Как обстоят дела у "ПриватБанка" сегодня?
Как и с кем работает банк сегодня?
"ПриватБанк" был основан в начале девяностых. А сейчас на рынке финансов он один из крупнейших кредиторов. На основании статистических данных, более половины жителей Украины предпочитают сотрудничать именно с данным банком. Опрос проводился среди лиц старше 16 лет. "ПриватБанк" считают одним из главных банков в стране.
Большинство юридических лиц для сотрудничества выбирают именно этого кредитора. Показатели следующие:
- более 65% организаций обращаются за услугами в банк, а 40% выбирают его в качестве главного партнера;
- более 70% физических лиц (СПД ФЛ) осуществляют свою предпринимательскую деятельность с помощью "ПриватБанка", а около 70% считают главным.
Система "ПриватБанка" постоянно модифицируется и развивается, вносятся коррективы и инновации в банковские программы. Например, организация одной из первых решила внедрить одноразовые СМС-пароли. К последним достижениям можно отнести платежный минитерминал; организация предлагает клиентам войти в онлайн-банк с помощью QR-кода; также развивается и совершенствуется многие другие приложения.
Функционирование "ПриватБанка" сегодня
Теперь можно определить следующую тенденцию:
- свои деньги на депозитах и счетах сохраняют более 65% вкладчиков;
- ведется обслуживание около 20000000 клиентов физических лиц;
- на территории Украины расположено примерно 20000000 терминалов самообслуживания и банкоматов;
- по всей стране успешно работает более 2000 отделений,
- клиентов насчитывается около 3200000 человек пенсионного возраста;
- выпущено и работает примерно 22 миллиона платежных карт;
- обслуживается более 700 000 корпоративных клиентов;
- каждый день менеджеры проводят более 8000000 финансовых операций.
Большое количество фирм и предприятий проводят операции через "ПриватБанк".
Именно "Приват24" наиболее удобный мобильное приложение и обладает лучшим Интернет-банком, а по предоставлению услуг первое место в стране занял "ПриватБанк". Такие показатели представил PaySpace Magazine Awards. В опросе принимали более 55 000 читателей издания PaySpace.
В банке успешно функционирует Интернет-банкинг "Приват24", которым пользуются около 3 миллионов человек ежедневно. А разработанным кредитной организацией сервисом "Копилка" пользуются более 9000000 человек, они сохраняют и приумножают здесь свои сбережения.
С развитием Интернета многие кредитные организации предлагают своим клиентам различные онлайн-услуги, и онлайн-сервисами "ПриватБанка" пользуются миллионы граждан. Одна из распространенных услуг — онлайн-чат (можно задать вопрос менеджеру или решить проблему и т.п.).
На своей официальной странице юридическое лицо позволяет воспользоваться этими услугами. Можно все решить, не выходя из дома. Теперь легче стало взять кредит, оплатить платежки, подать заявку на выпуск карты и сделать многое другое. Все вместе может занять несколько минут и не надо идти в офис организации. В режиме реального времени с вами может пообщаться представитель банка и ответить на любой вопрос. Для этого только нужно написать в онлайн-чат, и решением вашего вопроса займется специалист.
Информация, которую можно узнать в онлайн-чате
Банковский чат поможет клиентам получить следующие данные:
- сведения о новой банковской продукции и программам;
- как оплатить платежки (коммунальные, связь и т. п.) с помощью личной карточки;
- как приобрести товары и услуги в Интернете по карте "ПриватБанка";
- как осуществить платежи по действующему кредиту;
- каким образом загрузить приложение на смартфон;
- как заказать выпуск карты с доставкой на дом;
- информацию о перемещении средств между своими счетами;
- сведения о страховании;
- как пользоваться услугами WebMoney с помощью сервисов банка;
- выгодное вложение денег на депозит и другие сведения, которые вас интересуют.
Начать общаться с менеджером через онлайн сервис достаточно просто. Чтобы задать вопрос, необходимо:
- Перейти на официальный сайт юридического лица.
- Описать проблему или задать вопросы и адресовать специалисту.
- В течение нескольких минут вам придет ответ от компетентных лиц.
Пользоваться онлайн-чатом можно везде, где вам удобно, главное, чтобы был доступ к Интернету. Клиентам на выбор предлагается войти в "Личный кабинет" через компьютер, ноутбук или со смартфона.
Преимущество онлайн-чата состоит в том, что он всегда под рукой и им можно в любой момент воспользоваться. Дома, на отдыхе или даже за границей всегда можно связаться со специалистом.
Какой стратегии придерживается "ПриватБанк"?
Кредитор продолжает стремительно расти и набирать обороты. организация привлекает новых клиентов, совершенствуя свою систему и предлагая новые банковские продукты. Также пытается сохранить действующих клиентов: физических и юридических лиц. К тому же сотрудничество идет с малым и средним бизнесом и корпоративными клиентами.
Антикризисные условия предоставления кредита от "ПриватБанка"
Кредитор предлагает предпринимателям и корпорациям сниженные процентные ставки по кредитам. Для всех новых заемщиков процентные ставки автоматически снижены. Исключение составляют только те лица, которые уже имеют действующую займ с просрочкой по платежкам, или им предоставлены кредитные каникулы.
Для представителей малого и среднего бизнеса, в которых установлен кредитный лимит на счета, ставка снижена на 0,2% к концу года. Клиенты, оформившие залоговые кредиты, ставка уменьшили на 1% на постоянной основе. На действующие кредиты также снижены процентные ставки. Только для снижения процентов по лизингу нужно заключать с кредитором дополнительное соглашение.
Развитие социальной среды в "ПриватБанке"
На украинском рынке занятости организация играет важную роль. Банк предоставляет занятость более 22 тысячам человек. Также лица с ограниченными возможностями могут пройти на собеседование в организацию и получить должность.
Один из крупнейших работодателей в Украине
Согласно официальным данным, заработная плата у сотрудников "ПриватБанка" примерно на 10% больше, чем у их коллег в других кредитных организациях. Работодатель предлагает оформить полный комплекс социальных услуг, ежегодный оплачиваемый отпуск, льготное кредитование жилья и другие скидки и банковские предложения.
"ПриватБанк" — защитник окружающей среды
Здесь действует большое количество программ, направленных на защиту природы. Организация перешла на электронный документооборот и бумагу практически не использует. Юридическое лицо устраивает субботники, в которых могут принять участие все желающие, и не только сотрудники компании.
Обучение клиентов финансовой грамотности
Постоянно проводятся тренинги по финансовой грамотности, новыми знаниями организация готова поделиться и со своими клиентами. "ЮниорБанк" предлагает программы обучения для школьников. Если хотите, ТОП-менеджеры банка могут провести семинары для фирм и поделиться финансовой грамотностью. В отделениях висят плазмы, на которых транслируются видеоролики, посвященные банковским продуктам, и рассказывается, как их можно применять (например, как совершать покупки картой в Интернете).
Благотворительность в банке
В организации существует свой благотворительный фонд "Просто помогать". Он направляет деньги в интернаты, детские дома, помогает онкобольным детям с лечением, лицам, пострадавшим от стихийных бедствий. Если хотите помочь и пожертвовать средства на благотворительность, то можно внести деньги через кассу "ПриватБанк" в банкомате или через онлайн-банкинг.
