Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
United States
Việt nam
Қазақстан
Россия
Україна
Выберите город
Выберите город
Выберите город
Абакан
Агрыз
Азнакаево
Аксай
Альметьевск
Амурск
Анадырь
Ангарск
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Арск
Артем
Архангельск
Астрахань
Балабаново
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белая Холуница
Белгород
Белогорск
Бердск
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Бобров
Богородск
Братск
Бронницы
Брянск
Великий Новгород
Видное
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Всеволожск
Выборг
Вятские Поляны
Гатчина
Горно-Алтайск
Городище
Грозный
Дербент
Джанкой
Дзержинск
Дмитров
Домодедово
Екатеринбург
Елизово
Железногорск
Жигулевск
Зверево
Зеленодольск
Златоуст
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Лебедянь
Липецк
Лобня
Лодейное Поле
Люберцы
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Назрань
Нальчик
Нарьян-Мар
Находка
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Псков
Пятигорск
Радужный
Ростов-на-Дону
Рязань
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Саров
Севастополь
Сергиев Посад
Симферополь
Смоленск
Снежинск
Советск
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Усть-Лабинск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Монеза

Монеза

Лицензия № 001603045007582
  • О компании
  • Особенности
  • Процентные ставки
  • Требования
  • Правила оформления
  • Личный кабинет
  • Договор
  • Способы погашения
  • Служба поддержки

Подробнее о компании

Cовременный сервис быстрых онлайн-займов Монеза входит в международную финансовую группу TWINO, функционирующую в пяти странах — представительства расположены в 5 странах: Дании, Польше, Вьетнаме, Испании, Латвии.

Услуги кредитования под этим брендом оказывает ООО МКК «Макро», зарегистрированная в 2016 году.

Компания предлагает займы с лимитом 15 тыс. руб. новым клиентам и до 30 тыс. руб. тем, кто обращается повторно. Для новых клиентов, которые имеют хорошую кредитную историю, действует индивидуальное предложение компании, которое заключается в том, что при своевременном погашении долга, первая сделка происходит без начисления процентов. Возврат осуществляется при этом разовым платежом.

Заявка обрабатывается в течение нескольких минут, и после этого клиенту направляется требуемая сумма удобным для него способом. Монеза работает только онлайн, поэтому, получить деньги можно, не выходя из дома, круглосуточно и ежедневно. При сопоставимой сумме кредита Монеза работает значительно быстрее банков.

Moneza — подразделение международной финансовой группы TWINO, которая вышла на рынок в 2009 году. Это дает возможность использовать для выдачи займов новейшие технические решения в сфере финансов и IT. Такой принцип работы позволяет изменить восприятие самых обычных финансовых продуктов, получать займы проще и быстрее.

С сентября 2016 года Монеза является членом саморегулируемой компании «МиР». Наземных офисов для обслуживания клиентов не существует. Все услуги предоставляется через официальный ресурс. На сайте пользователи найдут всю необходимую информацию о финансово-кредитной организации. Для удобства пользователей предусмотрен онлайн-калькулятор, который сделает расчет процентов за пользование заемными средствами. 

Для постоянных клиентов действует программа лояльности. В ней участники получают статусы за выполнение определенных условий. Для повышения уровня достаточно пользоваться услугами компании и погашать задолженность в установленный срок. С ростом статуса увеличивается скидка на каждый следующий кредит. Кроме того, пользователям полагается кэшбек в размере 5% от оплаченных процентов за предыдущий займ. Деньги возвращаются сразу после погашения задолженности. 

Монеза - один из финансовых сервисов, предоставляющий услуги микрокредитования разным категориям населения. Доступ на ресурс открыт круглосуточно без выходных. Пользователи смогут получить финансовую помощь в любой момент. Оформление занимает не более 5 минут, без справок о доходах и посещения офисов. 

Для получения желаемой суммы пользователю необходимо зарегистрировать аккаунт, выбрать срок и размер займа, дождаться одобрения. Уже через 5 минут деньги окажутся на счете указанного финансового инструмента. Многофункциональный личный кабинет позволит контролировать сроки внесения задолженности, оформлять новые микрокредиты, получать бонусы и персональные предложения от компании. 

