Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
Philippines
United States
Việt nam
Казахстан
Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Кредитор
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

4.4

Личный кабинет JoyMoney

Раскрытие информации

Пошаговая регистрация

Чтобы получить займ, нужно авторизоваться в личном кабинете или зарегистрироваться в нем, если вы ранее не были клиентом компании. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт joy.money. Если вы будете делать это из поиска, обратите внимание на подтверждение от поисковика. В Яндексе, например, подлинные сайты финансовых организаций отмечаются синим знаком с подписью ЦБ РФ.
  2. Если вы хотите впервые зарегистрироваться на сайте, щелкните по одной из кнопок: «Получить деньги» или «Личный кабинет».
  3. Страница обновится и откроется форма авторизации. Вам нужно указать в ней только собственный телефонный номер.
  4. Дождитесь сообщения с кодом и введите его в форму. Если в течение минуты SMS не поступило, можно запросить новую комбинацию.
  5. После чего останется только нажать на кнопку «Далее».

На этом этапе вы только авторизовались для дальнейшей подачи заявки. Личный кабинет будет сформирован после заполнения анкеты заемщика и ее рассмотрения.

Заполнение анкеты заемщика

После авторизации в личном кабинете по телефону, автоматически открывается форма анкеты. В нее нужно внести сведения о себе.

  1. Автоматически в форме появляется основной номер мобильного телефона. Его вписывать не надо, но можно указать дополнительный контакт.
  2. Справа выберите сумму займа и срок на кредитном калькуляторе.
  3. Внесите свои основные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения.
  4. Укажите email для связи и придумайте пароль — эти данные в дальнейшем можно использовать для доступа в личный кабинет.
  5. Ознакомьтесь с общими условиями использования займа и согласитесь на обработку персональных данных — без этого МФО не сможет начать рассматривать вашу заявку.
  6. Щелкните по кнопке «Продолжить оформление», чтобы перейти к следующему этапу.
  7. Теперь вам предстоит указать данные паспорта, включая его серию, номер, место и дату выдачи. Не забудьте полностью и правильно вписать место рождения.
  8. Чуть ниже располагается форма для данных контактного лица. Они нужны на тот случай, если вы окажетесь не на связи. Этот человек не будет поручителем по кредиту, его могут лишь опросить о вас, если в заявке указана большая сумма.
  9. Далее указываем место регистрации и проживания. Сначала вписывается информация о прописке, ее нужно вносить также, как в паспорте.
  10. Если вы проживаете по месту регистрации, то вам нужно ответить на последний вопрос «Да». В противном случае, укажите второй адрес, где вы находитесь фактически. Затем нажмите «Продолжить».
  11. Последний этап заполнения анкеты — внесение сведений о своих доходах и занятости. Компании важно, чтобы вы постоянно получали доход. Но сначала придется ответить на вопросы о цели займа (выбрать один вариант из списка) и об отношении к процедуре банкротства. Если вы ее проходили не так давно (до 3 лет назад) или занимаетесь этим сейчас, то об этом нужно сообщить. Компания требует ответа на этот вопрос по закону.
  12. Далее идут вопросы о занятости. Сначала нужно выбрать ее тип: полная, частичная, безработный. Охотнее займы выдаются людям, имеющим постоянный доход, хоть и работающим не полный день.
  13. После того как вы укажете тип занятости, впишите название организации, свою должность, рабочий телефон.
  14. Укажите доход и дату выплаты заработной платы — по ней будет оцениваться, когда вы сможете вернуть деньги.
  15. Сумма ежемесячных расходов — это те деньги, которые вы отдаете каждый месяц на коммунальные услуги, аренду жилья, другие кредиты и платежи. Укажите общее число.
  16. В конце анкеты находится вопрос о месте вашей работы, нужно указать адрес офиса.
  17. Чуть ниже вы можете внести промокод, чтобы получить скидку на оплату займа. С его помощью вы будете отдавать деньги с меньшим процентом. Если у вас есть кодовое слово, укажите это и впишите его на этом этапе. При успешном применении, появится надпись: «Промокод принят, ваша скидка — %» (будет указано точное количество процентов).
  18. Нажмите на кнопку «Отправить заявку».

После того как анкета будет заполнена, страница обновится и вы увидите таблицу со статусом своей заявки. Некоторое время она будет на рассмотрении, а затем запись поменяется — появится решение. На его принятие компании требуется от 5 минут до 3 дней, в зависимости от типа займа.

