Что такое программа лояльности от S7 в 2025 году

Российская авиакомпания S7 была основана в 2006 году и является второй по величине компанией нашей страны. Она занимается внутренними и международными перевозками, входит в альянс Oneworld. Для привлечения пассажиров была разработана бонусная программа, состоящая из простого и трех элитных уровней.

У каждого статуса пассажира есть свои привилегии от покупки билета до улучшения комфорта во время поездок.

Что такое программа S7 Priority

Авиакомпания S7 предлагает своим пассажирам вступить в программу лояльности S7 Priority. За совершенные полеты и купленные товары в партнерской сети вы получаете мили на свой бонусный счет. Их можно тратить на покупку премиального билета, получать доступ в залы ожидания с повышенным комфортом, улучшать класс авиабилета или взять дополнительное место в багажном отсеке.

Накопления бонусного счета будут быстрее, если подключить к программе всю свою семью и использовать кобрендинговые карты. Ограничений по возрасту участников практически нет. Им может стать даже ребенок от 2 лет.

Общие условия программы лояльности S7

При вступлении в программу лояльности компании S7 Airlines вы получаете карту «Приоритет». На нее накапливаются баллы, которые называются мили. Накопления будут идти быстрее, если к программе S7 Priority подключить всю свою семью и пользоваться кобрендинговыми картами банков-партнеров.

Полученные мили используйте в качестве инструмента повышения комфорта во время перелета:

• улучшите класс места в самолете;
• купите премиальный билет;
• арендуйте автомобиль для передвижения в путешествии;
• выберите удобное для себя место в самолете до регистрации полета;
• закажите специальное питание.

Как пройти регистрацию в бонусной программе

Авиакомпанией S7 разработано три варианта регистрации клиентов в программе:

• скачав приложение S7 Airlines для мобильного телефона;
• заполнив персональную анкету на портале авиаперевозчика;
• получив временную карточку S7.

Вы можете получить временную карту, накапливать на нее мили, а после регистрации в программе получить постоянный номер участника. Такие карты выдают при покупке билета, в турагентствах-партнерах S7 или можно вырезать ее из бортового журнала во время полета.

Для регистрации личного кабинета вам потребуется указать свои данные:

• фамилию и имя, как в паспорте (сервис автоматически переведет их на латиницу);
• дату рождения;
• паспортные данные;
• контактную информацию.

Персональные данные должны совпадать с паспортом, так как в дальнейшем они будут использованы для бронирования авиабилетов на ваше имя. А при зачислении миль будет сверяться персональная информация. В качестве удостоверения личности может выступать как российский, так и заграничный паспорт. Для детей от 2 до 14 лет нужно указать свидетельство о рождении.

Стать активным участником программы лояльности S7 можно и через партнерскую сеть. Например, получить кобрендовую дебетовую карту от банка Тинькофф. Новые участники после совершения первого перелета и его регистрации получают приветственные 500 миль.

После регистрации и подтверждения контактной информации вы можете входить в свой кабинет по логину и паролю. В качестве логина можно вводить номер сотового, адрес электронной почты или номер карты лояльности. Пароль вы придумываете самостоятельно при создании кабинета.

Накопительная карта

После регистрации в программе лояльности S7 Priority в личном кабинете сверху, под вашем именем, отображается номер карты. Если на него нажать, вы увидите штрихкод, QR-код, сможете распечатать данные карты или скопировать их. Не предусмотрено направление пластикового аналога карты клиентам.

Однако вы можете запросить у компании карточку в физическом виде. Первый раз ее пришлют бесплатно на ваш почтовый адрес.

Статусы программы лояльности

У программы лояльности S7 есть несколько уровней. Начальный называется «Классический» и в него входят 5-ть подуровней. А затем идут три элитных:

1. Silver. Для перехода нужно за год совершить от 20 до 49 полетов.
2. Gold. Открыт для пассажиров, совершивших за год от 50 до 74 перелетов.
3. Platinum. Для тех, кто совершил за год более 75 перелетов.

У каждого уровня есть свой набор привилегий. Соответственно, чем выше статус, тем больше накоплений милями и набор опций. Ниже рассмотрим более детально каждый уровень программы S7 Priority.

