Способы изменения кредитной линии на карте "ПриватБанка"
Кредитные лимиты имеют особую популярность во всех регионах Украины, поэтому многих интересуют условия выдачи и как его можно изменить. Очень часто клиент ПриватБанка сталкивается с проблемой присвоения кредитной линии без его согласия, когда реально эти средства ему не нужны. В этой статье расскажем, на каких условиях можно снизить линию по универсальным карточкам и избежать негативных последствий.
Кредитную линию банк устанавливает для каждого индивидуально и рассчитывает с помощью сложной математической модели, которая будет содержать много факторов: пользование банковскими продуктами, движение кредитных и собственных средств,и положительная кредитная история.
Ключевые преимущества установки — это льготный период до 55 дней (период, в который не начисляется процент за использование кредитных средств), а также достаточно высокие суммы.
Способы убрать лимит
Изменить лимит можно самостоятельно на сайте, в банкомате и в приложении "Приват 24", или с помощью звонка на горячую линию по номеру 3700.
В "Приват 24" или на сайте банка
Если вам необходимы дополнительные средства или, наоборот, вы хотите самостоятельно увеличить или убрать лимит, то сделать это удобнее всего через приложение или на официальном сайте банка.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в "Приват 24" с помощью номера телефона и пароля или на сайт https://limits.privatbank.ua
- Для подтверждения входа ждите звонок от банка, нажмите 1.
- Перейдите на вкладку выбора карты для изменения кредитного лимита.
- Выберите желаемый лимит и нажмите кнопку "Продолжить" или в приложении — "Изменить лимит".
- Посмотрите доступную сумму на это время и установите необходимую.
- Заполните информацию о себе: семейный статус, образование и финансовая прибыль. Укажите дополнительные документы, которые положительно повлияют на принятие решения.
- Согласуйте операцию.
- Подождите выполнения и обработки заявки.
Для подтверждения платежеспособности банк может запросить следующие документы:
- извлечение из зарплатной / пенсионной карты другого банка;
- техпаспорт на вашу машину;
- справку с места работы;
- копию загранпаспорта.
Если вам отказано, банк отправит сообщение.
Полностью убрать кредитную линию можно, выполнив следующие действия:
- Войдите в приложение "Приват 24".
- Перейдите в "Мои счета" и выберите нужную карту.
- Найдите меню "Управление картой/счетом" или "Изменить кредитный лимит".
- Переместите бегунок на нужную вам сумму от 0 до 50 тыс. грн.
- Согласуйте действие и дождитесь уведомления о решении банка.
Таким же способом можно изменить и ограничения на снятие средств. Выберите вкладку "Управление картой/счетом", затем — "Лимит снятия" и "Изменить".
В банкомате
Очень удобно изменить объем средств с помощью банкомата. Для этого следует выполнить следующие действия:
- Выбрать вкладку "Операции с картой".
- Перейти в меню "Дополнительные услуги".
- Затем поле "Изменение кэш-лимита в пределах остатка".
В отделении банка
В банке также можно менять лимиты. Для этого следует обратиться к финансовому менеджеру отделения с просьбой уменьшить или увеличить линию.
При себе нужно иметь:
- действующий документ, подтверждающий вашу личность;
- справку о присвоении регистрационного номера налогоплательщика;
- финансовый номер телефона.
По телефону горячей линии
Если вы желаете изменить кредитную линию по телефону, то для этого вам следует позвонить по номеру горячей линии 3700. Затем пройдите идентификацию клиента, ответив на несколько вопросов менеджера о номере карты, кодовом слове. После чего менеджер проверяет информацию и передает заявку на смену в работу, а вам остается ждать решения.
Чем недовольны пользователи?
Прежде всего тем, что банк устанавливает лимит без своевременного уведомления клиента. Уведомление о его настройке приходит через push-сообщение в "Приват 24", по почте или телефону. Но в большинстве случаев они до клиентов не доходят по неизвестным причинам.
Бывают случаи, когда банк самостоятельно снижает лимит без согласия клиента. На многочисленные жалобы клиентов, ПриватБанк однозначно отвечает, что он имеет право самостоятельно принимать решения и вынужден пересмотреть размер установленного лимита.
Подводя итоги отзывами пользователей услуг ПриватБанка, можно уверенно сказать, что органиазция самостоятельно решает, что и когда ему делать со счетами клиентов и не считает нужным даже предупреждать или уведомлять их об этом своих клиентов.
