Займ в КАПУСТА

Рассмотрение поданной заявки осуществляется в присутствии обратившегося лица. Среднее время для принятия одобрительного решения (отказа) составляет 15-30 минут. Основными причинами продления срока рассмотрения анкеты являются:

• необходимость предоставления дополнительных документов, подтверждающих платежеспособность заемщика;
• необходимость детального анализа кредитной истории обратившегося физического лица;
• проверка достоверности контактных данных, указанных в анкете;
• возникновение у физического лица желания детально изучить индивидуальные условия кредитования вне помещения офиса (максимальное время для ознакомления - 5 дней, по их истечении заявка аннулируется).

Если физическое лицо согласно с предложенными ему индивидуальными условиями кредитования, стороны подписывает договор займа. После этого менеджер-кассир осуществляет следующее:

• формирует заемное дело, содержащее анкету, копию паспорта гражданина РФ, экземпляр индивидуальных условий;
• выдает полную сумму микрозайма (частичная выдача не предусмотрена).

Сроки получения денежной наличности зависят от способа ее перечисления клиенту. Выделяют следующие способы:

1. Выдача заемных средств в кассе кредитной организации. В данном случае физическое лицо получает денежные средства сразу после подписания расходного кассового ордера (в течение 10-15 минут).
2. Перевод средств на банковскую карту клиента (принадлежащую системам Visa и·MasterCard / Maestro). В этом случае максимальный срок поступления денег на указанное платежное средство составляет 5 дней. На практике, как правило, это занимает гораздо меньше времени (порядка 1 суток).

По итогам рассмотрения анкеты-заявки менеджер принимает окончательное решение:

1. О частичном удовлетворении требований обратившегося лица. Причинами отказа в выдаче полной суммы являются:
   • наличие отрицательных моментов в кредитной истории, указывающих на недобросовестное выполнение обязательств перед кредиторами в прошлом;
   • наличие текущей задолженности в других микрофинансовых организациях, существенно увеличивающей общую кредитную нагрузку физического лица.
2. Отказ в удовлетворении требований обратившегося лица. Его причинами могут стать:
   • отсутствие у обратившегося лица документа, удостоверяющего личность;
   • нежелание предоставлять в кредитную организацию запрашиваемую документацию;
   • наличие критичных моментов в кредитной истории, указывающих на недобросовестное исполнение предыдущих кредитных обязательств;
   • наличие у физического лица высокой финансовой нагрузки на текущий момент времени;
   • обращение в компанию в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения.

О факте отказа и его причинах менеджер-кассир сообщает физическому лицу в устной форме. Информация также вносится в общую базу данных микрокредитной организации. Отказ в предоставлении денежных средств не является препятствием для подачи повторной заявки.