Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
Philippines
United States
Việt nam
Казахстан
Россия
Україна
Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город

Что такое оферта?

13.05.2022
564
11 минут

Оферта – это коммерческое предложение (КП) условий для последующего сотрудничества между контрагентами. Условия предлагает одна из сторон, но их особенности обсуждаются вместе (обоюдно). Оферта предназначена для удовлетворения потребностей каждого ее участника. Само по себе слово оферта – довольно сложное, но используется оно повсеместно. Типовой пример: преподаватель предложил родителям ученика образовательные услуги, они согласились – сделка состоялась. Любые отношения оферты регулируются на законодательном уровне, особенности процесса и обязанности сторон установлены Гражданским кодексом РФ.

Что такое оферта?

Что такое оферта простыми словами?

КП с конкретными условиями и характеристиками отражает всю суть оферты. Намерение продавца или производителя должны быть прозрачными, это прописано в Гражданском кодексе РФ. Оферта имеет отличительные характеристики, которые отражены в статье 435 ГК РФ:

  • Наличие предмета соглашения для дальнейшего сотрудничества. Именно вокруг конкретного предмета и происходит заключение договора. В качестве предмета может выступать все что угодно от строительных материалов до образовательных услуг.

  • Наличие информации о сторонах, которые участвуют в оферте. Обязательно указываются полные и контактные сведения, наименование организации.

  • Цена. Оферта – это реализация чего угодно, от товаров общего пользования до конкретных услуг. Обязательно в соглашении должна содержаться полноценная стоимость.

Оферту можно дополнять, адресат имеет полное право вносить корректировку и предлагать собственные предложения, но только в рамках договора. Главное - удовлетворить потребности каждой стороны. Пример: покупатель готов купить товар, если его качество будет выше или добавлена доставка и другие дополнительные опции.

Классическая оферта имеет установленную структуру. Сделать КП можно в любом варианте: сделать устное заявление или изложить предложения на бумаге. Первый вариант не является надежным. Любые сделки рекомендуется заключать на бумаге. В случае возникновения непредвиденных ситуаций у человека будет письменное соглашение на руках.

Оферта по структуре схожа с классическим договором. В ней присутствуют определенные части, которые и отличают оферту от других типов соглашений. Стандартная структура представлена:

  • Полноценное название. Соглашение должно иметь полное название, а также предмет договоренностей с указанием сведений о том, что перед второй стороной находится именно оферта, а не другой тип документации.

  • Сведения о продавце. Человек, который предлагает свои услуги на установленных условиях, обязан предоставить о себе информацию. Обязательно указываются контактные и персональные сведения, а также реквизиты, для того чтобы перевести деньги. Если оферта составлена юридическим лицом, обязательно указывается название предприятия, сфера деятельности, и должность представителя. Дополнительно потребуются полноценные сведения о владельце компании с указанием контактных и персональных данных.

  • Сведения о клиенте. Данные о принимающей стороне также должны быть. Обязательно указывается статус клиента: физическое лицо, юридическое лицо или частный предприниматель.

  • Содержание. В данном пункте обязательно указывается суть самой сделки: реализация продукции или услуги. Важно дать полную характеристику товара и условия, на которых ее можно получить.

  • Период действия. Каждая оферта действительна на протяжении установленного периода. Особенно, если КП носит временный характер.

Оферта должна быть действительной, об особенностях этого процесса указано в Гражданском кодексе Российской Федерации.

В сделке участвует два человека – оферент и акцептант. Оферент – это человек, который создал предложение (оферту) и хочет предложить ее акцептанту (принимающей стороне). В обязанности оферента входит четкое формулирование условий. По закону, предложение можно сделать в письменном или устном формате, но большую значимость несет именно письменный вариант или письменный акцепт.

Оферта - это первый этап на пути заключения договорных отношений. Она передается на рассмотрение акцептанту (при личной встрече или по электронной почте). При полном согласии с условиями, решение также предоставляется оференту в письменном формате. При этом у акцептанта есть право, позволяющее изменить или дополнить оферту. В таком ключе обе стороны соглашения могут регулировать сделку и создать оптимальные условия сотрудничества.

После внесения правок, акцептант отдает запрос обратно на одобрение оферентом. Он изучает особенности акцепта. Если они не соответствуют основному запросу, заключение сделки невозможно.

Акцептант также имеет право проигнорировать КП. При этом если договор не состоялся, оферент имеет право на повторную попытку конкретному физическому или юридическому лицу. Направлять запрос по кругу Главное – выдержать срок, установленный законодательством РФ. Возможно, повторная попытка поможет договориться.

В оферте содержаться существенные условия договора. Главная задача - предоставить развернутые сведения, которые не приведут к появлению дополнительных вопросов. Заключается согласие между двумя лицами: акцептом и оферентом.

Акцепт в сочетании с офертом отражает ключевые особенности договора. При его заключении не требуется подкрепление подписями или печатями. Достаточно согласия акцепта на КП. При согласии сторон, достаточно составить договор. Все обязанности прописанные в нем подлежат обязательному исполнению. Для заключения сделки и получения всех условий, важно прописать обязательства на бумаге. Это поможет при развитии спорных ситуаций между акцептом и оферентом.

Типовые примеры оферты:

  • клиент оплатил одежду – покупатель составил договор продажи;

  • человек скачал программу – был заключен лицензионный договор;

  • клиент оставил заявку на абонемент - акцепт состоялся.

В жизни вариантов оферты очень много, ежедневно заключается несколько соглашений между сторонами.

Если клиенту хочется получить полный анализ рынка и затем он только примет решение, фиксируется явное нарушение соглашения. Акцепт меняется автоматически. Клиент может внести правки и задать уточняющие вопросы, на этом все. Другие действия являются прямым нарушением акцепта.

Если одна из сторон молчит или бездействует, оферта не считается действительной. Отсутствие отклика от клиента подтверждает факт того, что договор не был заключен, продажи и другие действия невозможны.

Согласно законодательству РФ, оставить отклик на оферту можно без дополнительного подтверждения. Признаком согласия с условиями выступает выполнение действия, прописанного в договоре.

Если предметом оферты выступают услуги или товары, реализуемые в интернет-магазине или через персональный сайт, все данные публикуются в открытом доступе. Рекомендуется вынести их в отдельный договор. Такой подход облегчает процесс понимания всего процесса и позволяет изучить установленные правила без дополнительных временных затрат. Наконец, в случае проверки Роспотребнадзора, к продавцу не возникнет дополнительных вопросов.

И последнее, о чем стоит говорить – это возможность отмены и изменены оферты до акцепта. У оферента есть право на внесение любых правок, но, до того момента как договор будет рассмотрен акцептантом. Если продавец не успел этого сделать, клиент имеет полное право требовать те условия, которые представлены в оферте. Главная задача оферента создать такие условия, которые минимизируют любые риски в случае необходимо отмены.

Типовой пример:

  • магазин внес правки в заказ до момента его оплаты;

  • программа была удалена до момента скачивания;

  • акция была отменена до того, как клиент решил ею воспользоваться.

Разорвать договор можно, руководствуясь общими условиями. Главная причина - это отсутствие отклика от покупателя или клиента. Под откликом подразумевается оплата товара или конкретной услуги.

Чем отличается договор от договора оферты?

Оферта и договор имеют несколько ключевых отличий. При этом оба понятия по характеристике и условия схожи между собой. Оба соглашения регулируются установленным законодательством – ГК РФ. Оформление оферты и договора осуществляется по действующим правилам. Документы обязательно должны иметь содержание, существенные условия договора и сведения об участниках. При этом подписи, печати и другие действия, подтверждающие юридическую значимость документа, не требуются.

Оферта – это предвестник основного соглашения. Она отражает предложение и условия, которые выдвигает оферент. А акцептант имеет право внести изменения или согласиться с исходными данными.

Оферта отражает позицию только одного участника соглашения. А в договоре прописаны взаимные обязанности участвующих сторон. Наконец, согласно договору, участники несут полную ответственность за проводимые действия. А оферент и акцептант не обязаны следовать установленным требованиям. При этом любые незаконные действия исключены, что прописано в ГК РФ.

Оферта может составляться в бумажном или письменном варианте. В некоторых случаях, договор невозможно заменить офертой. ГК РФ выделяет два случая, когда без соглашения, заключенного на бумаге не обойтись:

  • Клиент получает ряд нестандартных услуг. Например, человек посещает зал и занимается с персональным тренером по программе. Работа в зале с тренером входит в условия оферты. А вот если клиент получил травму и хочет заниматься с тренером у себя дома, это совершенно другие условия. Во избежание непредвиденных ситуаций, специалисты рекомендуют составить договор. В нем прописываются условия сотрудничества, с указанием времени и длительности тренировок, их интенсивности, и наконец, стоимости. При возникновении спорных ситуаций, клиент или тренер, смогут отстоять свои права.

  • Договор – это всегда один экземпляр. Но при аренде или реализации жилого помещения, требуется несколько экземпляров. Это означает, что оферта в данной ситуации не может быть использована. Наконец, применять ее нельзя при заключении корпоративного договора.

Оферта и договор отражают несколько отличающиеся друг от друга данные. Перед заключением соглашения, важно определить его особенности. Для каждой ситуации требуется выбор определенного варианта.

Что значит, не является офертой?

Согласие - это не всегда наличие акцепта оферты. Выделяют ряд признаков, когда согласие, заключаемое между двумя лицами, не является офертой. К их числу относят:

  • наличие условий, согласно которым стороны будут сотрудничать или взаимодействовать;

  • взаимодействие с партнером только по установленным условиям (внедрение системы скидок и других бонусных программ недопустимо);

  • отсутствие ограничений (согласие распространяется не только на две стороны, но и на третьих лиц).

Классическая реклама, которая находится в открытом доступе не является публичной офертой. Но встречаются случаи, когда она становится офертой. Это возможно, если соблюдены некоторые требования и просматриваются определенные признаки:

  • КП, направленные к конкретным потенциальным клиентам;

  • рекламные блоки (но только при наличии полной характеристики);

  • обращение только к конкретному человеку.

Надпись "не является офертой" предназначена для того, чтобы отделить публичную оферту от рекламного объявления. Но на самом деле чтобы определить явные отличительные характеристики, необходимо понимать особенности каждого понятия.

Публичная оферта – это конкретика. Что это означает? Оферент предлагает получателю товары собственного производства или услуги. При этом, вне зависимости от предметы оферты на него установлены конечная стоимость. Главная цель – реализация товара. Целевая аудитория, потребности клиента и прочие требования не учитываются. Продавец должен сделать все, чтобы выполнить условие с целью получения прибыли.

Функции рекламы несколько отличаются. Продавцу выгодно, чтобы его товар был продан большему количеству людей. При этом реклама может легко стать публичной офертой. Для этого достаточно дополнить рекламное объявление полными сведениями, и указать стоимость товара или услуги. Нет конкретики - нет связывающего звена. Участвовать в оферте можно без ограничений.

Примеры всеми известных оферт

В основе любой оферты лежит предложение. В случае его принятия, партнерство акцепта и оферента подкрепляются договором. На практике, подобные договорные отношения происходят постоянно. Типовыми вариантами оферты выступают:

  • инструкция на сайте, предназначенная для активации программы;

  • фото товара с полным описанием и стоимостью;

  • плакат в салоне с описанием услуги и ее стоимости;

  • надпись на кофейном аппарате с указанием видов напитков и их стоимости.

Каждый человек регулярно встречает оферту в своей жизни и становится прямым ее участником. Любое предложение от физического или юридического лица, а также индивидуальными предпринимателями с указанием условий и полного описания являются офертой.

