Виберіть країну
Україна
Виберіть місто
Виберіть місто
Виберіть мову
Українська
menu.country.select-title
Виберіть країну
Україна
Canada
España
México
United States
Қазақстан
Россия
Україна
menu.city.select-title
Виберіть місто
Виберіть місто
Алчевськ
Бердянськ
Біла Церква
Бровари
Вiнниця
Горлівка
Дніпро
Донецьк
Житомир
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Камянське
Київ
Кіровоград
Краматорськ
Кременчук
Кривий Ріг
Луганськ
Луцьк
Львів
Макіівка
Маріуполь
Мелітополь
Миколаїв
Нікополь
Одеса
Павлоград
Полтава
Рівне
Словянськ
Суми
Тернопіль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернівці
Чернігів
menu.language.select-title
Виберіть мову
Українська
Українська
Русский

Способи зміни кредитної лінії на картці «ПриватБанку»

25.06.2020
630
4 хвилин

Кредитні ліміти мають особливу популярність у всіх регіонах України, тому багатьох цікавлять умови видачі і як його можна змінити. Дуже часто клієнт «ПриватБанку» стикається з проблемою присвоєння кредитної лінії без його згоди, коли реально ці кошти йому не потрібні. У цій статті розповімо, на яких умовах можна знизити лінію по універсальних картках і уникнути негативних наслідків.

Способи зміни кредитної лінії на картці «ПриватБанку»

Довідка! Кредитний ліміт — це сума, яку банк надає в користування на пільговий період без довідки про отримувані прибутки. Встановити його можна на карту «Універсальна» (звичайна або «Голд картка») або на рахунки класу VIP.

Кредитну лінію банк встановлює для кожного індивідуально і розраховує за допомогою складної математичної моделі, яка містити багато факторів: користування банківськими продуктами, рух кредитних і власних коштів і позитивна кредитна історія.

Ключові переваги встановлення — це пільговий період використання до 55 днів (період, в який не нараховується відсоток за використання кредитних коштів), а також досить високі суми.

Увага! З 01.03.2020 до 31.07.2020 «ПриватБанк» скасував нарахування штрафу/пені за кредитною заборгованістю згідно зі ст. 625 ЦКУ.

Способи прибрати ліміт

Змінити ліміт можна самостійно на сайті, в банкоматі та в додатку «Приват 24», або за допомогою дзвінка на гарячу лінію за номером 3700.

В «Приват 24» або на сайті банку

Якщо вам необхідні додаткові кошти або, навпаки, ви хочете самостійно збільшити або прибрати ліміт, зробити це найзручніше через додаток або на офіційному сайті банку.

Покрокова інструкція:

  1. Зайдіть в «Приват 24» за допомогою номера телефону і пароля або на сайт https://limits.privatbank.ua
  2. Для підтвердження входу чекайте дзвінок від банку, натисніть 1.
  3. Перейдіть на вкладку вибору картки для зміни кредитного ліміту.
  4. Виберіть бажаний ліміт і натисніть кнопку «Продовжити» або в додатку — «Змінити ліміт».
  5. Подивіться доступну суму на цей час і встановіть необхідну.
  6. Заповніть інформацію про себе: сімейний статус, освіта та фінансовий прибуток. Вкажіть додаткові документи, які позитивно вплинуть на прийняття рішення.
  7. Погодьте операцію.
  8. Зачекайте виконання та оброблення заявки.

Для підтвердження платоспроможності банк може запитати такі документи:

  • витяг з зарплатної/пенсійної картки іншого банку;
  • техпаспорт на вашу автівку;
  • довідку з місця роботи;
  • копію закордонного паспорта.

Якщо вам відмовлено, банк надішле повідомлення.

Повністю прибрати кредитну лінію можна, виконавши наступні дії:

  1. Увійдіть в додаток «Приват 24».
  2. Перейдіть в «Мої рахунки» і виберіть потрібну картку.
  3. Знайдіть меню «Управління карткою/рахунком» або «Змінити кредитний ліміт».
  4. Перемістіть бігунок на потрібну вам суму від 0 до 50 тис. грн.
  5. Погодьте дію і дочекайтеся повідомлення про рішення банку.

Таким же способом можна змінити й обмеження на зняття коштів. Виберіть вкладку «Управління карткою/рахунком», потім — «Ліміт зняття» і «Змінити».

Важливо! Згідно з правилами банку протягом терміну кредиту розмір кредитної лінії може бути змінений в односторонньому порядку як у бік зменшення, так і в бік збільшення на підставі аналізу платоспроможності клієнта і це не вимагає додаткового узгодження.

