Как зарегистрироваться в МИнБанк?
Одной из опций, доступных клиентам Московского Индустриального банка, является Телебанк — это личный кабинет на сайте финансовой организации, где можно после авторизации управлять своими счетами и проводить различные операции. Он поможет пополнить электронный кошелек, внести деньги на счет в онлайн-игре, оплатить обучение или приобрести билеты на самолет или поезд.
В Телебанке функционал делится на две группы: платежи, доступные до авторизации, и операции, которые можно проводить только после регистрации. Не обязательно регистрироваться, чтобы провести платежи в пользу:
мобильных операторов России;
провайдеров: Ростелеком, Beeline, Вайнах Телеком;
Мосэнергосбыта;
ФНС России и многих других организаций.
Чтобы получить полный список компаний, счета в которых можно оплатить без авторизации, нужно нажать на ссылку «Еще» и выбрать интересующую рубрику. Также можно воспользоваться поиском по региону проживания отправителя.
Чтобы не вводить каждый раз номер банковской карты для совершения платежа, лучше пройти регистрацию в личном кабинете. В этом случае функционал Телебанка будет расширен и клиент получит доступ к данным о состоянии счета. Для регистрации потребуется:
Обратиться в офис МИнБанка с паспортом.
Заполнить анкету, в которой нужно указать свои персональные и контактные данные.
Дать согласие на обработку персональных данных.
Получить от сотрудника логин и пароль для доступа в личный кабинет. Они будут запечатаны в непрозрачный конверт.
Сейчас данные для доступа в интернет-банк выдают вместе с картой, так как управление счетом через Интернет — это услуга, которая бесплатно подключается по умолчанию. Если клиент недавно получал карту, ему стоит поискать конверт среди выданных документов.
Еще одна возможность открыть доступ к личному кабинету в МИнБанке — распечатать данные для входа в банкомате. Для этого нужно запросить в нем чек с кодами активации. После чего нужно войти, используя криптокалькулятор. Для этого:
ввести номер карты в строке «Идентификатор» номер карты;
в строку пароль вписать код активации из чека.
Специалисты банка рекомендуют использовать виртуальную клавиатуру для заполнения поля с паролем. Для этого нужно в строке «Пароль» щелкнуть по иконке, напоминающей калькулятор, появится цифровая клавиатура.
Как восстановить пароль
Пароль, полученный от банка, рекомендуется поменять после первого входа в систему. Пользователю нужно придумать более сложную комбинацию, состоящую из букв, цифр и специальных символов. Если такой пароль будет забыт, нужно:
щелкнуть по ссылке «Забыли пароль»;
ввести номер карты;
указать серию и номер паспорта;
вписать свой номер телефона;
подтвердить операцию кодом из SMS;
вписать новый пароль.
Этот способ работает только в том случае, если был создан идентификатор, привязанный к номеру телефона в отделении банка. Если забыт и логин от кабинета, тогда можно войти при помощи криптокалькулятора, предварительно распечатав коды доступа в ближайшем банкомате МИнБанка.
Как удалить аккаунт
Удалить полностью аккаунт с сайта банка не получится. Прекратить к нему доступ можно только временно, заблокировав его вместе с имеющимися банковскими продуктами. Если в банке был кредит, сделать это можно только после его выплаты.
Для приостановки доступа нужно обратиться в отделение банка и написать заявление о приостановке финансово-сервисного обслуживания. Если клиент захочет возобновить обслуживание в банке, ему нужно заполнить обратную заявку о его возобновлении.
Есть несколько ситуаций, когда банк в одностороннем порядке отключает доступ к личному кабинету:
невыплата по кредиту (после продажи долга коллекторам);
проведение операций, противоречащих законодательству;
обнаружение ошибок в анкете клиента (например, после смены фамилии или личных данных);
подозрение во взломе аккаунта.
В последнем случае происходит заморозка доступа, восстановить работу интернет-банка может только владелец карты. Для этого ему нужно обратиться в офис, проверить последние операции, по необходимости перевыпустить карты и написать заявление на восстановление доступа.
Если изменился номер телефона, который был привязан к аккаунту клиента, нужно обратиться в банк с заявлением об изменении контактных данных. Лучше всего делать это сразу после приобретения новой сим-карты, иначе можно потерять удаленный доступ к счетам надолго.
