Подробнее о компании
Российская МКК «Деньги сразу» осуществляет свою финансовую деятельность уже 8 лет. Основная миссия компании – оформлять краткосрочные займы клиентам в форме наличных денежных средств без залога и поручителей.
За период своей деятельности Деньги сразу удалось 3 раза стать лауреатом премии «Финансовая Элита России», также достижением является победа в номинации «Золотой рубль», где члены комиссии достойно отметили качественный сервис организации и честное предоставление услуг клиентам.
Преимущества сотрудничества с данным сервисом: отсутствие поручителей, пенсионерам доступны льготы, развитая структурная сеть офисов и касс для получения денег, есть пролонгация микрокредита.
Чтобы оформить займ у МКК Деньги сразу, надо иметь при себе паспорт для подтверждения личности. Здесь не требуется справка о доходах, достаточно указать уровень своей зарплаты в анкете.
Деньги сразу — одна из крупных компаний в области микрофинансирования. Свою финансовую деятельность она начала в 2011 году и сегодня количество ее офисов составляет около 300, расположенных более чем в 160 городах по всей территории страны. Основным направлением деятельности МФО является потребительское кредитование, при этом краткосрочные и долгосрочные займы предоставляются как физическим лицам, так и юридическим. Оформить ссуду могут и те клиенты, кто не имеет официальной работы и не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель: самозанятые, работающие по найму, студенты, пенсионеры. Для повышения доверия к организации ее документация находится в открытом доступе и любой желающий может ознакомится с ней на официальном сайте компании.
При обращении в Деньги Сразу можно рассчитывать на оформление займа в размере от 1000 до 30 000 рублей сроком на 16 дней, а также:
- микрозайм «Стандартный» — нецелевой займ на потребительские нужды;
- микрозайм «Предпринимательский» — нецелевой не потребительский микрозайм для предпринимательских нужд.
Оформление заявки проводится на сайте компании Деньги Сразу в онлайн-режиме, ее рассмотрение для новых клиентов проводится в течение 15-20 минут. При положительном решении средства поступают на указанную при заполнении заявки банковскую карту. Если клиент обращается в один из офисов МФО, ссуда выдается исключительно наличными в кассе. Перечень отделений с адресами и режимом работы находится на официальном сайте организации, здесь же представлены реальные отзывы заемщиков, уже сотрудничавших с «Деньги сразу».
Главные принципы работы МФО:
- Оперативность . За финансовой помощью в Деньги сразу обращаются граждане, желающие срочно решить свои финансовые проблемы и не располагающие временем для длительного ожидания решения по кредиту. Максимальный срок рассмотрения заявки не превышает 20 минут.
- Лояльность. Столкнуться с финансовыми затруднениями может каждый человек. Чаще всего к услугам МФО прибегают люди, обладающие постоянным источником дохода, но не имеющие возможность подтвердить его официально. Для удовлетворения потребностей в финансах всех категорий потребителей, МФО выдвигает минимальные требования к заемщикам: от них требуется только наличие паспорта гражданина РФ.
- Честность. Условия договора понятны и прозрачны. При сотрудничестве с компанией можно не бояться столкнуться со скрытыми платежами или дополнительными комиссиями, после которых будут начислены штрафы и пени.
Для оформления займа требуется паспорт и 10 минут свободного времени, при этом оформить заявку можно как со стационарного компьютера, так и при помощи мобильного телефона. Сервис работает круглосуточно. Клиентам не требуется подтверждать свою платёжеспособность документально и отчитываться о том, на что будет потрачены заемные средства. А удобный и понятный интерфейс сайта позволит разместить заявку на займ без особых затруднений.
Полученные кредитные средства не относятся к целевым займам, компания Деньги сразу не ставит клиентам подобных условий.
Нет, МФО Деньги сразу не выдают займы под залог имущества. Также для их оформления не требуется поручительства или иного другого обеспечения.
