Франшиза и франчайзинг

Франшиза – базовые понятия

Начнем с определения, что такое франшиза – узаконенная передача прав физическому или юрлицу работать под брендом определенной компании. Предмет данного договора – право физического лица использовать все атрибутику крупной марки и бренда для старта своего собственного предприятия или для кардинальной смены вектора своей деятельности.

Виды франшизы

• Товарная (классическая). Лицо занимается бизнесом не как самостоятельная единица, а является элементом большой системы. Вся деятельность подчиняется законам, традициям и технологиям бренда, под чьим товарном знаком открыта франшиза. За это право придется отдавать процент роялти (правообладателю).
• Страховая. Самый распространенный пример - страхование автомобиля. Вам предлагают франшизу на определенную сумму, если страховой случай ее не превысит, то вам ничего не выплатят. А если превысит, то выплатят разницу (сумма ущерба минус величина франшизы).
• Медийная. Если какой-либо медийный проект (сериал, фильм) становится успешным, то под его логотипом можно выпускать различные товары. Например, по вселенной Гарри Поттера выпущено семь фильмов, построен целый комплекс и музей, выпускается огромное количество товаров каждый день. Но правообладателем является создательница книг Дж. К. Роулинг, поэтому она получает определенный процент за каждое использование ее книжных героев и сюжетов.
• В сфере услуг. Приобретатель франшизы покупает программное обеспечение или оказывает услуги по лицензии. Например, строит спа-салон по проекту франчайзера, оказывает там ровно такие же услуги. Но в России данная модель пока плохо развита.

Основная терминология

Франчайзер – держатель бренда, владелец франшизы который на конкретных условиях разрешает другим лицам или организациям вести деятельность под своим логотипом и товарным знаком.

Франчайзи – человек или юридическое лицо, приобретающие права на бизнес-идею или имя бренда.

Франшиза – объект, марка, идея ведения бизнеса. Самый известный пример – ресторан McDonald`s. Он есть во многих странах, но ведет свою деятельность под гарантом и по условиям держателя бренда.

Роялти – ежемесячная выплата в пользу франчайзера.

Паушальный взнос – цена за вход в бизнес под определенной маркой.

Рекламный взнос – плата на развитие бренда. Вносится раз в год.

История появления франчайзинга

Появился он относительно недавно. Первый известный случай – швейные машинки «Зингер». В 1850 году они стали пользоваться бешеной популярностью, изобретателю не хватало времени и производственных мощностей, чтобы обеспечить товаром всех желающих. Тогда он продал нескольким крупным заводам право производить машинки и реализовывать их от имени бренда «Зингер». Но только через сто лет этот метод стал использоваться повсеместно.

Интересный факт: франшиза окрепла в 1930-х годах во Америке, когда там началась Великая Депрессия. Чтобы избежать банкротства, кампании начали продавать право вести деятельность от имени своего бренда. Так и выжили.

Суть франчайзинга

Если кратко, то это взаимовыгодный проверенный способ ведения бизнеса под известным брендом; в свою очередь, покупатель франшизы отчисляет бренду часть прибыли и теряет полную независимость в принятии решений.

Выгода компании организатора очевидна: расширение бизнеса в различные города и даже страны, отдельные представительства не нуждаются в постоянном надзоре, бренд становится более узнаваемым. Предприниматель-покупатель также получает ряд преимуществ: бизнес начинается не с нуля, ведь есть отработанная схема, методики, что позволяет вести дело как положено. Он заранее знает точную сумму вложений, срок прохождения точки безубыточности и уровень прибыли, ему легче просчитывать шаги на пути к успеху.

Требования к франчайзи

• наличие помещения в собственности или арендованного;
• средства на реализацию бизнеса;
• возможность соблюдать все технологии и стандарты компании франчайзера;
• желание работать и приносить прибыль;
• пакет документов, необходимых для заключения договора.

Обязанности франчайзера

1. Подготовка договора о сотрудничестве.
2. Передача всей деловой и технической информации.
3. Обучение будущего франчайзера.
4. Информационная поддержка в дальнейшем.
5. Представление инструкции по поддержанию стандартов качества.
6. Обеспечение выгодных условий для сотрудничества.