В банкоматі

Дуже зручно змінити обсяг коштів за допомогою банкомату. Для цього слід виконати такі дії:

  1. Вибрати вкладку «Операції з карткою».
  2. Перейти в меню «Додаткові послуги».
  3. Потім поле «Зміна кеш-ліміту в межах залишку».

Довідка! Якщо ви не знаєте, де знайти найближчий банкомат "ПриватБанку", відкрийте офіційний сайт банку https://privatbank.ua/ і виберіть вкладку «Карта відділень, банкоматів, терміналів» або знайдіть за допомогою Гугл-карт.

У відділенні банку

У банку також можна змінювати ліміти. Для цього слід звернутися до фінансового менеджера відділення з проханням зменшити або збільшити лінію.

При собі потрібно мати:

  • чинний документ, що підтверджує вашу особу;
  • довідку про присвоєння реєстраційного номера платника податків;
  • фінансовий номер телефону.

За телефоном гарячої лінії

Якщо ви бажаєте змінити кредитну лінію телефоном, то для цього вам слід зателефонувати за номером гарячої лінії 3700. Потім пройдіть ідентифікацію клієнта, відповівши на кілька запитань менеджера про номер картки, кодовому слові. Після чого менеджер перевіряє інформацію і передає заявку на зміну в роботу, а вам залишається чекати рішення.

Довідка! Дзвінки з мобільних операторів можна здійснювати безкоштовно на номер 3700, а зі стаціонарних телефонів – на номер 0800500003.

Чим незадоволені користувачі?

Перш за все тим, що банк встановлює ліміт без своєчасного повідомлення клієнта. Повідомлення про його налаштування приходить через push-повідомлення в «Приват 24», поштою або телефоном. Але в більшості випадків вони до клієнтів не доходять з невідомих причин.

Увага! Багато клієнтів скаржаться на те, що їх обманюють співробітники банку. Їм не потрібні кредитні кошти, про що вони повідомляють менеджерам, але ті все одно встановлюють кредитну лінію шляхом обману.

Бувають випадки, коли банк самостійно знижує ліміт без згоди клієнта. На численні скарги клієнтів «ПриватБанк» однозначно відповідає, що він має право самостійно приймати рішення і змушений переглянути розмір встановленого ліміту.

Підбиваючи підсумки відгуками користувачів услуг «ПриватБанку», можна впевнено сказати, що організація самостійно вирішує, що і, коли йому робити з рахунками клієнтів і не вважає за потрібне навіть попереджати або повідомляти їх про це своїх клієнтів.

Стаття корисна
Популярні матеріали
Інші матеріали

Файли Cookie

Якщо ви вирішите відключити файли Cookie, деякі безкоштовні функції сервісів не працюватимуть належним чином.

Управління настройками

Необхідні файли Cookie

Строго необхідні файли Cookie — єдині файли cookie, для яких не потрібна згода користувача. Їх можна встановлювати ще до появи банера cookie. Це тип файлів cookie, завдяки яким в інтернет-магазинах можна зберігати ваші товари в корзині до тих пір, поки покупка-онлайн не буде підтверджена.

Функціональні файли Cookie

Функціональні файли Cookie дозволяють веб-сайтам запам'ятовувати зроблений відвідувачем вибір. Вони запам’ятовують також ім'я людини, яка ввійшла на сайт, регіон, мову та її уподобання. Це робиться з тією метою, щоб користувачеві зручно було користуватися сайтом.

Файли Cookie для продуктивності

Файли продуктивності — файли Cookie, які використовують спеціально для того, щоб зібрати інформацію про відвідувача. Вони дозволяють побачити, які сторінки веб-сайту користувачі відвідують найчастіше, і чи отримують вони повідомлення про помилки на веб-сторінках. Ці файли cookie відстежують продуктивність сайту лише тоді, коли користувач взаємодіє з ним. Файли не збирають персональні дані про відвідувачів, а це свідчить про те, що вся зібрана інформація є анонімною і використовуються з метою поліпшення функціональності сайту.

Маркетингові файли Cookie

Сайт Finanso ™ , а також наші партнери використовуємо сторонні Cookie-файли. Вони допомагають відображати персоналізовану рекламу як на цій інтернет-площадці, так і на інших сайтах. Вибір реклами оснований на історії пошуку та враховує всю інформацію, яку переглядали користувачі, включаючи, варіанти житла та ціни. Ці cookie-файли також використовуються для інтеграції соціальних мереж з нашим сайтом, дозволяючи відвідувачеві ставити позначку «Подобається» на сторінках ресурсу або під описом певних продуктів в соціальних мережах.
cookie
Finanso ™ використовує файли Cookie з однією метою — персоналізація сервісів, а також підвищення зручності користування веб-сайтом. Якщо ви не хочете використовувати файли cookie, вам потрібно змінити налаштування браузера.