Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
United States
Việt nam
Казахстан
Россия
Україна
Выберите город
Выберите город
Выберите город
Абакан
Агрыз
Азнакаево
Аксай
Альметьевск
Амурск
Анадырь
Ангарск
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Арск
Артем
Архангельск
Астрахань
Балабаново
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белая Холуница
Белгород
Белогорск
Бердск
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Бобров
Богородск
Братск
Бронницы
Брянск
Великий Новгород
Видное
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Всеволожск
Выборг
Вятские Поляны
Гатчина
Горно-Алтайск
Городище
Грозный
Дербент
Джанкой
Дзержинск
Дмитров
Домодедово
Екатеринбург
Елизово
Железногорск
Жигулевск
Зверево
Зеленодольск
Златоуст
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Лебедянь
Липецк
Лобня
Лодейное Поле
Люберцы
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Назрань
Нальчик
Нарьян-Мар
Находка
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Псков
Пятигорск
Радужный
Ростов-на-Дону
Рязань
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Саров
Севастополь
Сергиев Посад
Симферополь
Смоленск
Снежинск
Советск
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Усть-Лабинск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
CarMoney

CarMoney

Лицензия № 2110177000471
  • О компании
  • Особенности
  • Процентные ставки
  • Требования
  • Правила оформления
  • Личный кабинет
  • Договор КарМани
  • Способы выдачи и погашения
  • Служба поддержки

Подробнее о компании

Проект CarMoney работает как ООО МКК «КарМани». Компания специализируется на оказании кредитной услуги «Автозайм» — предоставление займов под залог ПТС.

Микрокредиты доступны и физическим и юрлицам, обеспечением выступают как легковые авто, так и специальная техника, при этом машина остается в пользовании у своего владельца, а не передается организации-заемщику. CarMoney обладает широкой сетью офисов и представительств, работает на рынке финансовых услуг России с 2011 года.

В МФК КарМани клиенты могут получить заем до 1 000 000 рублей под залог собственного автотранспорта, не передавая его во владение компании — в организации остается только паспорт технического средства. Столь крупный размер суммы обусловлен возможностью обеспечения кредита. Также залог позволяет получить заем даже тем клиентам, кто имеет отрицательную кредитную историю, обусловленную нарушением кредитных обязательств в прошлом. Еще один плюс обеспечения – отсутствие необходимости собирать множество справок для подтверждения собственной платежеспособности.

Оформляется микрокредит просто: клиенту необходимо зайти на официальный сайт компании carmoney.ru, внести требуемые данные в соответствующие поля заявки и отправить ее на рассмотрение. Решение о предоставлении кредита или отказе будет принято в течение 5-7 минут.

При положительном решении клиенту нужно приехать в один из офисов, подписать необходимые документы и передать менеджеру компании технический паспорт автомобиля. После этого заем считается оформленным, денежные средства направляются на счет клиента. Получить их может на карту любого банка или на денежный кошелек системы Contact. Через эту же платежную систему доступна оплата по кредиту, погасить который разрешено раньше срока без дополнительных комиссий и штрафных санкций.

На официальном сайте компании клиент может найти всю нужную для оформления кредита информацию, а также:

  • кредитный калькулятор;
  • личный кабинет;
  • чат для онлайн-общения;
  • телефоны Горячей линии;
  • график работы отделений компании и многое другое.

ООО МФК КарМани — надежная и успешная микрокредитная организация, позволяющая физическим и юридическим лицам быстро и просто решить свои финансовые проблемы. Отзывы о сотрудничестве с МФК положительные, клиенты довольны ее лояльными условиями, скоростью рассмотрения заявки, отсутствием необходимости собирать обширный пакет документов.

По своей сути, МФК КарМани — это автомобильный ломбард, который выдает деньги в залог автомобиля, но при этом оставляет его в пользовании владельца. Свою деятельность он ведет с 2011 года, сегодня получить заем в МФК могут жители 68 регионов страны, в которых расположено более 2000 офисов компании.