Правда ли, что первый заем бесплатный

На день публикации обзора в Монеза действительно проходит акция, в рамках которой клиентам не нужно выплачивать проценты за пользование заемными средствами. Максимальный размер первого займа составляет 15 000 рублей. Однако, скидка по микрокредиту в 100% предоставляется не всем пользователям. Каждое обращение рассматривается индивидуально. 

В каком городе можно получить заем

Так как МФО работает дистанционно, получить заем может каждый резидент РФ, независимо от территории проживания. Для оформления микрокредита не обязательно находится в России. Подать заявку разрешается из любой точки мира. Обращения рассматриваются круглосуточно. 

Как получить скидку

Чтобы получить скидку, достаточно выполнить два условия — регулярно оформлять займы в «Монеза» и своевременно погашать задолженность. Если выполняются требования, размер скидки будет увеличиваться с каждым следующим статусом. В случае несоблюдения условий уровень клиента будет понижен.

Как участвовать в программе лояльности

Для этого ничего делать не придется. При оформлении первого займа клиент автоматически участвует в программе лояльности. С каждым своевременно погашенным микрокредитом статус повышается. Соответственно, увеличивается скидка по кредиту.

Какая максимальная ставка по займу

Согласно требованиям законодательства, МФО не могут устанавливать ставку, превышающую 1% в день. «Монеза» соблюдает все условия, поэтому максимальный размер комиссии за пользование заемными средствами составляет 365% в год.

Разновидности займов и их процентные ставки

Moneza предлагает два типа микрокредитов: для новичков и постоянных клиентов. По первичному займу проценты за пользование не начисляются. Действуют ограничения — максимальный размер микрокредита не превышает 15 000 рублей. Для возврата долга дается 35 дней. 

Постоянным клиентам доступно для получения 30 000 рублей. Период пользования заемными средствами — 35 дней. Ставка фиксированная, составляет 1% в сутки. Более компания не вправе устанавливать, согласно российскому законодательству. Однако, финансово-кредитная организация может предлагать индивидуальные условия кредитования, учитывая персональные особенности каждого клиента.    

При рассмотрении заявки на займ специалисты МФО уделяют особое внимание величине ежемесячного дохода, кредитной истории, составу семьи и др. факторам. Если заемщик уже оформлял микрокредиты в компании и своевременно вносил обязательные платежи, он может рассчитывать на скидку. Максимальный ее размер составляет 20%. Такую скидку можно получить после своевременного погашения 9 и более займов.

Требования к заемщикам

В МКК «Монеза» установлены стандартные требования к потенциальным заемщикам. Клиент должен соответствовать следующим критериям:

  • возраст не менее 18 и не более 65 лет на момент оформления микрокредита;

  • наличие российского гражданства с постоянной пропиской на территории страны;

  • иметь постоянный ежемесячный доход. 

В качестве заемщиков рассматриваются любые дееспособные граждане России. Доход может быть любой: пенсия, стипендия, пособие и др. Других требований МФО не предъявляет. 

Документы для оформления микрокредита в Монеза

Процедура полностью проходит в личном кабинете МФО. Для подачи заявки потребуется зарегистрироваться. Следует указать персональную и контактную информацию, данные паспорта. Также необходимо внести уровень дохода и его источник, величину других кредитных обязательств, если таковые имеются. 

Чтобы получить финансовую помощь, требуется направить скан-копию разворота паспорта с фото, а также сделать селфи на фоне документа. Так подтверждается личность потенциального заемщика. При передаче заявки клиент дает свое согласие на обработку персональных данных, что позволяет проверить его по базам налоговой службы, БКИ, ПФР и пр.

Правила оформления кредита в Moneza

Вся процедура получения микрокредита происходит дистанционно через официальный сайт МФО. Чтобы пользоваться услугами компании, клиентам следует зарегистрировать личный кабинет. Через него потенциальным заемщикам доступны следующие функции:

  • оформление заявки на получение займа;

  • внесение изменений в персональные данные;

  • продление сроков кредитного договора;

  • получение уведомлений по новым акциям, бонусным программам;

  • внесение обязательного платежа;

  • обращение в службу поддержки за консультацией.

