Что такое OLX доставка

OLX —онлайн-платформа для размещения объявлений в Украине. Жители Украины могут покупать, продавать, дарить, обменивать товары и услуги. На сайте зарегистрировано 1,5 млн. продавцов. Более 100 новых публикаций размещается на сайте каждую минуту. Товары и услуги удобно сгруппированы по категориям, что облегчает их поиск.

С 2016 года компания OLX сотрудничает с «Новой Почтой». Клиенты сайта могут безопасно посылать и получать товары, которые будут транспортированы в любую точку страны. Почта предоставляет выгодную услугу — оплата после получения, также существует возможность контролировать местоположение посылки по номеру ТТН.

Воспользовавшись OLX-доставкой, не нужно вносить предоплату. Заказ приходит в отделение «Новой почты», где можно открыть посылку, ознакомиться с содержанием и оплатить только в том случае, если покупателя устроил товар. В случае отказа заказчика от покупки, она бесплатно отправляется продавцу.

Механизм работы OLX доставки

Как это работает? Платформа OLX - посредник между покупателем и продавцом. Потребитель выбирает товар и оплачивает его на сайте, но средства не поступают на счет продавца, а остаются заблокированными в личном кабинете покупателя до момента получения товара.

Если заказчик остался доволен и забрал покупку на почте, оплата поступает на карточку продавца. В противном случае на счет покупателю возвращается заблокированная сумма.

Порядок оформления доставки продавцом

• При размещении объявления устанавливается галочка — «OLX доставка» и указывается вес продукта.
• Как только клиент выберет товар и оформит его на сайте, продавцу придет СМС о новом заказе на обозначенную сумму. Необходимо в личном кабинете нажать кнопку «Подтвердить соглашение» или отказаться.
• Следующий шаг — подтверждение данных продавца и номера карты, на которую придет оплата.
• Далее сайт создаст новую товарно-транспортную накладную (ТТН), ее номер нужно сохранить.
• Затем нужно отправить покупку в течение 3 дней через любое отделение «Новой Почты», с пометкой "OLX доставка" и номером ТТН.

После этого покупатель ожидает доставку. Если хотите можно отследить путь посылки.

Для контроля местоположения нескольких отправлений, лучше использовать сайт Posylka.net, на котором доступна информация сразу о 30 посылках.

После того, как заказчик заберет приобретение, продавцу придет СМС. Средства будут перечислены на счет в течение нескольких часов, однако в выходные дни возможна некоторая задержка. Если же покупатель не пришел за посылкой в ​​пределах 5 дней, почта оформит автоматический возврат в то же отделение НП, откуда была отправлена ​​посылка.

Если заказчика не устроил товар, он имеет право не забирать посылку. Тогда средства вернутся к нему на счет, а продукт будет бесплатно отправлен продавцу.

Порядок оформления OLX доставки покупателем

• Покупатель выбирает товар, узнает о его наличии.
• Если во время переговоров был уместен торг, и продавец снизил цену, то он обязан установить на сайте новый ценник. Эта сумма впоследствии автоматически спишется с карты покупателя.
• Далее, покупатель должен указать информацию о себе и номер отделения «Новой почты», в котором ему удобно получить посылку.
• После этого он оплачивает покупку. Сумма снимается с карточки (в нее входит стоимость приобретения плюс комиссия). Доставка оплачивается отдельно.
• После того, как заказ подтвержден, покупателю приходит номер ТТН. Если продавец не подтвердил соглашение или не отправил заказ в течение 3 дней, средства возвращаются заказчику.
• О доставке посылки, заказчику приходит СМС. Если приобретение не понравилось, его можно вернуть, получив назад свои средства. С суммы будет вычтена комиссия и оплата доставки.

Правила использования банковских карт

Оплатить продукцию на сайте OLX можно карточкой любого украинского банка, а также валютной карточкой. Но получить деньги можно только на карту национальных банков.

При оформлении доставки на сервисе OLX нет возможности расплачиваться картами иностранных банков. Только картами банков Украины.

Если заказчик оплатил товар валютной карточкой, но не забрал его в отделении почты, средства не могут быть возвращены обратно на валютную карту. В этой ситуации покупатель должен указать карточку украинского банка для частного лица.

Запрещено применять карту-ключ к счету предпринимателя (физлица). Средства на неё начисляться не будут.

Перед использованием кредитной или виртуальной карты, необходимо выяснить условия ее применения в банке-эмитенте— не взимается ли комиссия за транзакции.

Для оплаты товара заказчик должен ввести в личном кабинете OLX данные своей карты (номер, срок действия, CVV-код). Продавцу достаточно ввести номер карты.

Как отследить OLX доставку?

Для того, чтобы контролировать маршрут товара, отправленного с помощью OLX, необходимо знать номер декларации. Его сообщают продавцу в отделении НП при отправке.