КарМани — член саморегулируемой организации «МиР», в госреестр микрофинансовых организаций внесена в октябре 2011 года.


Особенности кредитных продуктов МФК КарМани

  • материальное обеспечение в виде ТС позволяет получить более крупные суммы, чем в другим МФО;
  • период возврата средств длительный, что позволяет уменьшить размер платежей;
  • для получения средств необходим только технический паспорт автомобиля;
  • автомобиль остается в пользовании владельца на весь период действия договора.

Возврат паспорта технического средства осуществляется после полной выплаты заемных средств и подачи соответствующей заявки кредитодателю. Процедура, в среднем, занимает 3 рабочих дня.

Мобильное приложение доступно для владельцев смартфонов на платформах Android и iOS. Ссылки на скачивание приложений доступны в магазинах приложений и на сайте компании. Приложение открывает полный доступ к Личному кабинет и обладает теми же возможностями: внесение платежей, расчет их размера, контроль за состояние счет. Техническая поддержка здесь доступна в режиме 24/7.

Преимущества и недостатки МФК КарМани

Главным плюсом обращения в микрофинансовую организацию является возможность оставить автомобиль при себе, а компании передать только его паспорт. Такой подход практически исключает риск потерять собственность и остаться «без колес». Еще в число преимуществ входят:

  • высокая скорость обработки заявок;
  • малый процент отказов;
  • оформление кредитов на большие суммы и длительный срок;
  • нет дополнительных комиссий и скрытых платежей;
  • документы, оставленные в залог, не получают каких-либо записей, отметок, штампов;
  • автомобиль остается оформленным на владельца.

Однако такие выгодные условия сотрудничества должны соответственным образом обеспечиваются, иначе работа микрофинансовой компании не будет выгодна ей самой. Заемщики отмечают достаточно высокие процентные ставки по займам, что приводит к существенной итоговой переплате. Не всегда довольны клиенты и проведением оценки транспортного средства – часто она бывает занижена, а это влияет на общую сумму получаемых средств.

Акции и предложения

Постоянно действующих акций компании не проводит, но на специальных сайтах часто проводится продажа купонов, позволяющих получить скидку в 10-20% на оформление займа. Доступны и специальные предложения для действующих клиентов, отслеживать которые можно в личном кабинете.

Новости компании

ООО МФК КарМани имеет страницы в популярных социальных сетях и мессенджерах, где можно узнать последние новости компании и получить консультацию от службы поддержки.

  1. Instagram
  2. ВКонтакте
  3. Facebook
  4. Одноклассники
  5. Youtube

МФК КарМани предоставляет своим клиентам один вид кредита – микрозайм под залог транспортного средства. Однако для физических и юридических лиц условия различаются.

Заем под залог транспортного средства

Заявка отправляется дистанционно, методом заполнения соответствующей анкеты на сайте компании. Рассматривается обращение в течение дня, о принятом решении заемщик информируется:

  • СМС-сообщением на контактный номер телефона;
  • письмом на электронный адрес, указанный в анкете.

В случае положительного решения с клиентом свяжется менеджер компании и проинформирует о дальнейших действиях.

Выдаваемый МФК микрокредит — нецелевой, то есть клиент может потратить его на свое усмотрение, не указывая в заявке сведения о планируемых покупках. Условия кредитования:

  • сумма – от 80 тысяч до 1 миллиона рублей;
  • срок – от 2 до 5 лет;
  • процентная ставка – от 2,29% в день.

Процентная ставка определяется индивидуально для каждого клиента, ее размер варьируется от 35% до 89,6% годовых. При этом она может быть снижена на несколько пунктов (от 5% до 30%) при:

  • приобретении клиентом договора страхования имущества (транспортного средства);
  • страховании клиента от несчастного случая;
  • покупке услуг дополнительного сервиса.

