Мой долг перекупили и требуют больше денег

Продажа долгов — законная практика, но новый кредитор не имеет права изменять условия изначального договора. Важно проверить законность сделки и защитить свои интересы. Если требования превышают сумму займа, есть способы оспорить их и снизить задолженность.

03.03.2025
852
10 минут

Могут ли кредиторы продавать долги?

Кредиторы, включая банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК), действительно имеют право продавать долги заемщиков. Это могут быть как профессиональные кредиторы или коллекторские агентства, так и обычные граждане.

Мой долг перекупили и требуют больше денег

Если кредитор планирует передать долг не компании или индивидуальному предпринимателю (ИП), а физическому лицу, добавляется еще одно условие - необходимо отдельное согласие заемщика на передачу долга конкретному человеку.

Условия для продажи долга заемщика

  • Заемщик допустил просрочку выплаты, например, на месяц.

  • В кредитном договоре присутствует пункт, разрешающий переуступку долга (обычно это пункт № 13), и заемщик дал на это согласие.

Важно! Банки, МФО или КПК не могут заранее получать разрешение на продажу просроченной задолженности физическому лицу при выдаче займа. Клиенту могут предложить подписать соответствующий документ только после возникновения просрочки. Согласие на перепродажу долга можно выразить не только личной подписью, но и другими способами, например, путем ввода кода из СМС-сообщения при оформлении онлайн-займа.

Какие действия будет предпринимать кредитор до момента продажи долга?

  1. "Soft-collection" этап. На первом этапе кредитор предпринимает мягкие меры воздействия. Он пытается установить контакт с заемщиком различными способами: отправляет сообщения и письма, звонит, старается достичь взаимопонимания. Этот этап направлен на предотвращение просрочки и разрешение ситуации без привлечения коллекторов или суда.

  2. "Hard-collection" этап. Если мягкие методы не приводят к результатам, начинается более жесткий подход. Кредитор понимает, что собственными усилиями не удается решить проблему, и обращается за помощью к суду или коллекторам. Судебные приставы могут проводить розыск должника, арестовывать и изымать его имущество, а также налагать арест на банковские счета и вклады. Коллекторы активно взаимодействуют с заемщиком, используя различные методы связи и встречи, чтобы добиться возврата долга. Их полномочия и правила взаимодействия с должниками регламентированы законом.

Как такое могло произойти и что нужно делать

  • Это ошибка. Расспросите звонящего и выясните, действительно ли речь идет о вашем долге. Сверьте название организации, номер кредитного договора, дату и сумму займа. Если у вас нет договора под рукой, попросите назвать полное имя и паспортные данные заемщика. Возможно, произошла ошибка из-за однофамильца. Проясните ситуацию, чтобы вас больше не беспокоили.

  • Вас пытаются обмануть мошенники. Они могли завладеть вашими персональными данными и теперь пытаются выманить деньги. Даже если они правильно ответили на ваши вопросы и назвали реквизиты договора, перезвоните в свою кредитную организацию. Уточните, была ли передана задолженность и кому именно. Если тревога ложная, подайте заявление на мошенников в полицию. Если долг действительно передан новому кредитору, рассматривайте другие варианты действий.

  • Долг продали с нарушениями. Банк, МФО или КПК могли передать долг без вашего разрешения. В этом случае вы имеете право отказаться от общения с новым кредитором и продолжить выплаты прежнему. Пожалуйтесь на нового кредитора в Банк России, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций.

  • Вы дали согласие, но забыли об этом. Иногда между подписанием разрешения и звонком нового кредитора проходит несколько месяцев. Попросите показать вам подписанный документ или проверьте личный кабинет на сайте организации, выдавшей кредит. Если вы действительно дали согласие, придется взаимодействовать с новым кредитором.

Что делать, если новый кредитор требует больше денег

  • Банки, МФО и КПК. Если долг выкупили профессиональные кредиторы, они обязаны придерживаться условий вашего прежнего договора. Если у вас возникли финансовые сложности и вы не могли вовремя платить по кредиту, новый кредитор может предложить реструктурировать долг, например, продлить срок займа и уменьшить ежемесячные платежи. Для этого потребуется заключить новый договор. Стоит помнить, что самые высокие проценты — по потребительским кредитам и займам до года. Однако размер переплаты по таким долгам ограничен. Для займов, оформленных с 1 января 2020 года, максимальная сумма переплаты не должна превышать размер займа более чем в 1,3 раза. Если новый профессиональный кредитор насчитал вам больше, жалуйтесь в Банк России. Также с 1 января 2020 года по денежным спорам с МФО можно обратиться к финансовому омбудсмену. Его решения имеют такую же силу, как постановления суда, и компания обязана их исполнить.