Отследить путь покупки можно с помощью 3-х инструментов:

• Личный кабинет на сайте OLX.
• Раздел «Отследить посылку» сайта «Новой Почты».
• Специальная служба для поиска посылок — Posylka.net.

Для поиска посылки можно использовать персональный компьютер, ноутбук или смартфон.

OLX Доставка — что это?

Запуск сервиса «OLX доставка» позволил значительно упростить процедуру приобретения и продажи. Услуга действует на всей территории Украины. Безопасная оплата гарантируется украинским финансовым оператором UAPAY, который имеет лицензию НБУ и прошел сертификацию платежных систем — Mastercard и Visa.

В чем преимущество?

OLX доставка имеет несколько особенностей:

• Банковские карты защищены от мошенничества.
• Надежные продавцы имеют значок «OLX доставка» .
• Деньги переводятся лишь после того, как товар окажется у покупателя.
• При отказе заказчика от товара средства моментально возвращаются ему на карточку.

Как оформить приобретение или продажу?

Для продавцов:

• В объявлении о продаже товара, укажите его стоимость.
• Поставьте галочку «OLX доставка».
• Определитесь с приблизительным весом (до 30 кг).
• Если заказчик нажал кнопку «Купить с доставкой» и зарезервировал средства, дождитесь СМС с оповещением о новом заказе, которое нужно подтвердить.
• Зайдите в «Личный кабинет» и согласуйте продажу или отказ от сделки.
• Согласуйте данные отправителя (Ф.И.О. и контактный телефон) и номер карты.
• После этого создается новая накладная.
• Затем в течение 3 дней оформите отсылку товара покупателю в любом отделении «Новой Почты» с указанием номера недавно созданной накладной.
• После того, как заказ будет получен, перевод средств осуществляется в течение нескольких часов.
• У получателя 5 дней, чтобы забрать товар. Если этого не происходит, оформляется бесплатный автоматический возврат продавцу.

Для покупателей:

• Откройте заинтересовавшее вас объявление.
• Если в объявлении есть надпись «Хочу приобрести с OLX доставкой», значит, доставка не активирована . Нажав на кнопку, вы попросите его об активации.
• Если имеется кнопка «Купить с OLX Доставкой», услуга активирована, можете оформлять покупку.
• Нажав на кнопку «Приобретение с доставкой», вы получите краткую инструкцию о данной услуге.
• Затем заполните необходимые для отправки товара данные: название населенного пункта, отделение почты, Ф.И.О. получателя. Номер телефона вписывается автоматически из профиля.
• Оплатите приобретение с помощью карты: укажите номер, период действия и CVV-код.
• Согласуйте транзакцию путем ввода кода из сообщения от своего банка.
• Дождитесь подтверждения сделки продавцом. Если он откажется от продажи, деньги будут возвращены на вашу карту.
• После того как продавец подтвердит продажу, в вашем «Личном кабинете» появится номер накладной.
• О доставке товара в отделение почты вас известят по СМС.
• Заберите товар в течение 5 дней или откажитесь от него в отделении Почты. При этом вам вернут деньги, кроме потраченных на доставку и оплату комиссии за перевод средств.

Преимущества и недостатки OLX доставки

Плюсы для продавцов:

• Вы не раскрываете данные вашей карты.
• Обратная доставка товара оплачивается сервисом.
• Деньги зачисляются вам на карточку.

Минусы для продавцов:

• Покупателю легче отказаться от отправленного товара.
• Необходимо внимательно следить за безопасностью своего аккаунта и профиля на сайте.
• Придется оплачивать дополнительную упаковку товара самостоятельно.

Плюсы для покупателей:

• Ваша карта остается невидимой для продавца.
• Ваш риск заключается только в стоимости доставки в вашу сторону и комиссии, взимаемой банком за перевод (если она существует).
• Если вы отказались от товара, отправитель не высказывает вам свои претензии и не вносит в черный список (чего не избежать при обычных отправлениях с наложенным платежом, потому, что продавец несет расходы по доставке в обе стороны).
• Вам сразу отправляется номер накладной.
• Вы не особо расстраиваетесь из-за вещей, которые вам не подошли, из-за того, что оплатили доставку только в одну сторону.
• Не тратьте деньги на комиссию за наложенный платеж, хотя услуга практически такая же.

Минусы для покупателей:

• Нельзя оплатить доставку наличными в почтовом отделении.
• Стоимость доставки немного завышена (примерно на 5 гривен).

Безопасно ли пользоваться услугой OLX доставка?

Для собственного спокойствия тщательно следите за своими паролями, введенными на сайте. Если злоумышленники завладеют ими, они смогут перенаправить средства на другой адрес и другому получателю, перехватить товар у покупателя и переоформить ее.