Все заявки на займ рассматриваются в индивидуальном порядке, а решение непосредственно о выдаче средств и их размере принимается на основании данных, указанных в анкете клиента. После одобрения займа клиент получает уведомление, а сами деньги поступают на указанную банковскую карту.
МФО Деньги сразу предоставляет своим клиентам займы
Микрозайм «Стандартный»:
- минимальный размер — 1 000 (Одна тысяча) рублей;
- максимальный размер — 300 000 (Триста тысяч) рублей.
Микрозайм «Предпринимательский»:
- минимальный размер - 30 000 (Тридцать тысяч) рублей;
- максимальный размер микрозайма составляет - 300 000 (Триста тысяч) рублей.
На главной странице сайты вы сможете взять займ на следующих условиях:
- от 1000 до 30 000 рублей;
- сроком до 16 дней;
- с процентной ставкой 1% в сутки;
- с возможностью частичного погашения.
Однако в Правилах предоставления займов можно найти следующую информацию по ставкам:
- микрозайм «Стандартный»: 365 % / от 299,3% до 365% / от 100% до 365% / 65 % / 51,1% / 43,8 %;
- микрозайм «Предпринимательский»: 229,95% / 146%
в зависимости от суммы займа и его продолжительности.
В компании регулярно проводятся различные акции, узнать о которых можно на сайте в разделе «Акции для клиентов».
Практически бессрочной является акция «Приведи друга». Согласно ее условиям, каждый действующий клиент МФО с положительной репутацией может рассчитывать на получение 300 бонусов на личный счет, если порекомендует организацию своим знакомым. Важный пункт – новичок не должен быть зарегистрирован в системе, то есть быть ранее обращавшимся за займом (даже если это было несколько лет назад). Полученный за нового клиента подарок — 300 бонусов, сразу же конвертируется в 300 рублей и зачисляется на персональный счет клиента. Отследить их получение можно в Личном кабинете, а потратить на оплату уже оформленной заявки.
Еще одна часто действующая акция «Начни с нуля» рассчитана на новых клиентов МФО. Согласно ей, для первой ссуды предусмотрен льготный период – 15 дней при условии, что оформляется она на максимальный срок 16 дней. В случае возврата средств ранее обозначенной даты, заемщик не переплачивает проценты, то есть возвращает ту сумму, которую взял в долг. При стандартном погашении в последний, шестнадцатый день, кредита, проценты начисляются в полном объеме, то есть 1% в день за весь период кредитования.
Стать заемщиком микрофинансовой организации может каждый гражданин России в возрасте от 18 до 80 лет. Для этого необходимо:
- иметь паспорт Российской Федерации;
- быть зарегистрированным на территории РФ;
- иметь постоянное место работы.
Еще одно обязательное условие – наличие мобильного телефона с контактным номером.
В случае положительного решения деньги сразу поступят на карту, номер и реквизиты которой указаны при оформлении анкеты. В работу принимаются банковские карты платежных систем:
- Visa
- MasterCard;
- МИР.
Также получить финансы можно на электронный кошелек системы Qivi.
При отрицательном решении заемщик имеет право на повторное обращение, но не ранее, чем через 24 часа после получения отказа.
Оформить заем без постоянной регистрации на территории Российской Федерации в компании Деньги сразу невозможно.
Оформление ссуды возможно при личном подтверждении платежеспособности. Для этого придется либо обратиться в отделение для персонального оформления кредита, либо предоставить рабочий номер телефона организации, где ведется неофициальная трудовая деятельность.
Граждане, осуществляющие деятельность без оформления юридического лица — ИП, тоже могут рассчитывать на получение денежных средств. Все что нужно для одобрения заявки – указать контактный номер телефона, по которому смогут подтвердить занятость потенциального заемщика.
Все решения по выдаче денежных средств рассматриваются и принимаются индивидуально. Для ответа на этот вопрос следует заполнить анкету на сайте и отправить заявку на рассмотрение либо лично обратиться в один из офисов компании.