Функционал личного кабинета

На предыдущем этапе вы сформировали личный кабинет на сайте Джоймани. Его основные функции:

  • управление настройками безопасности — смена пароля;
  • отслеживание действующих займов;
  • получение информации об исполненных договорах;
  • оформление заявок на получение денег;
  • изучение бонусных программ и получение подарков;
  • запросы администраторам для решения технических и финансовых проблем;
  • оплата займов;
  • запросы пролонгации;
  • удаление акканута.

Интерфейс кабинета интуитивно понятен и прост — все доступные функции легко найти.

Привязка банковской карты

Если займ был одобрен, вам придется прикрепить в личном кабинете банковскую карту. Она должна быть:

  • именной;
  • поддерживающей автоматические списания;
  • действующей;
  • выданной на имя заемщика;
  • подключенной к одной из платежных систем — МИР, MasterCard, Visa (кроме Electron);
  • не предоплаченной;
  • поддерживающей моментальные зачисления.

На моментальную или виртуальную карту деньги не переводят, карта не проходит проверку. У карт Maestro номера содержат 18 цифр, а форма предусматривает не больше 16-ти.

Чтобы прикрепить карту, МФО спишет с нее от 1 до 3 рублей, а потом зачислит обратно. В процессе вам нужно будет внести на сайте код, который придет в сообщении, чтобы провести эту транзакцию. Прикрепление карты нужно, чтобы вам было удобнее оплачивать займ и получать его.

Служба поддержки

Поддержка клиентов компании Джой Мани осуществляется несколькими способами:

  1. Через чат на сайте — там отвечают живые люди, которые действительно могут оказать вам помощь в сложных ситуациях. Форма доступна даже незарегистрированным пользователям, через нее можно отправлять документы. Срок ожидания ответа — от 5 минут.
  2. Через бесплатную горячую линию — с 6 утра до 8 вечера по московскому времени менеджеры готовы помочь вам при затруднениях во время оформления займа, его пролонгации и оплаты. Тут можно решить любые вопросы. Срок ожидания на линии составляет до 5 минут, если произошел сбой на сайте это время может увеличиться.

  3. Через социальные сети — в рабочее время тут решаются спорные вопросы: можно написать менеджерам в личные сообщения, ответить на посты в группах или поддержать общение в созданной теме. Сейчас только ВКонтакте группа МФО насчитывает более 2500 человек. Неудобные вопросы тут не удаляются, на любую критику стараются ответить конструктивно. Время ожидания ответа — до 6-8 часов.

Если вы хотите отправить претензию, официальный документ (справку, заявление), то можно пользоваться чатом или обычной почтой. Компания принимает письма в Новосибирске, так как этот офис считается основным.

Личный кабинет Joymoney

Часто задаваемые вопросы

Как изменить данные в анкете, если допущена ошибка?

Если при регистрации вы были невнимательны, то в займе может быть отказано. Исправить анкету можно только через техническую поддержку компании. Для этого:

  1. Напишите в чат службе или обратитесь по email. Над сообщением проставьте тему «Ошибка в анкете».
  2. Дождитесь ответа оператора и следуйте его указаниям.
  3. Представьте точную информацию.

Самостоятельно исправить анкету не получится. Обратиться в техническую поддержку можно и по телефону, но будьте готовы, что для проверки сведений придется предоставить сканы документов.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Если вы забыли пароль, который указали при регистрации, сделайте следующее:

  1. В форме авторизации щелкните по сноске «Забыли пароль».
  2. Выберите вариант восстановления доступа — по телефону или электронной почте.
  3. Введите координаты.
  4. Подтвердите вход.
  5. Укажите новый пароль для входа.

Удобнее пользоваться телефоном. На него придет код, который нужно вписать в специальную форму.

Зачем нужна верификация заемщика?

Подтверждение заявки кодом из СМС и прикрепление карты — способы, по котором заемщик верифицируется. Эта процедура нужна, чтобы по чужим данным никто не мог взять микрокредит. Например, на карту, выданную на другое имя, деньги переведены не будут.

Джой Мани не пошли дальше, как другие компании, и не стали добавлять в процедуру верификации селфи или отправку сканов документов. Отсутствие возможности качественно сфотографировать себя или свой паспорт, ограничивало число клиентов. Например, пенсионеры не могут взять займ в компаниях, требующих такой верификации.

Проверка заемщика

После отправки заявки начинается автоматическая процедура проверки. Пока она не завершена, вы будете видеть статус «На рассмотрении в личном кабинете».

 Небольшие микрокредиты рассматриваются компьютерной программой — скорингом, которая:

  • анализирует данные, указанные в анкете;
  • вычисляет вашу финансовую нагрузку;
  • обращается к базам данных ФССП, МВД;
  • запрашивает сведения из Бюро Кредитных историй.

 По результату, принимается решение, которое высвечивается в личном кабинете и приходит в SMS-сообщении. В 99% заемщики получают статус «Одобрено», а в сообщении дополнительно указано, что вам нужно подписать договор для получения денег.

 Если вы хотите получить крупную сумму и на длительный срок, то проводится дополнительная проверка — ручная. Специалист сравнивает сведения в вашей анкете с теми, что получены в базе данных, связывается с вами, чтобы уточнить данные и задать дополнительные вопросы — о подработке, семейном положении, доходе супруга, будет ли вам кто-то помогать выплачивать займ в случае болезни или потери трудоспособности.

Доступные кредитные продукты JoyMoney

JoyMoney
Эксперт
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
до 20 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0,8% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 30 дней
JoyMoney
Старт
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
до 8 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 30 дней
JoyMoney
Мастер
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

Реком. кредитный рейтинг
до 15 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0,9% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 30 дней

Предложения от похожих компаний

Вебзайм
Онлайн займ
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
до 30 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 30 дней
Турбозайм
Краткосрочный займ
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

4.952
Реком. кредитный рейтинг
до 30 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 31 дня
Займер
Микрокредит
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
до 30 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 30 дней
Лайм Займ
На карту
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
до 20 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 1%
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 39 дней
Cash-U finance
Старт для новых клиентов
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
до 15 000 ₽
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0,5% в день
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 30 дней

Рассчитайте платежи по займу в Джой Мани

Калькулятор позволит вам рассчитать как примерный график выплат по взятому вами микрокредиту в компании Джой Мани

Калькулятор JoyMoney
Процентные ставки даны в соответсвии с тарифами JoyMoney в Москве на 08.02.2023
Сумма займа
i

Введите желаемую сумму микрокредита

RUB
RUB
30000 ₽
60000 ₽
Срок кредитования
i

Укажите срок кредитования для расчета

дней
месяцев
10
72
Город

На что обратить внимание при оформлении займа в компании JoyMoney?

Рекомендуем

Что отличает МФО JoyMoney от банка:

Ваш комментарий добавлен
Ошибка
Ваша жалоба зафиксирована
Неверный логин или пароль
comment.alert.error-reg
Чтобы оценить, необходимо авторизоваться
Введен неверный СМС-код
Все отзывы о компании JoyMoney на февраль 2023 года
Оставить отзыв
Оставленных отзывов: 2
3.2
Преимущества
Хоть выдали и то спасибо
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 2
3
Преимущества
Быстро
Недостатки
Маленькая сумма
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 3
4.6
Преимущества
Решили приобрести в подарок сыну скейтборд — он в каком-то интернет-магазине с большой скидкой нашел. Вот и оформили заем через эту МФО. Сайт информативный и все городские контакты есть, сертификаты выложены, потому и рискнули. Необходимую сумму одобрили сразу и на счет перевели деньги в течение часа. Написано, что оплачиваются только фактические дни, именно такой вариант и искали.
Недостатки
Не знаю
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 2
4
Преимущества
Отключили интернет, нужно было быстро пополнить. Написал с телефона в Джой Мани, они меня раньше уже выручали. Спасли и на этот раз, деньги на карту пришли через 20 минут. Быстро сработали, большое спасибо!
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 1
Старт Перейти
5
Преимущества
Займ взять в формате онлайн просто и не нужно ни куда ехать и тратить лишнее время, тем более если с кредитной историей у вас все хорошо, то можно быть спокойным что не откажут точно. Паспорт всему голова-без него никакого оформления не получится и обязательно чтобы он был не просрочен и не аннулирован, у меня жене отказали по времянке, так что имейте это ввиду. Вообще хорошо что сразу наглядно и в деталях можно ознакомиться с условиями на которых берешь займ, потому что знаю таких людей которые вообще внимания не обращают , а потом за голову хватаются. В общем я для себя минусов не вижу в пользовании услугами этой компании.
Недостатки
Нет
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 1
Старт Перейти
5
Преимущества
Найти деньги до зарплаты стало проще после того как познакомился с этой компанией. У них выгодный процент и оптимальные сроки, сразу можно посмотреть все варианты на сайте через встроенный калькулятор. Одобрение для постоянных клиентов происходит немного быстрее, когда первый раз брал помню минут 15 пришлось подождать .оно и понятно проверяли информацию в БКИ и вообще понять нужно было какой я плательщик. Одобряют разные суммы, поэтому главное самому понимать на сколько тебе реально вернуть все с учетом процентов и в указанный срок. Можно пользоваться их услугами, я ничего плохого не могу отметить
Недостатки
Не увидела
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 1
5
Преимущества
Доступные займы на нормальных условиях. Оказалось онлайн оформлять деньги не опасно и очень удобно, тут сайт сохраняет конфиденциальность при обработке персональных данных, в личный кабинет посторонний не зайдет, потому что требуется код, который вам на телефон поступает. Регистрироваться нужно только один раз, ну и если что-то поменялось, то тоже указать нужно. Займ можно брать сразу же после погашения прежнего, иногда бывает и такое что приходится таким образом перекруживаться в своей ситуации. Все по условиям понятно и не прячут эту информацию, а сразу предлагают с ней ознакомиться при оформлении
Недостатки
Недостатков нет
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 1
Старт Перейти
5
Преимущества
Для того чтобы пользоваться услугами компании необходимо пройти регистрацию, это обязательное условие и не только на этом сайте, на номер телефона приходит смс с кодом который нужно указать чтобы система пропустила для дальнейшего оформления. Есть также калькулятор на сайте, где можно посмотреть сколько платить за нужную сумму и какая переплата получится, кстати первый займ без процентов для клиентов здесь предоставляют, но есть ограничения по сроку в который его вернуть нужно. Я уже 3 раза пользовался их услугами, могу сказать что никакого подвоха не встретил, по займу имеется вся необходимая информация, так что не в слепую оформляешься
Недостатки
Пока не заметил
Пожаловаться
Оставленных отзывов: 1
Эксперт Перейти
5
Преимущества
Эта компания для меня как хороший проверенный банк, потому что я знаю что смогу получить займ у них без отказа на выгодных мне условиях и за короткий промежуток времени. Оформление в формате онлайн простое и без заморочек, справится любой пользователь, который хоть один раз в интернете бывал. Процент невысокий предлагают и удобный срок в формате до зарплаты, деньги поступают после одобрения тут же на счет, так что сразу в моем распоряжении. Через личный кабинет можно заказать справку о погашении, но я ни разу этим не пользовался, поэтому подробностей не могу рассказать. В остальном все удобно, меня устраивает.
Недостатки
нет
Пожаловаться
Найти деньги до зарплаты стало проще после того как познакомился с этой компанией. У них выгодный процент и оптимальные сроки, сразу можно посмотреть все варианты на сайте через встроенный калькулятор. Одобрение для постоянных клиентов происходит немного быстрее, когда первый раз брал помню минут 15 пришлось подождать .оно и понятно проверяли информацию в БКИ и вообще понять нужно было какой я плательщик. Одобряют разные суммы, поэтому главное самому понимать на сколько тебе реально вернуть все с учетом процентов и в указанный срок. Можно пользоваться их услугами, я ничего плохого не могу отметить
Пожаловаться
Общий рейтинг компании
4.4
/ 5
Всего отзывов: 9
Оформление заявки
4.4
Работа службы поддержки
4.4
Мобильное приложение
4.2
Качество услуги
4.0
Ваш уровень удовлетворенности
5.0

Похожие компании

Budgett
Лицензия № 2004150009570
633011, Новосибирская область, город Бердск, улица Островского, дом 55, офис 21
Mobicredit
Лицензия № 651403475005681
123376, г. Москва, Большой Трехгорный переулок д. 1/26, стр. 7
+7 (800) 550-17-57
Ракета-Деньги
Лицензия № 2110177000478
121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13
+7 (495) 744-78-78
Deneshka
Лицензия № 1803045009036
115280, город Москва, улица Ленинская Слобода, дом 26, этаж -3, помещение IV, комната 122
495 КРЕДИТ
Лицензия № 2103045009690
119435, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 12, стр. 8, эт. 2, пом./комн./часть i/10-15/1,8
+7 (495)122-22-89