Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
United States
Қазақстан
Россия
Україна
Выберите город
Выберите город
Выберите город
Абакан
Агрыз
Азнакаево
Аксай
Альметьевск
Амурск
Анадырь
Ангарск
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Арск
Артем
Архангельск
Астрахань
Балабаново
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белая Холуница
Белгород
Белогорск
Бердск
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Бобров
Богородск
Братск
Бронницы
Брянск
Великий Новгород
Видное
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Всеволожск
Выборг
Вятские Поляны
Гатчина
Горно-Алтайск
Городище
Грозный
Дербент
Джанкой
Дзержинск
Дмитров
Домодедово
Екатеринбург
Елизово
Железногорск
Жигулевск
Зверево
Зеленодольск
Златоуст
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Лебедянь
Липецк
Лобня
Лодейное Поле
Люберцы
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Назрань
Нальчик
Нарьян-Мар
Находка
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Псков
Пятигорск
Радужный
Ростов-на-Дону
Рязань
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Саров
Севастополь
Сергиев Посад
Симферополь
Смоленск
Снежинск
Советск
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Усть-Лабинск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль

Советы по безопасности при использовании банковских карт

23.09.2021
613
11 минут

Мошенничество с платежными картами — то, с чем сталкивалось более 12,0% пользователей — информация, которая была озвучена НАФИ (Национальным агентством финансовых исследований). Но поскольку способы противодействия мошенничеству в платежных системах усовершенствуются, этот показатель снижается.

Советы по безопасности при использовании банковских карт

Если человек достаточно грамотный, чтобы не распространять секретную информацию, соблюдает советы по безопасности, он не станет жертвой мошенничества. Чтобы не попасть в руки злоумышленников, примите во внимание следующие советы и рекомендации.

Основные меры безопасности

Банковские карты люди теряют сами или их крадут. Чтобы вы могли вовремя заблокировать свое платежное средство, перепишите карточный номер, а также телефон центра обслуживания клиентов в записную книжку.

Кредитные или дебетовые карты выдают с ПИН-кодом. Если условиями кредитной компании предусмотрена замена секретного набора цифр, сделайте это. Цифровая комбинация должна быть сложной для других, но легкой для вас. Например, можно скомбинировать дату рождения с номером телефона.

Помните о том, что ни техническая служба, ни другие банковские сотрудники не должны знать личную информацию. Для осуществления перевода денежных средств достаточно знать номер карты — эта информация не является секретной.

Справка! Особенно тщательно соблюдайте все меры безопасности при посещении стран, где оно процветает: страны Африки и Латинской Америки, Молдавия, Турция, США.

Защита PIN-кода

Все банковские карты нужно хранить в надежном месте, недоступном для третьих лиц.  Желательно секретный набор цифр запомнить. Если вы решили его записать, храните листок отдельно от пластиковой карты, но так, чтобы он был под рукой. Если банковские карточки хранятся в кошельке, разместите листок с PIN-кодом в сумке — желательно в отдельном кармане.

Как правильно пользоваться пластиковой картой

Мы также подготовили несколько рекомендаций, как обезопасить свои средства, используя пластиковую карту:

  • не давайте карту для проведения операций третьим лицам и не забывайте платежный инструмент в машине, баре или в других местах отдыха;
  • если вы покупаете товары, оплачивая их пластиковой картой, сохраняйте все чеки, включая выданные по неуспешным сделкам;
  • регулярно сверяйте выписки по счетам, и, при обнаружении ошибочных начислений или непонятных списаний, обращайтесь на горячую линию или в отделение банка;

Важно! Решать вопросы о незаконном списании денег лучше всего в отделении кредитного учреждения. Поскольку есть организации (например, банк Тинькофф), функционирующие в дистанционном режиме, в таком случае выхода нет. Нужно звонить в службу поддержки.

  • чтобы быть в курсе всех операций, подключите СМС-сообщения;

Получив сообщение о покупке, которую вы не совершали, сразу же звоните в банк и просите заблокировать карту.

Осторожно! Если вам пришло СМС-сообщение, что по карте списана сумма, а буквально через пару секунд приходит второе о том, что по карте происходит подозрительная операция, дана ссылка, по которой надо перейти, чтобы отменить банковскую процедуру — это мошенники, а ссылка — один из вариантов мошенничества — фишинг.

  • по возможности, во время проведения банковских операций, не выпускайте карту из поля зрения;
  • установите антивирусные программы на электронные устройства, которыми пользуетесь для перевода денег и покупок — они защищают от вредоносных программ, с помощью которых злоумышленники снимают деньги с карт;
  • установите ограничение на перевод и снятие средств с карты;

Это не защитит вашу платежку на 100%, но поможет свести финансовые потери при проведении мошеннических операций к минимуму. Установить можно ограничения как для конкретной услуги банка, так и по суммам в течение дня. Например, вы можете в настройках запретить снимать с карты более 2 000 рублей в день или поставить ограничение на стоимость покупки не более 1 500 рублей в сутки.