Страховка и дополнительные услуги приобретаются при заключения основного договора, размер процентных начислений указывается в разделе «Индивидуальные условия». Действуют эти условия только в том случае, если заемщик не отказался от дополнительных услуг после получения кредитных средств.

Проценты начисляются ежедневно, начиная со следующего дня после оформления микрокредита, и до дня его полного погашения. При оформлении ссуды заемщик получает график платежей, согласно которому ему необходимо ежемесячно вносить определенную сумму на счет МФК.

При оформлении договора займа клиент в обязательном порядке заключает и договор залога транспортного средства. Если заемщик отказывается от этой процедуры, в выдаче денежных средств ему будет отказано.

Бизнес заем

Кредит предоставляется юридическим лицам и частным предпринимателям, официально зарегистрированным на территории Российской Федерации. Заявка подается клиентом лично в офисе, здесь же рассматривается предоставленный пакет документов. Условия выдачи:

  • минимальная сумма – 200 000 рублей;
  • максимальная сумма – 5 000 000 рублей при предоставлении выписки из налоговой за последние 6 месяцев / 2 000 000 рублей без справки о подтверждении доходов за последние полгода;
  • срок – 24, 36 или 48 месяцев;
  • процентная ставка – 60% при наличии выписки из налоговой / 89,6% при ее отсутствии.

Обязательными условиями предоставления кредитных средств является заключение договоров микрозайма, залога и поручительства. То есть для получения ссуды потребуется найти поручителя, который будет присутствовать при оформлении документов и поставит свою подпись в соответствующей графе.

Для оформления ссуды физическое лицо обязано соответствовать следующим требованиям микрофинансовой организации:

  • в наличии паспорт гражданина Российской Федерации;
  • возраст от 21 до 65 лет;
  • паспорт технического средства;
  • документы, подтверждающие право собственности на автомобиль.

Требования, предъявляемые к технике:

  • отечественные автомобили – не старше 7 лет;
  • иномарки – не старше 10 лет;
  • коммерческий автотранспорт – не старше 15 лет (рассмотрение в индивидуальном порядке).

При оформлении денежной ссуды для частных предпринимателей и юридических лиц займодатель попросит предоставить следующие документы:

  • свидетельство о регистрации клиента как организации или ИП на территории Российской Федерации;
  • лицензии на право осуществления соответствующих видов деятельности;
  • документы, подтверждающие отсутствие просроченной задолженности по ранее выданным займам;
  • документы, подтверждающие отсутствие признаков банкротства, реорганизации или ликвидации предприятия.

Требования к транспортному средству:

  • находится в собственности заемщика, который является физическим лицом;
  • исправно функционирует;
  • находится на учете регистрации в России;
  • не является залогом по другим ссудам и кредитам;
  • не находится под арестом.

Также при оформлении бизнес-займа требуется предоставить поручителя. Это должен быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий на территории страны и являющийся полностью дееспособным.

Получить денежные средства по займу абсолютно дистанционно не получится: сумма к выдаче довольно большая, требует обеспечения, а потому без личного присутствия в отделении МФК не обойтись. Поэтому перед оформлением заявки следует уточнить место нахождения ближайшего офиса МФК КарМани , а затем приступать к оформлению заявки.

Первое: с помощью кредитного калькулятора определить размер требуемой суммы на главной странице сайта carmoney.ru и срок займа. Система сразу рассчитает приблизительную сумму ежемесячного платежа, но его точный размер будет указан после рассмотрения заявки.

При выборе размера займа следует учитывать рыночную стоимость транспортного средства – размер кредита не должен быть выше 50-70% от этой суммы. Длительность займа всегда кратна годовому периоду и составляет 24, 36, 48 или 60 месяцев.

Рассчитать переплату можно еще до отправки заявки на проверку: следует умножить приблизительный размер ежемесячного платежа на количество месяцев. Если итоговая стоимость кредита клиента устраивает, следует нажать кнопку «Отправить».

