Как отключить автоплатеж Сбербанка: несколько удобных способов

Автоматический платеж – услуга во многом упрощающая жизнь клиентам Сбербанка. Его можно настроить на автоматическую оплату счета телефона, услуг ЖКХ, интернета, штрафов ГИБДД. Когда же актуальность услуги пропадает, ее можно отключить. Давайте рассмотрим как отключить автоплатеж Сбербанка, если кредит уже выплачен, а коммуналку оплачивает другой член семьи. В противном случае деньги с телефона будут списываться регулярно, а чтобы их вернуть, придется потратить немало времени и нервов.

Что представляет собой услуга автоплатежа в Сбербанке?

Как отключить автоплатеж Сбербанка: несколько удобных способов

Услуга "Автоплатеж" – это услуга оплаты счетов по созданному шаблону. Оформляется она через личный кабинет или банкомат. Клиент задаёт условия платежа: сумму, периодичность, реквизиты. В назначенный срок средства будут списаны автоматически. За сутки банк напомнит об автоплатеже и одновременно пришлет в сообщении код отказа, если пропала необходимость в платеже. При отсутствии или нехватке на счете средств в нужный день банк уведомляет об этом клиента.

Автоплатеж можно настроить на любой карте: дебетовой, зарплатной, кредитной, кроме цифровой. Главное, чтобы в нужный день на ней были деньги в необходимом объеме. После перечисления средств придет СМС-уведомление. Автоплатеж может быть настроен как на определенную конкретную сумму, так и по пришедшему для оплаты счету.

Внимание! Автоплатёж привязывается именно к карте, а не к номеру телефона или к самому клиенту.

Когда нужно отключить автоплатеж?

Автоплатеж означает, что один раз в определенный промежуток времени (обычно раз в месяц) с карты Сбербанка будет списываться заранее определенная сумма на какой-либо счет (например, провайдера). Обычно люди настраивают автоплатеж, чтобы не задумываться больше о своевременной оплате интернета, пополнении счета сотового и не забывать о времени оплаты кредита. Сегодня эта опция пользуется большой популярностью, однако неминуемые неприятности возникают, когда необходимость в ней пропадает, а владелец карты Сбербанка забывает отключить услугу.

Когда нужно сразу отключить автоплатеж:

  • пропала необходимость (кредит закрыт, штраф выплачен);
  • оформили кредитные каникулы или уехали в отпуск (отключили интернет на месяц);
  • изменились реквизиты;
  • сменилась сумма оплаты или поставщик;
  • изменился телефон;
  • изменилась зарплатная карта;
  • клиент чувствует необходимость держать под контролем все списания.

Это неполный перечень причин, по которым необходимо отключать услугу. Даже если произошло неполное изменение настроек – например, изменилась сумма ипотечного платежа, все равно потребуется отключать услугу со старыми данными и подключать по новой с актуальной информацией.

Как узнать, подключен ли автоплатеж?

Иногда бывает ситуация, когда необходимость в совершении платежа пропала, а владелец карты забыл отключить услугу. В этом случае деньги будут регулярно списываться с карты. Если вы обнаружили непонятное списание, проверьте, не подключен ли у вас автоплатеж. Проверить его наличие/отсутствие можно несколькими способами:

  1. Через расположенный поблизости терминал или банкомат.
  2. Через программу на мобильном или на компьютере "Сбербанк Онлайн".
  3. В ближайшем отделении Сбербанка.

Чтобы проверить наличие услуги через банкомат нужно:

  1. Вставить пластик в картоприемник.
  2. Найти раздел "Информация и сервисы" и войти в него.
  3. Найти подраздел "Автоплатежи" и войти в него.
  4. Просмотреть появившуюся информацию.

Узнать об активных автоплатежах можно также через популярное приложение "Сбербанк Онлайн":

  • войти в ЛК;
  • войти в раздел (находится справа) "Мои автоплатежи";
  • просмотреть список услуг.

Отключить автоплатеж быстро и удобно

Автоплатеж можно приостановить на время. Для этого нужно авторизоваться в Сбербанк-Онлайн, найти в разделе "Платежи" подраздел "Автоплатежи и переводы" и выбрать нужный. Для приостановки выплат нужно нажать Приостановить.

Для полного отключения услуги нужно воспользоваться одним из перечисленных способов:

  • отключить через банкомат;
  • позвонить на номер техподдержки, указанный на карточке;
  • отправить СМС-сообщение;
  • воспользоваться услугой отключения через "Сбербанк Онлайн";
  • зайти в отделение Сбербанка.

Если платеж нужно отключить максимально быстро, пока не переведены деньги, нужно воспользоваться кодом отмены, который приходит за сутки до списания в оповещении. Еще один простой способ – отправить СМС на технический номер Сбербанка 900, однако так все равно невозможно проверить наличие других активных автоплатежей.

Через банкомат проделать ту же операцию можно во много раз удобнее. Это хороший вариант отменить полностью любую услугу. Тем более банкоматы Сбербанка расположены в крупных торговых и бизнес-центрах, административных зданиях и даже в учебных заведениях.

Однако самый удобный способ – через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн". Процедура отмены займет не больше трех минут. Если по воле случая судьба занесет вас в отделение Сбербанка, попутно можно попросить менеджера проверить наличие активных автоплатежей и при необходимости отменить неактуальные.

Отключить автоплатеж на карте по номеру телефона

На каждой банковской карточке Сбербанка на обратной стороне написан номер работающей круглосуточно техподдержки 88005555550. Звонок по этому номеру бесплатный. Звонить можно в любое время суток по любым вопросам, в том числе и связанным с отключением услуг. Оператор может попросить владельца карты назвать кодовое слово и продиктовать данные паспорта, чтобы удостовериться, что заявка поступает действительно по требованию владельца счета.

Внимание! Если звонить с номера, привязанного к карте, оператор больше не будет задавать вопросов и быстро отключит услугу.

Отключение услуги в банковском отделении

Это несложный способ отключения любых услуг, удобный для тех, кто живет или работает рядом с отделением Сбербанка. Для отключения услуги даже не придется стоять очередь к оператору. Поможет отключить автоплатеж специалист, работающий в зале.

Выключить через СМС

На номер 900 посылается сообщение. Если вы пишете его с номера, привязанного к карте, то достаточно написать текст: "Автоплатеж –". Если вы пишете с другого номера телефона, то напишите в формате "Автоплатеж- 9хх ххххххх 1111", где указан номер телефона, к которому привязана карточка, с которой списываются автоматически платежи и последние ее 4 цифры.

Номер телефона в СМС нужно ввести без восьмерки, в 10-значном формате. Через пробел после телефонного номера указываются 4 последние цифры карты. Такой способ актуален для всех мобильных операторов.

Через терминал

Через терминал или банкомат Сбербанка отменить платеж можно также за 3-4 минуты. Вставьте карточку в устройство и введите ПИН-код. Далее действовать нужно по алгоритму:

    1. Войти в раздел "Информация и сервисы".
    2. Войти в подраздел "Автоплатежи".
    3. Ознакомиться с информацией.
    4. Выбрать ненужный автоплатеж и нажать "Отключить".
    5. Подтвердить операцию по инструкциям на экране.

Если вам попался терминал, установленный в отделении в зоне-24, действуйте по следующей инструкции:

  1. Вставьте "пластик" в терминал.
  2. Выберите в появившемся меню пункт "Платежи-Переводы".
  3. Перейдите в раздел "Мои шаблоны".
  4. Ознакомьтесь с появившейся информацией и выберите ту услугу, которую вы хотите отключить: "Пополнение баланса" или "Оплата ЖКХ".
  5. Откроются действия, предлагающие удалить услугу или ее редактировать.

Если на телефоне установлено уже скачанное приложение "Мобильный Сбербанк" или есть возможность зайти на этот сайт и использовать полноэкранную версию, можно отключить ненужный автоплатеж и через него. После авторизации сразу следует войти во вкладку "Мои автоплатежи". На экран будут выведены все платежи, работающие в автоматическом режиме. Выберите нужный, нажмите кнопку отказа и сохраните изменения, если будет запрос.

Посредством USSD-команд

Кроме этого, пользователям со скачанным приложением "Мобильный банк" доступен способ отключения опции через USSD-команду. Это команда короткого формата, содержащая короткое слово и дополнительный параметр. Для отключения автоплатежа в USSD вводятся следующие слова на выбор: АВТО, AVTO, АВТОПЛАТЕЖ. Вводится одно слово и после него ставится знак (–), обозначающий отключение. Такое сообщение можно отправить, если действие совершается на телефоне, к которому привязана карта и в случае, если привязана одна карта.

Если карт на номер телефона привязано несколько, то после набранного слова нужно набрать 4 последние цифры карты. Если клиент отправляет USSD-команду с другого номера телефона, после слова АВТО, AVTO или АВТОПЛАТЕЖ вводится номер мобильного, к которому привязана карта Сбербанка и 4 последние цифры "пластика".

Важно! Не забывайте ставить знак (–) как маркер отключения услуги.

Отключение через "Сбербанк Онлайн"

Это наиболее популярный способ отключения и подключения любых услуг:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Подтвердите вход введением кода, полученного в СМС.
  3. Кликните "Мои автоплатежи".
  4. Кликните "Управление автоплатежами".
  5. Выберите ненужный автоплатеж.
  6. Выберите "Отключить".
  7. Завершите действие подтверждением кодом СМС.

Это самые удобные и распространенные способы для отключения удобной опции автоплатежа, когда она перестала быть нужной. Главное – не забывайте ее отключать, чтобы с карты не списывались деньги без вашего ведома. Подключение функции, когда она понадобилась, также займет не больше трех-четырех минут.


26.03.2020 10:08234
Назад
Последнее
Категории