Многофункциональный личный кабинет доступен круглосуточно, без выходных. Пользоваться услугами МФО можно из любой точки мира. Единственное условие — наличие интернета.

Кредитный калькулятор

Для удобства клиентов на сайте Монеза предусмотрен кредитный калькулятор. Он позволяет предварительно рассчитать стоимость займа с учетом процентов за пользование кредитными средствами. Передвигайте бегунки, выбирая сумму и срок в доступных пределах. Минимальный размер займа составляет 2 000 рублей, срок — от 5 до 35 дней. Постоянным клиентам доступна максимальная сумма - 30 000 рублей.

После выбора суммы и срока, в нижней части кредитного калькулятора отобразится расчет, где будет указана дата внесения платежа и полная стоимость кредита с учетом процентов. Если условия МФО устраивают, перейдите к этапу регистрации личного кабинета и оформления займа.

Стоит ли верить сумме в калькуляторе?

Кредитный калькулятор отражает очень приблизительный расчет стоимости займа. МФО вправе устанавливать процентную ставку в индивидуальном порядке, но ее размер не превысит 1% в день. Величина ставки зависит от ряда факторов: платежеспособности заемщика, его кредитной истории и др.

Обязательно ли отправлять фото паспорта

Да, эта процедура обязательна для всех клиентов. Верификацию необходимо пройти только один раз во время регистрации личного кабинета. Процедура позволяет снизить риски мошеннических действий. Имея паспортные данные клиентов, злоумышленники пытаются оформить займы и забрать деньги. Селфи с паспортом подтверждает намерение заемщика взять микрокредит, дает возможность сравнить фото с паспорта с лицом и убедиться, что это один и тот же человек.

Регистрация личного кабинета Монеза

После проведения расчета при помощи кредитного калькулятора следует приступить к регистрации учетной записи. Для прохождения процедуры необходимо внести полную и достоверную информацию в специальную форму. В первом блоке потенциальный заемщик указывает:

  • действующий адрес электронной почты;

  • номер мобильного телефона, зарегистрированный на пользователя;

  • уникальный пароль, содержащий не менее 6 знаков.

К выбору пароля следует отнестись серьезно, так как к личному кабинету будет привязана банковская карта. Чтобы мошенники не получили доступ к платежным реквизитам, шифр должен содержать заглавные буквы и цифры. В пароле используются только латиница. Не стоит указывать даты рождения себя и близких, их номера мобильных телефонов. Злоумышленники с легкостью смогут подобрать такие комбинации.

Для перехода на следующий этап потребуется поставить галочку в подтверждение ознакомления с правилами и условиями «Монеза», согласия на обработку персональных данных клиента. Далее следует открыть электронную почту и перейти по ссылке, прикрепленной к письму от МФО. Таким образом, пользователь завершит создание личного кабинета и допускается к следующему этапу — заполнению анкеты.

Заполнение анкетных данных

Персональная информация вносится во втором блоке регистрационной формы. Здесь следует указать:

  • фамилию, имя, отчество;

  • дату и место рождения;

  • серию и номер паспорта;

  • дата выдачи документа;

  • код подразделения;

  • наименование органа, выдавшего паспорт.

Переходя на следующие страницы, потенциальный заемщик указывает семейное положение, адрес проживания и регистрации, уровень дохода, номер СНИЛС (ИНН), образование и др. На этом этапе важно внести данные достоверно, не допуская ошибок. Проверьте все сведения перед отправкой, так как вы уже заполняете заявку на займ.

Превышать размер дохода не следует. Информация легко проверяется через специальные базы. Кроме того, по российскому законодательству кредитные организации не вправе удерживать более 50% дохода гражданина. В любом случае, возвращать заемные средства придется и с дополнительной комиссией за пользование.

На этом заполнение анкеты завершается. Рекомендуем еще раз перепроверить внесенную информацию. Если обнаружатся ошибки и неточности, это может повлиять на решение МФО. Пользователь посчитается ненадежным и в получении займа ему будет отказано.

Заявка на получение микрокредита рассматривается в течение 5 минут. При положительном ответе клиенту высылается соответствующее уведомление на мобильный телефон и электронную почту. В случае отрицательного решения в личном кабинете пользователя появится сообщение об отказе.