Второй шаг – заполнение контактных данных и сведений о транспортном средстве. Внести их можно на следующей странице, куда система перенаправит заемщика автоматически.

Здесь вновь указывают параметры кредита, дополнительно прописывается контактный телефон и город проживания заемщика. После нажатия на кнопку «Далее» система предложит клиенту внести сведения об автомобиле и его владельце.

На завершающем этапе потребуется указать:

  • паспортные данные;
  • сведения о ежемесячном доходе;
  • продублировать данные об автомобиле;
  • адрес ближайшего для посещения отделения.

Затем заявка отправляется на рассмотрение. Следует дождаться звонка оператора, который уточнит дополнительную информацию, проведет краткое собеседование. Также менеджер может попросить предоставить фотографии автомобиля, скан-копии документов на право собственности на транспортное средство — об их наличии следует позаботься заранее. Как только все вопросы будут улажены, заявка отправится на итоговое рассмотрение.

Оформление кредита под залог авто в CarMoney проводится в течение одного рабочего дня. Многое зависит от того, как быстро перезвонит менеджер, ведь часто операторы загружены и ждать ответа приходится довольно долго. Играет роль и удаленность места проживания от офиса – чем быстрее заемщик туда доберется, тем быстрее деньги окажутся у него на счету.

Как долго рассматриваются заявки?

Рассмотрение отправленной анкеты на практике занимает от 5 до 30 минут, все зависит от состояния загруженности менеджеров на момент ее отправки. Потребуется уделить время для общения с сотрудником компании по телефону, загрузки фотографий автомобиля и скан-копий документов.

Потом последует визит в офис организации, где менеджер рассмотрит документы заемщика «вживую», проведет оценку стоимости транспортного средства. После положительного решения деньги поступят на карту или электронный кошелек в течение нескольких минут.

Может показаться, что оформление ссуды занимает очень много времени. С одной стороны, это так – на получение денег под залог машины может уйти целый день и к этому стоит быть готовым. Однако и сумма кредита велика, а выдача таких денежных средств требует тщательной подготовки, проверки всех документов и взвешенного подхода к оформлению кредита.

Можно ли оформить новый заем при непогашенном предыдущем?

Если уровень платежеспособности заемщика позволяет ему оплачивать два займа одновременно, он может оформить еще один кредит. Однако в этом случаем ему потребуется предоставить справки о доходах за последние 6 месяцев.

Причины отказа

Компания CarMoney вправе отказать клиенту в выдаче денежной ссуды под залог транспортного средства, не указывая конкретной причины. Однако чаще всего поводом для этого служит:

  • ненадлежащее состояние транспортного средства: битый, неисправный, находящийся в аварийном состоянии;
  • несоответствие состояния и возраста машины требованиям, выдвигаемым к залогу микрофинансовой организацией;
  • нахождение автомобиля в залоге по другому кредиту или под арестом;
  • отсутствие у клиента прав собственности на машину (владельцем является третье лицо);
  • кредитная история потенциального заемщика имеет крайне негативную историю;
  • предоставление клиентом ложных сведений о себе, что позволяет заподозрить его в мошенничестве;
  • низкий уровень доходов, отражается на возможности погашать заем согласно графику платежей.

Если у заемщика есть возможность исправить эти пункты, он может приложить усилия для устранения препятствий к оформлению ссуды и подать заявку повторно спустя некоторое время.

Специфика выдачи крупной денежной ссуды вносит свои коррективы в дистанционное общение с менеджерами МФК. Так, получить средства в онлайн режиме, как и зарегистрировать Личный кабинет простым введением данных на официальном сайте компании не получится. Для возможности отслеживать данные в онлайн-режиме сначала следует заключить сделку. А вместе с экземпляром договора клиент получит и Логин с паролем от Личного кабинета. Зайти в него можно, кликнув по соответствующей вкладке на сайте или по ссылке

Введя данные, указанные в договоре, можно попасть в раздел необходимых персональных сведений.

