Как зарегистрироваться в Банк ВТБ?
Не всем удобно пользоваться мобильными приложениями для управления своими счетами и проведения переводов. Поэтому банк предоставляет альтернативный личный кабинет, который не нужно скачивать — он располагается на официальном сайте и доступен по ссылке «ВТБ Онлайн».
Регистрация в личном кабинете происходит в момент выдачи карты, в договоре сотрудник банка прописывает временный логин, который в дальнейшем можно использовать для авторизации, а в настройках сменить на постоянный.
Если логин для входа в интернет-банк был утерян, то можно воспользоваться:
номером карты ВТБ — перейти во вкладку «Карта» и авторизоваться через нее;
помощью на горячей линии — нужно позвонить на номер 1000 с телефона, указанного в договоре, и сказать: «Логин для ВТБ Онлайн».
При первом входе пароль от личного кабинета можно использовать временный, который приходит в SMS-сообщении в течение суток после активации карты. После авторизации рекомендуется сменить идентификаторы — логин и пароль.
Как восстановить пароль
Если пароль и логин утеряны, стоит действовать по инструкции:
Щелкнуть по ссылке «Не помню пароль».
Ввести номер карты.
Указать привязанный к профилю номер телефона.
Подтвердить действия SMS-кодом.
Задать новый пароль.
Также восстановить пароль от интернет-банка можно в банкомате или отделении ВТБ. Если установлено приложение, то для авторизации можно воспользоваться другим способом:
На сайте нажать вход по QR-коду.
Открыть приложение и в правом верхнем углу нажать на кнопку сканера.
Отсканировать QR-код.
Авторизоваться в приложении при помощи отпечатка пальца или ранее заданного PIN-кода.
Проверить данные об устройстве, подтвердить вход.
Такой вариант подойдет для случаев, когда в интернет-банк клиент хочет попасть через браузер компьютера.
Как удалить аккаунт
От дистанционного обслуживания можно отказаться в отделении ВТБ или временно заблокировать его, чтобы данные не попали к злоумышленникам. Полностью удалить личный кабинет на сайте нельзя, пока клиент имеет счета в ВТБ.
Чтобы прекратить обслуживание в банке, необходимо: закрыть все имеющиеся задолженности, заблокировать карты. Затем нужно обратиться в отделение с паспортом и написать заявление на прекращения обслуживания. После этого восстановить доступ к личному кабинету уже не получится.
