Основные нюансы и условия для получения обещанного платежа от Tele2

Обещанный платеж «Теле2»

Возможность постоянно оставаться на связи или использовать интернет в любом удобном месте можно сравнить с наличием дома продуктов или других необходимых вещей для нормальной жизни. В современном мире мобильная связь воспринимается как должное, и иногда мы настолько сильно ею увлечены, что забываем вовремя оплатить услуги.

На такой случай «Теле2» подготовил для своих абонентов одну из наиболее удобных функций – «Обещанный платеж», который позволяет в любое удобное время пополнить свой баланс, набрав короткую команду.

От чего зависит доступность обещанного платежа?

Основные нюансы и условия для получения обещанного платежа от Tele2

Доступность функции зависит от следующих критериев:

  • тарифный план;
  • регион проживания;
  • общая сумма, потраченная на связь;
  • период пользования связью от данного оператора;
  • баланс на счете.

Как взять обещанный платёж на «Теле2»?

Взять обещанный платеж достаточно легко, для этого нужно просто набрать *122# и нажать «вызов». При этом вам будут сообщены условия его получения.

Чтобы узнать какую можно взять максимальную сумму — набираем *122*1# и также нажимаем «вызов». По стандарту абонентам предлагается в долг 50 рублей (но может быть от 10 до 500 рублей), которые могут действовать до 8 дней (в зависимости от региона и тарифного плана). После окончания данного периода заемные средства списываются, а клиент должен пополнить баланс, но уже из личного бюджета.

ВАЖНО! Доверительный платеж доступен только тем абонентам, которые используют услуги Tele2 более 15 дней (данный срок зависит также от тарифа и региона проживания).

«Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+»

«Обещанный платеж» доступен клиентам, которые подключились к тарифным планам предоплатным способом расчетов. Это такие тарифы, на которых сначала нужно внести определенную плату (согласно тарифу), а затем расходовать оплаченный пакет, состоящий из минут, SMS и гигабайт в течение одного месяца.

Обычно, размер минимального доверительного займа составляет 50 рублей, он становится доступным после использования услуг «Теле2» в течение определенного периода и при условии, что за этот срок было израсходовано не меньше 50 рублей на связь. Чем дольше используются услуги «Теле2» и больше тратится средств, тем сумма, возможная для займа, крупнее.

СПРАВКА! В некоторых регионах для получения доверительного платежа требуется большая сумма, которая была израсходована на связь. Подробности можно узнать на официальном сайте оператора или в личном кабинете.

При подключении услуги важно учитывать состояние баланса, так как не при каждом его значении доверительный платеж будет предоставлен абоненту. Кроме этого, за каждый заем взимается комиссия.

Для новых абонентов функция «Обещанный платеж» недоступна, но можно подключить «Обещанный платеж +». В данном случае сумма, которую могут предоставить абоненту в долг, и комиссии за нее будут определяться индивидуально в каждом случае. Заем может иметь диапазон от 10 до 500 рублей с комиссией от 10 до 250 р.

Чтобы воспользоваться функцией, необходимо отправить «+» на номер 315, и абоненту придет информация о размере возможного займа и комиссии, после чего в ответ нужно отправить любое сообщение.

Комиссия за отложенный платёж

Комиссия списывается поверх предоставленных средств, а ее размер завит от занимаемой суммы и срока ее действия. Так, например:

  1. Комиссия за 100 рублей, предоставленных на 24 часа, составит 15 рублей.
  2. Комиссия за 200 рублей на трое суток — 25 рублей.
  3. Комиссия за 350 рублей на трое суток — 45 рублей.
  4. Комиссия за 450 рублей на трое суток — 50 рублей.
  5. Комиссия за 800 рублей на 5 суток — 80 рублей и т. д.

Размер комиссии определяется автоматически и указывается в ответном сообщении вместе с одобрением на получение займа.

Обещанный платёж «Теле2» при минусе

Доверительный платеж можно взять и при отрицательном балансе, главное, чтобы порог минуса не превышал 30 рублей. Если баланс ниже данной суммы, то заказ невозможен.

ВАЖНО! В некоторых регионах воспользоваться услугой невозможно при любом отрицательном балансе, а в некоторых установленный порог может равняться -20 или -10 рублям. Поэтому в личном кабинете рекомендуется заранее узнать о возможности получения обещанного платежа.

Чтобы всегда оставаться на связи и избежать недоступности использования доверительного займа, необходимо вовремя погашать возникшую задолженность. Делается это в зависимости от индивидуальных условий тарифа и региона пребывания абонента.

Также в личном кабинете можно настроить автопополнение баланса следующими способами:

  • на определенную дату;
  • при достижении конкретной суммы на балансе.

Деньги за связь станут списываться с той карты, которая будет указана в личном кабинете или приложении. Все оплаты проводятся без дополнительных комиссий. Отключение данной услуги возможно в любой момент.

Как вернуть обещанный платёж «Теле2»?

Доверительный платеж предоставляется на срок от 1 до 8 дней, все также индивидуально, и по истечению данного периода абонент должен вернуть средства. Для этого ему необходимо:

  • проверить сумму долга;
  • внести необходимую сумму с учетом комиссии.

ВАЖНО! Если по истечению указанного выше периода задолженность не была погашена, то услуги связи становятся недоступными. Только после списания долгов клиент сможет пользоваться связью согласно своему тарифному плану и заказывать снова доверительный заем.

Если заемные средства не пригодились абоненту, то это не освобождает его от уплаты долга, так как после активации услуги, ее невозможно отменить.

Как закрыть услугу «Обещанный платёж»?

Под термином «закрыть услугу» каждый клиент имеет свое понимание. Под ним может подразумеваться как закрытие или погашение долга, так и отключение, то есть полный отказ от нее.

Закрытие долга происходит автоматически после того, как абонент вернет заемную сумму вместе с комиссией. А отключение услуги или полный отказ от нее считается невозможным, так как она не предоставляется автоматически, а за наличие возможности ее использования не взимаются никакие дополнительные платы.

Как проверить свой баланс на Tele2?

Услуга проверки счета предоставляется абсолютно всем абонентам бесплатно и не завит от того, на каком девайсе она используется.

Способы проверки счета на «Теле2»

  1. Набрать *105#, после чего на экране мгновенно появится информация об имеющемся остатке.
  2. Позвонить 697 — автоинформатор сразу же сообщит нужные данные.
  3. На сайте оператора, зайдя в личный кабинет.
  4. Через мобильное приложение.

СПРАВКА! Запрос баланса через СМС для абонентов «Теле2» недоступен.


23.03.2020 13:07167
Назад
Последнее
Категории