Текущая задолженность по займу всегда отражается в личном кабинете пользователя. Авторизуйтесь на сервисе Выручайка.рф, перейдите по вкладке «Оплатить». Здесь в строке с суммой будет указан размер долга на текущую дату. При внесении платежа следует учитывать, что транзакция может обрабатываться несколько дней.

Чтобы не допустить просрочки, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании. Сообщите специалисту требуемые данные, он уточнит состояние задолженности и назовет окончательную сумму и конечную дату внесения платежа.

Иногда возникают ситуации, когда заемщик внес платеж, но денежные средства так и не поступили на счет кредитора. В результате чего клиенту начисляется неустойка. Чтобы этого не допустить, рекомендуется проверять состояние задолженности в личном кабинете. При успешном поступлении денег, пользователю будет предложен новый займ.

Если обнаружили, что средства не зачислились на счет кредитора, предпримите следующие варианты действий:

1. Позвоните в службу поддержки или посетите ближайший офис компании. Объясните специалисту возникшую ситуацию и предоставьте чек или квитанцию об оплате.

2. Если есть возможность, внесите платеж заново. Это позволит свести к минимуму возникновение нежелательных последствий просрочки. Если с первой оплатой произошла задержка и деньги поступят немного позднее, излишки суммы будут возвращены плательщику.

3. В случае начисления неустойки, постарайтесь добиться отмены штрафных санкций и переадресовать образовавшуюся задолженность виновной стороне.

Для предотвращения негативных ситуаций, всегда сохраняйте чеки об оплате, это поможет доказать отсутствие вашей вины.

Просрочка платежа влечет за собой ряд нежелательных последствий для заемщика. С первого дня ее наступления начинают начисляться пени и штрафы. В МКК Выручайка установлена неустойка в размере 20% годовых. Оплата штрафных санкций не освобождает клиента от погашения задолженности по основному долгу и процентов за его использование.

Кроме начисления неустойки, данные заемщика передаются в Бюро кредитных историй. Доступ к реестру имеет любой кредитор, включая банки и МФО. В дальнейшем негативная кредитная история может стать причиной отклонения большинства заявок на получение займов.

Можно погасить займ досрочно без уведомления МФО на протяжении всего срока кредитования. При этом погашается основной долг и начисленные проценты за фактическое время использования средств. Такое право прописано в «Информации об услугах».

Если новый клиент погашает задолженность в течение первых 14 дней после получения займа, проценты за пользование средствами оплачивать не нужно. Аналогичное правило распространяется в отношении заемщиков, которые оформляли микрокредит более 1 года назад. Такая возможность предоставляется в рамках акции «Как в первый раз».

После досрочного платежа следует убедиться, что долг полностью погашен. Обязательства по кредитному договору будут считаться исполненными только тогда, когда деньги поступят на счет кредитора. Поэтому рекомендуется позвонить в службу поддержки или лично посетить офис компании для сверки расчетов. Это позволит избежать негативных последствий в будущем.

Выручайка идет навстречу своим клиентам, поэтому предлагает оформить продление срока кредитного договора, если не получается своевременно внести платеж. Для пролонгации следует:

1. Авторизоваться на официальном сайте Выручайка.рф, указав номер мобильного телефона и пароль.

2. На главной странице найти кнопку «Пролонгировать», кликнуть по ней.

3. В появившемся окне будет указана минимальная сумма процентов за пользование займом на период отсрочки. Рекомендуется оплатить немного больше, излишки будут списаны в счет погашения основного долга. Срок пролонгации фиксированный, составляет 32 дня.

4. Перейти к оплате. При нажатии на кнопку «Оплатить», система перенаправит на страницу платежной системы Best2Pay. Здесь необходимо указать номер банковской карты, фамилию и имя держателя, срок действия, CVV-код.

5. Подтвердите транзакцию.

После совершения оплаты в личном кабинете появится новая сумма и дата окончания срока действия договора.

Микрокредитная компания с первого дня наступления просрочки информирует об этом клиента путем направления уведомления в личный кабинет, смс или звонка специалиста. Если заемщик никак не реагирует на напоминания и не вносит платеж, кредитор вправе «продать долг» коллекторскому агентству. В свою очередь, его сотрудники будут взыскивать задолженность своими методами, которые, к сожалению, не всегда нравятся клиентам.