Сейчас данные вводятся заново каждый раз, когда вы оформляете покупку или продажу. Кроме того, чтобы отвести деньги по другому направлению, мошенники должны иметь в руках ваш смартфон, номер карты и пароль от сайта. Без всего этого провернуть аферу вряд ли удастся.

Как осуществить покупку?

• Откройте нужное вам объявление. Посмотрите, есть ли кнопка «Купить с OLX доставкой». Перед оплатой вы можете связаться с продавцом и обсудить все моменты сделки.
• Нажмите кнопку внесите свои данные в основные поля.
• Введите данные карты и код подтверждения из СМС.
• При успешной оплате деньги блокируются оператором UAPAY до того момента, пока вы не заберете товар.
• После подтверждения заказа продавцом вы получаете номер накладной для отслеживания посылки.
• О доставке вас оповестят по СМС или Viber.
• Вы можете осмотреть полученный товар прямо в отделении. Если все в порядке, забирайте его. Если что-то не устраивает — откажитесь.
• При отмене сделки деньги вернутся вам на карту. Если приобретение состоялось, деньги перечисляются продавцу.

Как продать товар?

• Выберите возможность доставки, создавая новое объявление или отредактировав предыдущее.
• Внесите в главные поля следующие данные: название города, отделение «Новой почты», через которое планируете отправлять заказ, вес товара, номер вашей банковской карты.
• Как только покупатель оплатил товар, согласуйте оплату. После этого сформируется номер новой накладной.
• Отправьте заказ по указанным данным.
• Деньги зачисляются онлайн, когда получатель заберет товар в отделении «Новой Почты».

Нюансы сервиса OLX доставки

Прежде чем воспользоваться сервисом, следует изучить все важные моменты.

Ограничения

Сервис имеет несколько ограничений:

• Товар весом не более 30 кг.
• Стоимость заказа должна составлять более 30 гривен, но меньше чем 24 799 гривен.
• Невозможность продавать определенные категории стройматериалов, товары для дома/сада, запчасти, недвижимость, авто, животных и т. п.

Разрешенные карты

Выполнять расчеты можно только с соблюдением следующих условий, касающихся карты для расчетов:

• Банковская карта должна быть выпущена только украинскими банками.
• Обязательно должна принадлежать физическому лицу (запрещается пользоваться карточкой ФЛП).
• Валюта карты должна быть в гривне. Если вы рассчитываетесь за покупку другой валютой, то при отказе от товара вам не вернут уплаченные средства (НБУ запрещает подобные операции).
• При оплате покупки кредитной картой могут взимать дополнительную комиссию (ее размер можно уточнить в банке).
• Карта может быть выпущена с лимитом на платежи через Интернет. Позаботьтесь о его увеличении, прежде чем проводить платеж.

Доставка ограничена пределами службы доставки OLX. Если продавцы других интернет-магазинов обещают вам данную услугу — не соглашайтесь на сделки с ними.

Самые популярные тактики интернет-мошенников

Из огромного списка афер, совершенных мошенниками на просторах интернета, выделим 3 самых распространенных.

Требовать предварительную оплату

Аферист просит перевести всю сумму до получения товара и, получив средства, неожиданно пропадает из поля видимости покупателя. Такое можно встретить как на ОЛХ, так и на большинстве схожих с ней платформ.

Сервис OLX предоставляет каждому покупателю сведения о дате регистрации продавца. Также можно проверить наличие других объявлений, перейдя по ссылке. Показателем того, что перед вами мошенник, может стать и тот факт, что профиль был создан не так давно. Не забудьте проверить контактные номера телефонов и номер карты: просто впишите в строку любой поисковой системы. Также стоит обратить внимание на продавцов, которые записаны под одним именем, а во время телефонного разговора представляются совершенно другим.

Копия под видом бренда

Автор объявления установил цену на продукт гораздо меньше средней рыночной и объясняет это, например, тем, что купил новый товар, а в данном продукте уже нет нужды. Крупные организации могут это обосновать снятием товара с производства или ликвидацией склада.

Маскировка под именем популярного интернет-магазина

Мошенники такого типа в основном орудуют в Skype и Viber, создавая профили, логины которых схожи с именами известных фирм или честных продавцов. Поэтому даже личное общение с таким «представителем» проверенной компании может грозить потерей денег и времени.

Внимание! Сравните информацию, указанную на сайте и в мессенджере. Спросите, кто именно говорит с вами, какая у человека должность в данной компании. Однако стоит все же несколько раз подумать перед заказом через посредника, потому, что гораздо безопаснее заказывать прямо из магазина.

