Пошаговая регистрация
Практически все услуги Займ Экспресс можно оформить в личном кабинете на сайте. Здесь доступны следующие функции:
подача заявки на займ;
погашение задолженности;
ознакомление с сопровождающими документами;
контроль за состоянием задолженности;
оформление заявки на выпуск фирменной карты Займ-Экспресс;
получение персональных предложений.
В отделениях компании заемщику доступен более широкий диапазон услуг. Например, пролонгировать договор займа можно только в офисе, в личном кабинете такая опция не предусмотрена.
Зарегистрироваться в системе разрешается только один раз. Для создания учетной записи предусмотрено два способа: заполнение регистрационной формы или использование подтвержденного аккаунта на Госуслугах. Первый вариант предполагает поэтапное внесение данных заявителя. Потребуется указать:
персональную и контактную информацию: ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона, e-mail, уникальный пароль;
паспортные данные: серию и номер документа, код подразделения, дату выдачи, наименование органа;
дополнительные сведения: адрес регистрации, место фактического проживания, источник постоянного дохода, семейное положение и др.
Помимо заполнения профиля, от пользователя потребуется прикрепить портретное фото с разворотом 2 и 3 страницы паспорта. Также следует выбрать предпочитаемый способ получения заемных средств. После прохождения регистрации, клиенту высылается в личный кабинет уведомление о принятом решении по займу.
Служба поддержки
Для получения помощи специалистов службы поддержки, необходимо позвонить по телефонам: 8(800) 333-02-02, +7(495) 730-81-46. Также предусмотрена возможность заказать обратный звонок через официальный сайт компании. Кроме того, в правой части домашней страницы размещен флажок для вызова чат-бота.
Самостоятельно найти правильное решение возникшей проблемы предлагается в разделе «Вопросы-ответы».