Виды оферт

Выделяют несколько видов оферты, все они различаются по особенностям, договорным условиям и т.д. В ГК РФ выделены следующие типы:

  • Публичная оферта. Ключевая характеристика – предложения и существенные условия направляются только определенным лицам. Документ содержит развернутую информацию. При согласии, можно заключить договор и приступить к сотрудничеству на установленных в документе условиях. Заключение договора можно между всеми лицам, которым понравились характеристики. Оферент обязан выполнить все требования.

  • Свободная оферта. Предложения направляются от продавца к покупателю. Главная задача данного вида – это предварительно изучение рынка, а также выделение потребностей потенциальных клиентов. В предложении содержаться общие условия, которые позволяют продавцу определить свою целевую аудиторию.

  • Твердая оферта. Предложение к покупателю действует только в течение установленного продавцом периода. При этом он не имеет права менять сам текст и задавать новые требования. Заключить договор можно только после ответа получателя. Если в предложении есть недопустимые требования, покупатель может от него отказаться. В случае, когда акцепт отсутствует или игнорируется, по окончании срока действия предложение аннулируется.

  • Безотзывная оферта. По условиям данной оферты, договор не может быть изменен. Участвовать в оферте может юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. При этом в обязательном порядке сотрудничество осуществляется на установленных условиях. Изменение сведений недопустимо. Заключить договор можно только по установленной форме.

Если рассматривать оферту обобщенно, то она может быть только двух видов: публичная оферта и непубличная. Первый вариант распространяется на несколько лиц, второй вариант предназначен исключительно для одного человека. Заключить договор сотрудничества можно с любой категорией граждан, вне зависимости от их социального статуса. С точки зрения количества лиц, участвующих в оферте, она бывает: публичной и непубличной.

Непубличный вариант применим только к конкретным лицам, которые получают извещение и на его основании принимают решение. При этом адресату не обязательно принимать всех условий, вполне можно отказаться. Особенность непубличной оферты заключается в том, что для каждого лица, продавец может менять текст соглашения.

Важно! По умолчанию, оферте присваивается статус безотзывной. Продавец обязан выполнять прописанные в ней обязательства. Это действие установлено законодательством, а точнее ГК РФ. В случае, если адресатом акцептуется оферта, при заключении договора процесс считается законным. Продавец обязан исполнить все требования, прописанные в условиях.

Юридические аспекты договора оферты

В оферте указаны не только обязательства сторон. Все действия лиц регулируются на законодательном уровне. Статья 435 Гражданского кодекса РФ определяет оферту как официальное предложение. Направить его можно конкретному лицу, указав существенные условия. Если предложение будет принято, заключается договор. Воспользоваться предложением может каждый человек, которому оно было направлено. Но сотрудничество осуществляется на установленных условиях.

Статья 435 ГК РФ регулирует особенности взаимодействия между продавцом и покупателем. Оферта должна содержать развернутый текст, где содержится полная информация. Получатель имеет право отказаться от предложения, откорректировать условия по продаже или сразу согласиться сотрудничество.

В статье 435 ГК РФ перечислены не только особенности оферты, а также ключевые требования, согласно которым она вступает в силу. Дополнительно установлены три ключевых признака, которые отличают сделку от других договорных отношений:

Развернутые характеристики. Для продажи товара, продавец должен предоставить все характеристики. Главная задача - доказать, что он готов заключить договорные отношения с адресатом.

Полная определенность. Формулировки точно отражают намерение продавца. Все данные максимально прозрачные и понятные.

Выраженные намерения. В договоре прописаны не только характеристики, но и ключевые намерения относительно дальнейшего сотрудничества.

Оферта получает статус договора сразу после того, как получатель соглашается на предложение. Иные случаи исключены. Классическая реклама не считается офертой, но при соблюдении некоторых правил, принимает ее статус.

Статья была полезна
Популярные статьи
Другие разделы