Процедура оформления займа в Кубышка
Так как в МКК «Гудвил» и «Грата» действуют аналогичные условия и правила предоставления займов, далее они будут рассмотрены вместе с уточнениями по отдельным продуктам. Клиенты должны соответствовать требованиям:
- подавать заявку на займ от имени физического лица;
- возраст — от 21 до 75 лет;
- иметь гражданство Российской Федерации;
- на дату обращения у заемщика не должно быть неисполненных обязательств по кредитам, налогам, сборам;
- наличие полной дееспособности — не иметь ограничений на совершение сделок по решению суда;
- отсутствие состояния, при котором заемщик не может руководить своими действиями или понимать их значение (в том числе клиент не должен находиться в алкогольном или наркотическом опьянении);
- наличие мобильного телефона, возможность использовать его постоянно;
- не быть сотрудником МКК или сервиса «Кубышка».
Еще одно важное требование — в момент обращения за займом клиент не должен иметь текущих или просроченных договоров ни в одной из МКК, представленных в сервисе «Кубышка».
Заемщику нужно собрать документы и представить их во время визита в офис:
- удостоверение личности — паспорт гражданина России;
- справку из Пенсионного Фонда РФ — людям, которые вышли на пенсию по выслуге лет или возрасту.
Для заемщиков МКК «Гудвил», желающих получить деньги по тарифу «Ломбардный», важно иметь автомобиль. К нему также предъявляются требования:
- не аварийное состояние и полная техническая исправность;
- отсутствие обременений — транспортное средство не должно быть куплено в кредит;
- растаможка — автомобиль должен быть ввезен в Россию легально;
- дата производства — не более 5 лет на момент обращения за займом.
Для получения займа потребуется иметь следующие документы:
- оригинал паспорта транспортного средства;
- действующий полис ОСАГО (срок действия страховки должен оканчиваться не менее чем через 3 месяца);
- действующее водительское удостоверение, выданное на имя заемщика;
- свидетельство о регистрации транспортного средства в ГИБДД.
Передача автомобиля в залог проводится на условии его полного осмотра представителем МКК «Гудвил», фотографирования его (фиксируется VIN и государственный номер). По акту приема-передачи документов клиент обязан передать представителю компании оригинал ПТС — это условие залога.
Для оформления заявки на получение займа, нужно обратиться в офис сервиса «Кубышка» лично. Адреса наземных пунктов обслуживания можно посмотреть на сайте — в разделе «Адреса офисов».
Удаленные сервисы для предварительного анкетирования клиентов пока в нем не внедрены. С собой нужно иметь паспорт и справку, выданную в ПФР РФ.
Во время визита в офис, клиенту нужно сообщить менеджеру следующие сведения:
- желаемую сумму и срок займа;
- фактическое место проживания, включая субъект РФ, индекс, район города;
- номера домашнего и мобильного телефонов (если нет стационарного домашнего номера, то потребуется сообщить дополнительные контакты);
- семейное положение, наличие детей;
- уровень заработной платы и размере обязательных платежей;
- трудоустроен ли человек, в том числе полное название организации, должность, адрес и телефон работодателя;
- дополнительные источники дохода — наличие подработки и сколько денег она приносит.
После сбора сведений, специалист снимает скан-копии с представленных заемщиком документов и отправляет заявку в электронном виде в колл-центр МКК. До этого момента он распечатывает заявление, передает на проверку клиенту. Если сведения указаны верно, заемщик подписывает заявку, чем подтверждает свое согласие на ее рассмотрение и на обработку, указанных персональных данных.
Документы у обеих МКК сходны, но для клиентов ООО «Грата» действуют иные тарифы по займам. Условия получения денег для них едины, вне зависимости от особенностей договора. В то время, как требования к заемщикам МКК «Гудвил» устанавливаются в зависимости от суммы микрокредита.
Об изменениях общих условий договора компании сообщают клиенту следующими способами:
- отправка сообщения на его телефонный номер с указанием, какие положения изменились;
- размещение информации в личном кабинете (если он используется);
- отправки почтового отправления на адрес, указанный в заявке на займ.
Все клиенты имеют право на получение устной консультации от представителей сервиса «Кубышка» по положениям законодательства, связанным с получением и выплатой займа. При возникновении спорных ситуаций они могут обратиться в МКК письменно, а также направить заявления в Центробанк и СРО, в котором состоит выдавшая заем компания.
Способы получения займа
Получить сумму займа можно двумя способами:
- на личную банковскую карту, подключенную к любой из платежных систем — Visa, MasterCard или МИР;
- наличными в кассе офиса.
Получить деньги можно только на карту, которая:
- выдана на имя заемщика;
- имеет не истекший срок действия;
- не является предоплаченной, кредитной или виртуальной.
Для заказа перевода средств нужно заключить с компанией, выдающей их, дополнительное соглашение об электронном документообороте. Следуя подсказкам менеджера карта верифицируется в системе.
При получении наличными достаточно только подписать акт о передаче средств. В нем будет указана одобренная сумма. Комиссию за выдачу займа компания не берет.