Отличие франшизы от обычного бизнеса

По сути это схоже с ведением обычного частного бизнеса, но с некоторыми оговорками и уточнениями. Рассмотрим разницу на примере обычного ИП.

• Успех зависит от прилагаемых усилий. Помощь франчайзера будет бесполезна, если лицо не заинтересовано в успехе предприятия и получении максимальной прибыли.
• Единая система налогообложения.
• Общая схема ведения бизнеса. Никаких секретных приемов после получения франшизы вы не откроете. Все очень похоже на работу обычного частного заведения.

• При открытии ИП не нужно платить роялти. Его сумма зависит от разных факторов и может составлять от одного до пяти процентов.
• Открытие и закрытие бизнеса нужно согласовывать с франшизодателем.
• Наличие готовой бизнес-идеи, соответственно, минимизация рисков и неблагоприятных исходов.

Вывод – с помощью франшизы вы получаете готовые решения многих проблем, которые возникают у начинающих предпринимателей. Вам не надо ничего придумывать, просчитывать, главное – следовать инструкциям и выполнять все требования бренда, который дал вам франшизу.

Закрытие франшизы

Есть два варианта развития событий – плановое закрытие и внеплановое. В чем же разница и при каких условиях происходит закрытие?

1. Плановое. Так как это аренда, у нее есть определенный срок. Если по срокам, предусмотренным в договоре, она прекратилась, и стороны не имеют претензий друг к другу, то сотрудничество прекращается в том случае, если компании не заинтересованы в продлении договора.
2. Внеплановое. Банкротство одной из сторон или инициатива франчайзи. Если франчайзи принял решение закрыть проект, он должен об этом уведомить франшизодателя за шесть месяцев.

Плюсы и минусы франшизы для франчайзера

• Не нужен крупный стартовый капитал. Покупатель франшизы вкладывает меньшее количество денег, чем лицо, решившее открыть собственный бизнес с нуля.
• Рост уровня продаж. Это обусловлено тем, что франчайзи приобретает сырье и иногда оборудование у франчайзера. Поэтому индустрия будет развиваться в любом случае.
• Популяризация и развитие бренда. Это преимущество для франшизодателя, хорошая реклама никому не повредит.

• Угроза безопасности интеллектуальной собственности. Есть случаи, когда франчайзи отказывался от дальнейшего сотрудничества с брендом и все наработки и стратегии присваивал себе. Увы, законодательно от такого воровства франчайзер не защищен.
• Риск потери репутации. Франчайзи могут плохо вести бизнес, не соблюдать стандарты, тем самым подрывая доверие к крупному бренду в целом.
• Невозможность полностью контролировать работу франчайзи. Передавая третьим лицам права на ведение бизнеса, франчайзер лишается возможности самостоятельно контролировать развитие бизнеса.

Для франчайзи

• Легкий старт. Всегда проще начинать с проверенных схем и под известной маркой, заслужившей доверие покупателей. В этом случаи гарантирован практически 100 % успех.
• Небольшие затраты на раскрутку. Нужно вносить только ежегодный взнос, все промоакции, скидки и бонусы дает франшизодатель.
• Бесперебойные поставки продуктов и сырья. Франчайзер обычно сам производит реализуемый товар, что исключает риски, связанные с работой с поставщиками.

• Нет свободного выхода на рынок. Все решения и действия подконтрольны бренду, франчайзи остается только следовать инструкциям, не давая волю фантазии и творчеству.
• Нельзя прямо влиять на развитие бренда. Все глобальные изменения исходят от франчайзера, инициативу обычно не одобряют.
• Трудный выход из бизнеса. Франчайзеры, чтобы обезопасить себя от негативных последствий, включают в договор большое количество условий, усложняющих выход из бизнеса для франчайзи. Самое распространенное – это строгий запрет на открытие собственного конкурирующего бизнеса с использованием технологий и приемов франшизодателя.

Специфика разных видов франшиз

Этот вопрос был освещен выше, далее мы остановимся на нем подробно.