Способы получения денег в Монеза

Предусмотрено несколько способов:

  • путем прямого перевода на банковский счет заемщика;

  • посредством перечисления средств на виртуальный кошелек Qiwi (доступно только для постоянных клиентов);

  • при помощи зачисления денег на банковскую карту с системами Visa, MasterCard, Мир;

  • путем выдачи средств в отделениях банков посредством системы моментальных переводов Contact.

Прикрепление банковской карты

Наиболее часто клиенты выбирают банковские карты для получения заемных средств. При этом существуют определенные требования: финансовый инструмент должен быть оформлен на имя заемщика, на счете — не менее 10 руб., не подойдут для транзакции виртуальные и предоплаченные карты.

Для прикрепления платежного средства следует выполнить ряд действий. В специальной форме укажите:

  • фамилия и имя держателя, как на карте;

  • срок действия в формате месяц/год;

  • 16-значный номер инструмента (цифр может быть 15, 18, 19);

  • CVV (CVC) код, размещенный на обратной стороне пластикового носителя.

После внесения данных система автоматически отправляет запрос в обслуживающий банк. Для проверки карты с ее счета списывается 10 рублей. Деньги возвращаются в течение 24 часов. Если информация из банка подтвердится, карта будет считаться прикрепленной к личному кабинету. На нее пользователи смогут регулярно получать займы, а также погашать задолженность перед МФО.

Что делать, если нужно поменять банковскую карту

Изменить платежные реквизиты можно только одним способом — обратиться в службу поддержки Монеза. Операторы дистанционно удалят данные банковской карты. Затем пользователь сможет прикрепить новое платежное средство. Но его придется заново верифицировать. Проверка займет 5 минут.

Что такое верификация

Так называется процедура проверки личности, платежных реквизитов. В Монеза она проходит в несколько этапов. Сначала идентифицируются персональные данные пользователя. Информация сверяется с базами в налоговых органах, ПФР, других организациях. Если сведения совпадают, клиент допускается к следующему шагу — верификации банковской карты.

Для этого данные передаются в финансово-кредитную организацию, сверяются по базе кредитных историй. Такая проверка необходима для исключения попыток мошеннических действий. Если карта оформлена не на заемщика, это вызовет подозрение у службы безопасности МФО и в выдаче микрокредита будет отказано.

Последний этап верификации — сравнение паспорта с фото клиента. Для прохождения процедуры потребуется выслать селфи заемщика на фоне разворота документа. Это позволяет микрофинансовой организации убедиться в намерении клиента взять займ. Также служба безопасности кредитной компании сравнивает указанные данные с фото, чтобы исключить факт мошенничества со стороны клиентов.

Это требование позволяет не допустить получение кредитов лицами, у которых оказались персональные данные граждан России. Оформление займов проходит удаленно, поэтому верификация с паспортом — главный способ подтверждения личности. Фото должно быть четким, не иметь размытых деталей. Если не получилось сделать селфи, соответствующее требованиям, система запросит выслать повторное.

Проверка заемщика и подписание кредитного договора

Монеза проводит тщательную проверку каждого потенциального заемщика по многим параметрам. Изучаются не только персональные и контактные данные, но и поведенческие параметры при прохождении регистрации. Если обнаружатся неточности или подозрительные реакции пользователя, заявка на получение микрокредита будет отклонена.

В случае положительного решения МФО в личный кабинет заемщика придет соответствующее уведомление. Также на e-mail высылается кредитный договор. Перед его подписанием следует внимательно ознакомиться с условиями. Особое внимание рекомендуется уделить порядку начисления процентов. По российскому законодательству, МФО вправе устанавливать ставку, не превышающую 365% годовых.

В качестве подписи для кредитного договора используется ее электронный аналог — уникальный шифр, который высылается на мобильный телефон заемщика. Код следует продублировать в специальной строке личного кабинета. Согласно законодательству (ст.160 ГК РФ), электронная подпись имеет ту же юридическую силу, как и собственноручная на бумажном носителе.

Основные условия по договору займа в МФО Монеза

Ознакомиться со стандартными условиями кредитного договора предлагается на официальном сайте в нижней части приветственной страницы. Здесь же посетители найдут всю юридическую информацию об МФО. Перейти в нужный раздел просто — достаточно нажать на его название.

Глава 2 «Общих условий» посвящена требованиям к потенциальным заемщикам. В пункте 2.1.4 отражается перечень документов, которые должен предоставить клиент. Помимо селфи с 2 и 3 страницей паспорта, необходимо выслать в адрес МФО второй документ на выбор: СНИЛС, ИНН, пенсионное удостоверение и др. Также следует сделать фото справки 2-НДФЛ, налоговой декларации или другого документального подтверждения стабильного получения дохода.

В пункте 3.5 говорится, что одобренная сумма будет доступна в течение 3 календарных дней. Если по истечении этого срока деньги не поступают на счет клиента из-за некорректности платежных реквизитов, договор будет автоматически аннулирован.

В главе 4 «Общих условий» кредитного договора отражаются условия для досрочного погашения задолженности. Заемщику дается 14 календарных дней с момента получения микрокредита. Для уточнения суммы долга клиент должен обратиться в службу поддержки.

Если прошло более 14 дней, для досрочного погашения долга необходимо направить в МФО соответствующую заявку. Форма для заполнения размещена в личном кабинете. Разрешается заранее оплатить задолженность не менее, чем за 15 дней до наступления даты внесения платежа.

В пункте 5.7 отражается возможность МФО списывать сумму задолженности и проценты за пользование заемными средствами с банковской карты клиента. Чтобы предоставить такое право, заемщик должен в личном кабинете поставить либо убрать галочку напротив соответствующего утверждения в момент подачи заявления на займ.

В случае неисполнения обязательств по договору предусмотрены штрафы и пени. Эта информация отражается в главе 8. Размер неустойки составляет 20% годовых от суммы непогашенного долга и 0,1% пеню за каждый день просрочки. Уплата штрафов не освобождает заемщика от погашения основной задолженности, тела кредита и процентов за пользование.

Чтобы не образовалось просрочки, Монеза высылает на электронную почту письмо с напоминанием о необходимости внесения средств. Также соответствующее уведомление приходит в личный кабинет клиента и на мобильный телефон. Если меры не помогают, МФО вправе подать исковое заявление в суд о принудительном взыскании задолженности по займу. Об этом говорится в главе 10 «Общих условий» кредитного договора.

Как подписывается кредитный договор

Для подписания договора используется аналог собственноручной росписи — специальный шифр. Уникальная комбинация из цифр направляется на мобильный телефон клиента. Ее следует указать в нижнем поле под соглашением. Электронная подпись имеет юридическую силу, как и обычная, поставленная на бумажном носителе

Отличаются ли условия по кредитному договору

Да, на усмотрение МФО условия кредитования могут отличаться. На это влияет множество факторов. Например, кредитная история клиента, уровень дохода. Условия по займу устанавливаются индивидуально. Однако есть максимальные пределы: сумма — 30 000 рублей, ставка — 365% в год, срок — 35 дней.

Что делать, если не успеваю вовремя заплатить

Один из доступных вариантов — обратиться к МФО за реструктуризацией микрокредита. Правила отражены в главе 9 «Общих условий». Клиенту необходимо перед наступления просрочки связаться с сотрудниками службы поддержки, которые подробно проконсультируют, как оформить заявку на реструктуризацию. Также есть возможность продлить срок кредитования.

Внести обязательный платеж в наземные отделения МФО не получится. Однако кредитная организация предлагает ряд других способов погашения долга:

  • через банковскую карту с системами Мир, Виза, Мастеркард;

  • наличными средствами через пункты партнеров сервиса «Золотая корона» (Билайн, Мегафон, Связной и др.);

  • посредством перевода на счет в Альфа-банке;

  • путем перечисления средств через виртуальный кошелек Qiwi;

  • наличным или безналичным расчетом в любом отделении банков.

Для перевода средств через наземные пункты оплаты потребуется иметь с собой паспорт и кредитный договор. По этим данным проводится идентификация клиента. Таким образом, деньги поступят на нужный счет, и у заемщика не возникнут проблемы с просрочкой.

