Оплатить CarMoney

CarMoney предоставляет своим клиентам, попавшим в сложные жизненные обстоятельства в связи с заболеванием коронавирусом самого заемщика или членов его семьи, льготный период на совершение платежей. Отсрочка предоставляется на срок от 1 до 3 месяцев. Для ее получения клиенту необходимо обратиться в компанию и предоставить документы от медицинского учреждения. Заявка рассматривается в течение 10 дней, о принятом решении уведомит звонок менеджера или СМС-сообщение. Документы можно отправить в электронном виде, приложив качественные скан-копии, или по почте ценным письмом с описью вложения.

О состоянии своего договора, размерах платежей и их графике, а также остатке до погашения можно узнать в Личном кабинете на сайте компании. Он доступен каждому клиенту, оформившему заем в CarMoney, вход в него осуществляется по логину и паролю.

Если реквизиты для оплаты внесены правильно, проблем с поступлением денег на счет практически не возникает. Исключение – задержки, вызванные техническими проблемами партнеров, совершающих перевод денег. Однако бывают и другие проблемы. Так, некоторые клиенты, особенно имеющие несколько кредитов, могут внести деньги не на тот счет. Чтобы средства поступили по назначению, следует обратиться с соответствующем заявлением на электронный адрес. На этот же адрес можно прислать запрос с просьбой вернуть переплату, если размер платежа превысил указанный. Если средства были переведены, но деньги на счет кредитора не поступили и образовалась просрочка, рекомендуется обратиться на Горячую линию +7 (800)600-9393 и объяснить ситуацию. Менеджеры помогут проверить оплату и зафиксируют обращение, что позволит не допустить начисления пени. Клиенту же желательно внести платеж еще раз.

Клиент всегда может вернуть заем раньше окончания срока договора, при этом проценты будут начислены только за фактическое время пользования кредитными средствами. Однако перед внесением средств на счет следует уточнить полную сумму у менеджера, так как данные в Личном кабинете не всегда могут быть точными.

Подобная услуга в микрофинансовой компании не предоставляется, так как в CarMoney уверены, что подобные услуги только растягивают срок договора и приводят к существенным переплатам. При возникновении серьезных проблем с платежеспособностью менеджеры рекомендуют такой выход из ситуации, как продажа залогового имущества. Таким образом клиент сможет полностью рассчитаться по кредиту без лишних финансовых затрат.

Нарушение графика платежей –серьезная и неприятная ситуация, влекущая за собой ряд нежелательных последствий для заемщика. При появлении задолженности кредитор вправе начислить пени в размере 20% годовых (около 0,05% в сутки) на всю сумму задолженности, включающую и тело задолженности, и начисленные на него проценты.

Также информация о недобросовестном плательщике будет передана в Бюро кредитных историй, а это повлияет на историю кредитов клиента и сможет привести к проблемам получения последующих кредитов и займов.

При длительной просрочке и перманентном нарушении графика платежей, компания оставляет за собой право подать ходатайство о наложении ареста на движимое имущество, выступающее обеспечением займа. После вынесения положительного решения автомобиль будет выставлен на торги, а МФК, по судебному решению, вернет деньги, переданные в пользование.

Также компания оставляет за собой право перепродать проблемный договор третьим лицам, то есть коллекторам. А общение с подобными компаниями грозит довольно неприятными моментами. Единственный способ обезопасить себя от такого развития событий – запретить передачу договора третьим лицам на этапе заключения сделки.

Чаще всего взыскание задолженности проводится в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.