Согласно условиям договора и правилам предоставления микрозаймов, днем погашения займа является день поступления средств на расчетный счет микрокредитной компании «Польза». Рекомендуем производить оплату заранее, что позволит не допустить просрочки и предотвратить ухудшение кредитной истории.
Если платеж не прошел, срочно обратитесь в службу технической поддержки по номеру телефона. +7 (999) 451 08 40, сообщите о проблеме с зачислением средств и назовите номер договора. Сотрудники Lovimani проверят состояние платежа и сообщат о дальнейших действиях. Будьте готовы выслать на электронную почту компании документ, подтверждающий оплату:
- квитанцию с банковскими отметками;
- скан-копию чека из банкомата или банковского терминала;
- распечатанный чек из онлайн-банкинга.
Наличие доказательств поможет не испортить кредитную историю. Иногда по вопросам розыска платежа приходится обращаться не только в МКК «Польза», но и в банк.
Контролировать зачисление средств можно через личный кабинет.