Особенности наложенных платежей

В чем заключается услуга доставки с наложенным платежом?

После отправки посылки с наложенным платежом получатель оплачивает стоимость заказа во время его получения, после этого деньги отправляются электронным переводом на счет отправителя. Оплатить стоимость посылки с доставкой можно наличными или банковской картой. При выборе этого способа оплаты нужно учесть важные нюансы, которые описаны ниже.

Важно! При выборе наложенного платежа нужно учитывать, что за услугу денежного перевода на счет отправителя Почта России взимает 7 % от суммы заказа. В этом случае стоимость заказа обойдется дороже на 7 %.

Отправление, доставка и получение посылки

Особенности наложенных платежей

Посылки доставляются при помощи транспортных, почтовых или курьерских компаний. Заказ оплачивается покупателем во время получения бандероли. В некоторых случаях получатель может вначале осмотреть содержимое посылки и после этого принять решение об оплате.

Почтовое отделение отправляет покупателю уведомление о времени прибытия отправления. Также можно отслеживать статус отправки на сайте отделения связи. Если получатель не пришел за посылкой в указанные сроки, тогда она возвращается на адрес отправителя.

Важно! Чтобы получить заказ, нужно заполнить форму, указать паспортные данные и произвести оплату. Не рекомендуется оплачивать товар, если не предоставляется возможность получить адрес отправителя в пункте выдачи.

Основные принципы и правила наложенного платежа

Для покупателей наложенный платеж удобен тем, что есть возможность оплатить заказ при получении. При этом продавец получает гарантию того, что покупатель может приобрести товар только после оплаты. Поэтому часто такой способ оплаты является взаимовыгодной сделкой.

Продажа и покупка товара с наложенным платежом осуществляется в несколько этапов:

  • При отправке бандероли продавец дает поручение почтовому отделению взыскать с заказчика сумму, равную стоимости заказа. Это условие выполняется при выдаче посылки.
  • Чтобы получить свой заказ, покупатель должен заплатить сумму, указанную в квитанции.
  • После получения оплаты деньги отправляются на счет, указанный отправителем.
  • Компания, которая совершает отправку, обязуется обеспечить сохранность содержимого посылки.
  • Также дается гарантия на то, что товар будет передан получателю при условии представления паспорта или доверенному лицу, которое имеет доверенность от покупателя.

Способы оплаты

Наложенный платеж можно уплатить наличным или безналичным расчетом. При выборе безналичного способа оплаты можно воспользоваться банковскими реквизитами или чеками.

Если отправитель является физическим лицом, тогда оплата осуществляется наличными. Юридическим лицам денежные переводы поступают на расчетные счета.

Справка. В случаях когда получатель не оплатил стоимость покупки, но при этом получил посылку, компания-перевозчик полностью возмещает сумму ущерба, нанесенного отправителю.

Какие документы требуются для оформления наложенного платежа?

Чтобы отправить товар, требуется заполнить бланк, в котором нужно указать следующие данные:

  • сумму стоимости заказа и сумму платежа;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес и индекс получателя, а также адрес отправителя.

При оформлении отправки в почтовом отделении нужно представить паспорт для подтверждения персональной информации.

Вначале отправитель вносит плату за доставку. После оплаты заказа покупателем продавец получает сумму, в которую входит стоимость товара и доставки. Для этого необходимо заполнить соответствующий бланк. Продавец должен сохранить чек отправки до момента получения платы за товар.

Расчет стоимости

Чтобы рассчитать стоимость посылки, вначале необходимо узнать ее точный вес. После этого нужно зайти на официальный сайт Почты России и выбрать функцию «Рассчитать стоимость почтового отправления».

Далее потребуется ввести следующие данные:

  • вид отправки;
  • почтовый индекс получателя;
  • вес и ценность посылки;
  • выбранный способ пересылки.

После этого на экране покажется приблизительная стоимость отправки.

Важно! При маленькой сумме заказа наложенный платеж не оправдывает своей стоимости и может оказаться невыгодным. Перед выбором вида расчета рекомендуется проанализировать условия и возможные риски других способов оплаты заказа, например стопроцентной предоплаты.

Есть ли вероятность того, что в полученной посылке содержимое будет не соответствовать заказанному товару?

Многие уверены в том, что лучше выбирать наложенный платеж и оплачивать покупку в почтовом отделении при получении, чем совершать платеж по предоплате. Но это распространенное мнение является ошибочным. В подавляющем большинстве случаев вскрыть и проверить посылку можно только после совершения оплаты товара и доставки. При этом содержимое посылки может не соответствовать заказанному товару.

Внимание! Оформление покупки с наложенным платежом не гарантирует того, что в посылке будет находиться товар, заказанный покупателем. В интернете есть множество магазинов, которые работают честно, но также есть вероятность столкнуться с сайтами, промышляющими мошенничеством.

Что произойдет, если покупатель не успеет вовремя получить посылку?

В этом случае посылка возвращается отправителю, который должен будет выкупить ее в почтовом отделении. При этом продавцу придется снова оплачивать доставку и сопутствующие комиссии, то есть сталкиваться с нежелательными расходами. Поэтому многие интернет-магазины работают только по предоплате.

Что нужно знать при выборе оплаты наложенным платежом?

Многие считают, что после внесения предоплаты есть большая вероятность столкнуться с обманом — оплатить заказ и не получить товар. А при выборе наложенного платежа покупка оплачивается во время получения посылки. Многие думают, что в этом случае гарантируется доставка заказанной продукции. Это ошибочное мнение.

При выборе этого способа оплаты бандероль обязательно отправляется адресату, но в большинстве случаев внимательно проверить ее содержимое можно только после внесения необходимой суммы. Поэтому есть вероятность того, что покупатель может заплатить за некачественный, фальшивый или совершенно ненужный товар.

Правила, которые распространяются на посылки с наложенными платежами

Когда в отделение связи прибывает посылка с объявленной стоимостью и высланная с наложенным платежом, то она выдается покупателю только после оплаты заказа, а также комиссии за пересылку почтового перевода. До внесения необходимой суммы покупатель имеет право получить адресные данные отправителя. Если адресат оплатил заказ и получил посылку с объявленной ценностью, то после этого он не может вернуть товар, сумму платежа и деньги за пересылку.

В правилах Почты России указываются три случая, в которых разрешается вскрыть бандероль до внесения оплаты:

  • почтовое отправление имеет опись содержимого;
  • на посылке присутствуют значительные дефекты;
  • отправитель предоставил дополнительную услугу «Проверка комплектности».

Если отправитель во время отправки товара заказал услугу «Опись вложения», тогда разрешается вскрыть посылку в присутствии адресата и сотрудника почты, чтобы сверить содержимое с предоставленной описью.

Если вес посылки не соответствует весу, указанному в сопроводительных документах, или видны другие дефекты и следы вскрытия, тогда тоже можно проверить содержимое.

Некоторые интернет-магазины по договору с Почтой России предоставляют дополнительную услугу «Проверка комплектности». В этом случае упаковку разрешается вскрыть и осмотреть ее содержимое до внесения оплаты.

Важно! В остальных ситуациях запрещается открывать и проверять посылку до осуществления оплаты.

Комиссия за отправку денежного перевода

При оплате наложенного платежа нужно внести сумму обязательного почтового сбора — 7 % за отправку денежного перевода продавцу. Из-за этого некоторые получатели устраивают скандалы, обвиняют сотрудников почты и отказываются оплачивать свой заказ. В итоге покупатель считает себя обманутым, а продавец теряет деньги, заплаченные им за доставку и упаковку товара.


07.02.2021 16:5639
Назад
Последнее
Категории