Classic

Это начальный уровень участника, в котором предусмотрено пять подуровней. Присваивается статус автоматически сразу же после регистрации в программе. Переход на следующий этап происходит после совершения определенного количества перелетов в год. От этого будет зависеть процент накопления бонусов и привилегии. В таблице ниже представлены все пять этапов уровня Classic и различия привилегий:

Допускается для перехода на следующий шаг набор не количества полетов, а статусных миль. Вы можете совершать полеты с S7 или альянсом Oneworld, но с кодом S7. А также потребуется совершить хотя бы один перелет с авиакомпанией S7. С уровня Classic Junior владельцы карты Тинькофф Банк S7 - Tinkoff® получают повышенный кешбэк 30% при покупке авиабилетов картой. А в последнем уровне Classic Top появляется возможность купить последние билеты со скидкой за мили и заказ билетов при недостатке бонусов.

Silver

Как только вы совершите 20 полетов в год или накопите на счете 20000 статусных миль, то получите первый уровень элитного класса — Silver. На этом этапе вам доступны:

• бесплатно выбирать место на борту, в том числе и на двух попутчиков;
• получать 25% миль за полеты с компанией S7;
• провозить дополнительно багаж весом до 23 кг, но только регулярными рейсами S7;
• проходить регистрацию на стойках бизнес-класса;
• воспользоваться приоритетной посадкой.

Gold

Второй элитный уровень Gold, помимо привилегий серебряной карты, открывает следующие возможности:

• начисление 50% дополнительных бонусных миль;
• брать дополнительно в багажный отсек чемодан весом до 15кг на рейсах авиакомпании oneworld;
• вход в залы ожидания с повышенной комфортностью вместе с родственником или другом.

Для подтверждения статуса нужно в течение года совершить не менее 50 полетов. Если к 31 декабря статус не подтверждается, уровень падает.

Platinum

Высший элитный уровень программы, в котором доступны все привилегии:

• начисление баллов в размере 75%;
• возможность проходить в залы ожидания первого класса;
• проходить предполетный досмотр в ускоренном режиме;
• дважды в год бесплатно повышать класс обслуживания, но только на борту S7.

Сохранить высший элитный уровень можно, если за год совершить не менее 75 полетов авиакомпанией S7 Airlines.

Как сохранить статус карты

По каждой карте ведется учет количества перелетов и накоплений статусных миль. От этого показателя зависит уровень участника в программе лояльности S7 Priority. Расчет ведется в течение одного календарного года, следующего за годом присвоения нового уровня. То есть окончание периода выпадает на 31 декабря.

Для сохранения текущего статуса участника нужно выполнить условия, аналогичные присвоению уровня. Но есть возможность купить продление. Для этого у вас должно быть на счету не менее 80% статусных миль или сегментов полета. Услуга платная и приобрести ее можно до конца февраля следующего года, после окончания действия периода.

Стоимость составляет:

• для Silver: 2 250 руб. или 6 тыс. миль;

• для Gold и Platinum: 3 тыс. рублей или 7 200 миль.

Заказать услугу сохранения статуса карты можно по телефонам для тех, кто находится:

• в России (бесплатно) — 8 800-700-9010;

• в Москве и за рубежом — +7 495 783-07-07.

Типы миль

Участники программы S7 Priority могут копить на своем счете два типа миль: статусные и бонусные. Они отличаются способом получения, сроками жизни и влияют на получение нового уровня участника. Разберем более подробно каждый вид баллов подробнее.

Статусные мили

Этот вид бонусов начисляется только за совершенные перелеты с авиакомпанией S7 и альянса Oneworld, с кодом полета S7. Только этот вид миль влияет на статус участника программы, позволяет переходить на повышенный уровень, поэтому у бонусов соответствующее название. В отличие от бонусных миль статусные нельзя потратить.

В число партнеров программы входят такие авиакомпании как: American Airlines, Cathay Pacific, British Airways, Finnair и другие. Перед покупкой билета в альянсе уточните о правилах начисления миль в программе S7. В некоторых компаниях процент учета зависит от расстояния полета и класса билета.

Бонусные

С помощью бонусных миль вы можете получить привилегии, но они не влияют на статус карты участника. Такие баллы начисляются за следующие операции:

• регистрацию участника;

• бронирование отелей, аренду машин;

• использование банковской карты, выпущенной совместно с S7;

• достижение нового уровня.

Накопленные бонусы можно списывать на улучшение класса обслуживания, премиальные билеты.

Как можно накопить мили?

Накопление мильного счета возможно за перелеты компанией S7 и альянсом Oneworld, бронирование и оплату отелей и машин, а также при расчетах кобрендинговыми картами. Важно указывать номер своей карты С7, чтобы программа знала, на какой счет начислить бонусы.

Если при покупке билета вы забыли указать номер карточки участника, то можно восстановить мили. Но есть некоторые условия:

• если в момент совершения полета вы не были участником программы, то учету подлежит перелет, совершенный только авиакомпанией S7 не более 6 месяцев назад;

• если вы были зарегистрированы, можно восстановить бонусы в течение года после полета рейсами S7 и в течение полугода за рейсы партнеров.