Возможности Личного кабинета

Здесь можно оформить второй и последующие займы уже без заполнения персональной анкеты – все данные и заемщике в компании уже есть. Все что нужно – кликнуть на иконку «Оформить займ» и указать его параметры.

Этот метод удобен при оформлении ссуды под залог автомобиля. Если машина новая, займ первый, процедуру оформления придется пройти полностью с самого начала: заполнить заявку, приехать в офис и подписать документы.

В Личном кабинете есть возможность отслеживать состояние текущего кредита, ознакомится с графиком внесения платежей, узнать итоговую сумму до окончательного погашения. Здесь же можно совершить онлайн-платеж с банковской карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Пополнить», внести данные карты и сумму, подтвердить оплату кликом на соответствующую кнопку. Этот способ удобен тем, что доступен в любое время суток и в любом месте, где есть доступ в Интернет.

Как восстановить пароль

При утере пароля от ЛК нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» в форме входа. Система предложит указать номер телефона, прикрепленный к договору, на который пришлет СМС-сообщение с новой комбинацией для входа. Если возможности выполнить вход онлайн нет, следует обратиться в офис микрокредитной компании и получить данные пользователя у менеджера.

Перечень всех документов, регулирующих финансовые отношения между клиентом и микрофинансовой компанией, расположен на официальном сайте заемщика carmoney.ru , в разделе Клиентам – Условия займа.

  1. Условия предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма
  2. Общие условия договора микрозайма
  3. Индивидуальные условия договора микрозайма
  4. Договор залога транспортного средства
  5. Правила предоставления микрозаймов
  6. Положение об объёме информации, предоставляемой получателю финансовой услуги
  7. Соглашение о частоте взаимодействия
  8. Соглашение об электронном взаимодействии
  9. Правила предоставления микрозаймов ЮЛ
  10. Правила предоставления микрозайма для ИП
  11. Свидетельство о государственной регистрации
  12. Свидетельство о внесении в реестр МФО
  13. Свидетельство о постановке на налоговый учет

Как получить

Получить кредитные средства от МФК КарМани физическое или юридическое лицо может:

  1. Наличными в кассе офиса платежной системы денежных переводов Contact.
  2. На персональную карту клиента, оформленную в любом банке страны.

Задача клиента – правильно указать платежные реквизиты, куда поступят средства, а также подтвердить, что выбранный счет принадлежит именно ему. То есть, при получении средств на банковскую карту МФК необходимо удостоверится, что она является персонифицированной. В случае предоставления клиентом карты, принадлежащей третьему лицу, компания-кредитор не несет ответственности за возможные негативные последствия пользования заемными средствами. Также клиенту стоит быть готовым к возможным штрафным санкциям, так как в договоре присутствует пункт о получении денег заемщиком лично. Передавая микрокредитной организации данные карты, не принадлежащей ему лично, клиент нарушает договорные условия.

Перед перечислением денежных средств на банковскую карту система проведет ее проверку: заблокирует сумму в 11 рублей, которые после успешной идентификации вернутся обратно на счет. Поэтому важно позаботится о положительном балансе на карте, а также удостоверится, что она принадлежит одной из платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

Как оплатить

Огромным преимуществом расчетов с микрофинансовой компанией считается тот факт, что почти все они осуществляются без дополнительной комиссии – все расходы за перевод денег берет на себя КарМани. Вернуть деньги можно разными способами, среди которых клиент выбирает наиболее удобный для себя.