  • Коллекторы, нефинансовые компании или обычные люди. Если ваш долг оказался у непрофессионального кредитора и тот требует сумму, значительно превышающую взятый заем, снизить задолженность можно только через суд. Судьи обычно идут навстречу заемщикам, уменьшая долг до разумных пределов, ориентируясь на первоначальные условия кредитного договора и лимит переплаты по краткосрочным займам, действовавший на момент заключения договора. Закон также позволяет судье снизить размер задолженности до минимума, пересчитав проценты по кредиту до уровня ключевой ставки, которая была в период действия кредитного договора. Такие решения принимаются редко и обычно только в случаях, когда сумма кредита очень большая и переплата непосильна для заемщика.

Почему новые кредиторы требуют сумму больше, чем изначальный займ

  • За время просрочки накопились штрафы и пени. Они могут значительно увеличить сумму задолженности, которая затем переходит вместе с кредитом и процентами к новому кредитору. В таком случае увеличение суммы полностью оправдано, но оно в любом случае не может превышать установленные законом нормы.

  • Новый кредитор самовольно увеличивает сумму задолженности. По закону, новый кредитор обязан придерживаться условий основного договора, включая штрафные санкции, но в пределах, установленных законом. Если этот предел уже достигнут или новые штрафы не прописаны в договоре, действия кредитора незаконны и нарушают ваши права.

Как не довести дело до продажи долга

  • Осознанный подход к оформлению кредитов и займов. Используйте кредитные средства только в случае реальной необходимости. Контролируйте свои расходы, чтобы эффективно управлять финансами и своевременно выплачивать долги.

  • Рассмотрение возможности рефинансирования. Если у вас возникли трудности с ежемесячными выплатами, рассмотрите вариант рефинансирования кредита или займа. Обратитесь за помощью к родственникам или знакомым, чтобы получить дополнительные варианты средства.

  • Самостоятельная реализация личного имущества. В критических ситуациях продажа личного имущества может быть более выгодной стратегией, чем его принудительная продажа в рамках исполнительного производства. Это может предоставить дополнительные средства для погашения задолженности.

  • Поиск дополнительных источников дохода. Рассмотрите возможность второй работы или подработки. Это поможет справиться с финансовыми трудностями, обеспечит необходимые средства для выплат и может стать стимулом для личного и профессионального развития.

Куда жаловаться на коллекторов, которые нарушают закон

  • Обращение в ЦБ РФ. Это главный регулятор всего финансового сектора. Он контролирует деятельность МФО и банков. В случае нарушения прав, человек может подать заявление через специальную форму на сайте Банка России.

  • Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. НАПКА следит за тем, чтобы коллекторские агентства не нарушали закон и соблюдали международные стандарты работы. Задача ассоциации — создать цивилизованный и прозрачный рынок коллекторских агентств. НАПКА рассматривает заявление за семь дней. После обращения в ассоциацию коллекторы выходят на связь с должником и находят способ закрыть вопрос без нарушения закона.

  • Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если коллекторы хамят при разговоре, не соблюдают время и ограничения по звонкам или визитам к должнику, можно обратиться к приставам. На сайте ведомства есть рейтинг коллекторских компаний по уровню риска — красный цвет означает, что на компанию часто жалуются. Приставы уделяют повышенное внимание работе таких коллекторов.

  • Прокуратура или полиция. Если коллекторы действуют за рамками закона, угрожают насилием должнику или его родственникам, следует обращаться в прокуратуру или полицию. Эти органы помогут пресечь незаконные действия коллекторов.

  • Роскомнадзор. Если коллекторы разглашают персональную информацию, можно обратиться в Роскомнадзор. Закон запрещает разглашение личных данных, и Роскомнадзор может принять меры против таких действий.

Часто задаваемые вопросы

Могут ли посадить в тюрьму, если не платить долги по микрозаймам?

В России за простое неисполнение обязательств по микрозаймам, вызванное финансовыми трудностями, заемщика в тюрьму не посадят. Уголовная ответственность наступает только в случаях мошенничества или злостного уклонения от выплаты долгов.

  • Мошенничество. В данном контексте это означает сознательное введение в заблуждение кредитора. Например, когда заемщик берет микрокредит, изначально не планируя его возвращать. Такие действия могут привести к уголовной ответственности по статье 159 Уголовного кодекса РФ, с наказанием вплоть до 10 лет лишения свободы в зависимости от обстоятельств дела.

  • Злостное уклонение от уплаты долгов. Это касается ситуаций, когда у заемщика есть средства для погашения крупного долга, но он их скрывает, чтобы избежать выплат. За такие действия может быть применена статья 177 Уголовного кодекса РФ, предусматривающая обязательные работы или лишение свободы на срок до двух лет.

Сколько дней считается незначительным периодом просрочки?

В законодательстве России нет четкого определения, что считается незначительным периодом просрочки по кредитным обязательствам. Однако на практике микрофинансовые организации часто рассматривают просрочку до одного-трех дней как незначительную. Если это первый случай непродолжительной просрочки и заемщик быстро погашает свою задолженность, МФО обычно не применяют строгих санкций и ограничиваются отправкой напоминания через SMS или электронную почту.

Однако следует учитывать, что даже кратковременная просрочка может быть зафиксирована в кредитной истории. Но её влияние на оценку кредитоспособности будет минимальным, если такие случаи не становятся систематическими. МФО и другие кредитные учреждения в большинстве случаев проявляют гибкость, если просрочка произошла впервые и была быстро исправлена.

Важно понимать, что регулярное выполнение кредитных обязательств и своевременное реагирование на задержки помогает поддерживать положительную кредитную историю. Поэтому, если случается непродолжительная просрочка, важно как можно быстрее урегулировать задолженность и информировать кредитора о своих действиях.

Если я не буду общаться с кредитором, то могу не выплачивать долг?

Игнорирование общения с кредитной организацией не освобождает вас от обязательства по выплате долга. Даже если вы прекратите взаимодействие с кредитором, ваша ответственность за возврат заемных средств остается неизменной. Кредиторы могут прибегнуть к различным методам взыскания задолженности, включая обращение в суд, если заемщик уклоняется от выплат.

Более того, невыполнение кредитных обязательств может привести к серьезным последствиям. В случае судебного разбирательства вам придется выплатить не только основную сумму долга, но и дополнительные расходы, такие как пени, штрафы и судебные издержки, что может значительно увеличить общий долг.

Таким образом, лучше не игнорировать общение с кредитором и стараться решать финансовые проблемы конструктивно. Банки и МФО могут предложить варианты реструктуризации долга или отсрочку платежей, что поможет избежать серьезных финансовых последствий и сохранить вашу кредитную историю в хорошем состоянии.

Что такое срок исковой давности?

Срок исковой давности — это установленный законом период, в течение которого кредитор может обратиться в суд для взыскания долга и защиты своих прав. Для кредитных обязательств, в том числе долгов перед банками и микрофинансовыми организациями, этот срок составляет три года с момента, когда должен был быть совершен платеж по долгу. По истечении этого времени, если кредитор не предпринял действий по взысканию через суд, его право на судебное обращение прекращается.

Это, однако, не означает, что долг автоматически аннулируется. Заемщик по-прежнему обязан выплатить займ, но кредитор теряет возможность добиться этого через судебные инстанции. На практике многие кредитные учреждения стараются не допустить пропуска срока исковой давности, обращаясь в суд в установленные сроки.

Для заемщика это означает, что лучшей стратегией является избежание просрочек и решение финансовых трудностей вовремя. Такой подход поможет избежать судебных разбирательств и сохранить хорошую кредитную историю.

Какие последствия просрочек по микрозаймам?

  • Снижение кредитного рейтинга. Невыполнение обязательств по микрозаймам отрицательно сказывается на кредитной истории, что ведет к понижению кредитного рейтинга.

  • Запрет на выезд из страны. В случае значительной задолженности и передачи дела судебным приставам, против должника могут быть применены административные меры, такие как запрет на выезд за пределы страны. Это ограничение остается в силе до полного погашения долга.

  • Проблемы с трудоустройством. Наличие негативной кредитной истории может стать препятствием при устройстве на работу, особенно на должности, связанные с управлением финансами. Работодатели могут проверять кредитную историю потенциальных сотрудников, и наличие долгов иногда становится основанием для отказа в приеме на работу.

  • Ухудшение условий получения новых кредитов. Негативная кредитная история заставляет банки и микрофинансовые организации рассматривать таких заемщиков как высокорискованных клиентов. В результате, при обращении за новыми кредитами человек может столкнуться с отказом или предложением менее выгодных условий.

Имеют ли право МФО подавать в суд?

Да, микрофинансовые организации имеют право подавать в суд в случае неисполнения заемщиком условий кредитного договора. При оформлении микрокредита человек подписывает договор, в котором четко прописаны условия возврата денежных средств, включая сроки и проценты. Нарушение этих условий предоставляет микрофинансовой организации законное основание для обращения в судебные инстанции для взыскания задолженности.

МФО, как и другие финансовые учреждения, регулируются законодательством и должны быть зарегистрированы в Центральном Банке РФ, что подтверждает их право на защиту своих интересов через суд. Важно отметить, что кредитные договоры могут заключаться как в письменной, так и в электронной форме, например, с использованием электронных подписей или СМС-кодов для подтверждения транзакций. По закону, оба типа договоров обладают одинаковой юридической силой.

Следовательно, если заемщик не выполняет условия договора, включая несвоевременную выплату долга или процентов, МФО вправе инициировать судебный процесс для взыскания средств.

Статья была полезна
Популярные статьи
Другие разделы

Похожие статьи

В этом блоке мы подобрали для вас статьи по схожей тематике