій статті розповімо, на яких умовах можна знизити лінію по універсальних картках і уникнути негативних наслідків.

Кредитну лінію банк встановлює для кожного індивідуально і розраховує за допомогою складної математичної моделі, яка містити багато факторів: користування банківськими продуктами, рух кредитних і власних коштів і позитивна кредитна історія.

Ключові переваги встановлення — це пільговий період використання до 55 днів (період, в який не нараховується відсоток за використання кредитних коштів), а також досить високі суми.

Способи прибрати ліміт

Змінити ліміт можна самостійно на сайті, в банкоматі та в додатку «Приват 24», або за допомогою дзвінка на гарячу лінію за номером 3700.

В «Приват 24» або на сайті банку

Якщо вам необхідні додаткові кошти або, навпаки, ви хочете самостійно збільшити або прибрати ліміт, зробити це найзручніше через додаток або на офіційному сайті банку.

1. Зайдіть в «Приват 24» за допомогою номера телефону і пароля або на сайт https://limits.privatbank.ua
2. Для підтвердження входу чекайте дзвінок від банку, натисніть 1.
3. Перейдіть на вкладку вибору картки для зміни кредитного ліміту.
4. Виберіть бажаний ліміт і натисніть кнопку «Продовжити» або в додатку — «Змінити ліміт».
5. Подивіться доступну суму на цей час і встановіть необхідну.
6. Заповніть інформацію про себе: сімейний статус, освіта та фінансовий прибуток. Вкажіть додаткові документи, які позитивно вплинуть на прийняття рішення.
7. Погодьте операцію.
8. Зачекайте виконання та оброблення заявки.

• витяг з зарплатної/пенсійної картки іншого банку;
• техпаспорт на вашу автівку;
• довідку з місця роботи;
• копію закордонного паспорта.

Якщо вам відмовлено, банк надішле повідомлення.

1. Увійдіть в додаток «Приват 24».
2. Перейдіть в «Мої рахунки» і виберіть потрібну картку.
3. Знайдіть меню «Управління карткою/рахунком» або «Змінити кредитний ліміт».
4. Перемістіть бігунок на потрібну вам суму від 0 до 50 тис. грн.
5. Погодьте дію і дочекайтеся повідомлення про рішення банку.

Таким же способом можна змінити й обмеження на зняття коштів. Виберіть вкладку «Управління карткою/рахунком», потім — «Ліміт зняття» і «Змінити».

В банкоматі

1. Вибрати вкладку «Операції з карткою».
2. Перейти в меню «Додаткові послуги».
3. Потім поле «Зміна кеш-ліміту в межах залишку».

У відділенні банку

У банку також можна змінювати ліміти. Для цього слід звернутися до фінансового менеджера відділення з проханням зменшити або збільшити лінію.

• чинний документ, що підтверджує вашу особу;
• довідку про присвоєння реєстраційного номера платника податків;
• фінансовий номер телефону.

За телефоном гарячої лінії

Якщо ви бажаєте змінити кредитну лінію телефоном, то для цього вам слід зателефонувати за номером гарячої лінії 3700. Потім пройдіть ідентифікацію клієнта, відповівши на кілька запитань менеджера про номер картки, кодовому слові. Після чого менеджер перевіряє інформацію і передає заявку на зміну в роботу, а вам залишається чекати рішення.

Чим незадоволені користувачі?

Перш за все тим, що банк встановлює ліміт без своєчасного повідомлення клієнта. Повідомлення про його налаштування приходить через push-повідомлення в «Приват 24», поштою або телефоном. Але в більшості випадків вони до клієнтів не доходять з невідомих причин.

Бувають випадки, коли банк самостійно знижує ліміт без згоди клієнта. На численні скарги клієнтів «ПриватБанк» однозначно відповідає, що він має право самостійно приймати рішення і змушений переглянути розмір встановленого ліміту.

Підбиваючи підсумки відгуками користувачів услуг «ПриватБанку», можна впевнено сказати, що організація самостійно вирішує, що і, коли йому робити з рахунками клієнтів і не вважає за потрібне навіть попереджати або повідомляти їх про це своїх клієнтів.