1. Классическая. Это стандартная схема с паушальным взносом, роялти, при этом классическая система предполагает постоянный контроль нового предприятия со стороны франчайзера.
2. Свободная – у франчайзи меньше ограничений, и роялти тоже нужно отчислять меньше.
3. Импортозамещающая – франчайзи занимается пуском и продажей под маркой определенного бренда.
4. Серебряная – компания создает дочерние предприятия, раскручивает их, а затем за проценты продает право руководить ими. Иногда такую франшизу называют "бизнес под ключ".
5. Арендованная – франчайзи арендует помещение и оборудование, а прибыль делится между главной организацией и предпринимателем, доли заранее прописываются в договоре.
6. Золотая – франчайзи приобретает монопольные права на бренд, но в рамках оговоренной территории (район, город, область и тому подобное). В этом случае предприниматель волен как угодно вести бизнес и выбирать любую стратегию.
7. Корпоративная – нечто общее с классическим, так как франчайзи ведёт свою предпринимательскую деятельность под тотальным контролем франчайзера.

Как оплачивается лицензия?

Для того чтобы стать законным франчайзи, нужна лицензия и роялти. Лицензию вы приобретаете автоматически, когда оплачиваете разовый взнос. Но также необходимо выплачивать ежемесячный налог за пользование брендом и услугами. Это как раз и называется роялти. Рассчитывается он по стандартной схеме: процент от прямых продаж и от чистой прибыли. На его сумму влияет специфика предприятия, средняя месячная прибыль, поэтому периодически суммы могут разниться. Иногда франчайзер может сделать послабление и установить роялти не сразу, а с шестого месяца, тем самым давая возможность стартапу раскрутиться и встать на ноги.

Стоимость роялти в процетах определяет заинтересованность франчайзера в росте оборотов своего партнера. Некоторые фирмы устанавливают фиксированную сумму, некоторые меняют ее в зависимости от успешности франчайзи. В первом случае это может быть плюсом: в случае окупаемости и прироста роялти останется неизменным. Но, с другой стороны, на начальном этапе эта сумма может казаться большой, придется какое-то время работать в убыток.

Франчайзер таким образом страхует свои риски. Нередко в роялти включают сразу процент за использование рекламной продукции. Но все же чаще встречается вариант отдельных ежегодных рекламных выплат. Бывает, что компании, например производители обуви или одежды, не взимают отдельно роялти. В таких случаях речь идет, как правило, о скрытых платежах, которые включены в закупочную цену.

Что такое франшиза в страховании?

• Условная франшиза – это выплата в случае, когда убытки превысили размер франшизы. Если была куплена франшиза за 15 тысяч рублей, а ущерб оценили в 10 тысяч, то страховка не начисляется.
• Безусловная франшиза – та сумма, которую автовладелец не получит при любом размере страховых выплат. Например, если франшиза равна 7 тыс. руб., а ущерб составил 12 тыс. руб., то страховая компания заплатит всего 5 тыс. руб.

Плюсы и минусы разных видов франшизы

Для удобства объединим их в четыре категории.

Перепродажа товаров – товары приобретаются только от одного производителя, продаются в магазине франчайзи, который полностью отвечает всем условиям франшизодателя. Имя бренда в такой ситуации несомненно важно, но определяющую роль все же будет играть востребованный товар, доступные цены и рекламная поддержка франчайзера.

Плюсы данного вида

1. Сравнительно невысокая стоимость: паушальный взнос будет минимальный, потому что основной доход франчайзера – это продажа товаров.
2. Небольшой объем инвестиций: для начала деятельности вам лишь нужно подготовить помещение, не нужно будет искать сторонних поставщиков, покупать рекламу отдельно, нанимать дизайнеров для оформления торгового зала.

Минусы

1. Невысокая рентабельность: фиксированная закупочная цена, которая может быть завышенной.
2. Жесткие рамки. Скорее всего, будут конкретные требования по объему закупаемого товара. А то, что не реализуется, придется раскупать сотрудникам. Франчайзер (продавец франшизы) заинтересован в объемах своих продаж и будет «выжимать» из вас максимум.
3. Очередь в касcу не гарантирована, предполагать быстрый успех такого бизнеса не стоит. Сама схема купли-продажи устарела, рынок кишит всевозможными товарами, оригинальные бренды появляются чуть ли не каждый день. Потенциальные покупатели уже не так "голодны" до покупок, как это было в прошлом.

Работа под «чужим» торговым знаком: вы заключаете лицензионный договор с брендом на использование его логотипа, цветов и фасонов. Этот вариант чаще всего применяется для заказов, то есть крупная марка может расширить своё влияние, разрешив предприятию поменьше выпускать товары под ее знаком.

Плюсы работы под брендом

• Бренд гарантирует продажи: люди доверяют громким именам, поэтому интерес к вашей продукции значительно вырастет. Людям уже знаком этот логотип, они охотно начнут покупать, потому что бренд играет главную роль.

Минусы

• Нужно готовое производство. Производство изначально должно соответствовать всем нормам и условиям франчайзера. Мировые бренды предъявляют довольно жестокие требования, поэтому для малого бизнеса этот вариант не подходит. Причем нужно, чтобы это производство соответствовало техническим требованиям и стандартам франчайзера.
• Фактически это обман потребителя. Качество товара от этикетки не меняется. Вы можете шить платья под логотипом Dior, но фактически они не будут такими же, как у головного производителя.

Использование знаний и технологий – это наиболее перспективный вид франчайзинга для малого бизнеса в России. Если вы ничего не понимаете в ресторанном бизнесе или совсем поверхностно понимаете, что нужно делать, то проще будет обратиться к владельцу франшизы. Он вам предоставит уже готовую стратегию, поможет обучить персонал, поддержит информационно. Это поспособствует успешному ведению дел. В подобной ситуации имя бренда отходит на второй план.

Плюсы

• Высокая рентабельность. Вы производите товары, а не перепродаете их. Соотвественно, прибыль зависит от их качества, количества и оборота денежных средств.

Минусы

• Большой объем инвестиций. В сравнении с бизнесом по перепродаже товаров объем инвестиций заметно выше. Так, например, открытие современного кафе или кофейни будет стоить от 6 млн рублей, а небольшой кондитерской – от 3 млн рублей.

Сколько стоит франшиза?

Все зависит от бренда, у которого вы хотите ее купить. Мелкие и нераскрученные компании могут продавать франшизу от нескольких десятков тысяч рублей, мировые и известные марки ставят ценники от нескольких сотен тысяч и больше.

Сколько можно заработать с франшизы?

Владелец франшизы всегда заранее прогнозирует, сколько он заработает с продажи и сколько будет приносить ему франчайзи. В договоре указывается срок окупаемости (чаще всего это двухлетний период), а также желаемая прибыль, которая складывается из средних параметров, прогнозируемых исходя из опыта уже работающих подобным образом предприятий.

Предполагаемая доходность тоже оговаривается и фиксируется заранее, до момента выхода на чистую прибыль. Также покупателю нужно самостоятельно высчитать все расходы и решить, какой вариант будет выгоднее. К примеру, если вам придётся с франшизы доходностью в 20 тыс. отдавать 10 тыс. владельцу, а расходы составят 5 тыс. долл., то срок окупаемости такой франшизы может оказаться вдвое большим, чем у менее прибыльной на первый взгляд.

Критерии выбора франшизы

1. Обратите внимание на сроки франшизы. Иногда франчайзер предлагает сезонные варианты, после чего ваше сотрудничество прекратится, и не факт, что вы сможете окупить свои затраты и выйти в плюс.
2. Посмотрите, сколько времени предприятие функционирует в качестве франчайзера, есть ли успешные проекты.
3. Обязательно документально удостоверьтесь, что предприятие не участвует в судебных разбирательствах и налоговых спорах.
4. Тщательно проверяйте все аспекты франчайзинг-компании, требуйте на каждый из них документальные свидетельства.
5. Изучите тщательно цифры процентных ставок, проверьте, есть ли скрытые платежи и дополнительные отчисления, которые повлекут неожиданные расходы.
6. Попробуйте пообщаться с уже действующими на базе данной бизнес-идеи франчайзи. Поинтересуйтесь у них, насколько добросовестно франчайзер относится к выполнению своих обязательств.
7. Оцените рейтинги компании.

Популярные формы франшизы

• Розничная торговля.
• Услуги и досуг.
• Общепиты.
• Финансы.
• Сетевые компании.
• Кино и медиа.
• Косметика и уходовые процедуры.
• Фитнес-центры.