Оформление займа не требует приглашения поручителей, сбора справок для подтверждения платежеспособности или предоставления копий дополнительных документов. Для обращения в компанию физическому лицу достаточно только предоставить паспорт гражданина Российской Федерации. Выдача денежных средств осуществляется лицам, достигшим совершеннолетия и имеющим постоянный источник дохода, благодаря которому кредитные средства будут возвращены в срок и в полном объеме.
На сайте подробно указаны условия кредитования, находится калькулятор, с помощью которого можно рассчитать общую сумму займа с учетом процентных начислений, ознакомится с графиком выплат. Если после ознакомления остаются какие-либо вопросы, клиент всегда может обратиться к операторам горячей линии по телефону 8 (800) 700-74-24.
Внесение платежей осуществляется полной суммой в конце периода или равными платежами с указанной периодичностью. Гасить ссуду можно в отделениях любого банка, в офисе МФО или через электронный кошелек Яндекс.Кошелек. Сделать это можно самостоятельно или попросить внести платеж любого другого человека, которому клиент без опаски доверит свой паспорт и требуемую сумму.
Всю информацию о состоянии займа:
- его статусе;
- график платежей;
- сроках кредита;
- начисленных штрафах и пенях
можно получить в Личном кабинете клиента после регистрации на сайте.
Чтобы оформить займ, внести платеж или попросить о продлении необходимо провести регистрацию в Личном кабинете. Для этого потребуется провести ряд несложных манипуляций. Первая из них – зайти на официальный сайт компании Деньги Сразу и выбрать один из вариантов:
- Самостоятельно пройти регистрацию в личном кабинете.
- Создать заявку, заполнить анкетные данный и зайти в Личный кабинет в автоматическом режиме.
Действия в обоих вариантах отличаются только на первом этапе. Так, в первом случает следует кликнуть на иконку в правом верхнем углу.
Для второго – воспользоваться непосредственно калькулятором микрокредита: при помощи ползунка определить сумму займа и нажать на кнопку «Получить деньги».
Срок займа всегда равен 16 дням. Его можно вернуть досрочно и сэкономить на процентах. Можно попросить ссуду на более длительный срок, но для этого нужно быть постоянным и надежным клиентом, а также обратиться в техническую поддержку после оформления заявки.
Второй шаг – внесение личных данных: фамилии, имени и даты рождения, половую принадлежность, контактный номер телефона.
Далее необходимо указать серию и номер паспорта, прописать кем и когда он выдан, внести номер СНИЛС, заполнить поле о месте рождения.
На следующей странице указываются данные о прописке. Важно указать правильные сведения, так как позже система потребует скан-копию или фотографию этой страницы паспорта.
Еще один важный блок вопросов – адрес фактического проживания. Если он совпадает с пропиской, ничего указывать не нужно. В противоположном случае – ставим галочку в соответствующем окошке и вводим необходимые сведения.
Во втором разделе регистрации требуется предоставить сведения о двух поручителях. Это личные и контактные данные людей, с которых компания Деньги сразу будет требовать задолженность, если заемщик не вернет ссуду микрофинансовой организации.
На этапе указания контактной информации следует заполнить еще ряд строчек: образование, семейное положение, на что клиент планирует потратить займ и прочее. Также система попросит указать, если ли у клиента не погашенные на день оформления ссуды кредиты в других банках или МФО. Обманывать здесь не стоит, так как займодавец будет проверять сведения по базам финансовых учреждений.
Последний слайд анкеты – сведения о рабочем месте: название организации, должность, адрес компании и номер рабочего телефона. Если клиент является пенсионером или не имеет места работы, просто поставить галочку в соответствующем поле.
Второй шаг – отправка заявки на обработку нажатием на необходимую клавишу. На экране появится окошко для введения уникального кода. Он придет в СМС-сообщении. Впишите код, тем самым проведя активацию номера мобильного телефона.
Третий этап – указание банковских реквизитов: номера карты и срока ее действия.
