Оплатить Зигзаг

Если у вас возникли финансовые трудности, то вы можете продлить микрозайм. Заявки на пролонгацию принимаются в личном кабинете. Во время оформления такого заявления сервис попросит выплатить все начисленные на текущую дату проценты. Вам необходимо сделать это в те же сутки, в которые была подана заявка на продление, так как на следующий день сумма процентов увеличится.

Узнать сумму своего долга можно в личном кабинете, мобильном приложении или, позвонив на горячую линию Зигзаг Мани по номеру +7 800 511 18 01 или +7 495 642 54 50. Следует регулярно проверять поступление платежей на счет кредитора, контролировать сумму оставшегося займа и начисленных процентов, чтобы не выйти на просрочку.

Платеж может не зачислиться на ваш счет из-за того, что в назначении платежа не были указаны: ФИО заемщика, номер и дата договора. Это важные сведения по которым сервис идентифицирует плательщика. Все платежи поступают на единый счет организации, так как микрокредитные компании не вправе открывать отдельный счет для каждого клиента. Поэтому при оплате требуется указать дополнительную информацию, чтобы кредитор мог распознать плательщика и правильно направить деньги на закрытие договора.

Если вы неверно указали данные или забыли их написать, обратитесь в службу поддержки. Обязательно приложите подтверждающие оплату чеки.

По условиям Зигзаг Мани заемщик может досрочно вернуть всю сумму или часть без уведомления организации в течение 14 дней с момента подписания договора. После указанного срока нужно в личном кабинете подать заявку на досрочное погашение, дождаться ее одобрения и затем произвести оплату.

В связи с тем, что платежи могут поступать с опозданием, рекомендуется узнать точную сумму долга. После оплаты проверить поступление денег на ваш договор. Если сумма окажется излишне уплаченной, она зачисляется на баланс вашего договора. По вашему письменному заявлению сервис может вернуть ее на банковскую карту.

При просрочке платежа микрокредитная компания с первого дня неуплаты займа начисляет неустойку в размере 20% годовых. Она начисляется ежедневно до момента полного погашения долга. Если организация не начисляет неустойку в отношении заемщика, то в этом случае ежедневно начисляется штраф в размере 0,1% от суммы долга.

Если в течение месяца платежи от клиента не поступают, сервис Зигзаг Мани вправе затребовать залоговое имущество на свою штрафстоянку. Также компания может подать иск в суд для изъятия автомобиля для дальнейшей его реализации с торгов.

Сотрудники микрокредитной компании не вправе угрожать жизни и здоровью заемщикам, поручителям и их близким, а также всячески порочить их репутацию, распространять конфиденциальную информацию, портить имущество. За такие действия можно понести как административную, так и уголовную ответственность.

Регламентируются и периоды взаимодействия с должниками:

• в будни с 8:00 до 22:00;

• в выходные с 9:00 до 20:00.

При этом разрешено писать, звонить и назначать встречи не более одного раза в сутки и не чаще двух раз в неделю.

Если звонки и обращения остались без внимания должника, компания подает на него в суд и взыскивает задолженность в принудительном порядке.