  1. Внесение наличных через платежную систему Contact. На официальном сайте компании находится перечень адресов представительства и их контактных телефонов. Уточнить место расположения ближайшего пункта обслуживания можно и по телефону Горячей линии 8 (800) 200-4242. При оплате через кассу офиса Contact клиенту необходимо предоставить паспорт, указать номер кредитного договора и код компании «SZDP». Доверить совершение платежа можно и третьему лицу, если клиент не боится предоставить ему свой паспорт, но в этом случае только номера кредитного договора будет недостаточно, необходимо приложить к документу копию его первой страницы. Срок поступления денег на счет кредитодателя – сутки.
  2. Внесение наличных через платежные терминалы «Элекснет». Число этих терминалов по всей стране превышает 4000. В меню автомата следует найти иконку МФК КарМани, внести платежные данные: номер договора, номер контактного телефона, город отправления, ФИО плательщика. Средства зачисляются в течение дня.
  3. Кассы салонов «Связной» (Евросеть). Если платеж проводится впервые, клиент указывает необходимые для оплаты ключевые данные. Все последующие платежи будут проводится автоматически, достаточно только сказать оператору номер мобильного телефона и ФИО плательщика.
  4. Через кассу любого банка. Для оплаты, кроме данных плательщика, потребуется указать реквизиты микрофинансовой организации, которые указаны в договоре (со страницы с данными можно снять копию и предоставить ее вместе с паспортом). Этот способ подразумевает наличие комиссии, но не за услуги МФК, а за транзакцию средств самим банком. Стоит учесть, что деньги поступают заемщику в течение 3-5 банковских дней, поэтому внести платеж рекомендовано заранее.
  5. Онлайн с личной банковской карты. Следует зайти на сайт компании и найти в правом верхнем углу иконку «Внести платеж». В открывшемся окне ввести номер договора и номер телефона, указанный при его оформлении. После нажатия на копку «Отправить» система откроет новое окно, где клиент указывает реквизиты банковской карты, с которой будет совершен платеж. После подтверждения ввода данных появится окошко для кода, поступившего по СМС. Его введение является подтверждением платежа. Услуга подразумевает комиссию в размере 1% от суммы платежа, также возможна комиссия банка, оформившего карту.

Продление микрозайма

Срок кредита компании КарМани довольно длительный, за это время финансовая ситуация клиента может измениться. Если по каким-либо причинам заемщик не имеет возможности внести обязательный платеж, ему рекомендовано воспользоваться одним из следующих вариантов предотвращения просрочки.

  • Частичный платеж. Клиент вносит неполную сумму ежемесячного платежа, которую компания взымает в счет погашения процентных начислений, а остаток – на покрытие тела кредита. При этом срок договора увеличивается на один месяц. Количество подобных отсрочек ограничено и зависит от суммарного срока действия договора.
  • Уменьшение размера ежемесячного платежа. Если клиент понимает, что его доходы больше не позволяют вносить оговоренную договором сумму ежемесячного платежа, он может обратиться в компанию с просьбой уменьшить его. Однако стоит учесть, что срок действия договора увеличится, а вместе с ним и сумма переплаченных процентов.
  • Продажа залога. Вернуть средства можно, быстро продав транспортное средство. Компания сопровождает клиента на всех этапах подобной сделки.
  • Обещание платежа. Если время платежа приближается, а возможности внести его нет, клиент может указать дату, когда ему будет удобно оплатить займ. До этого числа кредитор не будет беспокоить клиента.
  • Услуга «Перенос платежа». Доступна клиентам, уже оплатившим текущий платеж и не имеющих просрочек по займу в прошлом, при этом воспользоваться им ею можно только один раз за все время действия кредита. Клиент получит месяц «каникул», но при этом в конце срока кредитования заплатит платеж в двойном размере.

«Перенос платежа» доступен и при просроченной оплате в предыдущем месяце, но только после оплаты текущего взноса и процентов, начисленных на тело кредита в прошлом месяце. При этом выплата переносится не в конец срока действия договора, а на срок от 1 до 28 дней. Меняется и дата внесения ежемесячных взносов: теперь ею будет считаться та, в которую совершен новый платеж. Новый график оплат будет доступен уже на следующий день.

Самое важное — не исчезать из поля зрения заемщика: сообщить менеджерам о своих проблемах, оставаться на связи, рассмотреть все предлагаемые варианты решения проблем. МФК готова идти навстречу своим клиентам, подбирая оптимальные пути выхода из сложившейся ситуации.

