Как зарегистрироваться в ВБРР?
ВБРР предлагает своим клиентам пользоваться бесплатным личным кабинетом с круглосуточным доступом. В нем хранится персональная информация клиента, а также видны все его счета и открытые в банке продукты. Интернет-банк считается дистанционным офисом с возможностью ведения контроля за своими счетами, проведения многих банковских операций. При этом кредитная организация обеспечивает защиту хранимых данных, а доступ предоставляет только действующим клиентам по введенному логину и паролю.
Возможности
Интернет-банк предназначен для удобства клиентов, которым доступны следующие функции:
контроль всех банковских продуктов, открытых на имя клиента;
проведение покупки и продажи валюты;
операции перевода и оплаты;
формирование выписок и справок с возможностью отправки документов на свою почту;
создание автоплатежей по регулярно проводимым операциям;
подключение к сервису СБП для переводов в другие банки без взимания комиссии;
блокировка карт при их утере;
установка ПИН-кода по своим карточкам;
отправка заявок на кредиты, выпуск дебетовых и кредитных карт;
открытие, закрытие вкладов и накопительных счетов, а также их пополнение и снятие с них денег;
оплата по QR-коду;
обращение в поддержку банка;
ознакомление с продуктами ВБРР и условиями по ним.
Функционал обширный и дает возможность клиентам кредитной организации полноценно взаимодействовать с банком. При этом доступ открыт круглосуточно, бесплатно, а при открытии вкладов через личный кабинет банк повышает ставки.
Зарегистрировать личный кабинет на сайте ВБРР могут только действующие клиенты банка. Для этого нужно иметь действующий вклад, кредит или любую из карт, кроме цифровой. На сайте ВБРР в верхнем правом углу перейдите по кнопке «Интернет-банк» и выберите «Физическое лицо». Открывается форма авторизации, в которой внизу нужно перейти по ссылке «Зарегистрироваться». Заполняются данные анкеты: персональная информация о клиенте, контактные данные, серия и номер паспорта. Если все поля совпадут с базой банка, то откроется форма регистрации. В ней нужно установить логин и пароль.
Для тех клиентов, которые получили логин и пароль в конверте при оформлении вклада или карты, необходимо ввести эти данные в форму авторизации. После первого входа система попросит установить новый пароль для последующих авторизаций в личном кабинете. Вводить пароль при входе в интернет-банк нужно внимательно, так как при троекратном ошибочном вводе страница будет заблокирована.
Как восстановить пароль?
При утере пароля восстановить его в личном кабинете ВБРР невозможно. В такой ситуации нужно с паспортом обратиться в отделение банка для восстановления доступа. Если есть подозрения в том, что пароль был скомпрометирован, то нужно трижды неверно его ввести, чтобы заблокировать страницу или позвонить по номеру у +7 (800) 700-0349.
Как удалить аккаунт?
Удалить свой кабинет на сайте ВБРР нельзя, так как такой функции в его настройках не предусмотрено. Доступ автоматически закрывается, если у клиента банка нет действующих продуктов: вклады, карты, кредиты. Можно обратиться в отделение ВБРР с паспортом для подачи заявления на деактивацию интернет-банка. В тексте обязательно указать причину, персональные данные и сведения из паспорта. Банк может оставить за собой право проигнорировать просьбу клиента. Стоит также понимать, что блокировка личного кабинета не приводит к потере данных о клиенте, аннулированию его банковских продуктов, долгов при их наличии.