В зависимости от выбранного способа внесения платежа сроки обработки транзакции отличаются. Например, при использовании банковского перевода или карты, время зачисления средств может занять от 3 до 5 рабочих дней. Если в качестве метода оплаты выбрана система переводов «Золотая корона», операция будет обрабатываться в течение 24 часов. В случае с виртуальным кошельком Qiwi деньги поступят на счет МФО за час.

Чтобы не допустить просрочку, рекомендуется вносить платеж не позднее 3 дней до наступления даты окончания кредитного договора. Датой исполнения обязательств будет считаться тот день, когда средства поступят на счет кредитора.

Продление срока кредитования

У заемщиков могут возникнуть финансовые трудности и своевременно внести обязательный платеж не получится. Компания идет навстречу своим клиентам и предлагает два варианта выхода из ситуации: оформить реструктуризацию займа или продлить срок кредитования. В обоих случаях необходимо подать заявку в личном кабинете.

Максимальный срок, на который допускается продлить дату погашения задолженности, составляет 30 дней. Услуга платная. За активацию функции следует оплатить 21% или 30% от суммы основного долга. Перейдите по кнопке «Продлить заем», внесите оплату за услугу пролонгации. В случае положительного решения следует подписать дополнительное соглашение с помощью одноразового кода.

Получить одобрение на реструктуризацию займа можно в случае предоставлении документов, подтверждающих невозможность своевременного погашения долга. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке. МФО вправе ее отклонить без объяснения причин.

Штрафы и пени за просрочку

Чтобы клиент контролировал дату внесения платежа, на его мобильный телефон высылается соответствующее сообщение. Также заемщик информируется о наступлении срока погашения долга путем направления уведомления в личный кабинет и письма на электронную почту.

Размер неустойки установлен в размере 20% годовых от суммы основной задолженности. Помимо этого, заемщику придется заплатить 0,1% за каждый день просрочки, если по условиям договора проценты за пользование заемными средствами не предусмотрены. Для полного расчета с МФО клиент обязан будет выплатить основной долг, комиссию, штраф и начисленную пеню.

Сколько раз можно продлевать срок кредитного договора

В рамках одного договора заемщику разрешается продлевать срок кредитования не более 5 раз. Большинство пользователей выбирают отсрочку на 30 дней. Такое право распространяется на соглашения со сроком кредитования, не превышающим 30 дней. Если период составляет 35 дней, то воспользоваться услугой по отсрочке разрешается неограниченное количество раз.

Когда начисляются штрафы и пени

Неустойка начинает начисляться через день после наступления даты возврата долга. Это прописано в главе 8 «Общих условий». Постарайтесь не допустить просрочки, учитывайте, что на обработку платежа может уйти от 3 до 5 дней.

Как продлить срок кредитования

Для этого перейдите в личный кабинет, нажмите соответствующую кнопку, выберите срок — 21 или 30 дней. Внесите оплату за услугу, подпишите дополнительное соглашение посредством указания специального кода, который высылается на мобильный телефон.

Каким способом быстрее погасить задолженность

Наиболее быстро платежи обрабатываются путем перевода при помощи виртуального кошелька Qiwi. Деньги окажутся на счете МФО в течение нескольких часов

Обращение в службу поддержки

При возникновении каких-либо трудностей и вопросов, связанных с работой «Монеза», клиентам необходимо обращаться в службу поддержки. Для связи с операторами предусмотрены два варианта: телефон горячей линии +7 (495) 968-76-54 и e-mail info@moneza.ru. Также у МФО на сайте размещены региональные номера саппорта. Найти их можно в разделе «Контакты»

Самостоятельно найти правильное решение предлагается в категории «Вопросы-ответы». Для удобства пользователей вопросы разделены на определенные группы. Для получения ответа следует нажать на знак «плюс»

Как показывают отзывы, специалисты службы поддержки реагирует на запросы клиентов оперативно. Ответы даются в полном объеме. Операторы подробно рассказывают об условиях кредитования, действующих акциях, оформление продления срока договоры и пр. В сети много отзывов с благодарностью за оказанную поддержкой консультацию.