После совершения перелета начисление миль происходит не сразу. На это может уйти до 45 дней. Если по истечении срока у вас не пополнился баланс карты, то нужно написать в поддержку, приложив сканы билета и посадочного талона.

Рассмотрим все варианты начисления миль в зависимости от авиаперевозчика и партнера S7.

От компании S7 Airlines

Если вы летите авиакомпанией S7, то вам за один полет будет начислено не менее 500 миль. Сумма начислений ведется в процентах от дальности расстояния и зависит от статуса карты участника и тарифа билета. В программе лояльности участвуют только регулярные рейсы, поэтому перед покупкой билета лучше уточнить информацию о возможном зачислении миль.

От партнеров программы лояльности

У программы S7 Priority есть множество партнеров в разных областях: банки, страхование, отели, каршеринг, торговые сети и прочее. По ним можно накапливать только бонусные мили. Рассмотрим условия по некоторым партнерам программы лояльности:

Это не весь список партнеров программы S7. Более подробную информацию вы можете узнать в личном кабинете участника или на сайте S7 Priority.

С картой S7-Tinkoff

Авиакомпания, совместно с российским банком Tinkoff, выпускает кобрендовую карту. По ней можно рассчитываться как обычной банковской карточкой, но в дополнении получать мили за расчеты. Такой способ помогает быстрее накапливать бонусные мили, которые в дальнейшем можно обменивать на привилегии.

Владельцы такой карты получают:

• начисления до 4 бонусов за каждые 60 рублей;

• дважды в год доступ к закрытым распродажам авиабилетов со скидкой в полцены;

• приветственные 20 000 миль за крупные покупки в первом квартале владения картой;

• дважды в год повышать уровень обслуживания до «Бизнес» при выполнении условий;

• посещать два раза в год бизнес-залы аэропортов всего мира;

• повысить статус карты до серебряного с продлением на последующие 14 месяцев;

• расширенную страховку путешествующего;

• накапливать не только бонусные, но и статусные мили.

Дебетовые и кредитные карты выпускаются и обслуживаются банком Тинькофф. Поэтому необходимо подавать заявку на их получение через официальный портал финансового учреждения.

Подарочные сертификаты

Вы можете купить подарочный сертификат номиналом от 500 до 25 000 рублей для себя или в подарок близкому человеку. Для оформления нужно зайти в личный кабинет S7 или на сайт авиакомпании. Вам нужно будет ввести фамилию, имя и контактную информацию получателя.

После получения сертификата для его активации нужно будет в момент покупки билета ввести ПИН-код. Если номинал будет больше суммы покупки, остаток не сгорает. А если меньше, то нужно будет провести доплату деньгами. Сочетание «сертификат и мили» не предусмотрено. А также ваучером нельзя оплатить страховки и дополнительные сборы.

Мили за полет, оплаченный сертификатам, получит тот, кто им рассчитался. Поэтому, если покупатель ваучера и пассажир — разные люди, начисления получит только пассажир. Срок действия сертификата составляет три года.

Как потратить накопленные мили?

Накопленные бонусные мили можно тратить на улучшение класса обслуживания или заказа дополнительных услуг:

• оформить билеты на рейсы S7, для этого достаточно иметь 5000 миль;

• приобрести билет частично за рубли и мили;

• купить билет в партнерской сети (14 авиакомпаний), где доступны для путешествий 150 стран;

• повысить класс обслуживания до Бизнес стоит от 8000 бонусов;

• купить места повышенного класса Extra Space стоит от 2500 б.;

• приобрести дополнительное место для багажа (от 5000 б.) или оформить специальное питание на борту;

• перевести бонусы своему другу или родственнику;

• поучаствовать в благотворительности Русфонда и «Обыкновенного чуда».

Несгораемые мили

Все накопленные мили хранятся на счете три года. Отсчет идет с периода, в котором совершен полет. Можно продлить срок их жизни еще на один год, но для этого потребуется выполнить одно из условий:

• совершить хотя бы один полет с авиакомпанией S7 или с альянсом Oneworld, купив билет по тарифу участнику программы лояльности;

• накопить за год не менее 5000 бонусных миль без учета приветственных баллов.

Если у вас нет возможности выполнить одно из условий, то можно докупить мили для продления их срока действия. Для этого нужно купить пакет бонусов. Минимальный составляет 500 баллов и стоит 250 рублей. Полная информация и оформления покупки продления доступны в справочной службе.

Часто задаваемые вопросы