Переводы в Сбербанке через СМС или личный банк в телефоне

Сбербанк — один из первых банков, начавших работать с услугой мобильного банкинга. При ее подключении появляется возможность отправки команд на номер 900 для выполнения различных задач: денежных переводов, получения информации о балансе карты, оплаты мобильной связи и других. Этот сервис не теряет популярности среди клиентов.

Как переводить деньги по СМС на номер 900?

Переводы в Сбербанке через СМС или личный банк в телефоне

Операция невозможна при отсутствии подключенного «Мобильного банка». Карточку привязывают к номеру телефона. Это делается через банкомат или напрямую: при обращении в отделение Сбербанка. За сутки таким образом получится перевести до восьми тысяч рублей.

Если вы не уверены в правильности реквизитов, можно осуществить проверку таким способом: отправьте перевод на сумму 10 рублей. После того как банк получит СМС, придет ответное сообщение с именем получателя и кодом подтверждения. Сбербанк переводит деньги на указанный счет, а отправителю поступает информация об успешном выполнении операции.

Информация, необходимая для перевода

Создаем следующий запрос:

  • перевод (допускается написание как русскими, так и латинскими буквами);
  • телефонный номер;
  • сумма.

Все данные указываются через пробел и без запятых. Например: Перевод 9***58**09 500. Номер расчетного счета для этого не требуется. Потребность в конкретной информации зависит от того, какой возможностью перевода воспользуется клиент.

Справка! Если «Мобильный банк» заблокирован, исправить это можно своими силами, воспользовавшись банкоматом, «Личным кабинетом» или просто пополнив счет.

Как происходит транзакция?

Чтобы отправить денежные средства, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

  1. Отправляем СМС в банк для проведения операции.
  2. Ждем ответное сообщение с указанием реквизитов перевода и кодом подтверждения.
  3. Отправляем подтверждающий код в следующем СМС.
  4. Деньги зачисляются на указанные реквизиты через несколько секунд.

Как выглядит сообщение, подтверждающее выполнение операции?

Запросы с платежной информацией могут иметь разные статусы:

  • «Частично исполнен». Для начала обработки заявки ее требуется подтвердить.
  • «Исполняется». Заявка подтверждена и находится на исполнении.
  • «Исполнен».
  • «Отказ». Для выяснения причин отказа наводим курсор на статус.
  • «Отклонено». Банк отказал в исполнении заявки.
  • «Выполнено».
  • «Прервано».

Для операций, получивших статус «Исполнено», появляется возможность печати чека. В него включены следующие данные:

  • дата и время совершения операции;
  • ее полное название;
  • номер операции;
  • номер карты, с которой совершался перевод;
  • номер карты, на которую производился перевод;
  • код авторизации;
  • сумма планируемого перевода;
  • начисленная комиссия.

Чтобы доказать факт совершения операции, предъявить такой чек будет достаточно.

Шаблоны автоплатежей

Автоплатеж выполняется автоматически: по тем параметрам, которые были заданы ему ранее. Если клиент пользуется услугой перевода денежных средств через СМС постоянно, при желании он может применять дополнительные опции. В специальном разделе предусмотрено меню конфигураций.

  1. Заходим на официальный сайт Сбербанка и нажимаем на клавишу «Вход».
  2. Вводим логин и переходим в раздел настроек.
  3. Выбираем «Мобильный банк» на боковой панели.
  4. Перемещаемся во вкладку «СМС-запросы и шаблоны».
  5. Находим строку «Создать СМС-шаблон».
  6. Создаем шаблон, опираясь на подсказки системы.
  7. Сохраняем полученный результат.

Готовый шаблон используют через мобильный телефон. Получившийся запрос отправляем сообщением на номер 900.

Также возможность создать шаблон уже совершенного платежа или перевода существует в мобильном приложении. Для этого на странице статуса операции нажимаем ссылку со звездочкой «Сохранить как шаблон». Откроется специальное поле для ввода названия шаблона

Куда можно переводить?

Все клиенты Сбербанка свободно осуществляют внутрибанковские переводы. Нужно просто отправить короткую команду, и финансы моментально поступят на желаемый счет. На сегодняшний день сервис предлагает два варианта:

  • При максимальной модификации платная услуга позволяет совершать весь диапазон операций.
  • При упрощенной — максимальная услуга лишь принимает СМС в процессе использования интернет-банкинга.

Справка! Перечисление денежных средств по номеру 900 у клиентов Сбербанка считается самой популярной функцией.

Популярные СМС-команды

Команды отправляются только на номер 900. Это универсальный номер Сбербанка, который работает так же, как горячая линия. Все звонки и СМС являются бесплатными. Отправлять сообщения нужно с того телефона, который привязан к «Мобильному банку».

  • Основная функция — это получение информации о балансе карты. Отправляем СМС с текстом «Баланс». Вся информация придет в ответном сообщении. Если в Сбербанке заведено несколько карт, то после слова «баланс» через пробел прописываем последние 4 цифры той, по которой требуется информация.
  • Если клиент участвует в программе накопления бонусов «Спасибо», то информацию о имеющихся баллах также можно узнать через номер 900. Создаем запрос с текстом «Спасибо 5555», вместо пятерок вставляем 4 последние цифры своей карты.
  • С помощью команд легко управлять услугами и просмотреть информацию по картам и счетам. Если есть подозрения в мошеннических действиях, на клиентский номер отправляем сообщение вида «История 5555». Вместо пятерок подставляем последние 4 цифры своей карточки.
  • Если речь идет о кредитной карте, есть возможность запросить информацию о состоянии текущей задолженности и о сумме обязательного платежа. В сообщении на номер 900 указываем слово «Долг».

Справка! Если у вас нет услуги «Спасибо», эта же команда понадобится для ее автоматического подключения: «Спасибо 5555». Таким образом Сбербанк позволяет купить еду за рубль, ведь накопленными баллами оплачивают до 99% покупки у партнеров.

Денежный перевод по номеру мобильного

Деньги на карту Сбербанка можно перевести в любое удобное время. Для осуществления операции достаточно знать номер телефона получателя. Обязательным условием является подключенный «Мобильный банк» у обеих сторон совершаемой финансовой сделки.

Чтобы перевести деньги по привязанному к карте телефонному номеру , необходимо на номер 900 отправить СМС с текстом сообщения «Перевод 1234567889 500» Указанные цифровые значения — это номер телефона и сумма перевода.

Клиенты, подключенные к сервису «Онлайн», могут выполнить платеж через «Личный кабинет». В специальном меню будет предложено несколько вариантов. Из них необходимо выбрать «Карта по номеру телефона». После этого вводим в соответствующую строку телефонный номер, сумму и сообщение получателю (при желании). Далее потребуется подтвердить платеж.

Денежный перевод по номеру карты

Операция перевода по номеру пластика осуществляется аналогичным способом. Только вместо телефона указывают данные карты получателя. Берутся последние 4 цифры, этого будет достаточно. Отправляем сообщение такого вида: «Перевод 5555 2000». Данный способ дает возможность переводить деньги и на карты других банков.

Положить деньги на мобильный

Для разных телефонных номеров операции пополнения баланса могут несколько различаться. Чтобы пополнить счет своего номера, просто отправляем сообщение вида «300», кроме суммы платежа ничего указывать не нужно.

Если необходимо положить деньги на телефон, не привязанный к карточке, сначала вводим его номер с цифрой 8, затем ставим пробел и указываем необходимую сумму. В этом же диалоге придет код подтверждения, который требуется отправить обратно.

Если к «Мобильному банку» прикреплено несколько карт, после суммы ставится пробел и вносятся 4 последние цифры номера карточки.

Как узнать баланс?

Информация о текущем балансе предоставляется бесплатно. Для ее получения есть несколько способов:

  • банкоматы;
  • отделения банка;
  • сервис коротких команд;
  • звонок в Центр поддержки клиентов.

Проще всего это сделать через «Мобильный банк». Если номер телефона привязан только к одному счету, вводить номер карточки не потребуется. Команда будет выглядеть следующем образом: *900*БАЛАНС.

Если клиент пользуется услугами мобильных операторов МТС, МегаФон, «Билайн», «Теле2», стоимость за ответное СМС не списывается. При заключении договора с другими поставщиками мобильной связи комиссия взыскивается по установленным тарифам.

Скорость осуществления переводов

Деньги поступают мгновенно. Если по каким-либо причинам этого не произошло, клиенту необходимо незамедлительно обратиться в один из офисов банка. Сотрудники проверят все платежи и дадут пояснения.

Варианты решения проблемы могут быть следующими:

  1. Подождать зачисления средств в течение суток.
  2. Составить претензию с развернутым описанием ситуации. Все заявления рассматриваются специалистами в течение 28 рабочих дней. Клиент получит официальный ответ.

Лимиты и комиссия

В современных реалиях число мошенников растет со скоростью света. Финансовые организации просто обязаны поддерживать высокий уровень обслуживания и свести возможности утечки персональных данных клиентов до минимальной отметки.

Чтобы снизить риски потери денежных накоплений, Сбербанк установил суточные лимиты на платежи и переводы. Без подтверждения через контактный центр перевести крупную сумму денег не получится. Также это нужно для исполнения требований федерального закона, связанного с доходами, полученными незаконным путем.

Все переводы между сбербанковскими картами происходят без дополнительных затрат: комиссия на них не накладывается. Однако суточный лимит не должен превышать десяти операций. Кредитные и валютные карточки не подойдут для отправки средств и переводов.

Если клиент столкнулся с превышением суточного лимита, есть два пути решения этой проблемы:

  • связаться с сотрудником Сбербанка: сообщить ему личные данные и подтвердить намерение о совершении переводов;
  • позвонить на бесплатную линию и попросить оператора снять имеющиеся лимиты.

Пути отслеживания совершенных операций

Многих новых пользователей начинает смущать отсутствие на руках каких-либо документов, подтверждающих перевод или платеж. В интернет-банке предусмотрена функция печати как списка всех совершенных операций, так и отдельной страницы по каждой из них.

Для этого переходим на ссылку «Печать чека». Ее можно найти через раздел «История операций». При осуществлении перевода на экране отобразится результат операции. Текущую стадию обработки платежа можно проверить самостоятельно.

Если клиент не пользуется «Мобильным банком», перевести деньги никак не получится. Тогда решить проблему возможно через банкомат или обратившись к сотруднику ближайшего отделения Сбербанка.


03.04.2020 07:54156
Назад
Последнее
Категории