Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
Philippines
United States
Việt nam
Казахстан
Россия
Україна

Что делать, если мошенники взяли микрозайм

11.06.2021
901
5 минут

Что делать, если мошенники взяли займ

«Заёмщики поневоле» — так говорят о тех, на кого был оформлен кредит без их согласия. Если человек потерял паспорт, его мог поднять мошенник и с помощью фотошопа поменять необходимые данные. Хотя в последнее время вероятность получения займа по чужим документам не такая уж и высокая, такие случаи имеют место.

Что делать, если мошенники взяли микрозайм

Что делать тому, кто в силу сложившихся обстоятельств стал жертвой мошенников? — вопрос, на который многие ищут ответ.

Как такое возможно

Закон РФ позволяет МФО проводить упрощённую идентификацию заёмщиков — в режиме онлайн. То есть, для получения денег личное присутствие человека в офисе не является обязательным. Чтобы взять кредит, достаточно заполнить на сайте выбранной компании анкету, ответив на простые вопросы. Если в процессе проверки установлено, что указанные данные принадлежат соискателю, его личность считается идентифицированной. Микрофинансовая компания переводит средства, и уже через пару минут мошенник может пользоваться деньгами. 

Внимание! Максимальный заём, получить который можно при проверке личности онлайн — в среднем 15 000 рублей

Пока человеку не придёт письмо с просьбой вернуть задолженность, он может не подозревать о существующем долге. Поскольку без телефона взять деньги в 99% случаев нереально, то вначале он может не придавать значения этому письму. Ошиблись адресом — такое бывает. Но регулярная отправка подобных писем уже настораживает. 

Кто может получить доступ к телефону

Завладеть чужим телефоном могут: 

  • Коллеги. Часто мы не следим за своим телефоном. Оставили на стоде и пошли делать свои дела. В это время воспользоваться смартфоном может любой человек, работающий с вами.
  • Родственники. История МФО знает много случаев, когда кредит брали на братьев, сестёр, родителей. 
  • Друзья. Мы доверяем людям, которых называем друзьями, но в сложной ситуации и они готовы воспользоваться вашим телефоном и взять микрозайм.

Исключение составляет ситуация, когда вы потеряли не только паспорт, но и сумку с телефоном. Мошенники укажут необходимые данные и с помощью кода, который приходит на телефон, подтвердят желание оформить кредит. 

Ваши действия

Если вы не знаете что делать, если мошенники взяли займ, прислушайтесь к некоторым советам.

  • Напишите заявление кредитору

Как только вы обнаружили, что на ваше имя получены деньги, напишите заявление и отправьте его на рассмотрение кредитору. Укажите, что вы заём не оформляли, денег не получали, идентификацию не проходили, а подпись — подделка. Требуйте проведения внутреннего расследования и прекращения «выбивания» долгов по договору, который вы не заключали.

Внимание! Если паспорт был украден, и вы с соответствующим заявлением обращались в полицию, приложите копию справки.

  • Жалуйтесь регулятору 

Все действия микрофинансовых организаций регулируются Центральным Банком России. Если во время расследования МФО не взяла во внимание предоставленные доказательства (справку с полиции, документ о пребывании во время оформления займа за границей и т. д.), пишите жалобу в ЦБР.

  • Идите в полицию

Независимо от того, как отреагировал банк или МФО, пишите заявление в полицию.  Никто не знает, сколько ещё кредитов на вас оформили мошенники.

Потребуйте у кредитора заверенные копии документов: паспорта, загранпаспорта, водительских прав и т. д. Если все документы, кроме паспорта, поддельны, можно будет легко доказать вашу непричастность к имеющемуся долгу. В других случаях может потребоваться техническая экспертиза. Специалисты докажут, что фотографии были отредактированы в специальных программах.

Обращаясь в полицию, не забудьте запросить счёт, на который переводили деньги. Возьмите данные операциониста, оформлявшего микрозайм.

  • Обращайтесь в суд

Суд — последнее дело. Сюда обращаются, если было доказано вашу непричастность, но кредитор не хочет списывать долги. 

Нужно взять пакет документов и написать заявление, ссылаясь на то, что конкретный договор был заключён и подписан третьим лицом. А также необходимо получить справку из Центрального каталога КИ, чтобы знать, где находится ваша история. После этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй и получить необходимую информацию — у вас на руках будут сведения об оформленных кредитах и подаваемых запросах.

Хотя в РФ функционирует 13 БКИ, кредитные истории чаще всего хранятся в ОКБ и НБКИ. 

Если у вас имеются записанные телефонные разговоры с сотрудниками МФО или коллекторами, которые хотели с вас взыскать несуществующий долг, предоставьте эту информацию суду.

Выявить онлайн-мошенничество сложно, но вполне реально.

Как только суд вынесет решение в вашу пользу, вы навсегда забудете о письмах, угрозах и надоедливых телефонных звонках. Но, чтобы сделать кредитную историю идеально чистой, нужно в БКИ обратиться с просьбой об удалении данных записей.

При несвоевременном рассмотрении заявления полицией нужно писать заявление в Прокуратуру.

Как защититься от мошенников

Добиться справедливости можно, но, кроме времени, вы потратите свои нервы. Поэтому лучше лишний раз перестраховаться:

  • Не оставляйте паспортные данные или сам документ на видных местах. Не предоставляйте паспорт в залог. Стороной обходите подозрительные сайты, запрашивающие персональные данные. Доверяйте только проверенным интернет-площадкам.
  • Копии документов — то, чем должны заниматься именно вы. 
  • Никому не сообщайте личную информацию (номер паспорта, код), даже если вам говорят, что будет оформлена компенсация от Пенсионного или другого фонда. 
  • Регулярно проверяйте кредитную историю. Чем раньше вы обнаружите наличие кредита, который вы не оформляли, тем скорее от него избавитесь.

Не так давно в новостях рассказывали один случай. С московского номера жительнице Калининграда позвонил мужчина и представился сотрудником банка. Он уточнил, оформляла ли она заём. После отрицательного ответа «банковский работник» сказал, что на её имя кто-то пытается взять кредит, поэтому нужно срочно отменить заявку. Для этого нужно было выслать необходимые данные и своё фото с паспортом на Вайбер. Поскольку женщина не разбиралась в современных технологиях, её это спасло. 

Некоторые пользователи просто игнорируют звонки от кредитных компаний и коллекторов, требовавших выплатить кредиты. Такой подход неверный. Даже если не вы взяли кредит, но его оформили на вас, МФК сможет подать в суд для взыскания суммы задолженности. 

Кроме того, информация навсегда останется в кредитной истории, что при оформлении кредита в будущем может создать сложности.

Если МФК продаст долг коллекторским агентствам, для вас начнётся морально-истощающий процесс: надоедливые звонки, угрозы, обзвон родственников (знакомых) и т. д. Поэтому не стоит пускать эту ситуацию на самотёк. 

Статья была полезна
Популярные статьи
Другие разделы