Процедура регистрации
Рассмотрим вариант регистрации обычным способом, где нужно заполнить анкету заемщика. В этом случае вы проходите четыре шага, на каждом из которых нужно заполнить определенную информацию о себе.
Шаг 1. Указывается основная информация, которая послужит для регистрации личного кабинета. Вводим фамилию, имя, отчество полностью, а также указываем дату рождения и пол. Мобильный номер телефона и адрес электронной почты будут использованы в качестве логина от аккаунта, а также потребуются для подписания договора кредитования, получения рассылок. Дважды введите придуманный пароль. Он должен быть надежным, состоять из латинских букв разного регистра и цифр.
Внизу страницы вам нужно дать согласие на обработку персональных данных. А вот от рассылки можно отказаться, сняв с этого пункта галочку.
Шаг 2. Вносим информацию паспорта. Здесь важно указать в точности, как написано в документе, то есть, соблюдая регистр и сокращения. Ниже указываем адрес регистрации и проживания, если он отличен от прописки.
Внизу есть строка для ввода номера ИНН. Она не обязательна, поэтому можете пропустить этот пункт. Но по ИНН организация может проверить ваше трудоустройство, заработную плату, что также повышает шансы на одобрение заявки.
Шаг 3. На этом этапе от вас попросят дополнительный контактный номер телефона. Это может быть родственник, коллега или друг. Им будут звонить в случае просрочки. Затем заполните данные о среднемесячном доходе, с учетом неофициального заработка, а также расходы по имеющимся займам и кредитам. Если у вас нет действующих займов, то в строке нужно поставить ноль. Безработным или пенсионерам нужно поставить в соответствующем поле галочку. Работающим гражданам нужно указать место работы, адрес и телефон работодателя.
На этой же странице ниже вам предлагается выбрать способ получения денег. Если вы хотите оформить перевод на банковскую карту, нужно указать ее реквизиты и подтвердить действие.
Шаг 4. Вам отправлено СМС-сообщение с кодом активации. Его нужно продублировать в строке, чтобы завершить регистрацию и отправить анкету заемщика на рассмотрение.
Дополнительно сервис попросит указать данные о других источниках дохода, если они есть, наличии банкротства и сторонних обязательствах по кредитам в банках или МФО.
Вам присваивается индивидуальный код идентификации, который нужно написать на листочке. Сделайте селфи с этим листком в руках, так чтобы были видны код и ваше лицо. Нельзя закрывать частично или полностью код и лицо.
Прикрепите файл с фото, а также сканы (фотографии) паспорта: главный разворот и регистрация.
У каждого пункта есть образец, на который нужно ориентироваться. После отправки файлов сервис проводит идентификацию клиента и принимает решение о выдаче займа.
Когда заявка на микрозайм одобряется, на электронную почту высылается индивидуальный договор займа. Он также виден в личном кабинете. Обязательно внимательно прочтите документ, особенно разделы обязанностей сторон, порядок предоставления и погашения.
Предварительно ознакомиться с документами микрокредитной компании OneClickMoney можно на ее странице, где внизу перейти в раздел «Правила и документы». Рассмотрим важные пункты «Общих правил кредитования», где прописаны основные параметры кредитного договора.
Когда вы подписываете договор, то соглашаетесь полностью со всеми его условиями. Несмотря на то что подпись ставится путем дублирования кода из СМС, она равнозначна простой письменной и имеет полную юридическую силу.
О порядке ознакомления с условиями договора, акцепте оферты и последствий этих действий подробно сказано в разделе 6 общих правил.
Заемщик обязан вернуть полную сумму займа с учетом фактически начисленных процентов. Не предполагается частичное погашение. При просрочке ставка может повыситься, а также будут начислены штрафы и пени.
Полное досрочное погашение возможно в любое время. В этом случае нужно вернуть тело займа и фактически начисленные проценты на день погашения. А при частичном возврате, нужно написать заявление. При этом оно должно быть подано за 30 дней до момента такого погашения. Учитывая, что правила распространяются на займы сроком до 30 дней, смысла в подаче такого заявления нет.
При появлении просроченной задолженности сотрудники OneClickMoney отправляют заемщику письмо на электронную почту с уведомлением о передаче его дела коллекторам. Срок направления уведомления — за 30 рабочих дней до фактической передачи. Если в деле нет электронного адреса клиента, ему направляется СМС уведомление на сотовый телефон.
Это основные правила, которые прописаны в индивидуальном договоре займа. Для полноты информации знакомьтесь с договором займа и изучайте все его разделы до подписания.
Служба поддержки
На любом этапе могут возникнуть вопросы, поэтому поддержка OneClickMoney работает круглосуточно. Операторы помогут в решении следующих вопросов:
регистрация и подача заявки на микрозайм;
изменение персональных данных;
условия кредитования, требования к заемщикам и документам;
решение проблем при получении кода, денег на карту, решения по заявке;
удаление аккаунта пользователя.
Связаться с оператором горячей линии можно по круглосуточному номеру, указанному на официальном сайте OneClickMoney. Без регистрации кабинета можно написать сообщение в разделе «Контакты», расположенном внизу сайта. Вам нужно заполнить свои контакты и кратко задать вопрос. Ответ придет на электронную почту.
Находясь в личном кабинете, вы можете обратиться за помощью в чат. Развернуть окно можно справа, нажав на желтую кнопку «Задать вопрос». Если подвести к ней курсор, то появятся варианты мессенджеров, в которых вы можете оставить свое сообщение, а сотрудник МФО ответит вам в ближайшее время.