Однако помимо положительных, встречаются комментарии клиентов, недовольных службой поддержки.

Несмотря на негативные отзывы, довольных клиентов все же гораздо больше. В основном, недовольство заемщиков вызвано их невнимательностью к правилам и условиям кредитного договора. Чтобы не произошло неприятных ситуаций, следует внимательно ознакомиться со всеми пунктами соглашения перед тем, как его подписывать.

Финансовые продукты
Кратко
Подробно
Онлайн-займы на декабрь 2021 года
Займы

Подробная информация

Дата создания страницы:
10.12.2020
Дата обновления страницы:
25.11.2021
Дата регистрации ЦБ:
09.03.2016
Лицензия ЦБ РФ №:
001603045007582
Ссылка на сайте Центробанка:
www.cbr.ru
Юридическое наименование:
Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макро»
Сокращенное наименование:
ООО МКК "Макро"
Фирменное название на английском языке:
MKK Macro LLC
Юридический адрес:
115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, пом. I, комн. 15
Адрес центрального офиса:
115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, помещение I, комната 15
Телефоны компании:
+7 (495) 968-76-54
ОГРН:
1167746181790
ИНН:
7722355735

Отделения и филиалы

Все финансовые продукты компании

1% в день

Лучшие предложения на декабрь 2021 года

100% онлайн
Старт 0% + Cashback
Лицензия № 2110177000478
Гарантия низкой ставки
Лицензия № 651303532004088
Первый заем без процентов
Лицензия № 001603045007582
Заем под залог ПТС
Лицензия № 2110177000037
Быстроденьги - займ под залог ПТС
Лицензия № 2110573000002
Кредит под залог недвижимости
до 10 000 000 ₽
Лицензия № 1927
Ваш комментарий добавлен
Ошибка
Ваша жалоба зафиксирована
Неверный логин или пароль
comment.alert.error-reg
Чтобы оценить, необходимо авторизоваться
Введен неверный СМС-код
Напишите ваше мнение о компании Монеза

Файлы Cookie

Мы используем файлы Cookie для запоминания деталей входа в систему и повышения качества Услуг, определяя наиболее интересующую вас информацию, отслеживая тенденции, измеряя эффективность рекламы или сохраняя информацию, которую вы, возможно, захотите получать на регулярной основе. Если вы решите отключить файлы cookie, многие бесплатные функции Сервисов не будут работать должным образом.

Управление настройками

Необходимые файлы Cookie

Строго необходимые файлы Cookie - это единственные файлы cookie, для которых не требуется согласие пользователя. Их можно устанавливать до того, как появляется баннер cookie. Это тип файлов cookie, которые позволяют интернет-магазинам хранить ваши товары в вашей корзине, пока вы совершаете покупки онлайн, являются примером строго необходимых файлов cookie.

Функциональные файлы Cookie

Функциональные файлы Cookie позволяют веб-сайтам запоминать предпочтения пользователя на сайте и выбор, который он делает на сайте, включая имя пользователя, регион и язык. Эти файлы cookie могут запоминать ваши предпочтения, чтобы повысить удобство работы пользователя на веб-сайте.

Файлы Cookie для производительности

Файлы производительности - это файлы Cookie, используемые специально для сбора данных о том, как посетители используют веб-сайт, какие страницы веб-сайта посещают чаще всего или получают ли они сообщения об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie отслеживают только производительность сайта, когда пользователь взаимодействует с ним. Эти файлы не собирают идентифицирующую информацию о посетителях, что означает, что все собранные данные являются анонимными и используются только для улучшения функциональности веб-сайта.

Маркетинговые Cookie файлы

Этот сайт и наши проверенные партнеры используют сторонние Cookie-файлы. Они используются для отображения персонализированной рекламы как на этом, так и на других сайтах. Выбор рекламы основан на истории поиска и учитывает, в частности, варианты жилья и цены, которые вы просматривали. Эти cookie-файлы также используются для интеграции социальных сетей с нашим сайтом, позволяя вам ставить отметку «Нравится» на страницах или под описанием определенных продуктов в социальных сетях.
cookie
Finanso™ использует файлы Cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера.