Процедура оформления займа в Колибри деньги
К своим клиентам Колибри деньги предъявляет следующие требования:
- гражданство Российской Федерации;
- возраст от 18 лет;
- постоянная регистрация места жительства на территории страны или временная регистрация на срок не менее 6 месяцев;
- постоянный или временный доход;
- мобильный телефон с действующим номером российского оператора сотовой связи.
На момент заключения договора клиент не должен состоять в трудовых отношениях с Кредитором, быть дееспособным и полностью отвечать за совершаемые им действия.
В число дополнительных требований входит наличие:
- банковской карты одного из финансовых учреждений Российской Федерации;
- адреса электронной почты;
- СНИЛС.
Для оформления займа клиент предоставляет компании копию или данные паспорта гражданина Российской Федерации. Если заемщик пенсионер, ему потребуется предъявить пенсионное удостоверение, а при безналичном способе получения денежных средств – реквизиты банковской карты:
- 16-тизначный код;
- срок действия;
- имя и фамилию латиницей;
- CVV-код.
Займодавец оставляет за собой право запросить дополнительную информацию или документы от клиента.
Клиент, желающий оформить микрозайм в Колибри деньги, должен подать заполненную анкету. Сделать это можно двумя способами:
- лично, обратившись в один из офисов микрокредитной компании;
- через официальный сайт Колибри деньги, заполнив электронную анкету.
При личном обращении клиент будет ознакомлен с условиями получения и возврата займа, общими положения сотрудничества с микрокредитной компанией. Далее ему необходимо будет указать желаемые параметры займа и заполнить анкету на его получение, приложив копию паспорта и прочих документов при необходимости. Система рассчитает процентные начисления и предложит график внесения средств. Если параметры устраивают клиента, анкета отправится на рассмотрение, о результатах которого менеджер уведомит клиента устно или посредством выбранного способа связи – звонок на мобильный номер телефона или ответ в личный кабинет. Если оно положительное, потребуется подписать кредитное соглашение и получить денежные средства наличным либо безналичным способом.
При подаче заявки дистанционно клиенту необходимо зайти на официальный сайт компании и на главной странице воспользоваться услугами Кредитного калькулятора.
Указав сумму и период займа, следует нажать кнопку «Подробнее». Система откроет условия займа без учета специальных программ и акций.
Это предварительные условия и они могут быть изменены после обработки заявки. Однако следует быть готовым к тому, что именно они будет предложены компанией в качестве постоянных. Если эти критерии приемлемы потребителю, необходимо нажать на кнопку «Получить бесплатно».
Система предложит создать персональный аккаунт. Следует ввести персональные данные, согласиться с обработкой персональных данных и нажать кнопку «Создать».
Произойдет идентификация клиента — на мобильный телефон придет проверочный код в виде СМС-сообщения, его необходимо ввести в соответствующее окошко.
Откроется доступ к полной анкете, в которую клиенту необходимо будет внести информацию о:
- месте регистрации и проживания;
- источниках дохода – место работы, должность, стаж, размер заплаты и прочее;
- паспортных данных;
- реквизитах банковской карты.
Также здесь необходимо дать согласие на использование аналога собственноручной подписи. Когда личный аккаунт будет создан, необходимо отправить заявку в микрокредитную компанию на рассмотрение и дождаться сообщения о выдаче микрокредита или, что бывает крайне редко, отказе в нем.
Клиенты, ранее оформлявшие займ и имеющие аккаунт на сайте, могут подать заявку через Личный кабинет, по телефону Горячей линии. Повторно заполнять анкетные данные не нужно.
Кредитный договор
Взаимоотношения между заемщиком и Колибри деньги строятся на основании договора, заключаемого при оформлении займа. Он содержит индивидуальные и общие условия. К индивидуальным относятся персональные данные клиента, а также сумма, срок займа и процентная ставка за его пользование.
Общие условия включают:
- расшифровку понятий и терминов;
- условия и порядок предоставления микрозаймов;
- пролонгация займа;
- способы и порядок обмена информацией.
Договор прозрачен, не содержит сносок и дополнений, прописанных мелким шрифтом. С ним надо внимательно ознакомится и, при необходимости, уточнить неясные моменты, так как в дальнейшем именно на основании него будут решаться возможные спорные ситуации.
Соглашение считается заключенным после того, как клиент либо поставит на нем собственноручную подпись (при оформлении займа в офисе), либо введет в соответствующее поле на сайте код из СМС-сообщения (при дистанционном обращении за денежными средствами). Документ вступает в силу после получения заемщиком денежных средств в сумме, равной указанной в договоре займа, и действует до исполнения им кредитных обязательств в полном объеме.
Способы получения займа
Колибри деньги выдает денежные средства двумя способами:
- наличными в офисах организации – доступно для клиентов, проживающих в городах расположения отделений;
- на банковские карты международных платежных систем Visa, MasterCard, национальной платежной системы МиР.
Банковская карта должна быть именной, финансовое учреждение, где она открыта, и ее формат значения не имеют.
Денежные средства выдаются клиенту в полном объеме, соответствующем сумме оформляемого займа, и исключительно в национальной валюте – российских рублях.