Кредитные каникулы

МФК КарМани предоставляет своим клиентам, попавшим в сложные жизненные обстоятельства в связи с заболеванием коронавирусом самого заемщика или членов его семьи, льготный период на совершение платежей. Отсрочка предоставляется на срок от 1 до 3 месяцев. Для ее получения клиенту необходимо обратиться в компанию и предоставить документы от медицинского учреждения. Заявка рассматривается в течение 10 дней, о принятом решении уведомит звонок менеджера или СМС-сообщение. Документы можно отправить в электронном виде, приложив качественные скан-копии, или по почте ценным письмом с описью вложения.

Как узнать сумму долга

О состоянии своего договора, размерах платежей и их графике, а также остатке до погашения можно узнать в Личном кабинете на сайте компании. Он доступен каждому клиенту, оформившему заем в МФК КарМани, вход в него осуществляется по логину и паролю.

Если с платежом возникли проблемы

Если реквизиты для оплаты внесены правильно, проблем с поступлением денег на счет практически не возникает. Исключение – задержки, вызванные техническими проблемами партнеров, совершающих перевод денег. Однако бывают и другие проблемы. Так, некоторые клиенты, особенно имеющие несколько кредитов, могут внести деньги не на тот счет. Чтобы средства поступили по назначению, следует обратиться с соответствующем заявлением (его образец доступен на сайте МФК в разделе «Вопросы и ответы») на электронный адрес. На этот же адрес можно прислать запрос с просьбой вернуть переплату, если размер платежа превысил указанный.

Если средства были переведены, но деньги на счет кредитора не поступили и образовалась просрочка, рекомендуется обратиться на Горячую линию 8 (800)600-9393 и объяснить ситуацию. Менеджеры помогут проверить оплату и зафиксируют обращение, что позволит не допустить начисления пени. Клиенту же желательно внести платеж еще раз.

Есть ли досрочное погашение

Клиент всегда может вернуть заем раньше окончания срока договора, при этом проценты будут начислены только за фактическое время пользования кредитными средствами. Однако перед внесением средств на счет следует уточнить полную сумму у менеджера, так как данные в Личном кабинете не всегда могут быть точными.

Можно ли оформить реструктуризацию займа?

Подобная услуга в микрофинансовой компании не предоставляется, так как в КарМани  уверены, что подобные услуги только растягивают срок договора и приводят к существенным переплатам. При возникновении серьезных проблем с платежеспособностью менеджеры рекомендуют такой выход из ситуации, как продажа залогового имущества. Таким образом клиент сможет полностью рассчитаться по кредиту без лишних финансовых затрат.

Просрочка платежа

Нарушение графика платежей –серьезная и неприятная ситуация, влекущая за собой ряд нежелательных последствий для заемщика. При появлении задолженности кредитор вправе начислить пени в размере 20% годовых (около 0,05% в сутки) на всю сумму задолженности, включающую и тело задолженности, и начисленные на него проценты.

Также информация о недобросовестном плательщике будет передана в Бюро кредитных историй, а это повлияет на историю кредитов клиента и сможет привести к проблемам получения последующих кредитов и займов.

Методы взыскания задолженности 

При длительной просрочке и перманентном нарушении графика платежей, компания оставляет за собой право подать ходатайство о наложении ареста на движимое имущество, выступающее обеспечением займа. После вынесения положительного решения автомобиль будет выставлен на торги, а МФК, по судебному решению, вернет деньги, переданные в пользование.

Также компания оставляет за собой право перепродать проблемный договор третьим лицам, то есть коллекторам. А общение с подобными компаниями грозит довольно неприятными моментами. Единственный способ обезопасить себя от такого развития событий – запретить передачу договора третьим лицам на этапе заключения сделки.

Чаще всего взыскание задолженности проводится в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Для своих клиентов МФК КарМани организовала службу технической поддержки, квалифицированные сотрудники которой готовы ответить на вопросы о деятельности организации, помочь с решением возникших технических проблем.

Телефон Горячей линии – 8 (800)600-9393 доступен с 10-00 до 19-00 по московскому времени. В это же время можно воспользоваться услугами операторов чата, иконка которого расположена в правом нижнем углу экрана на всех вкладках официального сайта.

Для рассмотрения заявок, жалоб, претензий и принятия отзывов работает электронная почта. Круглосуточная поддержка оказывается пользователям мобильного приложения «CarMoney».

Финансовые продукты
Кратко
Подробно
Займы на январь 2022 года
Займы
Бизнес
Бизнес
Займы
Бизнес

Подробная информация

Дата создания страницы:
10.12.2020
Дата обновления страницы:
05.01.2022
Лицензия ЦБ РФ №:
2110177000471
Ссылка на сайте Центробанка:
www.cbr.ru
Юридическое наименование:
Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «КарМани»
Сокращенное наименование:
ООО МКК «КарМани»
Фирменное название на английском языке:
MKK «CarMoney» LLC
Юридический адрес:
119019, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 9, стр. 2, пом. 1
Адрес центрального офиса:
119019, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 9, стр. 2, пом. 1
Телефоны компании:
+7 (800) 600-93-93
ОГРН:
1107746915781
ИНН:
7730634468

Отделения и филиалы

Все финансовые продукты компании

от 0,1% в день
от 0,12% в день
Ваш комментарий добавлен
Ошибка
Ваша жалоба зафиксирована
Неверный логин или пароль
comment.alert.error-reg
Чтобы оценить, необходимо авторизоваться
Введен неверный СМС-код
Напишите ваше мнение о компании CarMoney

Файлы Cookie

Мы используем файлы Cookie для запоминания деталей входа в систему и повышения качества Услуг, определяя наиболее интересующую вас информацию, отслеживая тенденции, измеряя эффективность рекламы или сохраняя информацию, которую вы, возможно, захотите получать на регулярной основе. Если вы решите отключить файлы cookie, многие бесплатные функции Сервисов не будут работать должным образом.

Управление настройками

Необходимые файлы Cookie

Строго необходимые файлы Cookie - это единственные файлы cookie, для которых не требуется согласие пользователя. Их можно устанавливать до того, как появляется баннер cookie. Это тип файлов cookie, которые позволяют интернет-магазинам хранить ваши товары в вашей корзине, пока вы совершаете покупки онлайн, являются примером строго необходимых файлов cookie.

Функциональные файлы Cookie

Функциональные файлы Cookie позволяют веб-сайтам запоминать предпочтения пользователя на сайте и выбор, который он делает на сайте, включая имя пользователя, регион и язык. Эти файлы cookie могут запоминать ваши предпочтения, чтобы повысить удобство работы пользователя на веб-сайте.

Файлы Cookie для производительности

Файлы производительности - это файлы Cookie, используемые специально для сбора данных о том, как посетители используют веб-сайт, какие страницы веб-сайта посещают чаще всего или получают ли они сообщения об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie отслеживают только производительность сайта, когда пользователь взаимодействует с ним. Эти файлы не собирают идентифицирующую информацию о посетителях, что означает, что все собранные данные являются анонимными и используются только для улучшения функциональности веб-сайта.

Маркетинговые Cookie файлы

Этот сайт и наши проверенные партнеры используют сторонние Cookie-файлы. Они используются для отображения персонализированной рекламы как на этом, так и на других сайтах. Выбор рекламы основан на истории поиска и учитывает, в частности, варианты жилья и цены, которые вы просматривали. Эти cookie-файлы также используются для интеграции социальных сетей с нашим сайтом, позволяя вам ставить отметку «Нравится» на страницах или под описанием определенных продуктов в социальных сетях.
cookie
Finanso™ использует файлы Cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера.