Одним из способов управления счетами в ГазЭнергоБанке — использование личного кабинета на его сайте. Через него удобно переводить средства, подключать услуги и получать информацию о балансе на картах, вкладах.
Возможности
При помощи интернет-банкинга ГазЭнергоБанка можно провести следующие операции:
-
просмотреть историю операций по счетам за любой период времени;
-
управлять счетами, в том числе просматривать баланс, получать реквизиты или переводить средства внутри банка;
-
получение сведений о состоянии кредитной задолженности: просмотр договора, графика платежей и другой информации;
-
работать со вкладами: открывать и закрывать онлайн, пополнять, получать информацию по начислениям и о текущем балансе;
-
подача заявок на открытие продуктов банка;
-
переводить деньги на счета в любых банков;
-
оплачивать услуги, в том числе ЖКХ, Интернет, мобильную связь и другие;
-
общаться со службой поддержки банка — через онлайн-чат;
-
уточнить курс обмена валют;
-
настроить аккаунт — указать действующий номер телефона, сменить логин или пароль для входа в интернет-банк.
Список доступных опций не отличается от того, который доступен в интернет-банкинге крупных финансовых организаций.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации в системе интернет-банкинга потребуется:
-
Открыть в банке карту, вклад или получить кредит.
-
Зайти на сайт ГазЭнергобанка, щелкнуть по кнопке «Интернет-банк» и выбрать тип учетной записи.
-
На странице входа нажать на ссылку «Зарегистрироваться».
-
Заполнить анкету клиента, указав в ней: личные данные клиента, номер карты или договора, номер телефона, который будет привязан к профилю.
-
Согласиться с правилами банковского обслуживания.
-
Подтвердить номер телефона.
-
Придумать сложный пароль из 8 и более символов, состоящий из цифр, строчных и прописных латинских букв. Его нужно ввести дважды.
После этого учетная запись будет создана и активирована, а у клиента появится доступ ко всем банковским услугам онлайн.
Как восстановить пароль?
Для восстановления данных профиля клиента на странице входа нужно перейти по ссылке «Забыли логин или пароль». Затем потребуется заполнить краткую форму, в которой нужно указать:
-
номер телефона, привязанный к аккаунту;
-
данные документа, например, серию и номер паспорта;
-
номер карты, счета или кодовое слово.
После отправки заявки, нужно подтвердить номер телефона и придумать новый пароль. Если данные клиента указаны неправильно, его профиль будет заморожен — чтобы получить к нему доступ потребуется обратиться в офис банка или на горячую линию.
Как удалить аккаунт?
Прекратить доступ к онлайн-банку можно только в том случае, если у клиента с банком завершены все финансовые обязательства — закрыты счета или выплачены кредиты. Заморозить аккаунт можно на горячей линии, через электронную форму «Служба заботы о клиентах» или в офисе банка.
При этом полностью данные клиента удалены не будут, по закону банк должен хранить их не менее 5 лет, но фактически они остаются в архивах на неограниченный срок. При этом для восстановления доступа к онлайн-сервисам придется получать новую карту или кредит, открывать вклад.