Оплатить Капиталина

Информацию о текущем состоянии задолженности клиент может получить в любое удобное время в Личном кабинете на сайте МКК «Капиталина». Также есть возможность обратится к операторам Горячей линии, но для получения данных заемщику необходимо будет пройти идентификацию личности, указав паспортные данные и номер счета. Такая процедура является частью программы защиты персональных данных, так как состояние задолженности по любому кредиту является личной информацией, не подлежащей разглашению третьим лицам.

Отсутствие денег на счету займодавца после внесения оплаты случается по двум причинам – технические проблемы или ошибка в указании реквизитов для оплаты. В первом случае клиенту следует сообщить об оплате операторам, во втором – провести платеж еще раз. Если реквизиты указаны ошибочно по вине сотрудника банка, проводившего операцию, потребуется написать заявление с просьбой разобраться в ситуации.

Вернуть задолженность по микрозайму клиент может ранее оговоренного условиями договора срока. Достаточно внести на счет кредитора основную сумму долга и фактически начисленные проценты за пользование деньгами. Полную сумму задолженности на день внесения оплаты можно уточнить в Личном кабинете. Услуга досрочного погашения бесплатная и позволяет сэкономить на пользовании заемными средствами.

Нет, услуга реструктуризации в МКК «Капиталина» не предусмотрена. Ее аналогом выступает услуга пролонгации.

В случае несвоевременного погашения задолженности к клиенту применяются штрафные санкции. Так, со дня, следующего за датой, когда заемщик должен был вернуть заемные средства, но не сделал это, на всю сумму долга начинают начисляться пени в размере 0,05% в сутки, но не более 20% в год. Начисления производятся ежедневно. Параллельно должнику сообщается о возникшей просрочке одним из способов связи – телефонным звонком, СМС-сообщением или уведомлением в Личный кабинет, письмом на электронную почту. Также информация о нарушении кредитных обязательств сообщается в соответствующие реестры, включая Бюро кредитных историй.

Если должник не реагирует на уведомления микрокредитной компании на просьбы внести необходимый платеж, МКК «Капиталина» вправе потребовать возмещения ущерба в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Так, займодавец вправе подать на неплательщика в суд или передать проблемного клиента коллекторской компании. Последнее возможно, если уступка права требования по договору третьим лицам не была запрещена в момент заключения соглашения о сотрудничестве.