  • пользуйтесь проверенными сайтами;

Справка! Если сайт безопасный, его адрес начинается с https://. В конце адресной строки защищенного интернет-ресурса имеется значок в виде закрытого замка. В случае отсутствия такой защиты мы не рекомендуем вводить на сайте личные данные, номер карточки и другую информацию.

  • чтобы оплатить услугу банковской картой, не используйте для этого чужой ноутбук, компьютер или телефон.

Все банковские операции нужно проводить с личного электронного устройства. В случае потери телефона с мобильным приложением вашего банка, звоните в финансовую компанию и просите отключить от этого номера все услуги. Как можно быстрее поменяйте пароль для входа в банк.

Как обезопасить себя, оплачивая картой товары и услуги

При работе с банкоматом соблюдайте следующие меры предосторожности:

  1. Пользуйтесь устройствами для выдачи денег, которые стоят в надежных местах: отделениях кредитных компаний.
  2. Если рядом с банкоматом находятся подозрительные личности, выберите другое устройство для проведения банковских операций или придите в другое время.
  3. Прежде чем пользоваться банкоматом, присмотритесь к нему. Наличие странных деталей, перекошенной клавиатуры и других подозрительных элементов должны насторожить. Никогда не снимайте деньги с помощью таких устройств!
  4. Если банковскую карту не получается вставить в банкомат, не пробуйте затолкнуть туда ее насильно. Поищите другое устройство или сообщите о проблеме, позвонив в компанию, обслуживающую банкомат.
  5. На наклейках, которые можно увидеть на банкоматах, изображены торговые марки платежных систем и категорий банковских карт, которое обслуживает данное устройство. Ищите банкоматы, на которых есть сведения, соответствующие  вашему банковскому продукту.
  6. Прикрывайте рукой клавиатур, когда вводите секретный набор цифр. При выполнении других команд строго следуйте подсказкам.

Справка! Если ввести секретный набор цифр неправильно три раза подряд, будет выполнена блокировка пластика. В некоторых случаях лучше отказаться от проведения операции до тех пор, пока вы не уточните ПИН-код (или не вспомните его).

При некорректной работе банкомата откажитесь от проведения процедуры, нажав кнопку «Отмена» и заберите карту. Признаки некорректной работы устройства: самовольная перезагрузка, длительный режим ожидания и т. д.

Внимание! Возвращая пластиковую карту, система оповещает вас об этом звуковым сигналом. Если владелец не заберет платежку, она будет удержана банкоматом. Обратившись в банк, вы сможете ее забрать.

Безопасная оплата оплата с помощью платежного инструмента

Для оплаты товаров или услуг выбирайте только проверенные компании. Все операции должны выполняться в вашем присутствии. Вы отчетливо должны видеть, какие манипуляции проводятся с вашей платежкой. Если при оплате товара продавец просит ввести PIN-код, убедитесь, что рядом стоящие покупатели не смогут его подсмотреть.

Использование кредитной или дебетовой карты в Интернете

Многие люди осуществляют покупки через интернет, из-за своей доверчивости они часто теряют деньги. И этому есть объяснения.

  • При заказе товара через сайты или по телефону, пользователи называют ПИН-код, чего делать нельзя. Кроме того, они «сливают» личные данные, а также всю «карточную информацию».
  • Потребители не открывают виртуальных или отдельных карт для покупок в Интернете, а пользуются стандартным банковским продуктом. Если открыть отдельную карту с определенным лимитом, вы (или мошенники) не сможете потратить больше указанной суммы.
  • Оплачивая услуги и товары в компаниях, находящихся за пределами РФ, они не проявляют осмотрительность. Часто средства переводятся на счета компаний, которые занимаются брокерской, инвестиционной деятельностью, предлагают лотереи или ставки.

Справка! В случае недобросовестных действий компаний, находящихся за пределами России, защита прав пользователя может быть затруднена. Это связано с законами других государств.

Как защитить личную и финансовую информацию

Для того чтобы совершать махинации различного рода, мошенники крадут персональные данные и финансовую информацию. Хотя такие действия во многих странах уголовно наказуемы, есть много людей, ставших жертвами мошенников.

Оградить себя полностью от таких неприятностей вряд ли получится, но не дать мошеннику завладеть вашими персональными данными и финансовой информацией можно:

  1. Следите за тем, где находятся ваши документы: паспорт, водительское удостоверение и др. Не распространяйте их номера по всему интернету.
  2. Если звонят продавцы и просят продиктовать номер паспорта, не делайте этого.
  3. По завершении транзакции убедитесь, вернули ли вам пластиковую карту.
  4. Если бумаги, содержащие личную или финансовую информацию нужно выбросить, их лучше сжечь или пропустить через бумагоуничтожитель.
  5. Храните важные документы в сейфе или вдали от третьих лиц.
  6. Не стоит постоянно носить с собой все банковские карты и документы к ним.

Мошенничество в Интернете: самые распространенные способы

Поскольку в интернете не пощупаешь вещи и не попробуешь на вкус продукты, то мошенники могут предложить все, что угодно. Зная наживку, вы никогда не попадетесь на их удочку:

  1. Слишком низкая стоимость товара по сравнению с другими магазинами, а также отсутствие юридического адреса компании — то, что должно насторожить.
  2. Если вы сомневаетесь в честности продавца, узнайте максимум информации о товаре из других сайтов и позвоните продавцу. Задайте вопросы, касающиеся материала и технических характеристик. Отсутствие конкретных ответов — повод для отказа покупки товара.
  3. Ознакомьтесь с отзывами на независимых площадках. Поищите тематические группы и там уточните, покупал ли кто товар у данного продавца.

Внимание! Если не хотите быть обманутым, пользуйтесь услугами курьером. После доставки товара вы его можете не только посмотреть, но и примерить.

Фишинг

Под фишингом подразумевается вид мошенничества, когда злоумышленники получают данные вашей пластиковой карты.

Владельцы пластиковых карт получают электронные письма якобы от банка или платежной системы. Мошенники предлагают перейти на сайт и осуществить какое-то действие. Например, ознакомиться с льготным продуктом или условиями акции. Далее, чтобы воспользоваться выгодным предложением, мошенники просят ввести ПИН-код и другие данные. В результате злоумышленники, имея необходимую информацию, изготавливают новую карту и пользуются вашими средствами.

Еще один вид мошенничества из этой сферы — звонки на номера телефонов с просьбой рассчитаться с кредитом, полученным в банке или МФО. Как только владелец карты отказывается, ему предлагают «уточнить» информацию.

Справка! Банки и платежные системы не рассылают писем и не просят переходить по ссылкам. Если возникла ситуация, требующая решения, они звонят клиенту и просят приехать в банк.

Интернетные попрошайки

В сети встречается много объявлений о сборе средств на лечение бездомным животным и т.д. Благотворительные организации могут этим заниматься, но чаще всего мошенники создают дубликаты и меняют реквизиты.

Брачные аферы и «звуковые» наркотики — еще несколько видов афер, популярных в сети.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не помню свой ПИН-код?
Пин можно восстановить. Способы у каждого банка свои: можно восстановить код в личном кабинете в настройках безопасности, позвонить на горячую линию и получить временный пин, который потом поменять. Самый радикальный способ — замена карты.
Карту «захватил» банкомат: что делать?
Если карта в банкомате, она точно не попадет в руки мошенников. Если вы находитесь рядом с кредитной компанией, обратитесь в отделение. Вы также можете позвонить по номеру телефона горячей линии.
У меня 5 банковских карт. В целях безопасности я хочу установить лимит на снятие средств на все карты. Могу ли я это сделать?
Да. Вы можете самостоятельно установить лимит по всем картам. И не только на снятие средств. На покупки в интернете, переводы и т. д.
Что делать, если была произведена оплата в интернете без моего ведома?
Обратитесь в банк и напишите соответствующее заявление. По факту несанкционированных списаний будет произведено расследование, о результатах которого вы будете уведомлены.
Слышал о дополнительном коде защиты CVV2. Что это?
CVV2 — защита от проведения незаконных операций в том случае, когда карта не предоставляется, а ее данные вводятся продавцом вручную.
Статья была полезна
Популярные статьи
Другие разделы

Файлы Cookie

Мы используем файлы Cookie для запоминания деталей входа в систему и повышения качества Услуг, определяя наиболее интересующую вас информацию, отслеживая тенденции, измеряя эффективность рекламы или сохраняя информацию, которую вы, возможно, захотите получать на регулярной основе. Если вы решите отключить файлы cookie, многие бесплатные функции Сервисов не будут работать должным образом.

Управление настройками

Необходимые файлы Cookie

Строго необходимые файлы Cookie - это единственные файлы cookie, для которых не требуется согласие пользователя. Их можно устанавливать до того, как появляется баннер cookie. Это тип файлов cookie, которые позволяют интернет-магазинам хранить ваши товары в вашей корзине, пока вы совершаете покупки онлайн, являются примером строго необходимых файлов cookie.

Функциональные файлы Cookie

Функциональные файлы Cookie позволяют веб-сайтам запоминать предпочтения пользователя на сайте и выбор, который он делает на сайте, включая имя пользователя, регион и язык. Эти файлы cookie могут запоминать ваши предпочтения, чтобы повысить удобство работы пользователя на веб-сайте.

Файлы Cookie для производительности

Файлы производительности - это файлы Cookie, используемые специально для сбора данных о том, как посетители используют веб-сайт, какие страницы веб-сайта посещают чаще всего или получают ли они сообщения об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie отслеживают только производительность сайта, когда пользователь взаимодействует с ним. Эти файлы не собирают идентифицирующую информацию о посетителях, что означает, что все собранные данные являются анонимными и используются только для улучшения функциональности веб-сайта.

Маркетинговые Cookie файлы

Этот сайт и наши проверенные партнеры используют сторонние Cookie-файлы. Они используются для отображения персонализированной рекламы как на этом, так и на других сайтах. Выбор рекламы основан на истории поиска и учитывает, в частности, варианты жилья и цены, которые вы просматривали. Эти cookie-файлы также используются для интеграции социальных сетей с нашим сайтом, позволяя вам ставить отметку «Нравится» на страницах или под описанием определенных продуктов в социальных сетях.
cookie
Finanso™ использует файлы Cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера.