Оплатить Капитоль Кредит

Узнать сумму долга можно несколькими способами:

• в личном кабинете;

• в распечатанном графике платежей или в его электронной версии;

• попросив продублировать график специалиста горячей линии;

• через систему Сбербанк Онлайн.

Лучше всего всегда иметь под рукой электронную версию графика платежей или распечатанную.

Если платеж не был засчитан, нужно уточнить, на какой из сторон возникла задержка. Клиенту потребуется сделать следующее:

• проверить реквизиты компании на чеке или корешке квитанции — часто деньги уходят на счет ООО «Капитоль Кредит», а не на КПК;

• уточнить в банке, был ли переведен платеж — иногда его замораживает служба безопасности;

• позвонить специалисту горячей линии, чтобы уточнить, отразился ли перевод в системе;

• по необходимости, представить доказательства, что деньги были внесены в срок.

Помните, что на банковский перевод по реквизитам может уходить от 1 до 5 рабочих дней. Платежи с карт обычно отражаются в системе сразу, но окончательное зачисление происходит в течение 1-3 дней.

Досрочное погашение возможно в любой момент использования займа. Для его проведения нужно подписать заявление и направить его на адрес кооператива. Скачать заявление можно на официальном сайте компании.

При частичном погашении пересчет графика зависит от плана, по которому он был составлен:

• стандартный — сокращается сумма ежемесячного платежа;

• «Легкий старт» — сокращается срок займа.

Через 10 дней после того, как кооператив получит ваше заявление на досрочное погашение, можно вносить деньги. После проведения платежа нужно у представителя КПК забрать обновленный график внесения средств.

Капитоль Кредит рекомендует провести реструктуризацию займа в том случае, если клиент уверен, что в дальнейшем у него не возникнет проблем в проведении платежей. Для реструктуризации нужно отправить заявление на пересчет займа.

Условия договора меняются следующим образом:

• существующая задолженность объединяется с начисленными процентами и прочими расходами кооператива;

• срок займа увеличивается до 10 лет с даты проведения реструктуризации;

• изменяется процентная ставка — она становится 34% годовых.

Уменьшить уже начисленные проценты или сумму долга в ходе реструктуризации невозможно. Эту услуга предоставляется всего один раз.

После одобрения реструктуризации нужно снова встретиться с менеджером, чтобы зарегистрировать в МФЦ дополнения к договору. За эту процедуру нужно уплатить государственную пошлину, это должен сделать клиент.

При просрочке платежа на оставшуюся сумму долга устанавливается процентная ставка в размере 0,45% в сутки. При этом она начинает применяться не со дня просрочки, а с первых суток того платежного периода, в котором было нарушение платежной дисциплины.

Лучше всего при возникновении финансовых проблем сразу обращаться к представителю компании, чтобы найти выход. Иначе придется переплачивать и общаться с коллекторами, которые будут напоминать о долге:

• периодическими звонками;

• в SMS-сообщениях.

При заключении договора займа можно отказаться от передачи данных о нем третьим лицам. В этом случае напоминать о долге будет представитель компании или юрист.

На первом этапе Капитоль Кредит дает клиенту шанс исправиться. При длительной просрочке события развиваются так:

1. После того как 3 платежа не были внесены, неплательщик приобретает статус «Дефолтный клиент».

2. Кооператив подает иск в суд, чтобы взыскать с клиента сумму долга с процентами и обратить взыскание на предмет залога.

3. Если клиент и на этом этапе игнорирует требования КПК, то далее решение суда вступает в силу. Объявляется открытый аукцион, на котором продается жилье клиента.

Неплательщик рискует потерять права собственности на заложенный объект недвижимости. При этом не всегда часть от суммы реализованного залога отправляется на его счет — иногда к моменту решения суда на долг начисляется слишком много процентов, поэтому ничего после реализации не остается.