Способы обезопасить себя на ОЛХ

• Спрашивайте то, что вас интересует. Если вас не устроит ответ продавца, почувствуете что-то неладное, стоит довериться интуиции и совершить сделку с другим поставщиком или магазином.
• Обратите внимание на отзывы других людей.
• Не стоит оплачивать приобретение через такие электронные кошельки, как WebMoney. Отследить продавца в них практически невозможно.

Признаки, по которым можно проверить продавца на мошенничество

Попробуем определить полный список признаков, на которые стоит обратить внимание при проверке продавца, чтобы понять, добросовестен ли он.

• Новый профиль.

Все очень легко. Чем раньше продавец был зарегистрирован на сайте, тем больше уверенности в его порядочности.

• Указана слишком низкая цена товара.

Следует уточнить среднюю рыночную цену продукта и проверить, не слишком ли товар обесценен. Думаю, если бы вы хотели продать какую-то хорошую вещь, вы бы не стали снижать цену гораздо ниже рыночной.

• Место жительства поставщика.

Бесспорно, на OLX достаточно много проверенных продавцов, которые торгуют подержанными вещами из поселков, деревень и маленьких городов, однако аферисты часто используют небольшие города и сельскую местность в качестве оправдания того, что не могут устроить личную встречу.

• OLX-доставка.

Если продавец подтвердил возможность OLX-доставки, это означает, что можно почти с полной уверенностью сказать, что он честный и добросовестный. Потому, что он не сможет получить с вас ни копейки, пока вы сами на почте не подтвердите то, что получили товар.

• Отзывы других покупателей.

Большинство продавцов оставляют контактный номер для обратной связи. Его можно и нужно использовать для того, чтобы находить отзывы о данном продавце и товаре в Интернете.

• Присутствие или отсутствие у автора других объявлений.

Когда находишься на странице магазина или поставщика, всегда существует возможность перейти к его профилю и проверить, имеет ли автор еще какие-то объявления. Нередко мошенники регистрируются и добавляют лишь одно объявление, или же одно и то же объявление выставляют по нескольку раз в разных населенных пунктах и категориях, что сразу бросается в глаза даже самому доверчивому и доверчивому покупателю.

• Фото продукта, сделанное продавцом.

Постоянно мошенники, у которых даже нет продукта, указанного в их же объявлении, запросто берут фотографии из Интернета или с OLX, или сходных с ним платформ.

• Четкость, выразительность и полнота описания продукта.

Обязательно стоит проверить, как хорошо продавец знает сведения о своем товаре, технические особенности, если товар подержанный, то должен быть описан личный опыт использования его автором. Зная хотя бы эту информацию, вы уже сможете примерно построить образ человека, с которым вам предстоит заключить договор, и сделать свои выводы.

• Готовность продавца предоставить дополнительную информацию.

Важное доказательство того, что автор объявления честен и порядочен – его готовность в короткие сроки ответить покупателю на просьбу о предоставлении дополнительных фото и видеофайлов.

Как проверить профиль на OLX перед заказом?

Мы каждый раз рискуем, заключая сделку в Интернете с неизвестными нам людьми. Очень печален тот факт, что большинство того, что изначально было создано на благо покупателя обернулось боком этому же покупателю, которому теперь приходится гораздо тщательнее проверять сайты, продавцов и магазины, чтобы не потерять кругленькую сумму со своего кошелька.

Статус «Надежный продавец»

Чтобы владелец профиля, который предлагает на OLX недвижимость, получил статус «Надежный продавец», он должен разместить объявление, которое соответствовало бы всем правилам публикации:

• Пользователь должен быть зарегистрирован на сайте минимум шесть месяцев назад. Продавец активно публикует объявления из раздела «Недвижимость» на OLX в течение более чем 6 месяцев.
• Существует действующий пакет размещений на сайте, в профиле находятся активные объявления. Обязательное условие — чтобы они находились в данной учетной записи, независимо от рубрики, в разделе «Недвижимость».
• Заполнение «бизнес-страницы». Абсолютно каждое поле содержит четко сформулированные и популярные данные: имя магазина либо компании, информация о том, чем занимается компания, контактные номера телефонов, e-mail, профили в Viber, WhatsApp или социальных сетях.
• Количество объявлений, которые были отклонены, составляет менее 10% от всех, когда-либо публиковавшихся в данном профиле. Среди них могут быть и те, которые были отклонены, потому, что не соблюдались правила публикации.
• Количество фотографий для каждого из объявлений составляет 2 и более. Каждая из них должна иметь в себе лишь тот предмет, который находится в объявлении.
• Нет похожих объявлений в данном профиле, как и одинаковых профилей в разделе «Недвижимость».

«Надежный продавец» — иконка, которая высвечивается во всех объявлениях, добавленных автором данной учетной записи. Появляется она сразу же после ежемесячной проверки объявлений на соответствие требованиям, подчеркнутым нами ранее.