Содействие

Вы можете предварительно подать онлайн-заявку. В таком случае специалист Содействие идентифицирует личность клиента, проверяет его в базе кредитных историй, делает запросы в доступные официальные сервисы. Все онлайн-анкеты обрабатываются в порядке поступления и не зависят от запрашиваемой суммы. Менеджер перезванивает клиенту в рабочие часы, поэтому срок зависит от времени подачи анкеты. После предварительного одобрения нужно приехать в офис компании для оценки залога и подписания договора.

От момента подачи документов в отделении Содействия и до получения суммы на руки обычно проходит около часа. В некоторых случаях оформление задерживается, но не более чем на сутки, что не противоречит регламенту.

Отказом в оформлении договора могут послужить следующие причины:

• заемщик по возрасту и гражданству не соответствует требованиям;
• обеспечение не принадлежит на правах собственности заявителю;
• предлагаемый залог неликвиден;
• сумма дохода ниже прожиточного минимума или не более 30% за вычетом регулярных расходов (коммунальные платежи, прочие кредиты и т.д.);
• после одобрения анкеты клиент не пришел на подписание в течение пяти дней.

Рассматривая отзывы на разных сайтах, можно сделать вывод, что в большинстве случаев клиенты получают нужную им сумму. Также многих устраивают условия договора.

Если допущена просрочка, организация за каждый день неуплаты долга начисляет неустойку 20% годовых. Установленная по договору МФО ставка также продолжает начислятся, из-за чего у должника быстро растет долг. В течение первых семи дней ООО «Содействие Финанс Групп» оповещает клиента по СМС или письмом на электронную почту и на адрес регистрации о необходимости внести оплату, указывает сумму платежа с учетом штрафов. При просрочках более трех недель служба безопасности компании обычно требует поставить машину на ее стоянку до момента полного погашения долга. Учитывая, что займы выдаются с обеспечением, МКК вправе подать заявление в суд на отчуждение залогового имущества в свою пользу.

Существуют законные и незаконные методы взыскания задолженности. Эти правила установлены законодательством РФ и при их нарушении заемщик вправе обратиться в правоохранительные органы.

Законными методами считаются:

• телефонные звонки и СМС сообщения;
• личные встречи и переговоры;
• направление должнику писем в электронном и бумажном виде.

На все эти действия есть регламент. Согласно ему запрещены обращения к заемщику более 1 раза в сутки, двух раз в неделю. При этом за обращение считается любой из способов. Таким образом, нельзя в один день назначить встречу, отправить письмо, СМС и позвонить. А также сотрудники микрокредитной компании и коллекторского агентства должны соблюдать временной интервал:

• в будни с 8 до 22 часов местного времени;
• в праздничные и выходные дни с 9 до 20 часов.

Незаконными методами считаются:

• любые нарушения временного интервала и количества обращений к заемщику;
• угрозы здоровью и жизни;
• оказание давления;
• распространение ложной и порочащей информации, а также раскрытие персональных данных;
• причинение вреда имуществу.

За нарушение сотрудники, занимающиеся взысканием, могут понести административную и уголовную ответственность. Если эти методы взыскания не увенчались успехом, Содействие вправе вправе истребовать долг в судебном порядке.

По закону договор считается заключённым с того времени, когда деньги поступили на счёт заёмщика или были переданы наличными. Поскольку пользователь самостоятельно подписывает соглашение, то исходя из этого, он имеет возможность отказаться от получения займа со времени предложения индивидуальных условий и до момента подписания договора.

Да. Дополнительно пользователь должен уплатить сумму в размере 600 руб. за нотариальное подтверждение договора залога.

Да. Компания работает с любыми марками и типами машин: легковые автомобили, внедорожники, грузовые авто и т. д.