Как зарегистрироваться в Deneshka?
Для регистрации нужно начать оформление заявки на получение микрокредита:
указать желаемую сумму и срок возврата;
ввести номер телефона;
указать адрес электронной почты;
подтвердить контактную информацию: кодом из пришедшего SMS, а затем перейдя по ссылке из электронного письма.
После регистрации, автоматически откроется анкета, которую нужно заполнить для получения займа. На последнем шаге потребуется прикрепить фото для идентификации. Затем нужно привязать карту, на которую будет отправлен займ — она же будет использоваться для его быстрой оплаты.
Вместе с отправкой заявки на рассмотрение в компанию произойдет создание профиля, который будет полностью заполнен информацией о пользователе. Также станут доступны все возможности личного кабинета.
Возможности
Личный кабинет на сайте Deneshka предназначен для:
получения информации о состоянии заявки на выдачу займа;
уточнение текущей суммы для погашения задолженности;
привязки карты для моментальной оплаты займа;
оплата микрокредита;
подача заявки на получение нового займа.
Не все эти возможности сейчас доступны — в последние месяцы на сайте часто проводят технические работы. В этом случае работа МКК временно приостанавливается, нельзя ни зарегистрироваться в личном кабинете, ни зайти в него. Если трудности появились после получения займа, нужно связаться с представителями Deneshka по электронной почте info@deneshka.ru.
Как восстановить пароль?
Классический пароль на сайте Deneshka не используется. Вход происходит при помощи коротких кодов из SMS, каждый раз они обновляются, что повышает безопасность использования сайта. Никто не сможет войти в личный кабинет, без доступа к телефону пользователя.
Если нужно изменить какие-либо данные клиента, нужно действовать через службу поддержки. Эта возможность потребуется в тех случаях, когда пользователь забыл номер телефона, который был привязан к его профилю. Общаясь по электронной почте с представителями компании, можно решить любой вопрос — Deneshka принимает так заявления и документы от пользователя.
Как удалить аккаунт?
Удалить аккаунт полностью невозможно, так как по закону компания должна хранить данные пользователя и передавать их в Бюро кредитных историй. При этом правилами работы с заемщиками предусмотрена возможность заморозки профиля.
Для ограничения доступа к личному кабинету нужно написать представителям Deneshka на электронную почту. В письме нужно указать свои личные данные и номер телефона привязанный к профилю. Также потребуется от руки написать заявление на заморозку профиля в свободной форме на имя директора ООО МКК «Демократичные займы» — Поповой А. А.