Четвертый, завершающий этап – внесение копий документов. Об их наличии следует позаботиться заранее, при этом фотографии должны быть хорошего качества, где будут четко отражаться все буквы и цифры. Их потребуется ввести в систему обычной загрузкой. Также система попросит сделать селфи с уникальным номером, полученным из СМС. Его рекомендовано четко и крупно записать на листе бумаги, установить рядом с лицом и сделать фото на камеру ноутбука или смартфона. Важно чтобы лицо клиента и цифры уникальной комбинации были отчетливо видны.
После рассмотрения заявки на телефон придет сообщение либо с отказом в предоставлении займа, либо с положительным ответом. Во втором случае клиента попросят подтвердить намерение получить денежные средства. Для этого ввести специальный код, указанный в этом же СМС в соответствующее поле. Введение и подтверждение означает, что клиент согласен с условиями оферты (сделки) и может ожидать зачисления средств на карту.
Правила пользования Личным кабинетом
Зайти в ЛК можно на официальной странице сайта dengisrazy.ru.
В качестве логина выступает контактный номер телефона, указанный при регистрации. Далее – пароль, придуманный и внесенный в базу при оформлении анкеты. Затем нужно нажать на конку «Войти» — на мобильный придет код для одноразового входа в ЛК.
Меню Личного кабинета довольно простое. Здесь можно:
- отследить состояние текущего кредита;
- проверить информацию о предыдущих займах;
- восстановить или изменить текущий пароль;
- воспользоваться услугой обратной связи, если имеются неразрешенные вопросы.
Одним из главных дополнений является услуга «Продлить займ», расположенная в меню «Мой займ». Если просрочек по платежам нет — иконка не активна, но, если кредит не погашен в срок, она загорается.
По клику в соответствующем окошке сервис произведет перерасчет и предложит условия для реструктуризации. Стандартное предложение – возврат 20% от общей суммы задолженности, после чего у клиента появится еще несколько дней для возврата средств, а проценты и пени начисляться не будут.
Восстановить данные можно при помощи сервиса «Забыли пароль?», расположенного на экране входа в Личный кабинет. Сначала система запросит контактный норме телефона, а после его идентификации пришлет одноразовый пароль для входа в виде СМС-сообщения.
При обращении за ссудой в Деньги Сразу между Заемщиком и Займодавцем заключается договор, где прописываются основные пункты сотрудничества. Ознакомиться с его положениями следует до заключения сделки, чтобы в дальнейшем не возникало претензий и недоразумений.
Общие положения
В этом разделе указана информация о микрофинансовой организации:
- юридический адрес компании;
- контактные телефоны;
- интернет-адрес и адреса электронной почты;
- банковские реквизиты;
- сведения о регистрации в Государственном реестре микрофинансовых организаций;
- общие условия предоставления ссуды.
Обязанности и права Займодавца
Здесь прописаны условия выдачи средств: наличными через кассу либо на банковскую карту клиента, совмещение обоих видов выплаты. Здесь же присутствует пункт об уведомлении Заемщика о наступившей просрочке: через 7 дней с даты окончания договора и способом, выбранным клиентом при заключении договора.
Права и обязанности Заемщика
Главные пункты гласят, что Заемщик обязан:
- вернуть Займодавцу средства, взятые в долг вместе с начисленными на сумму ссуды процентами;
- письменно уведомить компанию о смене личных или контактных данных не позднее, чем через 3 дня после наступления изменений;
- получать информацию о состоянии счета, задолженности и датах внесения средств посредством выбранного заранее способа.
Порядок расчетов
Здесь подробно прописывается порядок начисления процентов и особенности погашения задолженности: методы оплаты, очередность погашения долга, определяются даты платежных обязательств.
Подраздел – условия пролонгации договора: сроки и условия продления, возможность провести е в автоматическом режиме либо по факту, с личным присутствием.
Досрочное погашение
В этом разделе клиент найдет всю необходимую информацию о возможности и правилах возврата взятой в долг суммы ранее оговоренного договором срока, условиях начисления процентов при раннем погашении.
Ответственность сторон
Она обусловлена законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность
Компания обязуется не разглашать персональные сведения о Заемщике и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством. А клиент обязуется предоставлять о себе правдивые и верные сведения.
Разрешение споров
Все конфликтные ситуации решаются в устном и письменном виде и в индивидуальном порядке. Если стороны не приходят к соглашению, их разногласия подлежат решению в судебном заседании.
Заключительные положения
Своим согласием с пунктами данного раздела клиент дает свое разрешение на обработку персональных данных, берет на себя ответственность за риски, связанные с изменением обстоятельств, способных привести к нарушению условий договора. Здесь же прописываются условия принятия претензий обоими сторонами, правила обмена информацией.
Удобный и простой способ оплатить ссуду – воспользоваться Личным кабинетом. В разделе «Мой займ» присутствует кнопка «Оплатить заем». Кликнув на нее, клиент попадает на сайт Яндекс.Кассы, где требуется ввести только реквизиты банковской карты, с которой производится оплата. Также указываются данные плательщика, номер договора и размер платежа. После клика на иконку оплаты деньги с карты спишутся моментально.
Такой способ не предусматривает комиссию, то есть со счета спишется только указанная сумма.
Другие способы оплаты
Если по каким-либо причинам возможности воспользоваться Личным кабинетом нет, заемщик может выбрать другой способ возврата средств. Это:
- Оплата наличными в кассе любого отделения Деньги Сразу. Перечень филиалов есть на сайте компании, оплату можно проводить в ближайшем, независимо от того, где оформлялась ссуда.
- Банковский перевод посредством онлайн-платежа из персонального аккаунта интернет –банка или в кассе отделения финансовой организации, где у клиента открыт счет. При пользовании мобильным приложением нужно ввести только данные получателя и сумму, при посещении филиала кассир дополнительно попросит предъявить паспорт и указать реквизиты платежа. Найти их можно в договоре, заключаемом при оформлении кредита. При оплате через банк взимается комиссия, индивидуальная для каждого финансового учреждения. Деньги на счет МФО поступают в течение 1 – 3 дней.
- Система переводов Contact и Золотая корона. Здесь тоже можно выбрать удобный способ – через кассу банка-партнера или посредством платежного терминала. Дополнительная комиссия не взымается, а средства зачисляются мгновенно (в редких случаях возможна задержка в течение 24 часов).
Условия досрочного погашения
Заемные средства можно вернуть в полном объеме в указанный срок или раньше, при этом клиент экономит на начисляемых ежедневно процентах. Частями разрешено вносить деньги на протяжении всего периода займа, а также в течение 14 дней с последнего оговоренного в соглашении дня.
Если с даты окончания договора прошло более двух недель, возможность досрочного погашения может быть прекращена займодавцем. О прекращении или продлении действия услуги частичной оплаты можно проконсультироваться у оператора горячей линии.
Пролонгация договора
Если клиент понимает, что не может вернуть заем в указанную дату, ему следует позаботиться о продлении договора. Для этого необходимо лично прийти в отделение микрофинансовой организации с паспортом и рассказать о возникших затруднениях. В большинстве случаев МФО идет навстречу своим заемщикам, но при условии, что плательщик подтверждает свои намерения оплатой в кассу начисленных на день обращения процентов.
Лица, не производящие оплату процентов или обратившиеся за продлением после двухнедельной просрочки конечной даты ссуды, на продление займа рассчитывать не могут. Однако в индивидуальном порядке может быть рассмотрена возможность оплаты частями образовавшегося долга.
Просрочка, штрафы и пени
Если оформленный займ не возвращен в срок, наступает просрочка. Как таковые штрафные санкции и пени в компании отсутствуют, их заменяют начисляемые на остаток суммы проценты. С учетом того, что размер долга каждый день будет увеличиваться на 1%, каждый день неоплаты грозит ростом задолженности в геометрической прогрессии.
Через две недели после даты, в которую клиент обязался провести платеж, компания уведомляет о задолженности поручителей, указанных в анкета и передает данные о ненадежном заемщике в Бюро кредитных историй, включая Государственный реестр БКИ.
