Оплатить ГлавФинанс

Вся информация по кредиту, включая сведения о задолженности, размещены в аккаунте пользователя. Чтобы узнать сумму к оплате, достаточно войти в личный кабинет, указав пароль и номер телефона.

В личном кабинете также оплачивают займы, знакомятся с акциями (если они есть) и получают индивидуальные предложения. Свою страничку используют для общения с технической службой.

Бывают случаи, когда деньги, переведенные вовремя, не поступают на счёт. Чем это грозит, знают все: штрафы, пени, испорченная кредитная история. Чтобы этого не случилось, сразу нужно действовать:

1. Если позволяют финансы, переведите деньги ещё раз (переплату МФК вернёт).
2. Сообщите о проблеме в кредитную компанию.
3. Свяжитесь с банком или другой компанией, через которую вы отправляли средства и узнайте причину непоступления денег на счёт.

Финансовые риски, возникшие не по вине заимодателя, ложатся на плечи заёмщика.

Чтобы вы могли доказать оплату займа, храните все квитанции и другие документы.

Погашение кредита раньше срока — прекрасная возможность сэкономить на процентах. Российское законодательство разрешает досрочное погашение и его не могут запретить МФО. Но (!) они разрешают закрывать договор раньше срока при соблюдении определённых условий.

В случае досрочного погашения займа кредитополучатель обязан оплатить заимодателю проценты на возвращаемую сумму кредита до последнего дня пользования заёмными средствами.

Под реструктуризацией подразумевается особое изменение условий договора, которые влекут за собой улучшение положения кредитополучателя по сравнению с первоначальными условиями. Согласиться на перекредитование или нет —дело кредитора (он не обязан это делать). Но чаще всего реструктуризация применяется с целью уменьшения процентной ставки и снижения долговой нагрузки, продления срока договора, приостановление начисления процентов и т. д.

Услуга может быть предоставлена в том случае, если в силу сложившихся обстоятельств кредитополучатель не может полностью или частично оплатить заём. Чтобы МК дала «добро» на реструктуризацию, в заявке нужно подробно описать ситуацию, которая привела к возникновению просрочек, и приложить соответствующие документы. Если человек болел и находился в больнице — выписку от врача. Если потерял работу — справку с биржи.

В случае нарушения кредитных обязательств к клиенту будут применены штрафные санкции в соответствии с условиями договора. Наличие просрочки также отражается в кредитной истории пользователя, что в дальнейшем может повлечь за собой неприятности в виде отказа в последующем оформлении кредита.

Если получатель финансовой услуги нарушает условия соглашения и не исполняет взятые на себя кредитные обязательства, кредитор, прежде чем обратиться в суд, направляет претензию в личный кабинет. Если путём переговоров не удаётся решить проблему, следующий шаг — обращение в суд. В этом случае может быть использована процедура взыскания.

На своём сайте компания не указывает, что она сотрудничает с коллекторами. Эту информацию можно найти в сети, где есть много отзывов от пользователей организации Главфинанс. Клиенты пишут, что микрофинансовое учреждение обращается за помощью к таким коллекторским агентствам как Русколлектор, Русдолг и Филберт. Сотрудники агентств используют разные методы возврата долга. Одни разговаривают сдержанно и дружелюбно, другие проявляют агрессию. Коллекторы также звонят родственникам, на работу, а иногда угрожают заявлениями в прокуратуру по факту мошенничества и т. д.