Оплатить Взаимно

В индивидуальном договоре обязательно присутствует раздел с графиком платежей. Там указаны ежемесячные платежи, дата оплаты, а также в порядке убывания описаны тело оставшегося кредита и сумма по процентам. Если у вас было досрочное частичное погашение, то организация обязана выслать новый график платежей. Уточнить текущую задолженность можно в личном кабинете или по телефону поддержки.

Если у вас в городе есть офис МФО Взаимно, то можно обратиться к специалистам. Они дают информацию только заемщику и поручителю, так как по закону такие сведения считаются конфиденциальными. При обращении нужно иметь при себе паспорт для удостоверения личности.

Крайне нежелательно допускать хотя бы один день просрочки платежа. По условиям МКК Взаимно за просрочку предусмотрены серьезные штрафы. Неустойка начисляется на непогашенную часть долга в следующем размере:

• каждый день просрочки начисляется по договору с залогом 0,054% и 1% по программе без залога на основной долг до полного погашения займа;

• в период, когда начисление процентов не производится, то за каждый день просрочки начисляется 0,1%.

Все время в период образования просроченной задолженности МФО Взаимно продолжает насчитывать проценты по договору займа. А также начисляются штрафы и пени, пока общая сумма долга не достигнет 1,5 кратного размера от полученной по договору суммы. При достижении указанного порога начисление годовой ставки прекращается и компания устанавливает штраф в 0,1% в сутки.

Платеж проходит мгновенно, если вы внесли оплату через кассу МФО Взаимно, через систему Контакт или с использованием личного кабинета. В остальных случаях могут быть задержки в зачислении денег до трех суток. Поэтому рекомендуется заранее вносить оплату по договору.

Если все же деньги пришли после обозначенной в графике даты, то рекомендуется:

• обратиться к сотрудникам МФО в офисах или по телефону горячей линии;

• постараться узнать причину, по которой платеж не поступил кредитору;

• при наличии денег внести повторно оплату, чтобы не увеличить срок просрочки;

• добиться отмены штрафов, путем переговоров с микрокредитной организацией.

Вам потребуется доказать факт оплаты, предоставив кредитору чек. Если по условиям договора выбранный вами способ учитывает фактом оплаты день совершения платежа, то с вас должны снять неустойку.

Способ погашения займа, как и его получения, заемщик может выбрать на свое усмотрение. «Взаимно» предоставляет следующие возможности:

• в кассе МФО. При этом датой платежа будет считаться дата внесения денег;
• безналичный перевод на расчетный счет «Взаимно». Датой платежа считается дата зачисления денежных средств кредитору. Возможно начисление комиссии, которую оплачивает заемщик;
• онлайн на сайте «Взаимно». Датой платежа считается дата подтверждения платежа банком. В связи с этим рекомендуется сохранять квитанцию об оплате. Если на сайте выполняются технические работы, то кредитор не несет ответственности за возникшие неудобства и не предоставляет отсрочки по платежу;
• платежная система Контакт (Киви). Датой платежа считается дата отправления денег, а комиссия за перевод не начисляется.

Заем погашается на основании графика платежей (аннуитет). В течение первого полугодия допускается оплата только процентной части долга.

В микрокредитной организации Взаимно возможно доступное полное или частичное погашение. Однако есть некоторые нюансы:

1. При полном погашении долга вы не оповещаете кредитора о намерении закрыть договор. Вам нужно узнать начисленные на текущий день проценты и внести всю сумму любым способом.

2. При частичном досрочном погашении в дату платежа. Имеется в виду, что вы вносите полную сумму по графику и плюсом часть на досрочное погашение. В этой ситуации сообщать микрокредитной организации о частичном досрочном погашении не нужно.

3. При частичном досрочном погашении в любую другую дату, кроме графика оплаты. Сперва подайте заявление за 10 дней до совершения платежа заимодавцу по электронной почте, заказным письмом или через офис организации. После получения разрешения внесите сумму любым удобным для вас способом.

При досрочном погашении пересчет процентов происходит за фактическое время пользования деньгами. А выбирая способ оплаты, учитывайте сроки зачисления денег на счет МФО Взаимно и условия закрытия договора.

Существует несколько вариантов взыскания задолженности:

• досудебное, то есть путем проведения переговоров и достижения общего решения по урегулированию вопроса;

• передача права-требования третьему лицу, то есть коллекторам;

• иск в судебный орган;

• через процедуру банкротства с продажей имущества заемщика;

• самостоятельное взыскание через удержание залогового имущества и его продажу.

В микрофинансовой организации Взаимно есть два вида займов с залогом и без него, а также вместо залогового имущества может быть поручительство. Если заем выдан без обеспечения, то организация чаще всего передает такого должника коллекторскому агентству. Когда есть залог или поручитель, то взыскание обращается к ним.

По российскому законодательству запрещены психологическое давление, угрозы жизни и здоровью заемщику, поручителю и их близким, а также нанесение вреда имуществу. Помимо этого, регламентировано время общения сотрудника микрокредитной организации или коллектора с заемщиком и его близкими:

• запрещено личное общение более одного раза в неделю;

• запрещено звонить и отправлять сообщения более 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;

• можно обращаться к заемщику и отправлять ему СМС только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные.

По каждому заемщику МФО Взаимно регулярно направляет отчет в базу кредитных историй. Поэтому при просрочке даже в один день информация будет отображаться в личной карточке и может понизить общий кредитный рейтинг.