Проблемные кредиты микрофинансовая организация вправе продать коллекторской компании.
Для внесения платежа необходимы реквизиты для оплаты и номер заключенного договора. Если плательщик не знает необходимых данных, ему следует обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 700-7424 либо 8 (800)700-4338. Звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные.
Нет, штрафные санкции противоречат условиям заключаемого договора. Однако на остаток суммы продолжают начисляться 1%, задолженность будет растит ежедневно.
Микрокредитная организация Деньги сразу готова предоставить своим клиентам круглосуточную и, что очень важно, квалифицированную техническую поддержку. Каждый обратившийся в МФО человек может выбрать удобный способ связи с сотрудниками.
Телефонная горячая линия
Найти номер просто – он располагается в верхней части официального сайта организации, рядом с иконкой Личного кабинета. Верхняя панель сайта не изменяется при движении по сайту, то есть на любой открытой вкладке будут присутствовать контактные данные.
Все способы связи со специалистами указаны во вкладке «Контакты» по ссылке dengisrazy.ru/contacts
Преимуществом телефонной службы клиенты указывают возможность общения «вживую». Операторы доступны по номерам 8-800-700-7424 и 8-800-700-4348. Время ответа зависит от времени суток и степени загруженности специалистов, которые работают в круглосуточном режиме без выходных.
Онлайн общение
Если звонок совершить возможности нет, можно обратиться в чат. Вкладка для общения располагается в правом нижнем углу экрана. При нажатии на нее появляется окошко чата, где следует написать свой вопрос и дождаться ответ оператора. По этой же ссылке доступно общение в популярных мессенджерах: Viber, Telegram и переход на страницу компании в социальной сети ВКонтакте.
Для общения в соцсети пользователю придется авторизироваться. Здесь можно получить консультацию или оставить отзыв о работе МФО.
Электронная почта
Адрес электронной почты mail@dengisrazy.ru предназначен для лиц, осуществляющих коммерческую деятельность. Сюда могут отправлять предложения потенциальные инвесторы, арендодатели и прочие лица, заинтересованные в сотрудничестве.
В отличие от операторов горячей линии и чатов, решение вопросов посредством электронного общения и социальной сети занимает больше времени. Ждать ответа можно от четверти часа до одного дня.
Услуга «Обратный звонок»
Заказать связь в обратном порядке можно в чате или звонком по бесплатным телефонам. Перед соединением с оператором срабатывает автоответчик, разъясняющий правила общения со специалистом. На этом этапе можно нажать соответствующую цифру, и оператор свяжется с клиентом, как только у него появится свободное время.
Согласно отзывам клиентов, общение со службой поддержки всегда качественное и квалифицированное. Очень малое число вопросов остается неразрешенным и требует личного обращения клиента в отделение компании.
Колл-центр создан для решения технических проблем, возникающих на этапе оформления займа (заполнения анкеты, регистрации в Личном кабинете), а также консультации по состоянию ссуды. Это:
- текущее состояние ссуды;
- сумма до полного погашения;
- длительность займа;
- сроки наступления просрочки;
- размеры штрафов.
Также операторы расскажут о способах получения возврата кредитных средств, документах, необходимых для получения микрокредита, проконсультируют о месте расположения ближайшего отделения МФО. В их компетенции прием жалоб на действия сотрудников МФО и пожеланий для повышения качества обслуживания.
Сотрудники Горячей линии не предоставляют информацию о сроках поступления денег на счет микрофинансовой организации, комиссиях и тарифах при оплате в компаниях-партнерах Деньги сразу. Также специалисты не разглашают персональную информацию о сотрудниках – телефоны и адреса специалистов.
Если у клиента возникает вопрос о состоянии займа, суммы задолженности и сроках оплаты, оператор уточнит номер договора и персональные данные заемщика. Для увеличения скорости решения вопроса эти сведения стоит подготовить до звонка. В случае консультации по вопросам, не касающихся финансового сотрудничества, эти данные можно не предоставлять.
