Платим займ в Cashmagnit. Инструкция

Состояние задолженности всегда отражается в личном кабинете онлайн-сервиса Кэш магнит. Чтобы узнать сумму, следует авторизоваться в системе путем указания номера мобильного телефона и пароля, перейти в раздел «Мои займы». В появившемся окне будут отображаться текущие и закрытые микрокредиты. Здесь же пользователи увидят размер платежа и дату его внесения по непогашенным займам.

Предлагается еще один вариант уточнения величины задолженности — обращение в службу поддержки на телефон горячей линии. Специалисту потребуется назвать паспортные данные, он проверит информацию и проконсультирует по состоянию долга.

Иногда заемщику приходится сталкиваться с неприятной ситуацией — необходимая сумма задолженности внесена, но на счет кредитора так и не поступила. Это может привести к неприятным последствиям — возникновению просрочки. Чтобы этого не допустить, следует всегда проверять, списался ли долг. Осуществлять контроль можно через личный кабинет. Если задолженность займ была списана, значит, платеж прошел успешно.

Если долг не был закрыт, необходимо обратиться в службу поддержки Кэш магнит по телефону горячей линии. Специалисту саппорта назвать паспортные данные, причину обращения. При этом также потребуется документальное подтверждение выполнения оплаты — чек или квитанция. Сотрудник службы клиентской поддержки попробует отследить платеж и проконсультирует насчет дальнейших действий.

Если у заемщика есть возможность и желание досрочно оплатить задолженность, операцию предлагается выполнить полностью или частично, воспользовавшись функциями личного кабинета. Для этого авторизуйтесь на сайте, перейдите в раздел «Погашение» и далее выберите необходимую опцию — частичное и полное.

Если долг вносится в полном объеме, поле с суммой будет заполнено автоматически. В случае с частичным погашением, предусмотрена определенная очередность списания средств. Сначала выплачиваются проценты, а затем — основной долг.

При выполнении операции по досрочному погашению необходимо подписать соответствующее заявление, если с момента получения средств прошло более 14 дней. Документ формируется автоматически при выборе соответствующей функции в личном кабинете. Он подписывается при помощи электронного аналога собственноручной подписи. После полного внесения долга МФО направляет заемщику сверку расчетов путем отправки СМС-сообщения на мобильный телефон. 

Имейте в виду, при выборе некоторых способов оплаты, обработка транзакции может занять до 5 рабочий дней. Моментом закрытия задолженности считается день поступления средств на расчетный счет кредитора. Это важно учитывать для недопущения возникновения просрочки.

Кэш магнит предлагает клиентам возможность реструктуризации микрозайма. Заемщики вправе подать заявление на предоставление кредитных каникул только в четко обозначенных случаях. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе «Реструктуризация», размещенным в футере онлайн-сервиса. Для оформления услуги клиенты должны предъявить в микрокредитную компанию документальные основания, подтверждающие факт наступления тяжелой финансовой ситуации.

Наступление просрочки приведет к крайне нежелательным последствиям для заемщика. Данные должника передаются в специальный реестр — Бюро кредитных историй. После занесения в базу информации о просрочке шансы на получение кредитов и займов в дальнейшем существенно снижаются.

Кроме того, заемщику придется оплатить начисленную неустойку. В Кэш магните размер пени составляет 20% годовых. При этом оплата штрафных санкций не избавляет клиента от исполнения всех обязательств по договору — полному погашению задолженности по начисленным процентам и основному долгу.

В случае невыполнения обязательств заемщиком, МФО вправе уступить право требования по возврату долга третьим лицам. По условиям Кэш магнит, клиент дает на это свое согласие в момент подписания кредитного договора. Пользователи предупреждаются о возможности переуступки требований кредитора в документе «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа». Такие же права отражаются в кредитном договоре.

Компания вправе обратиться в суд и вернуть долг на основании судебного решения. В тяжелых ситуациях лучше воспользоваться услугой «продление займа» до 30 дней. В крайнем случае — обратиться в компанию с заявлением о предоставлении кредитных каникул.